電信運(yùn)營商通信服務(wù)協(xié)議

電信運(yùn)營商通信服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指提供電信運(yùn)營服務(wù)的公司，即本協(xié)議的服務(wù)提供商。1.2乙方：指接受甲方提供電信運(yùn)營服務(wù)的公司或個(gè)人，即本協(xié)議的服務(wù)接受方。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的電信運(yùn)營服務(wù)。1.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：指甲方用于提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳輸線路等硬件設(shè)施。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1語音通信服務(wù)；2.1.2數(shù)據(jù)通信服務(wù)；2.1.3短信及其他增值服務(wù)。2.2服務(wù)的范圍包括：2.2.1提供服務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施；2.2.2為乙方提供7×24小時(shí)客戶服務(wù)；2.2.3為乙方提供故障排除服務(wù)。第三章服務(wù)質(zhì)量與承諾3.1甲方承諾，在提供服務(wù)期間，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)行，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。3.2甲方承諾，在接到乙方故障報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快排除故障。3.3甲方承諾，為乙方提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，保證乙方在使用過程中遇到問題時(shí)，能夠得到及時(shí)、有效的解決。第四章價(jià)格與支付4.1乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：4.1.1語音通信服務(wù)：每分鐘____元；4.1.2數(shù)據(jù)通信服務(wù)：每GB____元；4.1.3短信及其他增值服務(wù)：每條____元。4.2乙方應(yīng)按以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；4.2.2支付方式為____（轉(zhuǎn)賬、等）。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金。5.3雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2.2即使本協(xié)議終止或履行完畢，甲乙雙方仍需對(duì)在協(xié)議期間獲得的對(duì)方保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)的期限為協(xié)議終止或履行完畢之日起____年。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)要求公開的信息；6.3.2已經(jīng)公開或者由第三方合法公開的信息；6.3.3甲乙雙方事先同意公開的信息。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)。7.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證乙方數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾，未經(jīng)乙方同意，不得泄露、出售、出租、轉(zhuǎn)讓乙方的個(gè)人信息。7.2.2甲方應(yīng)遵守有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保障乙方的隱私權(quán)益。第八章協(xié)議變更、解除與終止8.1協(xié)議變更8.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。8.1.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。8.2協(xié)議解除8.2.1在本協(xié)議履行期間，如一方違反協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)合同目的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。8.2.2在本協(xié)議履行期間，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，甲乙雙方均可解除本協(xié)議。8.3協(xié)議終止8.3.1本協(xié)議的有效期自雙方簽署之日起至____年____月____日止。8.3.2協(xié)議到期后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約____年。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成一致意見，否則視為協(xié)商不成。9.2訴訟解決9.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同副本10.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2.2本協(xié)議副本具有同等法律效力。10.3通知與送達(dá)10.3.1雙方之間的通知、函件等往來，應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號(hào)信、郵件等方式送達(dá)。10.3.2通知、函件送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。10.4不可抗力10.4.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。10.4.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.5完整協(xié)議10.5.1本協(xié)議是甲乙雙方就電信運(yùn)營商通信服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代了雙方之前就此事項(xiàng)達(dá)成的一切口頭和書面協(xié)議。10.5.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1除非本協(xié)議另有約定，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2如果一方根據(jù)法律或者本協(xié)議的約定轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，受讓方應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)讓方的權(quán)利和義務(wù)，并遵守本協(xié)議的約定。第十二章終止后的義務(wù)12.1本協(xié)議終止或解除后，除本協(xié)議明確規(guī)定的終止或解除后的義務(wù)外，雙方在本協(xié)議終止或解除前所承擔(dān)的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)義務(wù)等，仍應(yīng)繼續(xù)履行。12.2任何一方在本協(xié)議終止或解除后，應(yīng)按照對(duì)方的合理要求，提供與已提供服務(wù)相關(guān)的支持和服務(wù)。第十三章知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1甲方擁有并提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。13.2乙方在使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的過程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)進(jìn)行反向工程、反編譯、反匯編等行為。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2本協(xié)議的條款應(yīng)按照中華人民共和國的法律進(jìn)行解釋。14.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第十五章簽字15.1本協(xié)議由甲乙雙方于____年____月____日在____地簽訂。15.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供商）：___________________