全國自考（市場調(diào)查與預(yù)測）歷年真題試卷匯編3

全國自考（市場調(diào)查與預(yù)測）歷年真題試卷匯編3(總分：100.00，做題時間：150分鐘)一、單項選擇(總題數(shù)：16，分數(shù)：53.80)1.(2014年4月第11題)研究消費者態(tài)度、意見和偏好，常采用的量表是()

（分數(shù)：3.40）

A.類別量表

B.等差量表

C.等比量表

D.順序量表

√解析：順序測量在市場調(diào)查中有著廣泛的應(yīng)用。研究消費者態(tài)度、意見和偏好，最常采用的就是順序測量。2.(2014年10月第9題)一般用于測定客觀事物屬性和特性差距程度的量表是()

（分數(shù)：3.40）

A.順序量表

B.類別量表

C.等差量表

√

D.等比量表解析：等差量表指為客觀事物在某種屬性上的差異，打造一個標準單位，能夠測定客觀事物的屬性和特性的差距程度。3.(2014年4月第10題)對問卷進行效度和信度的測量，效度高表示測量結(jié)構(gòu)所含()

（分數(shù)：3.40）

A.系統(tǒng)誤差大

B.系統(tǒng)誤差小

√

C.隨機誤差大

D.隨機誤差小解析：測量的效度有廣義和狹義之分。狹義的效度，專指測量結(jié)果中所含系統(tǒng)誤差的大小程度。系統(tǒng)誤差小，就是有效；系統(tǒng)誤差大，就是無效。4.(2013年4月第11題)等級量表屬于下列哪一種量表?()

（分數(shù)：3.40）

A.類別量表

B.等差量表

C.等比量表

D.順序量表

√解析：等級量表是一種順序量表，要求應(yīng)答者根據(jù)某個標準或某種特性為問題中的事物排列順序或分成等級。5.(2014年10月第11題)抽樣單位與樣本元素的關(guān)系是()

（分數(shù)：3.40）

A.抽樣單位等同于樣本元素

B.抽樣單位不等同樣本元素

C.抽樣單位可以等同于也可以不等同于樣本元素

√

D.二者無任何關(guān)系解析：抽樣單位是容納總體的基本單位，它可以等同于、也可以不等同于樣本元素。6.(2013年7月第13題)以下關(guān)于分群隨機抽樣的說法，哪一項是正確的?()

（分數(shù)：3.40）

A.樣本單位比較集中，進行調(diào)查時比較方便

√

B.樣本單位的代表性較好

C.調(diào)查費用較高

D.分群抽樣要求各群體之間具有差異性，每一群體內(nèi)部的元素具有相同性解析：分群隨機抽樣樣本單位比較集中，進行調(diào)查時比較方便，可以減少調(diào)查人員旅途往返的時間，節(jié)省費用。但是樣本單位集中在若干群內(nèi)，不能均勻地分布在總體的各個部分，因此代表性較差。分群隨機抽樣要求各群體之間具有相同性，每一群體分部的元素具有差異性。7.(2014年4月第13題)等距隨機抽樣可以看成一種特殊的()

（分數(shù)：3.40）

A.分層最佳抽樣

B.分層最低成本抽樣

C.分層比例抽樣

√

D.分群隨機抽樣解析：等距隨機抽樣如果按有關(guān)標志排隊，可以看成是一種特殊的分層比例抽樣。8.(2014年10月第12題)以下關(guān)于任意抽樣法的特點，說法錯誤的是()

（分數(shù)：3.40）

A.是非隨機抽樣中最簡便的一種方法

B.抽樣偏差較小

√

C.多用在非正式的市場調(diào)查中

D.是一種根據(jù)調(diào)查者便利與否隨意選取樣本的方法解析：任意抽樣法是非隨機抽樣中最簡便、最節(jié)省費用的一種方法，但是，它的抽樣偏差較大，不具有代表性。9.(2014年10月第13題)特定總體的成員難以找到時，最適合采用的抽樣方法是()

（分數(shù)：3.40）

A.滾雪球抽樣

√

B.配額抽樣

C.判斷抽樣

D.任意抽樣解析：滾雪球抽樣是在特定總體的成員難以找到時最適合的一種抽樣方法。10.(2013年4月第13題)以下關(guān)于隨機樣本容量大小的說法錯誤的是()

（分數(shù)：3.40）

A.運用不同的抽樣方式抽樣，對樣本容量的要求也不同

B.如果調(diào)查總體內(nèi)個體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應(yīng)選擇較大的樣本容量

C.如果調(diào)查總體較大，包含的個體元素較多，應(yīng)選擇較大的樣本容量

D.如果調(diào)查對準確性要求較低，應(yīng)選擇較大的樣本容量

√解析：如果一項調(diào)查對準確性要求較高，需要選擇的樣本容量就應(yīng)該較大；反之，則較小。11.(2013年4月第14題)在市場調(diào)查實施的過程中，對調(diào)查人員的監(jiān)控不包括()

（分數(shù)：3.30）

A.抽樣控制

B.成本控制

√

C.質(zhì)量控制

D.作弊控制解析：監(jiān)控調(diào)查人員的內(nèi)容包括抽樣控制、質(zhì)量控制和作弊控制。12.(2013年4月第15題)市場調(diào)查資料整理的過程中，首先要對問卷數(shù)據(jù)進行()

（分數(shù)：3.30）

A.問卷編碼

B.數(shù)據(jù)分類

C.錄入

D.校編

√解析：問卷資料整理通常包含下列程序：校編、數(shù)據(jù)分類、問卷編碼、問卷錄入、制表、計算統(tǒng)計值。校編工作一般在數(shù)據(jù)收集過程中或完成之后立即進行，以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤。13.(2014年4月第15題)在市場調(diào)查資料整理的過程中，既是基礎(chǔ)性又是關(guān)鍵性的工作是()

（分數(shù)：3.30）

A.問卷編碼

B.數(shù)據(jù)分類

√

C.數(shù)據(jù)錄入

D.數(shù)據(jù)校編解析：分類工作既是基礎(chǔ)性工作，又是關(guān)鍵性的工作，分類是否科學(xué)合理，直接影響到研究結(jié)果的真實可靠性，否則會導(dǎo)致前期的調(diào)研數(shù)據(jù)前功盡棄。14.(2013年7月第14題)可以對SPSS數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計圖形，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項菜單項所對應(yīng)的功能?()

（分數(shù)：3.30）

A.File

B.Data

C.Analyze

D.Graphs

√解析：Graphs,即制圖菜單，其功能是對SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中的數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計圖形。15.(2014年4月第14題)可以對SPSS文件進行操作管理，包括調(diào)入文件、保存文件等，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項菜單項所對應(yīng)的功能?()

（分數(shù)：3.30）

A.File

√

B.Data

C.Analyze

D.Graphs解析：File即文件管理菜單，其功能是對SPSS文件進行操作管理，包括調(diào)入文件、保存文件、打印文件等。16.(2013年4月第16題)以下屬于描述樣本數(shù)據(jù)離散程度的指標是()

（分數(shù)：3.30）

A.均值

B.眾數(shù)

C.變異系數(shù)

√

D.相關(guān)系數(shù)解析：常用的描述樣本數(shù)據(jù)離散程度的變量有方差、標準差、變異系數(shù)、極差、四分位點內(nèi)距和頻率。二、多項選擇題(總題數(shù)：3，分數(shù)：9.90)17.(2013年7月第23題)對數(shù)據(jù)的校對、編輯和檢查，需要注意的是()

（分數(shù)：3.30）

A.互斥性

B.差異性

C.易讀性

√

D.完整性

√

E.一致性

√解析：對數(shù)據(jù)的校對、編輯和檢查，需要注意易讀性、完整性和一致性。18.(2013年7月第24題)簡單相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)r的取值的特點是()

（分數(shù)：3.30）

A.r的值越大，意味著變量之間的相關(guān)程度越高

√

B.若兩變量相關(guān)，且變化的方向一致，則r值為負；反之，則r值為正

C.r＝0，意味著變量之間完全不相關(guān)

√

D.r＝1，意味著變量之間完全正相關(guān)

√

E.r＝－1，意味著變量之間完全負相關(guān)

√解析：r的值越大，意味著變量X與變量Y之間的相關(guān)程度越高。若變量X與變量Y相關(guān)，且變化的方向一致，則變量X與變量Y之間的相關(guān)系數(shù)r為正；反之，則r為負。r＝0，意味著變量X與變量Y之間完全不相關(guān)；r＝1，意味著變量X與變量Y之間完全正相關(guān)；r＝－1，意味著變量X與變量Y之間完全負相關(guān)。19.(2014年4月第25題)定性預(yù)測法的優(yōu)點有()

（分數(shù)：3.30）

A.預(yù)測時間較短

√

B.預(yù)測范圍廣

C.預(yù)測精確度高

D.靈活性強

√

E.節(jié)省費用

√解析：定性預(yù)測法的優(yōu)點：預(yù)測時間較短、靈活性強、節(jié)省費用。缺點：差異性大、預(yù)測范圍有限、預(yù)測的精度有局限性。三、名詞解釋(總題數(shù)：4，分數(shù)：13.20)20.(2014年4月第27題)投射技術(shù)法。

（分數(shù)：3.30）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(投射技術(shù)法是穿透人的心理防御機制，使真正的情感和態(tài)度浮現(xiàn)出來的一種方法。)解析：21.(2014年10月第27題)開放式問卷

（分數(shù)：3.30）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(開放式問卷又稱無結(jié)構(gòu)式問卷，指問卷中的問題沒有固定的答案，由被調(diào)查者自由地用自己的語言回答和解釋。這種問卷適合小規(guī)模深層次訪談?wù){(diào)查或?qū)嶒炐哉{(diào)查。)解析：22.(2013年7月第28題)等級量表

（分數(shù)：3.30）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(等級量表是一種順序量表，要求應(yīng)答者根據(jù)某個標準或某種特性為問題中的事物排列順序或分成等級。)解析：23.(2013年4月第28題)分層隨機抽樣

（分數(shù)：3.30）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(分層隨機抽樣，又稱分類隨機抽樣。它就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層，然后在類型或?qū)又须S機抽取樣本。)解析：四、簡答題(總題數(shù)：5，分數(shù)：16.50)24.(2014年4月第32題)簡述抽樣調(diào)查的基本程序。

（分數(shù)：3.30）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(抽樣的過程：

(1)定義總體；

(2)確定抽樣框架；

(3)確定抽樣單位；

(4)確定抽樣方法；

(5)確定抽樣容量；

(6)制訂抽樣計劃；

(7)選擇樣本。)解析：25.(2014年4月第33題)理想的調(diào)查人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?

（分數(shù)：3.30）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(一位理想的調(diào)查人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

(1)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

(2)適應(yīng)能力。市場調(diào)查環(huán)境是復(fù)雜多變的，要求調(diào)查人員能迅速適應(yīng)環(huán)境。

(3)理論知識。包括營銷知識、統(tǒng)計學(xué)知識、心理學(xué)知識、計算機知識。

(4)溝通能力。具備良好的溝通技巧有利于順利開展調(diào)研工作和提高調(diào)研質(zhì)量。

(5)外在儀表。調(diào)查人員必須保持良好的外在儀表，以便于調(diào)研工作的順利開展。

(6)業(yè)務(wù)能力。市場調(diào)查人員具有利用各種情報資料的能力。市場調(diào)查人員具有能夠分析、鑒別、綜合信息資料的能力。

(7)職業(yè)道德。市場調(diào)查人員應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，工作中能實事求是、公正無私。

(8)創(chuàng)新精神。調(diào)查人員應(yīng)具備開拓、創(chuàng)新意識，善于解決問題和創(chuàng)造性地運用調(diào)查技術(shù)。)解析：26.(2014年10月第34題)什么是調(diào)查實施?調(diào)查實施的管理和控制包括哪些內(nèi)容?

（分數(shù)：3.30）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(調(diào)查實施是市場調(diào)查中的一個重要環(huán)節(jié)，需要花費大量的費用，它是市場調(diào)查與預(yù)測的組織管理者，或者自己組織調(diào)查人員，或者雇請調(diào)查公司，進行實際收集數(shù)據(jù)的工作，也被稱為調(diào)查的現(xiàn)場工作。

調(diào)查實施的管理和控制包括選擇調(diào)查員、培訓(xùn)調(diào)查員、監(jiān)控調(diào)查員、現(xiàn)場核實和評估調(diào)查員五個環(huán)節(jié)。)解析：27.(2013年4月第33題)簡述數(shù)據(jù)分類的基本原則。

（分數(shù)：3.30）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(在進行分類的時候，一定要把握準原則。一般情況下，分類時應(yīng)遵循以下原則：

(1)適當性。分類后應(yīng)能解決市場調(diào)查的問題，達成研究者所需獲得的資料。

(2)包容性。分類后，每一個問題都可包含在所分類的項目內(nèi)。

(3)互斥性。所謂互斥性就是每一種答案只能歸人一種類別，不能出現(xiàn)兩種類別以上。

(4)差異性。分類后，各類別之間應(yīng)存在明顯的差異，這樣對數(shù)據(jù)分類才是有意義的，否則便無分類的必要。

(5)單一性。所謂單一性就是分類的基礎(chǔ)只能有一種，而不能有兩種，否則會導(dǎo)致分析過程更加復(fù)雜。

(6)全面性。調(diào)查對象對于一個問題的反應(yīng)可能多種多樣，因此分類應(yīng)盡可能相近，這樣才能得到比較客觀和比較全面的信息。)解析：28.(2014年4月第34題)簡述數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基本步驟。

（分數(shù)：3.30）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(市場調(diào)查資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析包括：

①明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析目的；

②整理統(tǒng)計資料；

③選用統(tǒng)計分析方法；

④計算統(tǒng)計值；

⑤統(tǒng)計推論。)解析：五、論述題(總題數(shù)：1，分數(shù)：3.30)29.(2014年4月第36題)論述實驗設(shè)計的基本方法。

（分數(shù)：3.30）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(實驗設(shè)計是對實驗內(nèi)容和步驟的策劃，明確說明實驗以什么為對象、做什么、何時做以及如何做等問題。

(1)簡單后測設(shè)計。它是一種預(yù)實驗設(shè)計，指對自變量處理之后，測量自變量的變動對因變量的影響。