醫(yī)護(hù)人員行為守則與工作規(guī)范制度

醫(yī)護(hù)人員行為守則與工作規(guī)范制度第一章總則第一條為維護(hù)醫(yī)院良好的工作環(huán)境，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為與工作，確保供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，特訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院全部醫(yī)護(hù)人員，包含醫(yī)生、護(hù)士、技師以及其他相關(guān)從業(yè)人員。第三條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵守以下行為守則與工作規(guī)范，做到真誠、負(fù)責(zé)、專業(yè)、依法辦事，敬重患者的權(quán)益和個(gè)人隱私，促進(jìn)醫(yī)患雙方的良好溝通與信任。第二章行為守則第四條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵從職業(yè)道德，對(duì)待患者應(yīng)真誠、友善，敬重患者的人格尊嚴(yán)，不得鄙視患者，無論其身份、種族、性別、宗教信仰等。不得私自泄露患者的個(gè)人信息。第五條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)敬重患者的知情權(quán)，為患者供應(yīng)充分的醫(yī)療信息，并與患者共同決議醫(yī)療方案。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)自動(dòng)解答患者的疑問，供應(yīng)必需的醫(yī)療知識(shí)和引導(dǎo)。第六條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)保守醫(yī)療秘密，嚴(yán)守職業(yè)操守，不得泄露患者的病情信息和治療方案，不得以個(gè)人、經(jīng)濟(jì)等利益干擾醫(yī)療推斷和診療決策。在必需情況下，需按規(guī)定報(bào)告疫情及傳染病病例。第七條醫(yī)護(hù)人員在工作中應(yīng)保持專業(yè)素養(yǎng)與技能，不絕學(xué)習(xí)與提升本身的醫(yī)療知識(shí)與技術(shù)水平，并樂觀參加相關(guān)培訓(xùn)與教育活動(dòng)，不絕提高服務(wù)質(zhì)量與工作本領(lǐng)。第八條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)真實(shí)記錄醫(yī)療行為與診療結(jié)果，不得偽造、竄改、刪除病歷等醫(yī)療文書。醫(yī)療文書應(yīng)規(guī)范、清楚，便于患者與其他醫(yī)務(wù)人員查閱，確保醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性與完整性。第三章工作規(guī)范第九條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)依照醫(yī)院的工作布置，按時(shí)上班，而且保持良好的工作狀態(tài)。應(yīng)依照規(guī)定穿著工作服裝，佩戴工作證件，保持個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表。第十條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)依照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，正確使用醫(yī)療設(shè)備與器械，并做到消毒、清潔等工作，保障醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生與安全。第十一條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)敬重醫(yī)院的管理制度與崗位職責(zé)，依照工作要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁違章操作、違規(guī)收費(fèi)，不得侵占醫(yī)院財(cái)物。第十二條醫(yī)護(hù)人員在工作中應(yīng)及時(shí)與患者、家屬進(jìn)行溝通，解答相關(guān)問題，供應(yīng)必需的引導(dǎo)與建議。在緊急情況下，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)急救措施，確?；颊呱踩５谑龡l醫(yī)護(hù)人員應(yīng)正確、規(guī)范地填寫各種工作記錄，包含工作時(shí)間、工作內(nèi)容、醫(yī)療措施等，如病歷、護(hù)理記錄、手術(shù)記錄等。記錄應(yīng)準(zhǔn)確、詳實(shí)，便于醫(yī)療事故的事后追溯，保障醫(yī)院與患者的權(quán)益。第十四條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)提倡團(tuán)隊(duì)合作，相互敬重，樂觀與其他科室、職能部門合作，共同協(xié)作，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與效率。第十五條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵從相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療紀(jì)律，不得擅自轉(zhuǎn)變病人的診斷、治療方案，不得隨便開具虛假或不必需的醫(yī)療證明。第十六條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)注意養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，保持良好的心理狀態(tài)，樂觀化解工作中的矛盾與壓力，不得有心損害患者或其他醫(yī)護(hù)人員的言行。第十七條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)接受醫(yī)院的考核與評(píng)價(jià)制度，自動(dòng)參加科研、學(xué)術(shù)溝通與培訓(xùn)活動(dòng)，提高自身專業(yè)水平與學(xué)術(shù)素養(yǎng)。第四章責(zé)任與懲罰第十八條醫(yī)護(hù)人員違反本制度的，將依照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律處分，包含但不限于書面警告、記過、記大過、降級(jí)、革職等懲罰。第十九條醫(yī)護(hù)人員的失職行為造成嚴(yán)重后果的，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行追責(zé)，必需時(shí)將移交司法機(jī)關(guān)處理。第二十條醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者可能造成人身損害的行為，醫(yī)院將依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行賠償，而且追究其相關(guān)責(zé)任。第二十一條對(duì)于有意違反本規(guī)章制度，給醫(yī)院造成重點(diǎn)損失的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院將保存追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的權(quán)利。第二十二條醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樂觀搭配醫(yī)院的監(jiān)督檢查與內(nèi)部調(diào)查，如有拒絕、阻礙等行為，將依據(jù)相關(guān)情況追究相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章附則第二十三條本規(guī)章制度由醫(yī)院內(nèi)設(shè)的管理部門負(fù)責(zé)解釋，并隨時(shí)依據(jù)需要進(jìn)行修訂和完善，修訂后的規(guī)章制度應(yīng)在醫(yī)院內(nèi)部廣