《電子商務案例分析》教學方案

/《電子商務案例分析》教學方案學習目的：對電子商務產(chǎn)生更為實際的感性認識；能動態(tài)把握國內(nèi)外電子商務開展趨勢；能對行業(yè)電子商務開展有完整的了解；能借鑒電子商務應用的成功經(jīng)驗；能推薦電子商務解決方案。上篇：行業(yè)電子商務開展案例第一講零售業(yè)、國際貿(mào)易行業(yè)、銀行業(yè)電子商務開展1.1零售業(yè)電子商務開展零售業(yè)應用電子商務的趨勢與優(yōu)勢世界零售業(yè)電子商務開展概況我國零售業(yè)電子商務主要思路以及存在問題珠穆朗瑪、上海聯(lián)華、沃爾馬特案例分析1.2國際貿(mào)易行業(yè)電子商務開展電子商務在國際貿(mào)易中的應用我國貿(mào)易行業(yè)電子商務的開展狀況我國貿(mào)易行業(yè)電子商務開展策略中化進出口公司、阿里巴巴、美商網(wǎng)案例分析1.3銀行業(yè)電子商務開展銀行業(yè)未來開展新趨勢電子商務為銀行業(yè)帶來新的優(yōu)勢網(wǎng)絡銀行的特色效勞招商銀行、建設銀行、中國銀行案例分析第二講證券業(yè)、保險行業(yè)、旅游業(yè)電子商務開展2.1證券業(yè)電子商務開展證券業(yè)應用電子商務的優(yōu)勢和內(nèi)容國際證券業(yè)電子商務開展概況中國證券業(yè)電子商務開展概況及其特點平安證券、國通證券、西南證券案例分析2.2保險行業(yè)電子商務開展保險電子商務概述國際保險電子商務的開展中國保險電子商務開展現(xiàn)狀泰康人壽、友愛保險網(wǎng)、中國保險網(wǎng)易保網(wǎng)上保險案例分析2.3旅游業(yè)電子商務開展旅游業(yè)電子商務概述中國旅游業(yè)電子商務開展西藏旅游網(wǎng)、洲際聯(lián)盟旅游網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)案例分析第三講民航業(yè)、汽車業(yè)、醫(yī)藥醫(yī)療業(yè)電子商務開展3.1民航業(yè)電子商務開展電子商務在民航業(yè)中的應用國際、國內(nèi)民航業(yè)電子商務的開展民航信天游、易網(wǎng)通網(wǎng)上預訂、中國航空展覽在線案例分析3.2汽車行業(yè)電子商務開展電子商務在汽車行業(yè)中的應用依維柯企業(yè)信息化建設、通用汽車、凌志汽車、中國二手汽車交易市場案例分析3.3醫(yī)藥醫(yī)療業(yè)電子商務開展電子商務在醫(yī)藥行業(yè)中的應用促進醫(yī)藥行業(yè)電子商務開展的相應措施我國遠程醫(yī)療開展的阻礙海南省醫(yī)藥招標采購、中國金藥網(wǎng)、ARDK醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)上營銷、中國在線遠程醫(yī)療案例分析第四講中國其他行業(yè)電子商務開展案例4.1拍賣行業(yè)電子商務案例分析4.2房地產(chǎn)行業(yè)電子商務案例分析4.3電力行業(yè)電子商務案例分析4.4服裝行業(yè)電子商務案例分析4.5郵政業(yè)電子商務案例分析4.6遠程教育電子商務案例分析4.7化工業(yè)電子商務案例分析4.8煙草業(yè)電子商務案例分析4.9食品業(yè)電子商務案例分析中篇：企業(yè)電子商務開展案例第五講ERP、CRM、CAD/CAM案例5.1ERP根本概念、功能模塊5.2ERP實施特色5.3電子商務時代ERP實施特點5.4案例1山東東阿阿膠集團公司實施ERP應用5.5案例2聯(lián)想實施ERP提升競爭力5.6案例3美菱實施ERP的思路5.7CRM根本概念5.8成功實施客戶關系管理的九個步驟5.9案例4深圳招商地產(chǎn)公司CRM工程5.10案例5深圳中海地產(chǎn)CRM工程簡介5.11案例6中行溫州分行CRM工程簡介5.12CAD/CAM技術概況5.13案例7康佳模具公司CAD應用成就5.14案例8北汽福田公司CAD應用概況5.15案例9雅戈爾公司CAD應用系統(tǒng)第六講知識管理、網(wǎng)絡營銷、經(jīng)營創(chuàng)新案例6.1知識管理根本概念6.2電子商務與知識管理6.3案例1未來廣告公司的知識管理6.4案例2計算機世界網(wǎng)的IT知識管理系統(tǒng)6.5案例3知識管理的成功范例——施樂6.6網(wǎng)絡營銷根本概念6.7案例4戴爾公司如何做到以客戶為中心6.8案例5硅谷動力網(wǎng)上商城營銷案例6.9企業(yè)技術創(chuàng)新策略6.10案例622歲青海移民創(chuàng)設全美首家飲食業(yè)網(wǎng)站6.11中小企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營“三法〞第七講EDI、DSS、OA應用案例7.1EDI根本概念、應用范圍7.2我國EDI應用開展主要思路7.3EDI在物流中的應用7.4案例1上海聯(lián)華超市集團的EDI應用7.5案例2臺灣臺北農(nóng)產(chǎn)EDI應用7.6案例3克萊斯勒公司EDI優(yōu)化供給7.7案例4海關實施EDI應用收益7.8決策支持系統(tǒng)（DSS）概述7.9決策支持系統(tǒng)的主要應用7.10中國企業(yè)DSS應用的實施建議7.11案例5上港集箱數(shù)據(jù)倉庫技術決策支持系統(tǒng)7.12案例6廈門電信的決策支持系統(tǒng)7.13DSS解決方案企業(yè)智能綜合決策支持系統(tǒng)方案設計7.14OA概述7.15企業(yè)OA的難點與對策7.16案例7上海外理公司辦公自動化建設7.17案例8齊魯石化成功實施OA系統(tǒng)第八講世界知名企業(yè)電子商務綜合案例8.1案例1微軟電子商務三個策略重點8.2案例2寶潔公司網(wǎng)站成功特色8.3案例3可口可樂網(wǎng)絡營銷策略分析8.4案例4柯達公司網(wǎng)絡營銷策略分析8.5案例5索尼公司網(wǎng)絡營銷策略分析8.6案例6摩托羅拉網(wǎng)絡營銷策略分析8.7案例7福特汽車公司的電子商務實踐8.8案例8信息化助海爾邁向世界500強

8.9案例9聯(lián)邦快遞公司電子商務實施8.10案例10波音公司的電子商務實施8.11總結：企業(yè)電子商務系統(tǒng)建設步驟下篇：電子政務理論與案例第九講電子政務理論與技術方案9.1對電子政務的理解9.2電子政務實施過程9.3電子政務與辦公自動化的區(qū)別9.4電子政務主要功能需要9.5電子政務根本內(nèi)容9.6中國電子政務開展狀況及問題9.7電子政務應遵循的原則9.8實施電子政務涉及技術9.9電子政務技術開展趨勢9.10方案1浪潮效勞器成功應用9.11方案2“遠程協(xié)同辦公解決方案〞9.12方案3網(wǎng)迅通網(wǎng)絡會議平臺9.13方案4智通漢瑞得無紙化辦公方案9.14方案5“競開協(xié)同之星〞辦公軟件第十講電子政務應用案例10.1案例1外經(jīng)貿(mào)部電子政務建設10.2案例2青島市委政府電子政務應用10.3案例3