【客戶財務(wù)價值的探析與評估案例（論文）2400字】

客戶財務(wù)價值的分析與評估案例目錄TOC\o"1-2"\h\u3667客戶財務(wù)價值的分析與評估案例 15第一節(jié)分析客戶盈利能力的思路 12190第二節(jié)通過實例計算客戶財務(wù)價值的分析計算 222021一、項目介紹 228512二、項目對比財務(wù)分析 412590二、客戶財務(wù)價值的總結(jié) 5從前文分析已經(jīng)看出，海麟裝飾為了更好地進行客戶分類管理，采用戰(zhàn)略價值與財務(wù)價值雙指標的方式，分別評估其戰(zhàn)略價值與財務(wù)價值，第三章已經(jīng)詳細地分析了戰(zhàn)略價值的評估內(nèi)容和評估標準，本章將重點分析財務(wù)價值的評估內(nèi)容和評估標準。第一節(jié)分析客戶盈利能力的思路為計算客戶成本和從財務(wù)上識別顧客，主要從以下兩個方面進行調(diào)整，一是收入的調(diào)節(jié)。工程項目類的項目普遍存在著工程周期長，資金壓力大，因此總的收入高的項目不一定就是價值低的項目，更應(yīng)該進行工程周期的調(diào)整。二是成本與費用的確認。目前較為常見的“作業(yè)成本法”正是一種能夠較準確地分析出客戶的成本信息，為客戶分類管理提供支持的、具有較強的操作性和實用性的分析方法。作業(yè)成本法主要通過將企業(yè)發(fā)生的各類成本，包括了營銷、研發(fā)、設(shè)計、采購、建造準備、售后等，依據(jù)資源耗費的因果關(guān)系進行成本計算，按產(chǎn)生間接成本的多種“成本動因”在每個客戶層面進行成本分配，使成本的可歸屬性大大提高，從而為企業(yè)成本控制、管理決策提供更為準確的信息。表5-1兩類關(guān)鍵的成本信息及其功能資料來源：王雍君.財務(wù)精細化分析與公司管理決策[M].中國經(jīng)濟出版社，2008：324.通過實例計算客戶財務(wù)價值的分析計算為了更加清晰地分析不同的項目的財務(wù)價值的實際分析，本節(jié)選取了海麟裝飾實際工作中的兩個案例進行分析對比，通過案例提出針對單個項目財務(wù)價值分析的思路。項目介紹（一）項目A：德化協(xié)發(fā)光洋科研樓室內(nèi)精裝修工程工程名稱為德化協(xié)發(fā)光洋科研樓室內(nèi)精裝修工程，簡稱“德化項目”。項目建設(shè)地點位于福建省泉州市德化縣龍津路；該項目由德化協(xié)發(fā)光洋陶器有限公司建設(shè)，福建晨光建筑設(shè)計院進行設(shè)計，總包單位為湯頭建筑工程有限公司，裝飾單位為海麟建筑裝飾設(shè)計工程有限公司。項目簡介：建筑規(guī)模：總用地面積為4257.27m2，總建筑面積為19991.93m2，地下建筑面積為3545.52m2，地上建筑面積為16446.41m2，容積率為3.86，建筑密度為44.17%，地下2層地上9層，建筑高度為37.15m；地下為車庫及設(shè)備用房，一層為餐廳、廚房、大堂、商店、高低壓配電室、消防控制中心；二層為品牌文化展廳、藝術(shù)工作室、陶藝體驗中心；三層為辦公區(qū)；四層為健身房、舞蹈室、乒乓球室、棋牌室、臺球室；五至八層為客房（112間）、會議室；九層為公共休閑區(qū)；項目總投資1.2億元，該項目集企業(yè)文化展示、白瓷歷史演變歷程展示、瓷器生產(chǎn)過程體驗、住宿、休閑、娛樂為一體的綜合酒店式科研樓。（二）項目B：景寧畬族自治縣畬家田園綜合體東弄村項目客戶名稱：景寧畬族自治縣環(huán)敕木山建設(shè)投資有限公司（景寧畬族自治縣國有資產(chǎn)管理委員會100%控股）客戶簡介：客戶公司隸屬于景寧畬族風情省級旅游度假區(qū)，環(huán)敕木山畬寨是指以敕木山為中心布局的十個畬族村寨，實行差異文化定位和功能細分，依據(jù)每個畬寨體現(xiàn)不同的畬族文化傳統(tǒng)和旅游功能，打造十個主題風情村寨，包括仙寨（敕木山村）、禪寨（惠明寺村）、文寨（東弄村）、食寨（周湖村）、喜寨（金丘村）、紅寨（大張坑村）、福寨（湯北村）、和寨（漈頭村）、吉寨（包鳳村）、動寨（雙后降村）。項目名稱：景寧畬族自治縣畬家田園綜合體東弄村項目項目情況：麗水市：綠水青山就是金山銀山，麗水尤為如此。發(fā)展全域旅游，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。景寧畬族自治縣為少數(shù)民族。東弄村為傳統(tǒng)古村落，革命歷史老村。項目所在地浙江省麗水市景寧畬族自治縣鶴溪街道東弄村，本村為畬族村，中國傳統(tǒng)古村落。十個畬族村寨共有3800多人，約占全縣畬族總?cè)丝诘?0%。環(huán)敕木山畬寨歷史源遠流長，民居特色鮮明，是我省畬族的發(fā)祥地，最早的聚居點，也是國家確定畬民族成分的調(diào)查重點村寨。村寨多依山而建，自然風光秀麗，村寨的布局形態(tài)保留完整；畬族風情濃郁，畬族傳統(tǒng)顯著，畬族傳統(tǒng)生活生產(chǎn)方式保存良好。交通：離縣城7公里，離麗水高鐵站80公里，有高速。2022年有高鐵站設(shè)景寧畬族自治縣。項目投資規(guī)模：項目總投資6億元人民幣，浙江省財政廳投入3億元。項目建設(shè)情況：建設(shè)面積約40000㎡。建筑規(guī)模：對40棟老屋進行修繕保護，改造為工坊和民宿，加上新建民宿約120房間新建：仿宋式建筑文昌閣（藏書閣），建筑面積約600平方，3層20米高。遷移清代建筑傳習所（一層），約400平方。遷移清代四合院（一層），約1000平方。二、項目對比財務(wù)分析表5-2海麟裝飾客戶財務(wù)價值對比分析表單位：萬元人民幣客戶名稱A:德化項目B景寧項目項目總營收400015980項目周期13個月36個月回款周期13個月48個月初始投資額200500成本物料成本1933.474980.45人工成本899.444544.94成本小計2922.2411846.61管理費用管理人員工資95.7555.44管理人員數(shù)量8人20人管理人員差旅費3.4735.52其他管理費用344.33838.5管理費用小計443.51429.46財務(wù)費用利息/76.04其他財務(wù)費用//財務(wù)費用小計076.04利潤及凈現(xiàn)值計算項目營業(yè)利潤3800-3280=52016000-11030=4970利潤率13.68%16.25%營業(yè)現(xiàn)金凈流量3800*(1-3%)-3280*(1-3%)=504.416000（1-3%）-11030（1-3%）=4820.9內(nèi)含報酬率14.27%9.27%為了更好地對兩個項目的財務(wù)指標進行對比分析，我們通過表格形式將兩個項目的相同指標放入，進行對比。從表中可以看出以下幾個方面：景寧項目的營銷總額為1.598億元，德化項目僅為4200萬元，從營收體量、項目的周期方面均遠遠大于德化項目，單從項目的營收角度看，景寧項目的價值遠遠大于德化項目。由于景寧項目營收規(guī)模大，項目周期長，相應(yīng)成本，包括物料成本、人工成本、制造費用，以及相應(yīng)的營銷費用、管理費用都比德化項目更高，因此項目的凈利潤總額雖然比德化項目高，但景寧項目的內(nèi)含報酬率僅為9.27%，低于德化項目的14.27%。景寧項目的營銷規(guī)模大，項目規(guī)模大，但項目周期長，回款周期