2024年技術顧問服務專項協(xié)議版

2024年技術顧問服務專項協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1技術顧問1.2服務內容1.3服務期限第二條服務范圍與任務2.1技術咨詢2.2技術支持2.3技術培訓第三條服務方式與流程3.1服務方式3.2服務流程3.3服務記錄第四條服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調整第五條保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3保密義務第六條知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2知識產(chǎn)權保護第七條違約責任7.1技術顧問違約7.2客戶違約第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址第十一條適用法律與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決第十二條其他條款12.1合同的完整性與互斥性12.2合同的修改與補充第十三條客戶信息13.1客戶名稱13.2客戶地址第十四條技術顧問信息14.1技術顧問名稱14.2技術顧問地址第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1技術顧問：指由甲方聘請的，為甲方提供專業(yè)技術咨詢、技術支持和技術培訓等服務的人員。（1）對甲方的技術問題進行解答和咨詢；（2）對甲方的產(chǎn)品進行技術支持和服務；（3）對甲方員工進行技術培訓；（4）為甲方提供技術文檔和資料；（5）其他雙方約定的服務。1.3服務期限：技術顧問為甲方提供服務的期限為____年，自合同簽訂之日起計算。第二條服務范圍與任務2.1技術咨詢：技術顧問應根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)、及時的技術咨詢服務，解答甲方的技術疑問，提供技術建議。2.2技術支持：技術顧問應提供甲方的產(chǎn)品和技術問題的支持，確保甲方產(chǎn)品的正常運行。2.3技術培訓：技術顧問應對甲方的員工進行技術培訓，提高甲方員工的技術水平。第三條服務方式與流程3.1服務方式：技術顧問應通過電話、電子郵件、在線客服等方式，為甲方提供遠程技術服務。3.2服務流程：（1）甲方將遇到的技術問題或需求提交給技術顧問；（2）技術顧問在接到問題后，及時解答和回復甲方；（3）如果需要現(xiàn)場服務，技術顧問應盡快安排技術人員到甲方現(xiàn)場進行服務；（4）服務完成后，技術顧問應向甲方出具服務記錄。3.3服務記錄：技術顧問應詳細記錄每一次服務的內容，包括問題描述、解答過程、服務時間等，以備日后查詢。第四條服務費用4.1費用計算：技術顧問為甲方提供服務的費用，按照雙方約定的費用標準計算。4.2支付方式：甲方應按照雙方約定的支付方式，按時支付服務費用。4.3費用調整：合同執(zhí)行期間，如果雙方約定費用標準發(fā)生變化，可以按照雙方約定的方式進行費用調整。第五條保密條款5.1保密內容：技術顧問和甲方之間的所有技術資料、商業(yè)秘密和其他機密信息。5.2保密期限：雙方約定的保密期限為____年，自合同簽訂之日起計算。5.3保密義務：技術顧問應對保密內容予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第六條知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬：技術顧問提供服務過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權，歸甲方所有。6.2知識產(chǎn)權保護：技術顧問應協(xié)助甲方保護其知識產(chǎn)權，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權。第八條違約責任8.1技術顧問違約：如果技術顧問未能按照約定提供服務，或者提供的服務不符合約定的質量標準，甲方有權要求技術顧問承擔違約責任。8.2客戶違約：如果甲方未能按照約定支付服務費用，或者違反了合同的其他約定，技術顧問有權要求甲方承擔違約責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更：合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同的內容。10.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止合同的，技術顧問應停止提供服務，并按照甲方的要求處理善后事宜。第十一條通知與送達11.1通知方式：雙方之間的通知可以通過書面形式、電子郵件或者電話等方式進行。11.2送達地址：雙方應在本合同中約定接收通知的地址。第十二條其他條款12.1合同的完整性與互斥性：本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.2合同的修改與補充：合同的修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。第十三條客戶信息13.1客戶名稱：____________________13.2客戶地址：____________________第十四條技術顧問信息14.1技術顧問名稱：____________________14.2技術顧問地址：____________________第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術顧問服務內容詳細清單附件2：服務費用明細表附件3：保密協(xié)議附件4：知識產(chǎn)權聲明附件5：技術顧問服務記錄表附件6：服務滿意度調查表附件7：違約行為記錄表附件8：爭議解決申請表附件1：技術顧問服務內容詳細清單詳細要求：清單應詳細列明技術顧問為甲方提供服務的具體內容，包括技術咨詢、技術支持、技術培訓等服務項目的詳細描述。附件說明：該附件用于明確技術顧問服務的具體內容，以便雙方清晰了解服務范圍和任務。附件2：服務費用明細表詳細要求：明細表應詳細列明服務費用的計算方式、支付方式和費用調整的標準。附件說明：該附件用于明確服務費用的計算和支付方式，以及費用調整的條件和標準。附件3：保密協(xié)議詳細要求：保密協(xié)議應詳細列明雙方之間的保密內容、保密期限和保密義務。附件說明：該附件用于明確雙方在合同履行過程中的保密義務，保護雙方的合法權益。附件4：知識產(chǎn)權聲明詳細要求：知識產(chǎn)權聲明應詳細列明技術顧問提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬和保護條款。附件說明：該附件用于明確技術顧問提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬和保護責任。附件5：技術顧問服務記錄表詳細要求：記錄表應詳細記錄每一次服務的內容，包括問題描述、解答過程、服務時間等。附件說明：該附件用于記錄技術顧問為甲方提供的每一次服務，以便雙方查閱和跟蹤服務情況。附件6：服務滿意度調查表詳細要求：調查表應包括對技術顧問服務滿意度調查的各個項目和評分標準。附件說明：該附件用于評估技術顧問服務的滿意度，以便雙方了解服務質量和改進方向。附件7：違約行為記錄表詳細要求：記錄表應詳細記錄合作中涉及到的各種違約行為及違約的責任認定標準。附件說明：該附件用于記錄合作中的違約行為，并根據(jù)違約責任認定標準進行處理。附件8：爭議解決申請表詳細要求：申請表應包括爭議解決的申請流程和提交的材料要求。附件說明：該附件用于提交爭議解決申請，以便雙方按照約定的爭議解決方式解決合同爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.技術顧問違約行為：未能按照約定提供服務；提供的服務不符合約定的質量標準；未能按照約定時間完成服務任務。違約責任認定：根據(jù)合同約定的違約責任條款，技術顧問應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果技術顧問未能按照約定時間完成服務任務，甲方有權要求技術顧問支付遲延履行的違約金。2.客戶違約行為：未能按照約定支付服務費用；違反了合同的其他約定。違約責任認定：根據(jù)合同約定的違約責任條款，客戶應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果客戶未能按照約定支付服務費用，技術顧問有權要求客戶支付遲延支付的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.技術顧問：指由甲方聘請的，為甲方提供專業(yè)技術咨詢、技術支持和技術培訓等服務的人員。2.服務內容：指技術顧問為甲方提供的專業(yè)技術咨詢、技術支持和技術培訓等服務。3.服務期限：指