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商鋪招商管理制度一、引言隨著城市發(fā)展和人口增長(zhǎng),商業(yè)地產(chǎn)的作用越來(lái)越突出。商鋪招商管理制度是商業(yè)地產(chǎn)的核心制度之一,目的是建立有效的商鋪招商管理機(jī)制,促進(jìn)商鋪的良性運(yùn)營(yíng)。本制度旨在規(guī)范商鋪招商的各項(xiàng)工作,確保商家及企業(yè)的合法權(quán)益,提升商鋪的運(yùn)營(yíng)效益,為商業(yè)地產(chǎn)的穩(wěn)健發(fā)展提供有力保障。二、制度的適用范圍本制度適用于所有商鋪的招商管理工作。商鋪包括商場(chǎng)、廣場(chǎng)、超市、百貨店等商業(yè)地產(chǎn)。三、商鋪招商管理機(jī)制商鋪招商管理機(jī)制是商鋪招商的基礎(chǔ),其主要包括規(guī)劃、招商、審核、簽約和管理等環(huán)節(jié),下面將從這幾個(gè)方面詳細(xì)闡述。1、規(guī)劃(1)規(guī)劃范圍商鋪招商規(guī)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)商業(yè)地產(chǎn)的地理位置、規(guī)模、消費(fèi)群體等因素,科學(xué)規(guī)劃商業(yè)業(yè)態(tài)及產(chǎn)品組合,針對(duì)不同的商業(yè)業(yè)態(tài)要制定不同的招商計(jì)劃。(2)規(guī)劃流程商鋪招商規(guī)劃應(yīng)當(dāng)由資深的商業(yè)地產(chǎn)策劃師和市場(chǎng)營(yíng)銷專家組成招商規(guī)劃小組,根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況、商業(yè)地產(chǎn)的特性、商鋪?zhàn)赓U收益等綜合考慮,確定招商規(guī)劃,制定招商目標(biāo)、計(jì)劃和實(shí)施方案等。2、招商(1)招商宗旨商鋪招商,宗旨在于尋找有品牌價(jià)值、有管理能力、有市場(chǎng)影響力、有實(shí)力的品牌商家,以提高商業(yè)地產(chǎn)的商業(yè)價(jià)值。(2)招商流程(i)收集招商信息:根據(jù)商務(wù)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的實(shí)際情況,通過(guò)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴等途徑收集招商信息,并建立比較分析體系,為后續(xù)的招商策略制定提供依據(jù)。(ii)邀請(qǐng)商家參觀:根據(jù)收集到的招商信息,作出初步評(píng)估,邀請(qǐng)符合商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展需求、適應(yīng)業(yè)態(tài)定位的品牌進(jìn)行實(shí)地考察,了解商業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)、商圈的消費(fèi)群體等情況。(iii)招商談判:當(dāng)商業(yè)地產(chǎn)招商對(duì)象確定后,雙方應(yīng)該就簽約、租金、裝修等方面進(jìn)行談判,并在明確責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和行為規(guī)范等方面達(dá)成共識(shí)。3、審核商家參與商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)期合作,因此必須首先進(jìn)行審核和評(píng)估,防止商業(yè)地產(chǎn)在運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。(1)審核原則商家評(píng)審的原則是以誠(chéng)信、合法、穩(wěn)定為主要標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)保障商家在經(jīng)營(yíng)中的權(quán)益。(2)審核內(nèi)容商家審核內(nèi)容包括:經(jīng)營(yíng)品牌、商標(biāo)、資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消防驗(yàn)收證、安全生產(chǎn)許可證、環(huán)保許可證等。(3)審核程序商家審核程序包括:提交申請(qǐng)材料、審核材料、面談考察、交納履約保證金、簽訂合同等。4、簽約商家通過(guò)審核后,需要簽訂《商鋪?zhàn)赓U合同》,并繳納履約保證金。(1)租賃合同要求租賃合同應(yīng)由雙方認(rèn)真審核、確認(rèn)并簽訂,明確商家選址、租金、費(fèi)用、租期等合同內(nèi)容。(2)履約保證金商家應(yīng)在簽訂合同時(shí)一次性繳納履約保證金,履行合同義務(wù)后,合同履約保證金應(yīng)當(dāng)無(wú)息返還。5、管理商若在開(kāi)業(yè)前和運(yùn)營(yíng)期間,商鋪招商管理機(jī)制中還有其它環(huán)節(jié)需要詳細(xì)考慮和規(guī)劃,以免出現(xiàn)損失。(1)開(kāi)業(yè)前管理商若在商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)業(yè)前的招商管理工作主要包括,協(xié)助商家進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的物業(yè)服務(wù)、裝修和技術(shù)支持,以保證商家順利開(kāi)業(yè)。(2)運(yùn)營(yíng)期管理商若在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期間的招商管理工作主要包括,與商家保持良好的合作關(guān)系;協(xié)助商家在商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中解決有關(guān)問(wèn)題,并且定期更新商家的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),保證商業(yè)地產(chǎn)的良性發(fā)展。四、制度執(zhí)行(1)主管部門商鋪招商管理的主管部門為負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)與管理的有關(guān)部門。(2)制度執(zhí)行商鋪招商管理制度即時(shí)生效,要求商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)的所有商家嚴(yán)格遵守,履行所需義務(wù)和責(zé)任,以保障商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)步發(fā)展。(3)制度監(jiān)督商鋪招商管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督有主管部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等多方參與,旨在實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)招商活動(dòng)完全的監(jiān)控,以維護(hù)商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的公正性、公平性和透明度。五、總結(jié)商鋪招商管理制度的建立和完善是商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障,有效的商鋪招商管理機(jī)制和執(zhí)行規(guī)
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