北方民族大學(xué)《城市管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁北方民族大學(xué)《城市管理學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共政策制定過程中，關(guān)于利益集團(tuán)的影響，以下哪項表述是準(zhǔn)確的？A.利益集團(tuán)能夠提供多元化的觀點和信息，促進(jìn)公共政策的科學(xué)化和民主化。B.利益集團(tuán)總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對公共利益有害。C.利益集團(tuán)在公共政策制定中沒有任何作用，政策應(yīng)完全由政府主導(dǎo)。D.利益集團(tuán)的參與會導(dǎo)致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和禁止。2、在公共政策分析中，以下哪個模型強(qiáng)調(diào)政策是各種利益集團(tuán)相互博弈的結(jié)果？A.精英模型B.團(tuán)體模型C.系統(tǒng)模型D.過程模型3、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共管理者面臨個人利益與公共利益沖突時，應(yīng)該遵循的首要原則是？A.個人利益優(yōu)先B.公共利益優(yōu)先C.尋求平衡D.視情況而定4、公共管理中的決策風(fēng)險評估是重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于決策風(fēng)險評估的方法，錯誤的是（）A.定性評估B.定量評估C.隨意猜測D.綜合評估5、公共組織的學(xué)習(xí)能力對于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.鼓勵創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是6、在公共部門的績效評估中，平衡計分卡是一種常用的工具。以下哪個維度在平衡計分卡中對于衡量公共部門的內(nèi)部管理流程優(yōu)化最為關(guān)鍵？（）A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度7、公共管理中的政務(wù)公開是保障公民知情權(quán)的重要舉措。以下關(guān)于政務(wù)公開的方式，不準(zhǔn)確的是（）A.政府網(wǎng)站發(fā)布B.新聞發(fā)布會C.內(nèi)部文件傳達(dá)D.政務(wù)新媒體8、在公共管理中，政府職能轉(zhuǎn)變是重要改革方向。以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的重點，表述不準(zhǔn)確的是（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.從微觀管理向宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變C.從重視經(jīng)濟(jì)職能向重視社會職能轉(zhuǎn)變D.從政府主導(dǎo)一切向完全放權(quán)于市場轉(zhuǎn)變9、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確組織的愿景、使命和目標(biāo)。以下關(guān)于愿景和使命的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？A.愿景是長期的理想狀態(tài)B.使命是組織存在的理由C.愿景比使命更具體D.使命指導(dǎo)愿景的形成10、在公共管理中，政府與社會資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于PPP模式的優(yōu)點，錯誤的是（）A.減輕政府財政負(fù)擔(dān)B.提高公共服務(wù)質(zhì)量C.降低項目風(fēng)險D.減少社會資本的參與機(jī)會11、公共組織的文化對于組織的運行和發(fā)展具有重要影響。積極的公共組織文化應(yīng)該具備哪些特征？A.創(chuàng)新、協(xié)作、服務(wù)B.保守、穩(wěn)定、權(quán)威C.競爭、獨立、高效D.封閉、層級、命令12、公共管理中的公共預(yù)算具有多種功能，以下哪項不屬于公共預(yù)算的功能？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長C.配置公共資源D.監(jiān)督政府行為13、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮各種因素和利益相關(guān)者的訴求。當(dāng)一項公共政策可能對不同群體產(chǎn)生不同影響時，應(yīng)該依據(jù)什么原則進(jìn)行權(quán)衡？A.公平原則B.效率原則C.穩(wěn)定原則D.創(chuàng)新原則14、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，它不僅涉及資源的分配，還影響著政策的實施和政府的運作。在編制公共預(yù)算時，優(yōu)先保障的應(yīng)該是？A.經(jīng)濟(jì)建設(shè)項目B.社會福利項目C.國防安全項目D.教育文化項目15、在公共危機(jī)管理中，有效的危機(jī)預(yù)警至關(guān)重要。以下關(guān)于危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)成要素的描述，不完整的是：A.包括信息收集、信息分析和評估B.只需要先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，不需要人員參與C.還應(yīng)具備危機(jī)預(yù)測和警報發(fā)布功能D.以及危機(jī)預(yù)控和應(yīng)急預(yù)案制定16、在公共危機(jī)管理中，媒體的作用不容忽視。以下哪種媒體在危機(jī)傳播中更具權(quán)威性？A.社交媒體B.傳統(tǒng)媒體C.自媒體D.以上都不對17、公共管理中的非營利組織在提供公共服務(wù)方面發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于非營利組織的特點，不準(zhǔn)確的是（）A.利潤分配B.志愿性C.非營利性D.公益性18、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說法，錯誤的是：A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴(yán)格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強(qiáng)制性19、公共服務(wù)市場化改革是公共管理領(lǐng)域的重要議題。對于公共交通服務(wù)的市場化，以下哪種監(jiān)管措施能夠最有效地保障服務(wù)的公共性和公平性？（）A.價格管制B.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定C.市場準(zhǔn)入限制D.定期審計20、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)。以下哪種途徑更有助于社會問題進(jìn)入公共政策議程？A.利益集團(tuán)推動B.專家學(xué)者呼吁C.媒體曝光D.以上都是二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的人力資源管理中的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”，包括職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義、內(nèi)容和實施策略。2、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的組織學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”，分析如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型公共組織。3、（本題10分）闡述公共管理中的公共危機(jī)溝通策略，包括信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)、公眾參與等，分析如何在公共危機(jī)中有效溝通以減少恐慌和誤解。4、（本題10分）闡述公共管理中的公共部門人力資源激勵機(jī)制，包括薪酬激勵、晉升激勵、榮譽激勵等，分析如何優(yōu)化激勵機(jī)制以提高公共部門人員的工作積極性。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本