第1章 管理系統(tǒng)課件

管理基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)管理系梅漢寧henrymu（669887）第1章管理系統(tǒng)管理無處不在

管理就在我們身邊下一頁第1章管理系統(tǒng)問題1：

為了提高學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效率，計劃把全班同學(xué)進(jìn)行分組，分組的方法可以有哪些？下一頁第1章管理系統(tǒng)問題2（小組回答）

如何盡快地認(rèn)識全班同學(xué)？下一頁第1章管理系統(tǒng)問題3（小組回答）

如果組織一次班級的中秋晚會，那么最重要的工作有哪些？（請列舉3項）下一頁第1章管理系統(tǒng)問題4（小組回答）

假設(shè)班級的中秋晚會只有一周的籌備時間，那么準(zhǔn)備工作怎么安排？下一頁第1章管理系統(tǒng)問題5

大學(xué)三年你想達(dá)成什么心愿？（列舉3項）下一頁第1章管理系統(tǒng)思考：什么是管理？下一頁第1章管理系統(tǒng)

管理就是使人們通過共同努力來實現(xiàn)目標(biāo)的活動、藝術(shù)。返回第1章管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)下一頁控制與信息處理能力綜合管理技能基層管理崗位管理系統(tǒng)基礎(chǔ)先進(jìn)管理思想計劃與決策能力組織與人事能力領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力第1章管理系統(tǒng)課程功能

《管理學(xué)基礎(chǔ)》作為管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，直接為培養(yǎng)管理能力服務(wù)，同時，又為后續(xù)的各種專項管理課程和營銷課程奠定基礎(chǔ)。返回第1章管理系統(tǒng)課程在管理學(xué)體系中的地位

返回管理學(xué)知識體系管理學(xué)基礎(chǔ)營銷管理生產(chǎn)管理物資技術(shù)設(shè)備管理財務(wù)管理其他職能管理管理實踐綜合管理職能管理指導(dǎo)

指導(dǎo)

提供基礎(chǔ)第1章管理系統(tǒng)課程內(nèi)容體系返回

管理學(xué)基礎(chǔ)上篇：管理原理下篇：管理職能管理系統(tǒng)管理思想計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制第1章管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)方法觀察、理解、思考、討論下一頁能力要求抽象思維能力、理論與實踐相結(jié)合的能力第1章管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)參考書1、《管理的簡單道理》——邱慶劍著廣東經(jīng)濟(jì)出版社2、《管理理論與實務(wù)》——趙麗芬著清華大學(xué)出版社第1章管理系統(tǒng)第一章管理系統(tǒng)返回

學(xué)習(xí)目標(biāo)

重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖

主要內(nèi)容第1章管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)——掌握管理的涵義；理解管理的屬性，了解管理系統(tǒng)的構(gòu)成；掌握管理者的素質(zhì)要求；理解管理者的基本職能；了解管理機(jī)制的機(jī)理與類型。下一頁第1章管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)——理解并解釋說明管理的基本概念；認(rèn)知并能有意識培養(yǎng)自己的管理素質(zhì)；理解并能運(yùn)用管理機(jī)制分析與解決管理實際問題。

返回第1章管理系統(tǒng)主要內(nèi)容第一節(jié)

管理與管理系統(tǒng)第二節(jié)

管理主體——管理者第三節(jié)

管理客體——管理對象與管理環(huán)境第四節(jié)

管理作用方式—管理機(jī)制與管理方法返回第1章管理系統(tǒng)第一節(jié)

管理與管理系統(tǒng)

本節(jié)點(diǎn)睛

走進(jìn)管理

講授與訓(xùn)練

單元小結(jié)

思考與訓(xùn)練返回第1章管理系統(tǒng)

管理就是使人們通過共同努力來實現(xiàn)目標(biāo)的活動、藝術(shù)。返回第1章管理系統(tǒng)哪些領(lǐng)域的管理令你印象深刻？返回思考：

第1章管理系統(tǒng)廣州“狼爸”蕭百佑下一頁第1章管理系統(tǒng)蕭百佑，47歲，廣東人，畢業(yè)于暨南大學(xué)國際金融專業(yè)。他和香港籍妻子育有1子3女。因“孩子做錯事，就要打”、“打要打得科學(xué)”等言論，蕭百佑被稱為“狼爸”。

在蕭家的家教中，“狼爸”用軍事化的管理限制孩子的自由，他認(rèn)為“玉不琢，不成器，人不學(xué)，不知義?！彼o孩子自小建立“家庭私塾”，要求孩子背誦《三字經(jīng)》、《琵琶行》，并嚴(yán)加管教，進(jìn)行監(jiān)督、訓(xùn)斥、懲罰“布置任務(wù)、定時監(jiān)督；完成不好，加以訓(xùn)斥；訓(xùn)斥之后，棒棍伺候”。這個程序，雷打不動。下一頁廣州“狼爸”蕭百佑

第1章管理系統(tǒng)“蕭式民主”：“狼爸”在蕭家制定了只屬于自己的“民主”。他說：“民主民主，什么是民主？你（孩子）是民，我（家長）是主，這就是民主！”“狼爸”還控制孩子的社交自由，在中小學(xué)時期，不許孩子隨便出門。去同學(xué)家串門有嚴(yán)格要求必須寫申請，標(biāo)明去往哪個同學(xué)家，以及同學(xué)的職務(wù)、學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?，去做什么事，打算待多久，何時可以回來，同行幾人，同學(xué)家長的姓名、電話……各種信息俱全，最后，還需請班主任老師簽字。下一頁廣州“狼爸”蕭百佑

第1章管理系統(tǒng)“蕭式家規(guī)”堅決杜絕“課外活動”，“狼爸”認(rèn)為“萬般皆下品，唯有讀書高”，所有的課外活動和興趣愛好都要為學(xué)習(xí)讓步。

對這些規(guī)定，做不到，就要打，一貫奉行“棍棒下面出孝子”。除此，還要讓孩子學(xué)會寫檢討書的習(xí)慣，在他的價值體系里，他認(rèn)為“自知為貴，知恥必勇”。

2009年至2011年，3個年長的孩子先后通過港澳臺全國聯(lián)考上了北大。四女兒蕭冰正在學(xué)習(xí)古箏，報考目標(biāo)是：中央音樂學(xué)院。下一頁廣州“狼爸”蕭百佑

第1章管理系統(tǒng)他的打法被自己總結(jié)成七條：一、初中以后少打，因為性格已經(jīng)定型，但在幼兒、小學(xué)時期，定要嚴(yán)厲管教；二、只用藤條或雞毛撣，傷皮肉不傷筋骨；三、只打手和小腿，身體其他部位不打；四、打前先訓(xùn)話，講明錯誤之處再打；五、一個孩子犯錯，其他孩子必須站在一旁聽從教誨，看著兄弟姐妹挨打；六、打之前告訴孩子這次要打幾下，讓孩子自己數(shù)，不多打不少打，數(shù)錯一下罰十下；七、孩子必須主動伸手挨打，不能縮手躲避，不能喊疼，縮手一下多打一下，喊疼打得更重。

下一頁廣州“狼爸”蕭百佑

第1章管理系統(tǒng)管理不是生產(chǎn)流程，管理也不是非此即彼，管理也沒有正確與錯誤，管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案！管理只有最適合的和最有效的！下一頁管理的評價

第1章管理系統(tǒng)宿舍管理

一個宿舍有8個人，為什么需要有且只有一個舍長？下一頁【案例1.1】

第1章管理系統(tǒng)宿舍管理

這8個人是A、B、C、D、E、F、G、H，A是舍長，現(xiàn)需要進(jìn)行值日，請問該怎么辦？下一頁【案例1.1】

第1章管理系統(tǒng)管理存在于任何組織：企業(yè)、政府、學(xué)校、軍隊、醫(yī)院、市場……

管理存在于任何區(qū)域：家庭-社區(qū)-城市-省-國家下一頁管理無處不在第1章管理系統(tǒng)廣東位于華南地區(qū)，年降雨量充沛，雨季較長。對于商場（超市）來說，雨天時采取什么措施解決顧客的雨傘問題，既要保持商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，又要方便顧客，從而吸引更多的顧客。下一頁管理無處不在第1章管理系統(tǒng)一、管理的概念與屬性1．管理的概念2．管理屬性返回第1章管理系統(tǒng)1．管理的概念管理定義的多樣化對各類定義的歸納本課程的定義：管理，就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)目標(biāo)的社會活動。

返回↓第1章管理系統(tǒng)管理定義的多樣化

返回泰勒法約爾西蒙馬克斯·韋伯第1章管理系統(tǒng)管理定義的多樣化泰勒的定義：管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達(dá)到的藝術(shù)。法約爾的定義：管理就是計劃,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào)。西蒙的定義：管理就是決策。馬克斯韋伯定義：管理就是協(xié)調(diào)活動。美國管理協(xié)會的定義：管理是通過他人的努力來達(dá)到目標(biāo)。

返回第1章管理系統(tǒng)對管理定義的歸納強(qiáng)調(diào)作業(yè)過程：管理是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的過程；強(qiáng)調(diào)管理的核心環(huán)節(jié)：管理就是決策；強(qiáng)調(diào)對人的管理：管理就是通過其他人把事辦好；強(qiáng)調(diào)管理者個人作用：管理就是領(lǐng)導(dǎo)；強(qiáng)調(diào)管理的本質(zhì)：管理就是協(xié)調(diào)。

返回第1章管理系統(tǒng)

討論內(nèi)容：對照多種管理定義，說出自己心中的管理定義。

課堂討論返回第1章管理系統(tǒng)2．管理屬性

管理二重性原理：管理既有自然屬性，又有社會屬性。自然屬性：同生產(chǎn)力相聯(lián)系的管理的普遍性，是由生產(chǎn)力決定的。社會屬性：同生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的管理的特殊性，是由生產(chǎn)關(guān)系決定的?！芾淼亩匦韵乱豁摰?章管理系統(tǒng)管理屬性的關(guān)系圖生產(chǎn)過程生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系自然屬性管理的一般職能社會屬性管理的特殊職能管理基本職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制自然屬性主要體現(xiàn)在組織生產(chǎn)要素上社會屬性

主要體現(xiàn)在協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系上下一頁第1章管理系統(tǒng)討論內(nèi)容：請舉例說明：管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)？課堂討論返回第1章管理系統(tǒng)二、管理系統(tǒng)及其構(gòu)成

1．管理系統(tǒng)由相互聯(lián)系、相互作用的若干要素或子系統(tǒng)按照管理的整體功能和目標(biāo)結(jié)合而成的有機(jī)整體。

返回第1章管理系統(tǒng)二、管理系統(tǒng)及其構(gòu)成

2．管理系統(tǒng)的構(gòu)成管理目標(biāo)；管理主體；管理對象；管理機(jī)制與方法；管理環(huán)境。返回第1章管理系統(tǒng)三、管理職能

1．管理職能的涵義與內(nèi)容2．四大管理職能簡介

返回第1章管理系統(tǒng)1．管理職能的涵義與內(nèi)容管理職能：是指管理者實施管理的功能或程序。即管理者在實施管理中所體現(xiàn)出的具體作用及實施程序或過程。管理職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。返回第1章管理系統(tǒng)2．四大管理職能簡介計劃職能是指管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)對工作所進(jìn)行的籌劃活動。組織職能是管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)而建立與協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的工作過程。領(lǐng)導(dǎo)職能是指管理者指揮、激勵下級，以有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為?？刂坡毮苁侵腹芾碚邽楸ＷC實際工作與目標(biāo)一致而進(jìn)行的活動。下一頁第1章管理系統(tǒng)管理職能的關(guān)系返回計劃控制組織領(lǐng)導(dǎo)第1章管理系統(tǒng)在介紹多種管理定義的基礎(chǔ)上，深入研究管理定義；分析管理的屬性；介紹管理系統(tǒng)的五個要素和四大職能。返回第1章管理系統(tǒng)1．你覺得管理重要嗎？你對學(xué)好管理學(xué)充滿了信心嗎？2．結(jié)合實際或案例分析管理系統(tǒng)的構(gòu)成。3．分析一個管理成功的案例，談?wù)勛约簩芾淼睦斫?。下一頁思考與訓(xùn)練第1章管理系統(tǒng)第二節(jié)管理主體—管理者

本節(jié)點(diǎn)睛

走進(jìn)管理

講授與訓(xùn)練

單元小結(jié)

案例分析

思考與訓(xùn)練返回第1章管理系統(tǒng)企業(yè)沒有高素質(zhì)的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。

返回第1章管理系統(tǒng)

買一送一

美國推銷奇才哈利十六歲時，在一家馬戲團(tuán)做暑期工，負(fù)責(zé)在馬戲場內(nèi)叫賣小食品。但每次看馬戲的人不多，買東西吃的人更少，尤其是飲料，很少有人問津。

【案例1.2】下一頁第1章管理系統(tǒng)

有一天，哈利的腦瓜里誕生了一個想法：向每一個買票的人贈送一包花生，借以吸引觀眾。但老板不同意這個“荒唐的想法”。哈利用自己微薄的工資作擔(dān)保，懇求老板讓他試一試，并承諾說，如果賠錢就從工資里扣，如果贏利自己只拿一半。于是，以后的馬戲團(tuán)演出場地外就多了一個義務(wù)宣傳員的聲音：“來看馬戲，買一張票送一包好吃的花生!”在哈利不停地叫喊聲中，觀眾比往常多了幾倍。觀眾們進(jìn)場后，小哈利就開始叫賣起檸檬冰等飲料。而絕大多數(shù)觀眾在吃完花生后覺得口干時都會買上一杯，一場馬戲下來，營業(yè)額比以往增加了十幾倍。返回討論：結(jié)合哈利的創(chuàng)業(yè)故事，評價其人其事。第1章管理系統(tǒng)講授與訓(xùn)練一、管理者二、管理者的素質(zhì)

返回第1章管理系統(tǒng)一、管理者1．管理者的概念

2．管理者的類型

返回第1章管理系統(tǒng)1．管理者的概念關(guān)于管理者的傳統(tǒng)觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)職位、職權(quán)、下屬。關(guān)于管理者的現(xiàn)代觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)對組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任。管理者的定義：管理者是指履行管理職能，對實現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的人。返回第1章管理系統(tǒng)2．管理者的類型（1）按管理層次（見下表）劃分高層管理者：決策層中層管理者：執(zhí)行層基層管理者：作業(yè)層（2）按管理工作的性質(zhì)與領(lǐng)域劃分綜合管理者；職能管理者。返回第1章管理系統(tǒng)按管理者層次分類高層管理者中層管理者基層管理者（督導(dǎo)人員）一般只限于督導(dǎo)操作人員的工作，不會指揮其他管理人員執(zhí)行企業(yè)組織政策，指揮一線管理人員或操作人員工作負(fù)責(zé)制定企業(yè)的現(xiàn)行政策，并計劃未來的發(fā)展方向返回第1章管理系統(tǒng)3．管理者角色理論明茨伯格把管理者角色分為三大類：（1）人際角色：包括掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者三種；（2）信息角色：包括信息傳遞監(jiān)聽、傳播者、發(fā)言人三種；（3）決策角色：包括掛名決策制定、混亂駕馭、資源分配及談判者；返回第1章管理系統(tǒng)3．管理者角色理論的意義在柳傳志看來，管理基礎(chǔ)就是三件事：“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”。而有的人則將自己的工作描述為：點(diǎn)兵、布陣、陪客戶吃飯。管理的突破必須依靠管理者自己。如今的現(xiàn)實，可能已經(jīng)是11種、12種或者更多種角色。但是成功的實踐者卻偏向于用屈指可數(shù)的任務(wù)來定義自己的角色。管理工作必定是一項“綜合性”的工作，但對于管理者而言，如何抓住自己承擔(dān)角色中的重點(diǎn)，成為卓有成效的管理者，這也許比認(rèn)識到管理者的所有角色更為重要。返回第1章管理系統(tǒng)二、管理者的素質(zhì)

1．管理者的素質(zhì)：是指管理者的與管理相關(guān)的內(nèi)在基本屬性與質(zhì)量。管理者的素質(zhì)主要表現(xiàn)為品德、知識、能力與身心條件。2．管理者的基本素質(zhì)（見表）3．管理者的技能（見表)4．有效管理者與成功管理者（見表）5．現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心——創(chuàng)新返回第1章管理系統(tǒng)管理者的基本素質(zhì)返回基本素質(zhì)含義內(nèi)容政治與文化素質(zhì)指管理者的政治思想修養(yǎng)水平和文化基礎(chǔ)政治堅定性、敏感性；事業(yè)心、責(zé)任感；思想境界與品德情操基本業(yè)務(wù)素質(zhì)指管理者在所從事工作領(lǐng)域內(nèi)的知識與能力一般業(yè)務(wù)素質(zhì)和專門業(yè)務(wù)素質(zhì)身心素質(zhì)指管理者本人的身體狀況與心理條件健康的身體；堅強(qiáng)的意志；開朗、樂觀的性格；廣泛健康的興趣等第1章管理系統(tǒng)管理者的技能

基本技能含義內(nèi)容技術(shù)技能指管理者掌握與運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識、技術(shù)和方法的能力專業(yè)知識、經(jīng)驗；技術(shù)、技巧；程序、方法、操作與工具運(yùn)用熟練程度人際技能指管理者處理人事關(guān)系的技能觀察人，理解人，掌握人的心理規(guī)律的能力；人際交往，融洽相處，與人溝通的能力；了解并滿足下屬需要，進(jìn)行有效激勵的能力；善于團(tuán)結(jié)他人，增強(qiáng)向心力、凝聚力的能力等概念技能（構(gòu)想技能）指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力對復(fù)雜環(huán)境和管理問題的觀察、分析能力；對全局性的、戰(zhàn)略性的、長遠(yuǎn)性的重大問題處理與決斷的能力；對突發(fā)性緊急處境的應(yīng)變能力等。其核心是一種觀察力和思維力返回第1章管理系統(tǒng)思考：返回1、基層管理者、中層管理者與高層管理者在素質(zhì)與能力方面的要求有何特殊性？2、綜合管理者與職能管理者在素質(zhì)與能力方面的要求有什么區(qū)別？第1章管理系統(tǒng)有效的管理者＝成功的管理者？活動類型傳統(tǒng)管理溝通人力資源管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系平均的管理者32%29%20%19%成功的管理者13%28%11%48%有效的管理者19%44%26%11%平均的、成功的和有效的管理者四種活動的時間分布返回最有成績的管理者組織中提升最快的管理者第1章管理系統(tǒng)案例1.3山川旅行公司市場營銷部劉經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40～45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計了具有針對性的旅游路線與項目，并進(jìn)行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項目得到正式批準(zhǔn)的時間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機(jī)會。請你對劉經(jīng)理的管理技能狀況進(jìn)行評價？第1章管理系統(tǒng)案例1.4A是某建筑公司安裝部經(jīng)理，B是安裝部下屬的管道安裝隊隊長。上個月，A吩咐B帶一班人去某工地安裝一套管道系統(tǒng)。在工程驗收時，發(fā)現(xiàn)這套管道存在著嚴(yán)重的滲漏現(xiàn)象。公司經(jīng)理認(rèn)為A應(yīng)該對此負(fù)責(zé)。同樣，A認(rèn)為B必須對此負(fù)責(zé)。請問：A和B要對這一失誤負(fù)責(zé)嗎？為什么？第1章管理系統(tǒng)現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心

——創(chuàng)新1．創(chuàng)新是現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心。2．創(chuàng)新素質(zhì)主要體現(xiàn)：返回第1章管理系統(tǒng)案例風(fēng)靡歐洲的斜口杯據(jù)報載，有一次，日本的營銷人員在一家飯店觀察到“老外”飲茶，由于歐洲人的鼻子較大，當(dāng)茶水少于半杯時，鼻子便碰到杯沿上，若想喝完茶水，必須仰起脖子，既不方便，也有失歐洲人的紳士風(fēng)度，日本營銷人員回國后，研制生產(chǎn)了“斜口杯”，風(fēng)靡了歐洲市場。第1章管理系統(tǒng)通過傳統(tǒng)觀點(diǎn)與現(xiàn)代觀點(diǎn)的比較，認(rèn)識管理者的概念；重點(diǎn)分析了管理者的分類與素質(zhì)要求，特別是管理者的技能。返回第1章管理系統(tǒng)1．管理者的傳統(tǒng)概念與現(xiàn)代概念的區(qū)別是什么?2．實際管理中需要管理者具備哪些素質(zhì)？基層管理者最重要的素質(zhì)與技能是什么？3．訪問一位你感興趣的管理者，了解他的職位、職責(zé)和勝任工作所（應(yīng)）具備的素質(zhì)與能力。返回思考與訓(xùn)練第1章管理系統(tǒng)第三節(jié)管理客體

——管理對象與管理環(huán)境本節(jié)點(diǎn)睛走進(jìn)管理講授與訓(xùn)練單元小結(jié)思考與訓(xùn)練實訓(xùn)項目返回第1章管理系統(tǒng)不熟悉環(huán)境的管理，宛如：盲人騎瞎馬，夜半臨深潭。

返回第1章管理系統(tǒng)講授與訓(xùn)練一、管理對象

二、管理環(huán)境

返回第1章管理系統(tǒng)一、管理對象1．管理對象的概念2．組織的形態(tài)3．資源或要素4．職能活動返回第1章管理系統(tǒng)1．管理對象的概念管理對象的內(nèi)涵：管理者為實現(xiàn)管理目標(biāo)，通過管理行為作用其上的客體。管理對象的外延：管理的對象應(yīng)包括各類社會組織及其構(gòu)成要素（資源）與職能活動。下一頁第1章管理系統(tǒng)管理對象要素間的關(guān)系（實現(xiàn)）管理目標(biāo)社會組織（發(fā)揮功能）職能活動（工作或活動環(huán)節(jié)）管理者資源或要素（構(gòu)成組織的細(xì)胞）服務(wù)響影行為作用礎(chǔ)基構(gòu)成動態(tài)運(yùn)行與組合返回第1章管理系統(tǒng)2．管理對象——組織的形態(tài)社會組織社會組織內(nèi)部的單位或部門

返回第1章管理系統(tǒng)3．管理對象——資源或要素人員、資金、物資設(shè)備、時間、信息。分析內(nèi)容：舉一反三。提出對資金、物資設(shè)備、信息、時間要素管理的看法。返回第1章管理系統(tǒng)4．管理對象——職能活動管理者最經(jīng)常、最大量的管理對象是社會組織實現(xiàn)基本職能的各種活動。管理者正是在對各種活動進(jìn)行籌劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程中，發(fā)揮著管理的功能。

討論：請指出大學(xué)的班主任主要應(yīng)管理哪些職能活動？返回第1章管理系統(tǒng)二、管理環(huán)境

1．管理與環(huán)境2．環(huán)境對管理的影響3．環(huán)境管理返回第1章管理系統(tǒng)1．管理與環(huán)境管理環(huán)境：是指存在于社會組織內(nèi)部與外部的影響管理實施和管理功效的各種力量、條件和因素的總和。

管理環(huán)境的分類：經(jīng)濟(jì)環(huán)境；技術(shù)環(huán)境；政治環(huán)境；社會與心理環(huán)境。一般環(huán)境（宏觀環(huán)境）與任務(wù)環(huán)境（微觀環(huán)境）。內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境。返回第1章管理系統(tǒng)2．管理與環(huán)境的關(guān)系

——環(huán)境對管理的影響(1)對應(yīng)關(guān)系(2)交換關(guān)系(3)影響關(guān)系返回環(huán)境決定著組織的管理；管理反作用于環(huán)境第1章管理系統(tǒng)課堂討論請分析獵人在不同時期（環(huán)境）對獵狗的不同管理方法。返回第1章管理系統(tǒng)獵狗和兔子的故事

一條獵狗在追趕一只兔子，追了很久仍沒有抓到。獵人譏笑獵狗：“你們兩個，小的反而跑得快很多?！鲍C狗回答說：“你不知道我們兩個跑的動力不同。我僅僅是為了一頓飯而跑，而它卻為了性命而跑?！鲍C人想，獵狗說得也對，我要想得到更多的獵物，就得想個好辦法。于是，獵人又買來幾條獵狗，凡是能夠在打獵中抓到兔子的，就可以得到幾根骨頭。抓不到兔子的就沒有飯吃。這一招果然奏效，獵狗們紛紛努力去追兔子?！景咐?.7】

第1章管理系統(tǒng)過了一段時間，問題又出現(xiàn)了，大兔子非常難抓，而小兔子好抓，抓到大兔子得到的獎賞和抓到小兔子得到的骨頭一樣多。這時，獵人發(fā)現(xiàn)最近獵狗們抓的兔子越來越小了。獵人經(jīng)過思考后，決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否抓到兔子掛鉤。而采用每過一段時間，就統(tǒng)計一次獵狗抓到兔子的總重量。按照重量來評價獵狗，決定一段時間內(nèi)的待遇。第1章管理系統(tǒng)但是，過了一段時間，獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們抓的兔子的數(shù)量又下降了。而且越有經(jīng)驗的獵狗，抓的兔子的數(shù)量下降得越厲害。于是獵人又去問獵狗。獵狗說：“我們把最好的時間都奉獻(xiàn)給了您，主人，但是我們隨著時間的推移會老的，當(dāng)我們抓不到兔子的時候，您還會給我們骨頭吃嗎？”第1章管理系統(tǒng)第四節(jié)管理作用方式

—管理機(jī)制與管理方法本節(jié)點(diǎn)睛走進(jìn)管理

講授與訓(xùn)練

單元小結(jié)自我評估思考與訓(xùn)練實訓(xùn)項目返回第1章管理系統(tǒng)

管理機(jī)制是一只看不見的手。

返回第1章管理系統(tǒng)有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。該怎么分？返回【案例1.8】

分粥第1章管理系統(tǒng)有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。該怎么分？輪流制指定制委員會制分權(quán)制返回【案例1.8】

分粥第1章管理系統(tǒng)講授與訓(xùn)練一、管理機(jī)制二、管理方法返回第1章管理系統(tǒng)一、管理機(jī)制1．管理機(jī)制的涵義與特征

2．管理機(jī)制的構(gòu)成

3．運(yùn)行機(jī)制

4．動力機(jī)制

5．約束機(jī)制

返回第1章管理系統(tǒng)1．管理機(jī)制的涵義與特征管理機(jī)制的涵義：是指管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)理。管理機(jī)制的特征：

(1)客觀性(2)自動性(3)可調(diào)性管理機(jī)制的重要性：管理機(jī)制是決定管理功效的核心問題。返回第1章管理系統(tǒng)輪流制指定制委員會制分權(quán)制自私、低效率腐敗拆臺、扯皮合理、公平第1章管理系統(tǒng)2．管理機(jī)制的構(gòu)成管理機(jī)制以客觀規(guī)律為依據(jù)。管理機(jī)制以管理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)和載體。一個組織的管理結(jié)構(gòu)主要包括以下方面：(1)組織功能與目標(biāo)；(2)組織的基本構(gòu)成方式；(3)組織結(jié)構(gòu)；(4)環(huán)境結(jié)構(gòu)。分析內(nèi)容：1．有什么樣的管理結(jié)構(gòu)，就有什么樣的管理機(jī)制。2．有什么樣的管理機(jī)制，就有什么樣的管理行為，就有什么樣的管理效果。

管理機(jī)制本質(zhì)見下一頁返回第1章管理系統(tǒng)管理機(jī)制的本質(zhì)與類型管理機(jī)制本質(zhì)上是管理系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系、功能及運(yùn)行原理。類型：主要包括運(yùn)行機(jī)制、動力機(jī)制和約束機(jī)制三個子機(jī)制。返回第1章管理系統(tǒng)3．運(yùn)行機(jī)制運(yùn)行機(jī)制的涵義。運(yùn)行機(jī)制主要指組織基本職能的活動方式、系統(tǒng)功能和運(yùn)行原理。運(yùn)行機(jī)制的普遍性。任何組織，大到一個國家，小到一個企業(yè)、單位、部門，都有其特定的運(yùn)行機(jī)制。返回第1章管理系統(tǒng)4．動力機(jī)制動力機(jī)制是一種極為重要的管理機(jī)制，是為管理系統(tǒng)運(yùn)行提供動力的機(jī)制。所謂動力機(jī)制，是指管理系統(tǒng)動力的產(chǎn)生與運(yùn)作的機(jī)理。動力機(jī)制主要由以下三方面構(gòu)成（見表）學(xué)生討論

返回第1章管理系統(tǒng)動力機(jī)制主要構(gòu)成返回動力機(jī)制的構(gòu)成內(nèi)容作用原理利