常州大學(xué)《管理學(xué)原理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁常州大學(xué)《管理學(xué)原理》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)主管15人，預(yù)計(jì)明年將有兩人提升為部門經(jīng)理，退休一人，辭職兩人。此外，該企業(yè)明年將從外部招聘三名業(yè)務(wù)主管，從業(yè)務(wù)員中提升兩人為業(yè)務(wù)主管。采用管理人員接續(xù)計(jì)劃法預(yù)測該企業(yè)明年業(yè)務(wù)主管的供給量為（）人。A.10B.13C.15D.202、企業(yè)在物流據(jù)點(diǎn)，根據(jù)顧客的訂貨請求將貨物配好，并送交收貨人的物流活動是（）。A.運(yùn)輸B.配送C.流通加工D.包裝3、在國際航空貨物運(yùn)輸中，貨物到達(dá)目的地后，收貨人憑（）提取貨物。A.航空貨運(yùn)單B.航空公司發(fā)出的“到貨通知”C.貨物交付單D.發(fā)貨人發(fā)出的“到貨通知”4、下列關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略的重要性，說法錯(cuò)誤的是（）。A.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略是企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分B.生產(chǎn)運(yùn)營體現(xiàn)企業(yè)的核心戰(zhàn)略職能C.生產(chǎn)運(yùn)營對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義D.生產(chǎn)運(yùn)營是對生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的發(fā)展方向和關(guān)系企業(yè)全局、長遠(yuǎn)的運(yùn)營問題所作的重大謀劃。5、某公司準(zhǔn)備上一個(gè)新產(chǎn)品的生產(chǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)壽命為5年。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資包括建造廠房100萬元，購置設(shè)備50萬元。采用直線法折舊，無殘值。流動資產(chǎn)投資為60萬元，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)廠房按35萬元售出。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年銷售額增加380萬元，每年固定成本（不包括折舊）增加65萬元，變動成本總額增加195萬元。企業(yè)所得稅率為25%。則該項(xiàng)目的終結(jié)現(xiàn)金流量為（）萬元。A.35B.60C.95D.1456、某20英尺干貨集裝箱最高計(jì)費(fèi)噸21立方米，而箱內(nèi)實(shí)載10級貨物25立方米，已知10級貨物每運(yùn)費(fèi)噸收費(fèi)10美元，則最高運(yùn)費(fèi)為（）美元。A.210B.230C.250D.2707、網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)、移動支付平臺，利用信息技術(shù)與軟件工具，滿足商家與客戶之間交易產(chǎn)品、提供服務(wù)的過程。它的特點(diǎn)不包括（）。A.跨時(shí)域性、交互式B.個(gè)性化、經(jīng)濟(jì)性C.整合性、技術(shù)性D.分散性、三維性8、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件和保證是（）。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財(cái)務(wù)管理模塊D.生產(chǎn)控制模塊9、擁有特定技術(shù)的企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)通過向其他企業(yè)發(fā)放專利和（），實(shí)現(xiàn)技術(shù)合作與轉(zhuǎn)讓。A.營業(yè)證B.許可證C.稅收憑證D.合作協(xié)議10、關(guān)于全球定位系統(tǒng)的特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.全球全天候定位B.定位精度高C.觀測時(shí)間短D.儀器操作難度大11、下列各項(xiàng)屬于在工作分析的分析階段主要進(jìn)行的工作的是（）。A.審查工作信息B.組建工作分析小組C.確定工作分析目的D.制定工作分析計(jì)劃12、廠址選擇中，（）情況下，廠址的選擇要考慮費(fèi)用和效益，還要權(quán)衡與原有的生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施之間的關(guān)系。A.新建企業(yè)的選址B.由于生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展需要另選新址或在原地?cái)U(kuò)建C.企業(yè)需要搬遷，另選廠址D.由于發(fā)展受限，需要縮減廠區(qū)面積13、某企業(yè)在進(jìn)行市場營銷人員培訓(xùn)時(shí)，請受訓(xùn)人員分別扮演營銷主管、營銷員工、客戶，并對存在的各種營銷問題進(jìn)行分析和處理，以培養(yǎng)和提高市場營銷人員的工作能力。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是()A.行動學(xué)習(xí)法B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法14、全面質(zhì)量管理的五步法中，第一步是（）。A.準(zhǔn)備B.開始C.決策D.擴(kuò)展15、某乳制品公司將消費(fèi)者細(xì)分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細(xì)分依據(jù)變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量16、豐田生產(chǎn)方式最基本的理念是（）。A.以人為本B.從需求出發(fā)，杜絕浪費(fèi)C.更短的生產(chǎn)周期D.零缺陷17、（）不屬于影響企業(yè)組織制度建設(shè)的因素。A.企業(yè)類型B.企業(yè)規(guī)模C.企業(yè)管理層次D.企業(yè)環(huán)境18、會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅的目標(biāo)市場模式是（）。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化19、（）適用于體積大、重量也很大、難于移動的產(chǎn)品生產(chǎn)過程。A.固定布置B.工藝專業(yè)化布置C.對象專業(yè)化布置D.混合式布置20、在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中，電子商務(wù)網(wǎng)站推廣屬于（）階段的工作。A.制定電子商務(wù)戰(zhàn)略B.選擇電子商務(wù)戰(zhàn)略C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)D.電子商務(wù)的組織實(shí)施二、多選題（本大題共10個(gè)小題，每小題2分，共20分)1、股份有限公司的股東大會類型包括()。A.大股東會議B.定期股東會議C.股東年會D.臨時(shí)股東大會E.特別會議2、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合有（）。A.網(wǎng)絡(luò)策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.價(jià)格策略E.促銷策略3、關(guān)于市場調(diào)查的特點(diǎn)，下列說法正確的有()。A.市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認(rèn)識市場的活動，任何一項(xiàng)市場調(diào)查，都不是盲目進(jìn)行，而是圍繞企業(yè)經(jīng)營活動中存在的問題而展開的，有明確的目的性B.市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體（個(gè)人、家庭、政府、企業(yè)）和市場客體（消費(fèi)品和生產(chǎn)要素）C.市場調(diào)查需要借助科學(xué)的方法，只有借助科學(xué)的方法才能保證收集的信息和數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確D.市場調(diào)查是一種認(rèn)識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業(yè)的決策服務(wù)的E.市場調(diào)查的重點(diǎn)對象是生產(chǎn)者市場4、工作分析的實(shí)施是一個(gè)完整的過程，一般應(yīng)包括()等步驟。A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C.調(diào)查階段D.分析階段E.應(yīng)用反饋階段5、與實(shí)驗(yàn)調(diào)查法相比，文案調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A.收集的資料具有很強(qiáng)的時(shí)效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時(shí)間短、費(fèi)用低E.能直接滿足調(diào)查者的需求6、關(guān)于與供應(yīng)商制定的長期契約中，必須要包括的內(nèi)容有（）。A.企業(yè)有對供應(yīng)商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)受到的懲罰C.激勵(lì)條款D.質(zhì)量控制相關(guān)的條款E.信息共享7、物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)有（）。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.輔助報(bào)告C.產(chǎn)品質(zhì)量文件D.物料清單E.庫存處理信息8、關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系B.兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系C.兩者存在倒U型的關(guān)系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導(dǎo)作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用9、基于技術(shù)創(chuàng)新對象的不同，技術(shù)創(chuàng)新分為（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進(jìn)、消化吸引再創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新10、下列選項(xiàng)中，屬于生產(chǎn)運(yùn)營管理的內(nèi)容是（）。A.生產(chǎn)運(yùn)營管理的人員流動B.生產(chǎn)運(yùn)營管理的控制C.生產(chǎn)運(yùn)營管理的組織實(shí)施D.生產(chǎn)運(yùn)營管理的決策與計(jì)劃E.生產(chǎn)運(yùn)營管理的采購三、解析題（本大題共6個(gè)小題，共60分)1、（本題10分）按照開展電子交易的地域范圍，電子商務(wù)可以分為哪幾類，請論述不同類型的區(qū)別。2、（本題10分）案例三DATA科技有限公司成立于2015年，是國內(nèi)專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)商。公司通過全渠道的數(shù)據(jù)采集、全場景多維數(shù)據(jù)分析幫助客戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營目標(biāo)。該公司擁有大數(shù)據(jù)存儲與計(jì)算、大數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)智能分析等產(chǎn)品序列，擁有65項(xiàng)大數(shù)據(jù)核心發(fā)明專利，并具有為100余家企事業(yè)單位提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)。DATA公司注冊資本3053萬元人民幣，現(xiàn)有員工431人，核心人員為技術(shù)研發(fā)人員、數(shù)據(jù)分析人員和客戶經(jīng)理。核心員工中，35歲及以下的年輕員工占比73%，具有碩士、博士學(xué)位的員工占比52%。近年來，公司員工流動率一直居高不下，存在較高的人力資源流失風(fēng)險(xiǎn)和潛在的知識產(chǎn)權(quán)泄密風(fēng)險(xiǎn)。面對我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史機(jī)遇，DATA公司決定采取積極的人力資源管理舉措，壯大公司員工隊(duì)伍，實(shí)施員工培訓(xùn)，激勵(lì)員工創(chuàng)新行為，從而支撐公司的成長型發(fā)展戰(zhàn)略，控制潛在的人力資源風(fēng)險(xiǎn)。

1、DATA公司應(yīng)采取哪些人力資源管理舉措，以激勵(lì)技術(shù)研發(fā)人員的創(chuàng)新熱情，激勵(lì)其創(chuàng)新行為，并有效控制人員流失和泄密風(fēng)險(xiǎn)?

2、設(shè)計(jì)DATA公司數(shù)據(jù)分析人員的培訓(xùn)流程，幫助員工更加符合行業(yè)環(huán)境、公司發(fā)展和崗位的要求?

3、設(shè)計(jì)DATA公司客戶經(jīng)理的薪酬構(gòu)成，并做簡要說明?3、（本題10分）工序能力判斷的目的是對工序進(jìn)行預(yù)防性處置，以確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量水平。請論述判斷工序能力時(shí)應(yīng)遵循什么準(zhǔn)則，判斷完成后需要如何對應(yīng)處置。4、（本題1