第二章 企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)課件

第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)

第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：

通過本章的教學(xué)，要求學(xué)生重點(diǎn)理解和掌握以下知識(shí)、理論及能力素質(zhì)：1．企業(yè)的創(chuàng)建與企業(yè)本質(zhì)的內(nèi)涵；2．企業(yè)的目標(biāo)和責(zé)任；3．企業(yè)組織原理與組織管理模式；4．公司治理結(jié)構(gòu)的知識(shí)與理論，分析和解決實(shí)際問題的應(yīng)用能力。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)第一節(jié)企業(yè)的概述與創(chuàng)建

一、企業(yè)概述

（一）企業(yè)的涵義1.首先，企業(yè)是以盈利為目的的組織。2.其次，企業(yè)是一組資源的集合。3.最后，企業(yè)是依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（二）企業(yè)的特性

1.經(jīng)濟(jì)性2.社會(huì)性3.合法性4.獨(dú)立性5.盈利性6.組織完備性第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（三）企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展

1.企業(yè)的產(chǎn)生

企業(yè)是生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,并隨著生產(chǎn)力水平的提高而不斷發(fā)展。隨著社會(huì)的發(fā)展，早期資本主義的原始積累導(dǎo)致了公司組織形式的出現(xiàn)。企業(yè)的初期形態(tài)，主要是由資本所有者雇傭工人，使用生產(chǎn)設(shè)備，從事商品生產(chǎn)和交換而形成的。到了資本主義社會(huì)，隨著生產(chǎn)力的提高和商品生產(chǎn)的發(fā)展，手工作坊向資本主義的企業(yè)進(jìn)化，才產(chǎn)生嚴(yán)格意義上的企業(yè)。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)2.企業(yè)的發(fā)展

（1）手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期（2）工場生產(chǎn)時(shí)期（3）企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)二、企業(yè)的創(chuàng)建

（一）明確創(chuàng)立企業(yè)的目的（二）確立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略（三）把握所投資行業(yè)的市場狀況（四）了解創(chuàng)業(yè)的技術(shù)條件（五）籌備創(chuàng)業(yè)資金（六）選擇適合的企業(yè)組織形式第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)三、企業(yè)的種類

（一）按照企業(yè)的自然屬性進(jìn)行分類

1．按經(jīng)營方向、技術(shù)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)部門的不同，可以劃分為工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、建筑安裝企業(yè)、郵電企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、旅游企業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)以及金融企業(yè)等。我們通常所說的企業(yè)大多指的是工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)2．按某種資源密集程度的不同，可以劃分為勞動(dòng)密集型企業(yè)、資本密集型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)和知識(shí)密集型企業(yè)等。3．按企業(yè)規(guī)模的不同，可以劃分為大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)等。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（二）按照企業(yè)的法律形式進(jìn)行分類

按出資結(jié)構(gòu)不同劃分——獨(dú)資企業(yè)——合伙企業(yè)——公司企業(yè)（1）無限責(zé)任公司：兩個(gè)或兩個(gè)以上股東共同出資組建，股東對公司債務(wù)負(fù)連帶無限責(zé)任（2）有限責(zé)任公司：兩個(gè)或兩個(gè)以上股東共同出資組建，股東以其出資額、公司以其全部資產(chǎn)對債務(wù)承擔(dān)責(zé)任（3）兩合公司：無限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東共同出資組建，前者必須對公司債務(wù)負(fù)連帶無限責(zé)任，后者以其出資額為限對公司債務(wù)負(fù)有限責(zé)任（4）股份有限公司第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)四、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

(一)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要素1、人2、物資3、資金4、管理第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（二）現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

1、企業(yè)系統(tǒng)的靜態(tài)組織結(jié)構(gòu)（1）縱向垂直分系統(tǒng)①生產(chǎn)子系統(tǒng)②營銷子系統(tǒng)③技術(shù)子系統(tǒng)④財(cái)務(wù)子系統(tǒng)⑤人事子系統(tǒng)第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（2）橫向水平分系統(tǒng)①高層經(jīng)營管理子系統(tǒng)②中層管理子系統(tǒng)③基層作業(yè)子系統(tǒng)第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)2、企業(yè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)（1）物流（2）人流（3）價(jià)值流（4）信息流企業(yè)系統(tǒng)靜態(tài)結(jié)構(gòu)中的三個(gè)層次和五大職能子系統(tǒng)，與動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)中的四種“流”相互滲透并有機(jī)地融合在一起，形成了現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)有序的立體結(jié)構(gòu)。

第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)第二節(jié)企業(yè)的目標(biāo)與責(zé)任一、企業(yè)的本質(zhì)從企業(yè)的定義來看，企業(yè)是以贏利為目的而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)向社會(huì)和大眾提供商品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)二、企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)是在一定時(shí)期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)預(yù)期要達(dá)到的成果，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)目的性的反映與體現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),是在分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo),是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是雙重的，即一方面要實(shí)現(xiàn)投資者利益，另一方面要為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)三、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

1.企業(yè)作為市場主體，向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)必須把消費(fèi)者利益放在重要地位。2.在市場競爭中，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，必須致力于創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷方式創(chuàng)新等等。3.堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展道路，保護(hù)環(huán)境，節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，同樣是企業(yè)社會(huì)責(zé)任之所在。4.企業(yè)要致力于企業(yè)內(nèi)部和諧和企業(yè)外部和諧。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)第三節(jié)組織原理與組織模式

一、組織與組織設(shè)計(jì)（一）組織的含義在管理學(xué)中，組織有兩方面含義：1.作為實(shí)體的組織是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組成的有機(jī)整體。2.作為涉及活動(dòng)過程(Process)的組織(Organizing)是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對組織資源進(jìn)行的制度化安排，包括組織設(shè)計(jì)（建立組織結(jié)構(gòu)）、配備人員、維持組織運(yùn)行。本節(jié)講的是組織設(shè)計(jì)，即確定組織結(jié)構(gòu)和各種關(guān)系的活動(dòng)過程。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（二）組織設(shè)計(jì)組織目標(biāo)

將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)進(jìn)行分類

規(guī)定上下左右之間的關(guān)系 授予職權(quán)

劃分管理層次 劃分出若干部門 第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（三）企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則1.任務(wù)目標(biāo)原則2.分工協(xié)作原則3.統(tǒng)一指揮原則4.有效管理幅度原則5.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則6.執(zhí)行、監(jiān)督機(jī)構(gòu)分開設(shè)置原則7.權(quán)責(zé)一致原則8.精干高效原則9.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)二、常見的組織結(jié)構(gòu)形式

（一）直線制優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單、權(quán)責(zé)分明，權(quán)力集中，可以保證統(tǒng)一指揮、集中管理。缺點(diǎn)：沒有進(jìn)行管理分工，對直線主管的要求高，要求通曉各種知識(shí)和技能，但可能會(huì)出現(xiàn)較多的失誤；部門相對獨(dú)立，影響部門間協(xié)作。適用范圍：技術(shù)、產(chǎn)品單一的小型企業(yè)。直線制組織結(jié)構(gòu)圖第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)(二)職能制特點(diǎn)：按照不同的管理職能設(shè)立職能部門，且職能部門有指揮權(quán)，這樣下級除接受直線主管的命令外，還必須接受各職能部門的指示。優(yōu)點(diǎn)：有利充分發(fā)揮職能部門的專業(yè)優(yōu)勢，減輕直線主管人員的負(fù)擔(dān)。缺點(diǎn)：破壞統(tǒng)一指揮原則，造成“多頭領(lǐng)導(dǎo)、多頭指揮”。這種組織結(jié)構(gòu)無現(xiàn)實(shí)意義。職能制組織結(jié)構(gòu)形式第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（三）直線參謀制優(yōu)點(diǎn)：既保證組織的統(tǒng)一指揮，又加強(qiáng)了專業(yè)化管理。缺點(diǎn)：部門之間缺乏橫向溝通，協(xié)調(diào)性比較差，加大了上級主管部門的工作量。適用于中小型企業(yè)。直線參謀制組織結(jié)構(gòu)形式第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（四）直線職能參謀制優(yōu)點(diǎn)：充分發(fā)揮職能部門的作用，給高層管理者解決重大問題提供充裕時(shí)間。缺點(diǎn)：下屬積極性差，協(xié)調(diào)工作量大。適用于中型企業(yè)。廠長

職能科室

車間主任

車間主任

車間主任

職能科室

直線參謀職能制組織結(jié)構(gòu)形式第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（五）事業(yè)部制事業(yè)部制：獨(dú)立核算，利潤中心，成本中心優(yōu)點(diǎn)：有利于組織高層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中對關(guān)系企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的重大問題做出決策；有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性、主動(dòng)性；有利于培養(yǎng)高級管理人才；增強(qiáng)了整個(gè)企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)性。缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置，造成管理成本的上升；各事業(yè)部相對獨(dú)立，易滋長本位主義傾向。適用范圍：規(guī)模較大，產(chǎn)品種類多、經(jīng)營領(lǐng)域分散的企業(yè)。工廠 工廠 工廠 公司經(jīng)理 職能部門 職能部門 事業(yè)部A 事業(yè)部B 事業(yè)部C 職能部門 職能部門 職能部門 職能部門 職能部門 職能部門 工廠 工廠 工廠 工廠 工廠 工廠 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（六）矩陣制優(yōu)點(diǎn)：有利于各部門之間的溝通，有利于任務(wù)的完成，有較好的適應(yīng)性。缺點(diǎn)：雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易出現(xiàn)意見分歧，責(zé)任不清。適用于產(chǎn)品種類多、變化大，以研究、開發(fā)、創(chuàng)新為主的企業(yè)C項(xiàng)目小組

總經(jīng)理職能部門Ⅲ經(jīng)理

職能部門I經(jīng)理

職能部門II經(jīng)理 A項(xiàng)目小組

B項(xiàng)目小組

矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（七）控股型組織結(jié)構(gòu)控股型組織，是在非相關(guān)領(lǐng)域開展多種經(jīng)營的企業(yè)所常用的一種組織結(jié)構(gòu)形式，即通過企業(yè)之間控股，參股，形成由母公司，子公司和關(guān)聯(lián)公司的企業(yè)集團(tuán)。關(guān)聯(lián)公司 子公司 母公司

控股型組織結(jié)構(gòu)形式第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（八）網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型組織是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)只有很精干的中心結(jié)構(gòu)，以契約關(guān)系的建立和維持為基礎(chǔ)，依靠外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行制造、銷售或其他業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。經(jīng)理小組 廣告代理商 銷售代理商

獨(dú)立的研究

開發(fā)機(jī)構(gòu)

獨(dú)立制造商

管理咨詢公司

物流服務(wù)公司

……

網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)形式第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)第四節(jié)公司治理結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)制度一、公司治理（一）公司治理的涵義

公司治理有著廣義和狹義之分：狹義的公司治理是指所有者對經(jīng)營者的一種監(jiān)督與制衡機(jī)制，其主要特點(diǎn)是通過股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及管理層所構(gòu)成的公司治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)部治理；而廣義的公司治理則是通過一套包括正式或非正式的內(nèi)部或外部的制度或機(jī)制來協(xié)調(diào)公司與所有利益相關(guān)者（股東、債權(quán)人、供應(yīng)者、雇員、政府、社區(qū)）之間的利益關(guān)系。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（二）公司治理范圍

1．股東對經(jīng)營者的制衡（傳統(tǒng)公司治理），也涉及廣泛的利害相關(guān)者，包括股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、雇員、政府和社區(qū)等與公司有利害關(guān)系的集團(tuán)和個(gè)人。2.權(quán)利制衡—決策科學(xué)；治理結(jié)構(gòu)—治理機(jī)制。3.良好的公司治理既需要國家通過強(qiáng)制性的法規(guī)對治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)定，又需要制定與市場環(huán)境變化適應(yīng)的，具有非強(qiáng)制性和靈活性的公司治理原則。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（三）法人治理結(jié)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。公司通過切實(shí)履行股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職權(quán)、職責(zé)，形成了各司其職、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)；通過建立、完善公司制度，約束和規(guī)范了員工的行為。（四）管理創(chuàng)新、激勵(lì)作用是企業(yè)長盛不衰的法寶。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)二、現(xiàn)代企業(yè)制度

（一）現(xiàn)代企業(yè)制度的定義現(xiàn)代企業(yè)制度是指以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ),以有限責(zé)任制度為保證,以公司企業(yè)為主要形成,以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度,其主要內(nèi)容包括:企業(yè)法人制度、企業(yè)自負(fù)盈虧制度、出資者有限責(zé)任制度、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織管理制度。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（二）現(xiàn)代企業(yè)制度的特征

1.現(xiàn)代企業(yè)制度是產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰的企業(yè)制度。

2.現(xiàn)代企業(yè)制度是法人權(quán)責(zé)健全的企業(yè)制度。

3.現(xiàn)代企業(yè)制度是有限責(zé)任的企業(yè)制度。

4.現(xiàn)代企業(yè)制度是政企職責(zé)分開的企業(yè)制度。

5.現(xiàn)代企業(yè)制度是一種組織管理科學(xué)的企業(yè)制度。第二章企業(yè)的創(chuàng)建與組織建設(shè)（三）現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容：1.現(xiàn)代法人制度：法人資格、法人產(chǎn)權(quán)、兩權(quán)分離。2.有