公司司機(jī)的崗位工作職責(zé)與管理制度

公司司機(jī)的崗位工作職責(zé)與管理制度公司司機(jī)崗位工作職責(zé)與管理制度第一章總則為加強(qiáng)公司司機(jī)的崗位管理，明確工作職責(zé)，確保安全、高效的運(yùn)輸服務(wù)，特制定本制度。司機(jī)在公司運(yùn)營(yíng)中扮演著重要角色，他們不僅負(fù)責(zé)運(yùn)輸任務(wù)，還承擔(dān)著維護(hù)車輛安全和公司形象的責(zé)任。通過(guò)本制度的實(shí)施，旨在規(guī)范司機(jī)的行為，提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保公司資源的高效利用。第二章適用范圍本制度適用于公司所有從事駕駛工作的員工，包括專職司機(jī)和臨時(shí)司機(jī)。所有司機(jī)必須遵守本制度，確保運(yùn)輸任務(wù)的順利完成。第三章工作職責(zé)3.1駕駛職責(zé)1.安全駕駛：嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。不得超速、酒后駕駛或疲勞駕駛。2.車輛維護(hù)：定期檢查車輛的運(yùn)行狀況，包括油量、水溫、剎車、輪胎等，確保車輛處于良好狀態(tài)。3.及時(shí)出車：根據(jù)公司安排，按時(shí)完成出車任務(wù)，確保運(yùn)輸任務(wù)的按時(shí)交付。3.2服務(wù)職責(zé)1.禮貌待客：在運(yùn)輸過(guò)程中，保持禮貌和耐心，妥善處理乘客的需求和問(wèn)題。2.保持車輛整潔：保持車輛內(nèi)部和外部的整潔，確保乘客在舒適的環(huán)境中出行。3.3報(bào)告職責(zé)1.事故報(bào)告：如發(fā)生交通事故，第一時(shí)間報(bào)告公司，并按照公司規(guī)定處理事故。2.異常情況報(bào)告：若在駕駛過(guò)程中遇到異常情況（如車輛故障、交通堵塞等），及時(shí)向公司匯報(bào)，并采取相應(yīng)措施。第四章管理規(guī)范4.1司機(jī)資格1.持證上崗：司機(jī)必須持有有效的駕駛執(zhí)照，并具備相應(yīng)的駕駛經(jīng)驗(yàn)。2.健康檢查：定期進(jìn)行身體健康檢查，確保具備良好的身體條件和駕駛能力。4.2工作時(shí)間1.工作時(shí)間安排：司機(jī)的工作時(shí)間應(yīng)根據(jù)公司安排進(jìn)行調(diào)整，需遵守輪班制度，確保運(yùn)輸任務(wù)的順利進(jìn)行。2.休息和假期：司機(jī)應(yīng)合理安排休息時(shí)間，確保在工作期間保持良好的精神狀態(tài)。4.3安全管理1.安全培訓(xùn)：定期參加安全駕駛培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和駕駛技能。2.事故處理：如發(fā)生事故，司機(jī)應(yīng)遵循公司事故處理流程，及時(shí)報(bào)告并處理。第五章操作流程5.1出車流程1.任務(wù)接收：司機(jī)在出車前，需與調(diào)度員確認(rèn)出車任務(wù)及相關(guān)要求。2.車輛檢查：出車前進(jìn)行車輛安全檢查，確保車輛符合出車標(biāo)準(zhǔn)。3.安全駕駛：駕駛過(guò)程中，遵守交通規(guī)則，確保乘客安全。5.2運(yùn)輸流程1.路線規(guī)劃：根據(jù)任務(wù)要求，合理規(guī)劃行駛路線，避免交通擁堵。2.乘客管理：在接送乘客時(shí)，確保乘客安全上下車，并妥善處理乘客的需求。5.3回車流程1.歸還車輛：完成任務(wù)后，及時(shí)將車輛歸還至指定地點(diǎn)，并進(jìn)行車輛清潔。2.工作記錄：填寫出車記錄，記錄行駛里程、油耗及其他重要信息，提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人。第六章監(jiān)督機(jī)制6.1監(jiān)督責(zé)任1.部門監(jiān)督：運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保本制度的實(shí)施。2.定期檢查：對(duì)司機(jī)的駕駛行為、車輛使用情況進(jìn)行定期檢查，確保安全合規(guī)。6.2反饋機(jī)制1.問(wèn)題反饋：司機(jī)在工作中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋給管理部門，協(xié)助解決。2.意見(jiàn)收集：定期收集司機(jī)的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)管理制度，提升工作效率。第七章附則1.制度解釋：本制度由公司運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)解釋。2.生效日期：本制度自發(fā)布之日起生效。3.修訂流程：如需修訂，應(yīng)通過(guò)公司內(nèi)部會(huì)議討論，并經(jīng)管理層審批。第八章結(jié)語(yǔ)通過(guò)制定和實(shí)施本制度，旨在提