托管班流程管理制度

托管班流程管理制度第一章總則為規(guī)范托管班的管理流程，提高服務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)生安全與健康，促進(jìn)家長與學(xué)校的有效溝通，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及教育部門的指導(dǎo)意見，特制定本《托管班流程管理制度》。本制度旨在明確托管班的管理目標(biāo)、適用范圍、操作流程及監(jiān)督機(jī)制，確保托管班各項(xiàng)工作有序開展。第二章制度目標(biāo)1.提升服務(wù)質(zhì)量：通過規(guī)范管理流程，提升托管班的服務(wù)質(zhì)量，使家長放心，學(xué)生安心。2.保障安全：確保在托管期間，學(xué)生的身體健康與人身安全，防范各類意外事故的發(fā)生。3.強(qiáng)化溝通：建立家校溝通機(jī)制，及時(shí)反饋學(xué)生在托管班的表現(xiàn)與情況，促進(jìn)家長與教育者的合作。4.提升管理效率：通過系統(tǒng)化的管理流程，提高托管班的管理效率，確保各項(xiàng)工作順暢。第三章適用范圍本制度適用于本單位所有托管班及其工作人員，涵蓋托管班的日常管理、學(xué)生接送、安全保障、活動(dòng)安排、家長溝通等各個(gè)方面。第四章管理規(guī)范4.1責(zé)任分工1.班主任職責(zé)：-負(fù)責(zé)日常管理與服務(wù)工作，包括學(xué)生的接送、活動(dòng)安排、衛(wèi)生管理等。-定期與家長溝通，反饋學(xué)生在托管班的表現(xiàn)及情況。2.安全員職責(zé)：-負(fù)責(zé)托管班的安全管理，定期檢查設(shè)施設(shè)備的安全性。-組織安全演練，提高學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)。3.后勤支持人員：-負(fù)責(zé)托管班的后勤保障工作，包括餐飲、衛(wèi)生、物資管理等。4.2安全管理規(guī)范1.學(xué)生接送：-確保每位學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由指定人員接送，接送人員需持有效證件。-家長如需變更接送人員，需提前向班主任申請(qǐng)并提供相關(guān)證明。2.活動(dòng)安排：-所有活動(dòng)須提前制定計(jì)劃，經(jīng)班主任審核后實(shí)施。-活動(dòng)過程中必須安排專人負(fù)責(zé)，確保學(xué)生安全。3.衛(wèi)生管理：-每日對(duì)托管班環(huán)境進(jìn)行清潔和消毒，確保衛(wèi)生安全。-定期檢查學(xué)生的健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。第五章操作流程5.1日常管理流程1.簽到：-每日開班時(shí)，班主任負(fù)責(zé)記錄到班學(xué)生的考勤情況，確保每位學(xué)生均已到達(dá)。2.活動(dòng)安排：-根據(jù)學(xué)生年齡與興趣，制定每日活動(dòng)計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、興趣班、游戲等。3.餐飲管理：-確保學(xué)生用餐安全衛(wèi)生，餐飲需提前準(zhǔn)備并定期檢查食材來源。5.2家校溝通流程1.信息反饋：-定期（每周、每月）向家長發(fā)送學(xué)生在托管班的表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況。-家長可通過微信群、郵件等方式提出反饋與意見。2.家長會(huì)：-每學(xué)期組織至少一次家長會(huì)，匯報(bào)托管班工作情況，征求家長意見。第六章監(jiān)督機(jī)制6.1內(nèi)部監(jiān)督1.日常檢查：-班主任、安保人員應(yīng)定期對(duì)托管班進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)管理措施落實(shí)到位。2.記錄管理：-所有管理活動(dòng)需做好記錄，包括簽到表、活動(dòng)計(jì)劃、衛(wèi)生檢查記錄等，確保可追溯性。6.2外部監(jiān)督1.家長監(jiān)督：-鼓勵(lì)家長參與到托管班的管理中，定期開展家長志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)家長對(duì)托管班的參與感。2.教育部門檢查：-定期接受教育部門的檢查與評(píng)估，確保托管班管理工作符合相關(guān)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)。第七章附則本制度由托管班管理部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)本制度進(jìn)行修訂與完善，以確保其適用性與有效性。---通過以上細(xì)致的制度設(shè)計(jì)，托管班的管理將更加規(guī)范，有助于保障學(xué)生的安全