電商倉儲配送服務(wù)合同

電商倉儲配送服務(wù)合同合同編號：__________甲方（倉儲方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（配送方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與術(shù)語1.1甲方：指在合同中承擔倉儲服務(wù)的主體。1.2乙方：指在合同中承擔配送服務(wù)的主體。1.3商品：指甲方存放于倉儲場所，乙方負責配送的貨物。1.4倉儲服務(wù)：指甲方為乙方提供商品存儲、保管、打包等服務(wù)。1.5配送服務(wù)：指乙方將甲方存放的商品按照約定的時間和地點送達到指定位置的服務(wù)。第二章：合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。2.2雙方如需延長合同期限，應(yīng)提前____天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。第三章：倉儲服務(wù)3.1甲方應(yīng)提供符合約定條件的倉儲場所，并保證倉儲場所的安全。3.1.1倉儲場所應(yīng)具備防火、防盜、防潮、防蟲等措施。3.1.2甲方應(yīng)定期對倉儲場所進行維修、保養(yǎng)，保證倉儲設(shè)施的正常運行。3.2甲方應(yīng)對乙方存放的商品進行妥善保管，保證商品的安全、完整。3.2.1甲方應(yīng)建立完善的商品管理檔案，詳細記錄商品的存放情況。3.2.2甲方應(yīng)對商品進行定期檢查，發(fā)覺問題及時通知乙方。3.3甲方應(yīng)按照乙方的指示進行商品的打包、標識等服務(wù)。第四章：配送服務(wù)4.1乙方應(yīng)按照約定的時間、地點和方式完成商品的配送。4.1.1乙方應(yīng)保證商品在配送過程中不受損壞、丟失。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供配送服務(wù)，如商品的擺放、保護等。4.2乙方應(yīng)提供配送服務(wù)的跟蹤信息，保證甲方及時了解商品的配送情況。4.2.1乙方應(yīng)在配送前通知甲方商品的預計送達時間。4.2.2乙方應(yīng)在配送完成后提供配送憑證，以便甲方查驗。第五章：費用與支付5.1甲方應(yīng)按照約定支付乙方的倉儲服務(wù)費用和配送服務(wù)費用。5.1.1倉儲服務(wù)費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。5.1.2配送服務(wù)費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。5.2甲方支付服務(wù)費用的時間為每月____日前，以轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付。5.3雙方如需調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前____天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。第六章：商品交接與驗收6.1商品交接：6.1.1甲方將商品交付乙方時，雙方應(yīng)共同進行商品數(shù)量和質(zhì)量的清點與檢查，確認無誤后辦理交接手續(xù)。6.1.2交接時應(yīng)填寫《商品交接單》，并由雙方代表簽字確認，各執(zhí)一份。6.2商品驗收：6.2.1乙方在配送過程中應(yīng)對商品進行驗收，保證商品與《商品交接單》相符。6.2.2若發(fā)覺商品數(shù)量或質(zhì)量不符，乙方應(yīng)在驗收期內(nèi)通知甲方，并共同查明原因，必要時進行賠償。第七章：售后服務(wù)與投訴處理7.1甲方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，對客戶關(guān)于商品的投訴或反饋，應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)給予回復。7.2乙方應(yīng)對配送服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時處理，對客戶的投訴應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)給予回復，并采取有效措施解決。7.3雙方應(yīng)建立投訴處理機制，定期對投訴進行分析，改進服務(wù)質(zhì)量和效率。第八章：保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴格保密。8.1.1保密期限自合同終止之日起計算，持續(xù)____年。8.1.2保密內(nèi)容不包括公開渠道獲得的或已公開的信息。8.2乙方在提供配送服務(wù)過程中產(chǎn)生的與商品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。8.2.1乙方不得未經(jīng)甲方同意，使用、轉(zhuǎn)讓或以其他方式處理與商品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。第九章：違約責任9.1任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。9.1.1違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。9.1.2如果因違約導致合同終止，違約方還應(yīng)支付對方合同未履行部分的10%作為違約金。9.2雙方應(yīng)盡力避免違約情況的發(fā)生，一旦出現(xiàn)違約，應(yīng)立即采取補救措施，減輕損失。第十章：爭議解決10.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，訴訟期間合同的其他部分仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章：保險與安全11.1甲方應(yīng)保證倉儲場所的財產(chǎn)保險，保障倉儲期間商品的安全。11.1.1保險范圍應(yīng)包括火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等可能導致商品損失的風險。11.1.2甲方應(yīng)在保險合同中指定乙方為保險利益的受益人。11.2乙方在配送過程中應(yīng)采取必要的安全措施，防止商品損失或損壞。11.2.1乙方應(yīng)保證運輸工具的安全功能，避免交通的發(fā)生。11.2.2乙方應(yīng)對配送人員進行安全培訓，保證配送過程中的安全。第十二章：不可抗力12.1如果因不可抗力導致一方無法履行合同義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、社會事件等不可預見、不可避免且不可克服的情況。12.1.2因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。12.2雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復合同履行。第十三章：合同的修改與補充13.1本合同的修改和補充必須以書面形式進行，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.1.1任何口頭修改、補充均不具有法律效力。13.1.2修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十四章：合同的終止與解除14.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿，合同自然終止。14.1.1任何一方在合同期限內(nèi)提出終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對方。14.2在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除合同：14.2.1對方嚴重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。14.2.2對方發(fā)生重大經(jīng)營困難，嚴重影響合同履行。14.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進行財產(chǎn)清算和交接。第十五章：其他條款15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙