企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)升級(jí)合同

企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)升級(jí)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：___________________地址：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：___________________地址：____________________第一章合同主體1.1甲方為知識(shí)管理系統(tǒng)的使用方，擁有系統(tǒng)的使用權(quán)及管理權(quán)。1.2乙方為知識(shí)管理系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)及技術(shù)服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意將現(xiàn)有的企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)交由乙方進(jìn)行升級(jí)。2.2乙方承諾按照甲方的要求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以滿足甲方在知識(shí)管理方面的需求。第三章升級(jí)內(nèi)容與要求3.1升級(jí)內(nèi)容3.1.1優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升系統(tǒng)運(yùn)行速度。3.1.2增加系統(tǒng)功能，包括但不限于：知識(shí)搜索、知識(shí)推薦、知識(shí)分享等。3.1.3完善系統(tǒng)安全防護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全。3.2升級(jí)要求3.2.1乙方需在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成升級(jí)工作。3.2.2乙方需保證升級(jí)后的系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，滿足甲方日常使用需求。3.2.3乙方需在升級(jí)過程中，對(duì)甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)支付乙方升級(jí)服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式如下：4.1.1升級(jí)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元。4.1.2甲方支付方式：___。4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，按照約定開始升級(jí)工作。第五章交付與驗(yàn)收5.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成升級(jí)工作，并將升級(jí)后的系統(tǒng)交付甲方。5.2甲方應(yīng)在收到乙方交付的升級(jí)系統(tǒng)后，進(jìn)行驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告副本交付乙方。5.4若甲方對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后___日內(nèi)提出，乙方應(yīng)在收到異議后___日內(nèi)予以解決。第六章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)6.1乙方在系統(tǒng)升級(jí)完成后，應(yīng)提供___個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。6.2乙方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)期間，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，解決系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題。6.3乙方提供的維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障修復(fù)、功能優(yōu)化、安全更新等。6.4若甲方需要乙方提供額外服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七章系統(tǒng)使用與培訓(xùn)7.1甲方有權(quán)在升級(jí)后的系統(tǒng)中進(jìn)行知識(shí)管理活動(dòng)，包括知識(shí)、編輯、刪除等。7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后，為甲方提供___次免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、功能使用等。7.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)材料，包括但不限于操作手冊(cè)、視頻教程等，以供甲方參考學(xué)習(xí)。7.4甲方應(yīng)保證其員工在培訓(xùn)后能夠熟練使用升級(jí)后的系統(tǒng)。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)與保密8.1乙方應(yīng)保證在升級(jí)過程中，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露甲方數(shù)據(jù)。8.2乙方應(yīng)在升級(jí)完成后，提供數(shù)據(jù)安全報(bào)告，說(shuō)明數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施。8.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段，防止第三方非法訪問、使用甲方數(shù)據(jù)。8.4合同終止或履行完畢后，乙方應(yīng)將所有甲方數(shù)據(jù)返還甲方，并刪除乙方系統(tǒng)中存儲(chǔ)的甲方數(shù)據(jù)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成升級(jí)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。9.2若乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。9.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。第十章合同變更、終止與解除10.1合同生效后，任何一方不得單方面變更、終止或解除合同，除非雙方協(xié)商一致。10.2若一方違反合同，對(duì)方有權(quán)要求違約方支付違約金并承擔(dān)合同解除帶來(lái)的損失。10.3合同解除后，已支付的費(fèi)用概不退還，但雙方另有約定的除外。10.4合同終止或解除后，本合同第八章關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)和保密的條款繼續(xù)有效。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3雙方同意，訴訟前應(yīng)先嘗試仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為___仲裁委員會(huì)。11.4仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。12.3若本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三章違約賠償13.1若乙方未能按照約定提供合格的升級(jí)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。13.2若甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付金額的___%。13.3若因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)因其違約而產(chǎn)生的所有直接和間接損失。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均需以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認(rèn)。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五章附加條款15.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)升級(jí)所需的相關(guān)資料，包括但不限于系統(tǒng)現(xiàn)狀說(shuō)明、使用手冊(cè)等。15.2乙方應(yīng)保證升級(jí)過程中不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)作。15.3雙方應(yīng)共同努力，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提升甲方的知識(shí)管理水平。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，