福建師范大學(xué)《國外城市管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁福建師范大學(xué)《國外城市管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、以下哪種公共管理改革的策略強(qiáng)調(diào)對現(xiàn)有體制進(jìn)行漸進(jìn)式的調(diào)整和改進(jìn)？A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.休克療法D.全盤否定式改革2、公共管理中的公共物品具有非排他性和非競爭性的特點(diǎn)，以下關(guān)于公共物品分類的描述，錯誤的是：A.純公共物品和準(zhǔn)公共物品B.有形公共物品和無形公共物品C.全國性公共物品和地方性公共物品D.以上選項(xiàng)均不正確3、公共管理中的法治原則要求依法行政。以下關(guān)于依法行政的要求，不正確的是（）A.依據(jù)法律行使權(quán)力B.超越法律規(guī)定的權(quán)限C.遵循法定程序D.承擔(dān)法律責(zé)任4、公共管理中的績效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)需要遵循一定的原則。以下哪項(xiàng)原則不屬于績效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關(guān)性5、公共管理中的績效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。對于公共部門績效評估的方法，以下不屬于的是（）A.平衡計(jì)分卡法B.360度評估法C.成本效益分析法D.主觀臆斷法6、公共政策的終結(jié)是政策周期的重要環(huán)節(jié)。以下哪種情況通常是導(dǎo)致一項(xiàng)公共政策終結(jié)的主要原因？（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策執(zhí)行成本過高C.政策環(huán)境發(fā)生重大變化D.以上都是7、公共組織的變革過程通常包括解凍、變革和再凍結(jié)三個階段。以下哪個階段是變革的關(guān)鍵階段？A.解凍B.變革C.再凍結(jié)D.以上都是8、公共部門的戰(zhàn)略實(shí)施需要有效的組織和協(xié)調(diào)。以下關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素，不準(zhǔn)確的是（）A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.忽視員工培訓(xùn)D.溝通與協(xié)作9、公共管理中的責(zé)任機(jī)制對于保障公共利益至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理責(zé)任的內(nèi)涵，不準(zhǔn)確的是（）A.法律責(zé)任B.政治責(zé)任C.道德責(zé)任D.無限責(zé)任10、公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段需要綜合考慮多方面的工作。對于受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，以下哪個方面的工作最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵？（）A.基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)B.產(chǎn)業(yè)扶持C.就業(yè)促進(jìn)D.心理輔導(dǎo)11、在公共政策執(zhí)行過程中，以下哪個因素對政策執(zhí)行效果的影響最為顯著？A.政策本身的質(zhì)量B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力和態(tài)度C.目標(biāo)群體的接受程度D.政策執(zhí)行的資源保障12、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法，以下關(guān)于公共管理決策特點(diǎn)的描述，錯誤的是：A.決策主體的多元化B.決策內(nèi)容的公共性C.決策過程的封閉性D.決策依據(jù)的多面性13、公共管理中的績效管理不僅關(guān)注結(jié)果，也關(guān)注過程。在評估公共服務(wù)項(xiàng)目的績效時，以下哪種過程指標(biāo)對于服務(wù)質(zhì)量的提升具有重要的指導(dǎo)意義？（）A.服務(wù)流程的優(yōu)化程度B.服務(wù)人員的工作態(tài)度C.服務(wù)設(shè)施的更新頻率D.服務(wù)投訴的處理速度14、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)直接影響其運(yùn)行效率和職能履行。對于一個跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于協(xié)調(diào)不同地區(qū)的工作和資源整合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)15、公共管理中的人力資源管理注重人員的選拔、培訓(xùn)和激勵。在招聘公共部門管理人員時，以下哪種能力素質(zhì)被認(rèn)為是最為重要的？（）A.專業(yè)技術(shù)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.創(chuàng)新思維能力D.道德倫理素養(yǎng)16、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮各種因素和利益相關(guān)者的訴求。當(dāng)一項(xiàng)公共政策可能對不同群體產(chǎn)生不同影響時，應(yīng)該依據(jù)什么原則進(jìn)行權(quán)衡？A.公平原則B.效率原則C.穩(wěn)定原則D.創(chuàng)新原則17、公共管理中的責(zé)任政府理念強(qiáng)調(diào)政府對公眾的責(zé)任。以下關(guān)于責(zé)任政府的實(shí)現(xiàn)途徑，表述不準(zhǔn)確的是（）A.完善行政問責(zé)制度B.加強(qiáng)政府信息公開C.減少政府的公共服務(wù)職能D.建立健全績效評估體系18、公共管理中的決策風(fēng)險(xiǎn)評估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項(xiàng)新的稅收政策時，以下哪種不確定因素對決策風(fēng)險(xiǎn)的影響最大？（）A.經(jīng)濟(jì)形勢變化B.公眾反應(yīng)C.政策執(zhí)行難度D.國際稅收政策調(diào)整19、在公共管理中，政府職能轉(zhuǎn)變是重要改革方向。以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.從微觀管理向宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變C.從重視經(jīng)濟(jì)職能向重視社會職能轉(zhuǎn)變D.從政府主導(dǎo)一切向完全放權(quán)于市場轉(zhuǎn)變20、電子政務(wù)的發(fā)展對公共管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，以下關(guān)于電子政務(wù)作用的表述，不正確的是：A.促進(jìn)政務(wù)公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程，降低行政成本C.必然導(dǎo)致政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化D.加強(qiáng)政府與公眾的互動和溝通二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）簡述公共管理中的電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，分析電子政務(wù)對提高政府效率、透明度和服務(wù)質(zhì)量的作用，以及面臨的技術(shù)和管理挑戰(zhàn)。2、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新中的服務(wù)價值主張確定”，包括服務(wù)價值主張的內(nèi)涵、確定依據(jù)和表達(dá)形式。3、（本題10分）闡述公共管理中的公共部門廉政建設(shè)的重要性和措施，包括制度建設(shè)、監(jiān)督機(jī)制、教育培訓(xùn)等，分析如何預(yù)防和懲治公共部門腐敗行為。4、（本題10分）在公共管理中，政府職能的轉(zhuǎn)變是一個持續(xù)的過程，請闡述政府職能轉(zhuǎn)變的背景、方向和主要措施，并探討其對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響。三、案例分析題（本大題共2個小