第6章 計劃課件

第六章計劃及其制定第6章計劃我也常常會有宏偉的目標(biāo)，但為什么總是實現(xiàn)不了?根據(jù)管理理論，沒有良好的計劃和執(zhí)行力，目標(biāo)就難以變成現(xiàn)實！第6章計劃第6章計劃計劃是管理的首要職能第6章計劃第一節(jié)計劃的概念及性質(zhì)一、計劃工作的概念計劃的含義雙重語義“名詞”計劃：對未來活動所作的事前安排，預(yù)測和應(yīng)變處理?！皠釉~”計劃：為未來（下一個月，下一年）設(shè)立目標(biāo)，確定達(dá)到這些目標(biāo)的詳細(xì)步驟，包括日程安排和指導(dǎo)方針，并進(jìn)行相應(yīng)的資源配量的過程。管理的計劃職能為實現(xiàn)組織既定目標(biāo)，對未來的活動進(jìn)行規(guī)劃和安排的活動。第6章計劃1、計劃工作的概念狹義的計劃工作是指制定計劃。即根據(jù)情況,通過科學(xué)的預(yù)測，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能,設(shè)立組織的未來目標(biāo),確定達(dá)到目標(biāo)的一系列政策和方法。廣義的計劃工作指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個緊密銜接的工作過程。計劃工作包括調(diào)查研究、預(yù)測未來、設(shè)制目標(biāo)、制訂計劃、貫徹落實、監(jiān)督檢查和修正等內(nèi)容第6章計劃計劃的要素第6章計劃二、計劃工作的重要性在一個組織中，計劃工作是管理的首要職能，其他工作都只有在確定了目標(biāo)、制訂了計劃以后才能開展，并圍繞著計劃的變化而變化。但在我國的管理實踐中，計劃工作普遍不受重視，致使各項工作缺乏明確的目標(biāo)，工作效率低下，短期行為嚴(yán)重，結(jié)果不確定程度較大。第6章計劃有效地計劃是一切成功的秘訣通過清楚地確定目標(biāo)和如何實現(xiàn)這些目標(biāo)，可為我們行動提供一幅路線圖或行動圖，從而減少不確定性和模糊性，并對有限資源作出合理的分配；通過清楚地說明任務(wù)與目標(biāo)之間的關(guān)系，可制訂出指導(dǎo)日常決策的原則，并培養(yǎng)計劃執(zhí)行者的主人翁精神和責(zé)任心；由于目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任明確，可使各項工作得以較快和較順利地實施，并提高經(jīng)營效率；借助計劃可克服由于資源的短缺和未來情況的不確定性所帶來的困難，使一些本來無法或難以有效實現(xiàn)的目標(biāo)得以實現(xiàn)。第6章計劃2、計劃的內(nèi)容（5W1H）Whattodoit做什么?明確要進(jìn)行的活動內(nèi)容及要求。

Whytodoit為什么做？明確計劃工作的原因和目的，并論證可行性。Whentodoit何時做？Wheretodoit何地做？規(guī)定計劃的實施地點或場所。

Whotodoit誰去做？規(guī)定由哪些部門和人員負(fù)責(zé)實施計劃。

Howtodoit怎么做？第6章計劃討論：為什么不做計劃變化太快，計劃跟不上變化快；計劃完成不了；有計劃太約束，不自由；沒有時間做計劃；計劃沒有用；不知道如何做計劃。正因為有變化才需要做計劃；沒完成才知道有問題；計劃是有效實現(xiàn)目標(biāo)的手段；不做計劃不知如何利用時間；計劃用沒有用、怎么做，做了才知道。第6章計劃為什么要做計劃我們誰也不知將來會怎樣，但明天肯定會與今天不同。計劃并不能保證你成功，但能讓你為將來作好準(zhǔn)備。計劃是一種生存策略，它可以讓你獲得更多的成功機(jī)會。第6章計劃為什么要做計劃功能明確方向明確目標(biāo)明確路徑明確方法明確責(zé)任明確衡量方法作用集中資源行動指南減少不確定性提高效率提高積極性體會成就和人生價值第6章計劃三、計劃與決策（一個爭議中的學(xué)術(shù)問題）過程學(xué)派：*法約爾《工業(yè)管理與組織》、哈羅德.孔茨

計劃更寬泛，計劃包括環(huán)境分析、目標(biāo)確定、方案選擇等過程，決策是這一過程中某一階段的工作，方案選擇階段。決策學(xué)派：*西蒙決策是管理的核心，貫穿于整個管理過程，不僅包括計劃，還包括管理本身。計劃僅是決策過程中的一個階段。計劃——目標(biāo)，方案，選擇。組織——機(jī)構(gòu)，人事，權(quán)限。領(lǐng)導(dǎo)——激勵?？刂啤m偏方式，范圍，標(biāo)準(zhǔn)。第6章計劃計劃與決策相互聯(lián)系又相互區(qū)別：在實際工作中不可分割交織在一起。決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。決策是對活動目的的方向，內(nèi)容，方式的選擇，計劃是對組織成員一定時期內(nèi)的行動任務(wù)的具體安排。第6章計劃第二節(jié)計劃的類型第6章計劃比較項目戰(zhàn)略計劃行動計劃時間跨度五年或五年以上五年以內(nèi)范圍涉及到整個組織局限于特定的部門或活動側(cè)重點確定組織宗旨、目標(biāo)，明確戰(zhàn)略和重大措施明確實現(xiàn)目標(biāo)和貫徹落實戰(zhàn)略、措施的各種方法目的提高效益提高效率特點全局性、指導(dǎo)性、長遠(yuǎn)性局部性、指令性、一次性戰(zhàn)略計劃和行動計劃（戰(zhàn)術(shù)計劃）第6章計劃按時間劃分的計劃類型計劃類型長期計劃中期計劃短期計劃時間五年以上一年以上五年以下一年及一年以內(nèi)內(nèi)容一是組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)和發(fā)展方向是什么，二是怎么達(dá)到本組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)來自長期計劃，但比長期計劃更為具體和詳細(xì)，主要起協(xié)調(diào)長期計劃和短期計劃之間關(guān)系的作用。以時間為中心，具體說明各年應(yīng)達(dá)到目標(biāo)和應(yīng)開展的工作比中期計劃更為詳細(xì)具體和詳盡，主要說明計劃期內(nèi)必須達(dá)到的目標(biāo)，以及具體的工作要求，要求能夠直接指導(dǎo)各項活動的開展。例如企業(yè)發(fā)展綱要企業(yè)生產(chǎn)能力三年規(guī)劃企業(yè)年度生產(chǎn)計劃第6章計劃計劃的層次體系抽象具體第6章計劃計劃的層次體系（表現(xiàn)形式）目標(biāo)對組織使命和未來活動方向及相應(yīng)任務(wù)作出的最一般表述，重點在于明確將來應(yīng)該干什么，最終要達(dá)到什么目的。戰(zhàn)略說明為實現(xiàn)目標(biāo)將來應(yīng)該怎樣干。著重敘述實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，圍繞目標(biāo)形成框架式行動準(zhǔn)則，用于指導(dǎo)各部門工作。政策處理各種問題的一般規(guī)定。為落實戰(zhàn)略，應(yīng)制定相應(yīng)政策，它是人們進(jìn)行決策時思考和行動的指南，因而也是計劃。程序制定處理未來活動的一種必需方法的計劃。詳細(xì)列出完成某類活動的切實方式，并按時間順序?qū)顒舆M(jìn)行排列預(yù)算用數(shù)字表示活動的投入與產(chǎn)出的數(shù)量、時間、方向等，是一種數(shù)字化的計劃。是組織中主要的計劃表現(xiàn)形式。方案（規(guī)劃）為達(dá)到目標(biāo)所制訂的包括目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、實行步驟、資源預(yù)算等在內(nèi)的綜合性藍(lán)圖。由規(guī)劃可派生出具體的進(jìn)度計劃。規(guī)則詳細(xì)地闡明明確的必須行動或非必須的行動，本質(zhì)上反映了一種必須或無需采取沒中行動的管理決策使命組織在社會上應(yīng)起的作用，所處地位。決定組織的性質(zhì)，是組織間區(qū)別的標(biāo)志第6章計劃第三節(jié)計劃的編制過程目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為各項工作，如果只是將其作為一種“意愿”的表達(dá)，那么這些目標(biāo)便形同廢紙。而要轉(zhuǎn)化為工作，就必須是具體的、清晰的和可測量的，是一項“限期”完成的一項特定的責(zé)任指派。第6章計劃第6章計劃一、確定目標(biāo)二、認(rèn)清現(xiàn)在：環(huán)境研究（外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的研究）三、研究過去：過去決策可能帶來的影響并發(fā)現(xiàn)其規(guī)律四、預(yù)測并有效地確定計劃的重要前提條件第6章計劃五、擬訂和選擇可行的行動計劃擬訂備選方案、比較和評價備選方案、確定選擇原則、選定滿意或合理方案六、制定主要計劃七、制定派生計劃八、制定預(yù)算，用預(yù)算使計劃數(shù)字化第6章計劃第四節(jié)目標(biāo)管理1.目標(biāo)管理的歷史淵源1954年，德魯克在《管理實踐》一書中首次提出了“通過目標(biāo)和自我控制進(jìn)行管理”的思想。1957年，麥格雷戈主張在事先規(guī)定的目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評價，即把評價的重點放在工作成效上，而不是放在個人的品格上。1960年，麥格雷戈提出Y理論成為目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)。1961年，美國經(jīng)濟(jì)顧問愛德法.施萊提出成果管理，從而將目標(biāo)管理具體化。第6章計劃2.目標(biāo)管理的含義：

[美]哈羅德.孔茨：目標(biāo)管理是一個全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，并且有意識地瞄準(zhǔn)有效地和高效地實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)。

[美]彼得.德魯克：由組織提出一定時期內(nèi)期望達(dá)到的總目標(biāo)，然后由各部門和全體員工根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求，制定各自的分目標(biāo)，并制定出相應(yīng)的保證措施，以確保各自目標(biāo)的實現(xiàn)。第6章計劃3.目標(biāo)管理過程（步驟）*目標(biāo)設(shè)置（考慮數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、可考核的目標(biāo)）*目標(biāo)實施*目標(biāo)評估4.目標(biāo)管理的特點*目標(biāo)管理是一種總體管理*目標(biāo)管理是一種民主管理*目標(biāo)管理是一種自覺的管理*目標(biāo)管理是一種成果管理第6章計劃＊優(yōu)點一切工作以目標(biāo)為中心，避免工作中的盲目性、隨意性和形式主義提高了組織整體工作的協(xié)調(diào)一致性調(diào)動了員工的積極性和主動性，提高了員工的士氣便于實施有效的控制＊缺點強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)目標(biāo)設(shè)置困難無法權(quán)變5.目標(biāo)管理的優(yōu)缺點第6章計劃時間管理：個人計劃的實踐時間管理的方法列出目標(biāo)清單將這些目標(biāo)按其重要程度排序列