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第2頁共2頁2024年市場營銷部工作計劃一、反思與展望自____年起,公司設(shè)立了市場部,這一舉措標志著我們在探索新的管理方式上邁出了重大的一步。然而,經(jīng)過一年的運作,市場部的效能并未得到充分展現(xiàn),其處境猶如雞肋,令人進退兩難。市場部的活動往往流于表面,推廣效果有限,且在費用控制上問題凸顯,對市場的實際貢獻并不明顯。然而,得益于公司高層的堅定支持和我們持續(xù)的學(xué)習,市場部在后幾個月中逐漸找到了自身的定位。在與各分公司的市場活動協(xié)作以及公司資源的整合過程中,我們不斷取得進步,逐步探索出適合自身的發(fā)展道路。二、工作策略1、清晰界定職責首要任務(wù)是促使市場部從單純服務(wù)銷售部、扮演行政后勤角色的狀況中迅速轉(zhuǎn)型,使其從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,專注于戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等核心職能。市場部應(yīng)以消費者需求為導(dǎo)向,根據(jù)不同的市場環(huán)境,進行有效的市場運作策劃和指導(dǎo)。2、定點市場營銷定點市場的實施既可提升市場部人員自身的專業(yè)能力,又能為一線業(yè)務(wù)人員提供貼身服務(wù)。市場部需提供全程跟蹤的顧問式支持,以改變一線人員對它的片面認知。市場部駐點需完成以下六項任務(wù):a、通過全面的市場調(diào)研,識別潛在的增長點,并制定相應(yīng)的市場提升策略;b、收集競爭對手的產(chǎn)品和活動信息,結(jié)合市場趨勢,提出新產(chǎn)品開發(fā)的建議;c、指導(dǎo)市場進行終端標準化建設(shè),以促進市場的健康穩(wěn)定發(fā)展;d、制定并執(zhí)行促銷活動方案,對相關(guān)費用和政策的使用情況進行審核和跟進,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理;e、有效傳播公司的政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;f、在實踐中收集亮點案例,總結(jié)方法和經(jīng)驗,及時推廣至全市場進行復(fù)制。2024年市場營銷部工作計劃(二)遵循專業(yè)精神,以產(chǎn)品銷售為核心,實現(xiàn)價值最大化,其中價值等同于價格、技術(shù)支持、服務(wù)和品牌的綜合。銷售過程本質(zhì)上是提供綜合解決方案的過程。(4)編制詳盡的銷售手冊,內(nèi)容涵蓋代理規(guī)則、技術(shù)支持說明、市場部門的職能范圍,以及問題解決方案和支援服務(wù)等。五、市場營銷策略1、充分利用上海品牌的影響力,推行品牌發(fā)展戰(zhàn)略。2、整合湖南本地資源,構(gòu)建完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系。3、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶群體,建立穩(wěn)固的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。4、建設(shè)高效能的營銷團隊。5、選擇適應(yīng)公司發(fā)展的市場運作模式。6、深入挖掘產(chǎn)品特性,提煉獨特銷售點。7、在湖南地區(qū)采取直銷與經(jīng)銷相結(jié)合的策略,直銷項目作為示范工程并推動經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,經(jīng)銷商則負責提升銷量并作為利潤增長點。8、直銷策略結(jié)合人員推廣與部分媒體宣傳,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,可采用小區(qū)推廣和重點工程案例說服法。9、為迅速占領(lǐng)市場并確保長期發(fā)展,以長沙為中心,逐步向省內(nèi)主要城市擴展,其中長沙為核心,地級市為利潤增長點。10、湖南渠道建設(shè)采用扁平化模式,不設(shè)省級總經(jīng)銷商,以地級市為基本單位,每個地級市設(shè)立兩個一級經(jīng)銷商,營銷網(wǎng)絡(luò)深入到具有市場潛力的縣級市場,摒棄目前其他品牌在地級市場的游擊戰(zhàn)方式,采取陣地戰(zhàn)策略,建立基于長期利益的渠道品牌化運營模式,確保每個地區(qū)市場的精細化耕耘和穩(wěn)健發(fā)展。11、為確保上述策略的實施,尤其是渠道建設(shè)和管理,需建立一支高素質(zhì)的營銷團隊,保證團隊的穩(wěn)定性和流動性,確保全年合格營銷人員不少于____人,優(yōu)化招聘和培訓(xùn)流程,將表現(xiàn)優(yōu)秀的營銷員分配到各地區(qū)擔任區(qū)域主管。12、強化銷售團隊管理,實施三A管理制度,引入競爭和激勵機制,定期召開銷售會議,樹立長期發(fā)展觀念,實行人才的培養(yǎng)和使用并重。13、確保銷售業(yè)績:根據(jù)公司設(shè)定的年度銷售目標,分解任務(wù),通過提升團隊素質(zhì)和加強團隊管理,開展各類促銷活動,建立獎懲制度和激勵方案。14、工程商、代理商的管理與關(guān)系維護:對現(xiàn)有和潛在的工程商、代理商進行有效管理,建立客戶檔案,了解銷售情況和實力,傳播公司文化和新產(chǎn)品信息。定期拜訪,進行有效溝通,建立良好合作關(guān)系。15、品牌與產(chǎn)品推廣:執(zhí)行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣活動,策劃低成本、高影響力的公關(guān)活動,提升品牌形象??紤]與工程商、代理商聯(lián)合推廣,擴大影響力,建立良好客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要通過“路演”或戶外靜態(tài)展示,結(jié)合常規(guī)營業(yè)推廣。16、渠道拓展與終端布置:根據(jù)銷售目標,廣泛拓展渠道網(wǎng)點,配合經(jīng)銷商進行形象建設(shè),確保庫存充足,避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,隨時進行市場調(diào)研,確保信息反饋的及時性。17、策劃并執(zhí)行促銷活動:根據(jù)市場狀況和競爭對手的促銷策略,靈活策劃銷售促進活動,規(guī)避競爭對手優(yōu)勢,發(fā)揮自身產(chǎn)品優(yōu)勢,重點策劃與執(zhí)行。18、團隊建設(shè)、團隊管理和團隊培訓(xùn):持續(xù)強化團隊建設(shè),確保團隊管理的高效性,提供全面的培訓(xùn)支持,打造快速反應(yīng)的市場應(yīng)對機制。六、資源配置與預(yù)算1、營銷團隊:確保全年合格營銷人員不少于____人。2、優(yōu)化資源配置,確保營銷人員的后勤支持到位,全力支持銷售工作。3、在湖南建立一定量的庫存,保證貨源充足及時,優(yōu)化庫存管理,避免斷貨或缺貨。4、定期進行市場調(diào)研,確保市場動態(tài)的準確把握。5、協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)關(guān)系,提供必要的技術(shù)與人員支持,全力完成終端任務(wù)。6、
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