2024年寵物醫(yī)院制度范文（二篇）

第10頁共10頁2024年寵物醫(yī)院制度范文動物醫(yī)院公示制度一、本院實行醫(yī)療服務價格及藥品價格公示制度，嚴禁分解項目重復收費；二、公示方式包括公示欄、電子顯示屏等；三、醫(yī)療服務價格公示內容涵蓋藥品價格、醫(yī)用材料價格、服務項目價格等，具體規(guī)定如下：(一)藥品價格公示應包括藥品通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家、是否列入國家基本用藥目錄、最高零售價格及實際執(zhí)行價格；(二)醫(yī)用材料價格公示應包括醫(yī)用材料的品名規(guī)格、執(zhí)行價格等；(三)服務項目價格公示應包括綜合醫(yī)療服務類中的一般醫(yī)療服務、一般檢查治療、醫(yī)技診療類中的醫(yī)學影像、超聲檢查、檢驗、臨床診療類中的常見檢查和手術、寵物用品、寵物美容等，公示內容應包括醫(yī)療服務項目名稱、內涵、計價單位、收費標準、收費依據(jù)等；四、醫(yī)藥價格變動時，應在執(zhí)行新價格前及時更新公示內容，若未能及時公示，應主動向客戶說明；五、應采取有效形式及時提供藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務價格情況的咨詢服務，以便于監(jiān)督；六、嚴禁未經(jīng)公示或強行醫(yī)療收費，一經(jīng)查實將嚴肅處理；七、在醫(yī)藥價格公示的同時，應設立舉報投訴電話，接受社會監(jiān)督。動物醫(yī)院病歷管理制度(一)嚴格病歷管理，嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷；(二)除涉及患畜醫(yī)療活動的醫(yī)務人員及醫(yī)療服務質量控制人員外，其他機構和個人不得擅自查閱病歷，科研、教學需查閱病歷的，須經(jīng)醫(yī)務人員同意，閱后應立即歸還；(三)病歷一律用中文書寫，無正式譯名的病名及藥名等可例外；(四)病歷記錄應簡明扼要，包括患病動物的名稱、性別、年齡、品種、主人姓名、住址、聯(lián)系電話等，主訴、現(xiàn)病史、既往史、診斷過程及治療、處理意見等均需記載，由醫(yī)師書寫并簽全名；(五)設立住院病歷編號制度，住院病歷應標注頁碼；(六)患者住院期間，其住院病歷由所在病區(qū)負責集中、統(tǒng)一保管；病區(qū)應在收到化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學影像檢查資料等檢查結果后____小時內歸入住院病歷；患者出院后，住院病歷由病案室負責集中、統(tǒng)一保存和管理；(七)住院病歷因醫(yī)療活動或復印、復制等需要帶離病區(qū)時，應由病區(qū)指定專門人員負責攜帶和保管；(八)出院病歷三個工作日、死亡病歷五個工作日內全部收回病案室，定期對病歷進行清查，仔細核對，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。動物醫(yī)院化驗檢驗管理制度一、化驗制度：(一)旨在規(guī)范實驗室管理，確保試驗環(huán)境滿足檢驗工作要求及儀器設備使用條件，主要適用于實驗室管理，責任人為實驗室負責人、檢驗員；(二)化驗室必須保持整潔、安靜，保持良好通風，嚴禁在化驗室內吸煙、飲食、飲水、喧嘩、打鬧、娛樂；(三)所有儀器、物品必須擺放整齊，便于使用，不得隨意改動；(四)實驗室內試劑應有規(guī)范標簽，按試劑要求條件存放；易燃、易爆、有毒有害物品應單獨存放；(五)檢驗人員應嚴格遵守儀器設備操作規(guī)程；下班前應斷水、斷電、斷氣，做好安全檢查。二、檢驗制度：(一)樣品應按標準方法取樣，取樣后立即進行檢驗，防止樣品發(fā)生變化；(二)檢驗過程中，樣品由檢驗人員保管，保持樣品不被污染直至檢驗結束；(三)檢驗用儀器設備應及時維護，保持良好狀態(tài)，確保檢驗數(shù)據(jù)準確性。動物醫(yī)院衛(wèi)生消毒制度一、醫(yī)務人員工作時應衣帽整潔，操作時必須戴工作帽和口罩，嚴格遵守無菌操作規(guī)程；二、使用合格消毒劑、消毒器械、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品；一次性使用醫(yī)療用品用后應立即進行無害化處理；三、進入畜體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須達到滅菌要求；接觸皮膚、粘膜的器械和用品必須達到消毒要求；各種注射、穿刺、采血器具應一畜一用一消毒；四、無菌器械容器、敷料缸、持物鉗等應定期消毒、滅菌，消毒液定期更換；用過的物品與未用過的物品應嚴格分開，并有明顯標志；五、傳染病畜應進行預檢分診，按常規(guī)隔離；疑似傳染病畜應在觀察室隔離，病畜排泄物和用過的物品應進行消毒處理；六、病房應定時通風換氣，每日空氣消毒，物品定期消毒；傳染病畜出院、轉院、死亡后應對病畜單元進行終末消毒；七、傳染病畜應按病種分區(qū)隔離，工作人員進入污染區(qū)應穿隔離衣，接觸不同病種時應更換隔離衣、洗手，離開污染區(qū)時脫去隔離衣；八、供應室必須將無菌與清潔、污染物品分開存放；嚴格按照消毒方法進行消毒，并定期開展消毒與滅菌效果檢測工作。2024年寵物醫(yī)院制度范文（二）依據(jù)《動物防疫法》、《重大動物疫情應急條例》、《動物疫情報告管理辦法》等法律法規(guī)，一旦發(fā)現(xiàn)動物疫病或疑似動物疫病，必須依照既定程序進行上報；單位負責人應承擔本單位動物疫情報告管理的職責，建立并完善疫情管理制度和疫情檔案；門診部應設立門診日志、傳染病疫情登記簿，并備有傳染病報告卡，住院部應設有住院登記簿，傳染病報告卡應保存三年；應配備專職人員，負責記錄和報告疫情信息，并定期向轄區(qū)動物防疫監(jiān)督機構報告疫情狀況；發(fā)現(xiàn)動物疫病或疑似動物疫病時，應立即上報轄區(qū)動物防疫監(jiān)督機構，并采取緊急措施控制疫情擴散；各類疫情報表應認真填寫，嚴禁隱瞞、虛假、延遲或遺漏報告動物疫情。獸藥處方管理制度方面：處方不得隨意更改，如需更改應進行登記并留樣備案；執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師擁有處方權，應根據(jù)診療需要，按照診療規(guī)范和獸藥說明書開具處方，所有處方必須嚴格遵守相關法律法規(guī)；處方當日有效，特殊情況下需延長有效期的，由開具處方的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師明確有效期限，但最長不得超過規(guī)定天數(shù)；處方一般不得超過規(guī)定日數(shù)的用量，急診處方一般不得超過規(guī)定日數(shù)的用量，對于慢性病或特殊情況，處方用量可適當延長，但必須注明理由；藥房人員必須憑處方發(fā)放處方藥品，嚴格按照操作規(guī)程認真審核處方并準確調配藥品，在完成處方調劑后在處方上簽名。如發(fā)現(xiàn)問題，應及時與處方醫(yī)師聯(lián)系，不得私自更改；處方由藥房人員每天收回，按日期整理并妥善保存。普通處方、急診處方保存期限為規(guī)定年數(shù)，特殊藥品處方保存期限為規(guī)定年數(shù)。衛(wèi)生消毒制度方面：醫(yī)務人員在工作期間應保持衣帽整潔，操作時必須佩戴工作帽和口罩，嚴格遵守無菌操作規(guī)程；使用合格的消毒劑、消毒器械、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品；一次性使用醫(yī)療用品用后應立即進行無害化處理；進入畜體或無菌器官的醫(yī)療用品必須達到滅菌要求；接觸皮膚、粘膜的器械和用品必須達到消毒要求；各種注射、穿刺、采血器具應一畜一用一消毒；無菌器械容器、敷料缸、持物鉗等應定期消毒、滅菌，消毒液定期更換；用過的物品與未用過的物品應嚴格分開，并有明顯標志；傳染病畜應進行預檢分診，按常規(guī)隔離；疑似傳染病畜應在觀察室隔離，病畜的排泄物和用過的物品應進行消毒處理；病房應定時通風換氣，每日空氣消毒，物品定期消毒；傳染病畜出院、轉院、死亡后應對病畜單元進行終末消毒；傳染病畜應按病種分區(qū)隔離，工作人員進入污染區(qū)應穿隔離衣，接觸不同病種時應更換隔離衣、洗手，離開污染區(qū)時脫去隔離衣；供應室必須將無菌與清潔、污染物品分開存放；嚴格按照消毒方法進行消毒，并定期開展消毒與滅菌效果檢測工作。廢棄物管理制度方面：對相關人員進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識培訓；對醫(yī)療廢物進行登記，保存登記資料；及時收集本單位產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物，并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內，有明顯的警示標識；醫(yī)療廢棄物中病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危廢棄物，應首先在產(chǎn)生地點進行壓力蒸汽滅菌或化學消毒處理，然后按感染性廢棄物收集處理；建立醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設施、設備，不得露天存放醫(yī)療廢棄物；醫(yī)療廢棄物暫時貯存的時間不得超過規(guī)定天數(shù)，醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設施、設備應遠離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)和人員活動區(qū)以及生活垃圾存放場所，醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設施、設備應定期消毒和清潔；使用防滲漏、防遺撒的專用運送工具，按照本單位確定的內部醫(yī)療廢棄物運送時間、路線，將醫(yī)療廢棄物收集、運送至暫時貯存地點，運送工具使用后應在醫(yī)療衛(wèi)生機構指定的地點及時消毒和清潔；污水、傳染病或者疑似傳染病患畜的排泄物，應嚴格消毒，達到國家規(guī)定的排放標準后，方可排入污水處理系統(tǒng)；嚴禁一次性醫(yī)療用品回籠使用，嚴禁非法回收一次性醫(yī)療用品；無害化處理制度方面：為防