電信運營商通信服務協(xié)議

電信運營商通信服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供商）：____________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________乙方（服務接受方）：____________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________第一章定義與術語1.1甲方：指提供電信運營服務的公司，即本協(xié)議的服務提供商。1.2乙方：指接受甲方提供電信運營服務的公司或個人，即本協(xié)議的服務接受方。1.3服務：指甲方根據本協(xié)議約定，向乙方提供的電信運營服務。1.4網絡設施：指甲方用于提供服務的網絡設備、傳輸線路等硬件設施。第二章服務內容與范圍2.1甲方應根據乙方的需求，提供以下服務內容：2.1.1語音通信服務；2.1.2數據通信服務；2.1.3短信及其他增值服務。2.2服務的范圍包括：2.2.1提供服務所需的網絡設施；2.2.2為乙方提供7×24小時客戶服務；2.2.3為乙方提供故障排除服務。第三章服務質量與承諾3.1甲方承諾，在提供服務期間，保證網絡設施的正常運行，保證服務質量的穩(wěn)定性。3.2甲方承諾，在接到乙方故障報告后，2小時內響應，并盡快排除故障。3.3甲方承諾，為乙方提供優(yōu)質客戶服務，保證乙方在使用過程中遇到問題時，能夠得到及時、有效的解決。第四章價格與支付4.1乙方向甲方支付服務費用，具體費用標準如下：4.1.1語音通信服務：每分鐘____元；4.1.2數據通信服務：每GB____元；4.1.3短信及其他增值服務：每條____元。4.2乙方應按以下方式向甲方支付服務費用：4.2.1每月____日前支付當月服務費用；4.2.2支付方式為____（轉賬、等）。第五章違約責任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務，導致乙方損失，甲方應承擔相應的違約責任。5.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付逾期付款違約金。5.3雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息，應予以嚴格保密。6.1.2甲乙雙方應對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議項下的保密義務自本協(xié)議生效之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2.2即使本協(xié)議終止或履行完畢，甲乙雙方仍需對在協(xié)議期間獲得的對方保密信息繼續(xù)承擔保密義務，該保密義務的期限為協(xié)議終止或履行完畢之日起____年。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)要求公開的信息；6.3.2已經公開或者由第三方合法公開的信息；6.3.3甲乙雙方事先同意公開的信息。第七章數據安全與隱私保護7.1數據安全7.1.1甲方應采取必要的技術措施，保證乙方數據的安全，防止數據泄露、丟失、損壞等風險。7.1.2甲方應建立數據備份機制，保證乙方數據在發(fā)生故障時能夠及時恢復。7.2隱私保護7.2.1甲方承諾，未經乙方同意，不得泄露、出售、出租、轉讓乙方的個人信息。7.2.2甲方應遵守有關隱私保護的法律法規(guī)，保障乙方的隱私權益。第八章協(xié)議變更、解除與終止8.1協(xié)議變更8.1.1本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。8.1.2未經甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內容。8.2協(xié)議解除8.2.1在本協(xié)議履行期間，如一方違反協(xié)議的約定，導致對方無法實現合同目的，對方有權解除本協(xié)議。8.2.2在本協(xié)議履行期間，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，導致本協(xié)議無法履行，甲乙雙方均可解除本協(xié)議。8.3協(xié)議終止8.3.1本協(xié)議的有效期自雙方簽署之日起至____年____月____日止。8.3.2協(xié)議到期后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2雙方應在爭議發(fā)生后____個工作日內達成一致意見，否則視為協(xié)商不成。9.2訴訟解決9.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2.2訴訟費用由敗訴方承擔。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同副本10.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2.2本協(xié)議副本具有同等法律效力。10.3通知與送達10.3.1雙方之間的通知、函件等往來，應以書面形式作出，并通過掛號信、郵件等方式送達。10.3.2通知、函件送達后，視為對方已收到。10.4不可抗力10.4.1由于不可抗力導致本協(xié)議無法履行，受影響的一方應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。10.4.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。10.5完整協(xié)議10.5.1本協(xié)議是甲乙雙方就電信運營商通信服務事項達成的完整協(xié)議，取代了雙方之前就此事項達成的一切口頭和書面協(xié)議。10.5.2本協(xié)議的任何修改、補充均應以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。第十一章權利與義務的轉讓11.1除非本協(xié)議另有約定，未經對方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。11.2如果一方根據法律或者本協(xié)議的約定轉讓其在本協(xié)議項下的權利和義務，受讓方應承擔轉讓方的權利和義務，并遵守本協(xié)議的約定。第十二章終止后的義務12.1本協(xié)議終止或解除后，除本協(xié)議明確規(guī)定的終止或解除后的義務外，雙方在本協(xié)議終止或解除前所承擔的義務，包括但不限于保密義務、知識產權義務等，仍應繼續(xù)履行。12.2任何一方在本協(xié)議終止或解除后，應按照對方的合理要求，提供與已提供服務相關的支持和服務。第十三章知識產權13.1甲方擁有并提供本協(xié)議項下服務的知識產權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等。13.2乙方在使用本協(xié)議項下服務的過程中，應尊重甲方的知識產權，不得侵犯甲方的知識產權。13.3未經甲方書面同意，乙方不得對本協(xié)議項下服務進行反向工程、反編譯、反匯編等行為。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2本協(xié)議的條款應按照中華人民共和國的法律進行解釋。14.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第十五章簽字15.1本協(xié)議由甲乙雙方于____年____月____日在____地簽訂。15.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務提供商）：___________________