《業(yè)主手冊(cè)》范本

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東辰壹號(hào)?峰景

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冊(cè)

峰景物業(yè)服務(wù)中心電話/p>

二十四小時(shí)值班電話/p>

目錄

第一部分前言及小區(qū)概況....................................................................2

第二部分物業(yè)公司與服務(wù)中心...............................................................2

第三部分遷入/遷出手續(xù)及程序..............................................................3

第四部分小區(qū)守則..........................................................................4

第五部分小區(qū)設(shè)施及服務(wù)....................................................................6

第六部分溝通..............................................................................7

第七部分管理服務(wù)費(fèi)........................................................................7

第八部分清潔..............................................................................8

第九部分秩序維護(hù)..........................................................................8

第十部分業(yè)主/用戶的權(quán)益及責(zé)任............................................................9

第十一部分緊急應(yīng)變措施.....................................................................10

第十二部分防火指南.........................................................................11

第十三部分停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)則...................................................................13

第十四部分公共關(guān)系.........................................................................14

第十五部分信息發(fā)布.........................................................................14

第十六部分有償服務(wù)及其它...................................................................15

附表：........................................................................................16

第一部分前言及小區(qū)概況

一、前言

本手冊(cè)特為閣下（作為東辰壹號(hào)?峰景小區(qū)業(yè)主/用戶）而編制，內(nèi)容包括有關(guān)本小區(qū)的管理運(yùn)作資

料、管理制度及小區(qū)居民行為守則，供小區(qū)居民參考及遵行。

請(qǐng)妥為保存本《住戶手冊(cè)》，以便閣下能夠隨時(shí)取閱，手冊(cè)的索引已經(jīng)細(xì)心安排，以便您能夠很快翻

查所需的資料。

管理守則規(guī)例會(huì)因時(shí)宜變更，內(nèi)容將會(huì)及時(shí)修訂。本服務(wù)中心將在變更或修訂后在小區(qū)宣傳欄公布。

如閣下對(duì)本手冊(cè)的內(nèi)容有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)與本服務(wù)中心聯(lián)系。

藉此機(jī)會(huì)，信德物業(yè)的全體員工及本服務(wù)中心全體同仁熱烈歡迎閣下入住東辰壹號(hào)?峰景小區(qū)，并預(yù)

祝閣下安居樂(lè)業(yè)！財(cái)源廣進(jìn)！

二、本小區(qū)概況

東辰壹號(hào)?峰景位于宜昌伍家區(qū)中南路29號(hào)，這里的空氣指數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于市內(nèi)其它地區(qū)，項(xiàng)目定位為

擁有良好自然山水景觀資源的中高檔文化健康生態(tài)社區(qū)，設(shè)計(jì)自然和諧統(tǒng)一又根據(jù)不同的功能需求相對(duì)的

氛圍汗始，充分挖掘用地的景觀資源，營(yíng)造出山、水、人和諧統(tǒng)一的獨(dú)特風(fēng)情，創(chuàng)造出既有城市文化和精

神的自由、開(kāi)放性，又有自然、生態(tài)恬靜的生活空間。

小區(qū)總占地面積：93824.20平方米，總建筑面積：287863平方米，人防報(bào)警室：16.70平方米，消

防控制室：163.8平方米，綠地面積：30586.62平方米，綠化率：32.6%。

第二部分物業(yè)公司與服務(wù)中心

一、物業(yè)公司

宜昌市信德物業(yè)有限公司是宜昌市經(jīng)濟(jì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司旗下專(zhuān)門(mén)從事高當(dāng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)、具有獨(dú)立法

人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。信德物業(yè)致力于提供先進(jìn)的物業(yè)管理，服務(wù)于中國(guó)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)事業(yè)，推動(dòng)中國(guó)

的城市文明化進(jìn)程。在長(zhǎng)期的物業(yè)管理實(shí)踐中，信德物業(yè)一直力爭(zhēng)成為“您的資產(chǎn)管理專(zhuān)家“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

管理；優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)：持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新；追求顧客滿意?！笔切诺挛飿I(yè)人不懈的追求。

二、服務(wù)中心

信德物業(yè)東辰壹號(hào)-峰景服務(wù)中心被委托為本小區(qū)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，以資深及專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理人員全

日24小時(shí)不間斷地全面提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)于各用戶。管理機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)范圍如下：

1.保持本小區(qū)服務(wù)系統(tǒng)正常及有效地運(yùn)作；

2.保持本小區(qū)所有公共地方，包括大堂入口、會(huì)所及各項(xiàng)設(shè)施、樓梯、外墻等地方的清潔及良好狀況;

3.維護(hù)本小區(qū)的安防、車(chē)輛出入及公共秩序；

4.解決/解答業(yè)主/用戶有關(guān)本小區(qū)管理的投訴及查詢；

5.聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門(mén)及協(xié)調(diào)工作；

6.保持及不斷改善本小區(qū)環(huán)境，包括本小區(qū)的節(jié)口裝飾等；

7.保持本小區(qū)內(nèi)所有公共綠化植被狀況良好。

三、服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間

業(yè)主/用戶或訪客如需協(xié)助或查詢，可直接到位于本小區(qū)2棟2樓的服務(wù)中心辦公室，如需要管理人

員提供協(xié)助或查詢管理事項(xiàng)，請(qǐng)隨時(shí)致電服務(wù)中心。服務(wù)電話服務(wù)中心的辦公時(shí)間:

上午B：30——12：00,下午14：00——18：00。

四、管理人員

1.本小區(qū)駐有資深專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員，提供本小區(qū)機(jī)電及工程上的全面支諼服務(wù)。

2.本小區(qū)物業(yè)管理人員均由信德物業(yè)聘用，并發(fā)給工作牌，目的在于為本小區(qū)全體業(yè)主/用戶提供優(yōu)質(zhì)管

理服務(wù)。各業(yè)主/用戶如對(duì)管理人員身份有所懷疑，可要求該員工出示有效工作牌或致電查詢。

3.個(gè)別業(yè)主/用戶無(wú)權(quán)要求本小區(qū)管理人員為其提供與本小區(qū)管理無(wú)關(guān)之服務(wù)。

4.各業(yè)主/用戶無(wú)權(quán)直接懲戒本小區(qū)管理人員，如對(duì)該員工不滿，應(yīng)向服務(wù)中心或其上級(jí)公司“宜昌市信

德物業(yè)有限公司”提出，由本小區(qū)服務(wù)中心或宜昌市信德物業(yè)有限公司采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行處理。

5.各業(yè)主/用戶除本服務(wù)中心公布的有償服務(wù)外無(wú)須提供額外服務(wù)費(fèi)予本小區(qū)管理人員，遇有本小區(qū)管理

人員提供服務(wù)后索取小費(fèi)，敬請(qǐng)立即通知本小區(qū)服務(wù)中心，以便對(duì)該員工采取適當(dāng)措施進(jìn)行處理。

五、服務(wù)承諾

1.杜絕重大責(zé)任性安全事故、質(zhì)量事故。

2.設(shè)備完好率98%以上。

3.房屋本體完好率98%以上。

4.客戶綜合滿意率90與以上。

5.投訴處理率100%。

6.年有效投訴率低于7%oo

7.清潔保潔率98%以上。

8.有效控制能源消耗率。

9.固體廢物分類(lèi)棄置率100%。

10.危險(xiǎn)廢物合法處理率100%。

11.預(yù)防嚴(yán)重的廢水、廢氣污染事故發(fā)生。

12.預(yù)防噪音污染事故的發(fā)生。

13.全年嚴(yán)重危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏事故發(fā)生率為0。

第三部分遷入/遷出手續(xù)及程序

一、遷入手續(xù)及程序

1.業(yè)主/用戶請(qǐng)帶齊有關(guān)入伙通知，前往本小區(qū)服務(wù)中心辦理有關(guān)入伙手續(xù)及繳交應(yīng)付服務(wù)中心的費(fèi)用，

并領(lǐng)取有關(guān)單元的鎖匙。

2.入住前若進(jìn)行內(nèi)部裝修，敬請(qǐng)?jiān)旈喿≌堆b修手冊(cè)》，并按有關(guān)手續(xù)及規(guī)定向服務(wù)中心申請(qǐng)辦理裝修手

續(xù)。

3.在入住時(shí)，業(yè)主/用戶應(yīng)保證其委托的搬運(yùn)公司/人員遵守服務(wù)中心的指引，從指定路徑進(jìn)入本小區(qū)及保

證道路暢通；同時(shí)于搬運(yùn)時(shí)亦應(yīng)注意保護(hù)本小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施，遇有造成損壞，有關(guān)業(yè)主/用戶

須作出相應(yīng)的賠償。

4.業(yè)主/用戶在入伙時(shí)應(yīng)向服務(wù)中心提供入住該單元人員名單及具體聯(lián)絡(luò)辦法，以備發(fā)生緊急事故或必須

情況下聯(lián)絡(luò)之用。若上述名單或聯(lián)絡(luò)辦法有所更改，敬請(qǐng)即時(shí)通知本小區(qū)服務(wù)中心更改登記檔案，避免在

發(fā)生緊急事故或其它必須情況下無(wú)法聯(lián)絡(luò)，以至造成不必要的損失。

二、遷出手續(xù)及程序

業(yè)主/用戶如需遷出本小區(qū)，請(qǐng)書(shū)面通知本小區(qū)服務(wù)中心，并注明遷出日期及按下列程序辦理有關(guān)手

續(xù)，否則服務(wù)中心將拒絕單元內(nèi)家具、設(shè)備、設(shè)施搬出本小區(qū)。

1.繳清有關(guān)應(yīng)付未付款項(xiàng)（若有），包括管理費(fèi)、水電費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等。

2.退還從服務(wù)中心借取的一切物品（若有）。

3.遷出時(shí)，業(yè)主/用戶應(yīng)保證其委托的搬運(yùn)公司/人員遵守本小區(qū)服務(wù)中心指引，從指定路徑遷出本小區(qū)及

注意保護(hù)本小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施；遇有造成損壞，有關(guān)業(yè)主/用戶須作出相應(yīng)的賠償。

4.到服務(wù)中心開(kāi)具物資放行條，憑放行條放行。

第四部分小區(qū)守則

一、更改或加建工程

1.0業(yè)主/用戶進(jìn)行裝修時(shí)，請(qǐng)參閱《裝修指南》。

2.0裝修手續(xù)及程序；

2.1業(yè)主/用戶選定裝修單位后，應(yīng)由業(yè)主本人（或業(yè)主委托人持業(yè)主書(shū)面委托書(shū)）到服務(wù)中心領(lǐng)取《裝修

備案登記表》、《裝修承諾書(shū)》、《防火責(zé)任書(shū)》及相關(guān)裝修管理規(guī)定，并按表中要求逐項(xiàng)詳細(xì)填寫(xiě)后，連同

裝修施工單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明復(fù)印件（加蓋公司公章）、裝修項(xiàng)目明細(xì)表和房屋裝修施工圖，向服

務(wù)中心提交，以便辦理審批手續(xù)。

2.2裝修方案審批完成后，業(yè)主/用戶須交納費(fèi)用，并由本小區(qū)服務(wù)中心發(fā)給《施工備案登記證》及裝修工

人《裝修出入證》后方可動(dòng)工。

二、清潔服務(wù)

1.業(yè)主/用戶必須將日常及裝修垃圾用垃圾袋裝好封閉，并放于指定的位置，不可隨意棄置于本小區(qū)公共

地方,

2.有關(guān)垃圾清倒安排，服務(wù)中心將不斷與各業(yè)主/用戶聯(lián)絡(luò)，通知有關(guān)收集垃圾的形式及時(shí)間，敬請(qǐng)各業(yè)

主/用戶留意，并予以充分合作。

三、物品運(yùn)送

1.大件物品的搬運(yùn)或物品搬運(yùn)的時(shí)間較長(zhǎng)，需提前一個(gè)工作口通知服務(wù)中心，并請(qǐng)注明搬運(yùn)時(shí)間、物品種

類(lèi)、尺寸、重量、高度及具體負(fù)責(zé)人，便于服務(wù)中心能作出相應(yīng)安排，指示運(yùn)送路徑及安排人手引導(dǎo)，以

確保各業(yè)主/用戶的財(cái)物安全及本小區(qū)秩序的暢通無(wú)阻，避免發(fā)生不必要之爭(zhēng)執(zhí)。

2.在物品運(yùn)送過(guò)程中，應(yīng)小心留意，確保本小區(qū)環(huán)境及設(shè)施免受損害。

3.凡違反上述規(guī)定，服務(wù)中心有權(quán)采取措施立即終止該項(xiàng)物品的運(yùn)送，并向有關(guān)業(yè)主/用戶索償因此產(chǎn)生

的責(zé)任及費(fèi)用。

四、宣傳及兜售

禁止在本小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳及兜售活動(dòng)，各業(yè)主/用戶必須合作及防止此類(lèi)事件發(fā)生。

五、懸掛廣告、旗幟或天線

除獲得服務(wù)中心書(shū)面許可外，所有業(yè)主/用戶不可以在其門(mén)窗或外墻及其他地方伸展、或懸掛廣告、

旗幟及天線等物件。

六、危險(xiǎn)物品

業(yè)主/用戶不可存放任何危險(xiǎn)或易燃物品在本小區(qū)內(nèi)任何地方。

七、滋擾行為

業(yè)主/用戶不可以制造或容許可能影響其他業(yè)主/用戶之噪音、音樂(lè)、氣味等滋擾。

八、使用者的權(quán)責(zé)

在任何情況下，業(yè)主/用戶不可以更改其單元住宅用途或?qū)⑵鋯卧鞒鰳I(yè)主管理公約、管理規(guī)定及

物業(yè)土地批文用途所限制以外的用途，業(yè)主/用戶也不可使用本小區(qū)或其室內(nèi)進(jìn)行任何違反國(guó)家法規(guī)或不

道德的用途。

九、緊急進(jìn)入業(yè)主/用戶單元

遇有發(fā)生緊急事故（如發(fā)生火災(zāi)或水浸等），而有關(guān)業(yè)主/用戶不在其單元內(nèi)，服務(wù)中心為減低業(yè)主/

用戶及本小區(qū)人身/財(cái)產(chǎn)受損及避免因等候有關(guān)業(yè)主/用戶過(guò)久而延誤采取緊急措施以致蒙受更大損失，服

務(wù)中心將保留權(quán)利使用任何方法破門(mén)進(jìn)入有關(guān)單元或受其影響的單元內(nèi)，采取相應(yīng)搶救措施，為此而引致

業(yè)主/用戶的損失，服務(wù)中心除不負(fù)責(zé)由此所所產(chǎn)生的損失外，還將向引致事故之業(yè)主/用戶追討有關(guān)責(zé)任

及損失。

十、阻塞公共地方

為確保本小區(qū)的整潔、美觀及公眾安全，嚴(yán)禁將貨物、雜物等放置于公共走道、電梯大堂、樓梯及其

他公共地方，以免阻塞通道及違反消防條例。若發(fā)現(xiàn)上述通道阻塞或占用公共地方情況，服務(wù)中心將不會(huì)

通知物主而將物品移走，服務(wù)中心除不負(fù)責(zé)一切損失外，更將向有關(guān)業(yè)主/用戶索償有關(guān)清理費(fèi)用。

十一、保險(xiǎn)

1.請(qǐng)業(yè)主用戶自費(fèi)購(gòu)置其所屬單元的有關(guān)保險(xiǎn)（如水險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人生保險(xiǎn)等），以免發(fā)生意外時(shí)蒙受重

大損失。

十二、神位及鞭炮

各業(yè)主/用戶不得在門(mén)U或公眾地方設(shè)置神位、燃點(diǎn)香燭或燃點(diǎn)鞭炮。

十三、宣傳欄

服務(wù)中心將利用大堂的告示板與室外宣傳欄通知業(yè)主/用戶一切有關(guān)管理服務(wù)之重要事項(xiàng)。敬請(qǐng)各業(yè)

主/耗戶經(jīng)常留意通告。

十四、修訂手冊(cè)

服務(wù)中心會(huì)因?yàn)樾枰袡?quán)隨時(shí)修改、刪除或增加此《用戶手冊(cè)》內(nèi)任何條文，以確保本小區(qū)管理工

作能保持高質(zhì)量高水平，以保障所有業(yè)主/用戶的共同利益。

第五部分小區(qū)設(shè)施及服務(wù)

一、電梯

1..本小區(qū)每棟單元住宅樓宇內(nèi)設(shè)置客梯及消防梯各1部。

2.本小區(qū)向業(yè)主/用戶提供電梯運(yùn)行服務(wù)，并在功能上分開(kāi)客用電梯及消防電梯，以確保使用者的安

全及秩序。

3.客用電梯只供業(yè)主/用戶/訪客使用，嚴(yán)禁物品運(yùn)送及裝修/清潔工人使用。

4.消防電梯用于物品運(yùn)送及裝修/清潔工人使用。

5.敬請(qǐng)業(yè)主/用戶/訪客愛(ài)護(hù)電梯，保持電梯內(nèi)清潔，電梯內(nèi)禁止吸煙、涂畫(huà)、吐痰及棄置果皮、紙屑

等雜物。

6.在使用電梯過(guò)程中嚴(yán)禁裝載超重及超長(zhǎng)物品。

7.在使用電梯過(guò)程中遇有問(wèn)題或異常故障，請(qǐng)立即通知本小區(qū)服務(wù)中心，以便對(duì)電梯采取必要的維修

及處理。

&電梯處于維修狀態(tài)時(shí)，除維修人員外，其他一切人員嚴(yán)禁使用，以防止意外發(fā)生。

9.凡因違反上述規(guī)定而導(dǎo)致任何后果，服務(wù)中心除不負(fù)責(zé)一切損失外，還將向有關(guān)人員追討因此產(chǎn)生

的責(zé)任及費(fèi)用。

二、閉路電視/紅外線監(jiān)控

小區(qū)主要的公共位置均設(shè)有閉路電視/紅外線監(jiān)察系統(tǒng)，包括出入口、周邊護(hù)欄、電梯、停車(chē)場(chǎng)等。

三、防火系統(tǒng)

本小區(qū)公共地方設(shè)置消防栓、煙塵報(bào)警器等系統(tǒng)，并會(huì)按期測(cè)試，確保運(yùn)作正常，如有突發(fā)事故發(fā)生,

系統(tǒng)中央控制器會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)。

四、安全管理員巡邏系統(tǒng)

本小區(qū)設(shè)有全面性的安全管理員巡邏及通訊系統(tǒng)，安全管理員將會(huì)按時(shí)巡邏至本小區(qū)每一個(gè)定點(diǎn)及所

有應(yīng)巡杳的地方。

五、有線電視及通訊設(shè)備

本小區(qū)各單元均已提供有線電視插座，并預(yù)留寬帶網(wǎng)絡(luò)及電話線路；如業(yè)主/用戶須開(kāi)通，可直接向

相關(guān)單位申請(qǐng)。

六、小區(qū)智能化

本小區(qū)各單元均提供住戶可視對(duì)講系統(tǒng)、車(chē)輛出入及門(mén)禁一卡通系統(tǒng)，讓業(yè)主充分享受自由、安寧、

便利與迅捷。

七、水、電、天然氣供應(yīng)

本小區(qū)各單元均已提供獨(dú)立水、電、天然氣表，水、電入住即可使用，天然氣業(yè)主/用戶須向相關(guān)部

門(mén)申請(qǐng)開(kāi)通后即可使用。

八、娛樂(lè)休閑場(chǎng)所

本小區(qū)設(shè)有多處休閑娛樂(lè)健身場(chǎng)所，請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，照顧好老人和小孩，注意合理規(guī)范使用，保證

自身和設(shè)施安全。

九、停車(chē)場(chǎng)

本小區(qū)地下室設(shè)有停車(chē)位，為業(yè)主/用戶及訪客提供有償停車(chē)服務(wù)：業(yè)主/用戶如需辦理有關(guān)停車(chē)服務(wù)

手續(xù)，敬請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系，并在辦理手續(xù)、繳費(fèi)后向服務(wù)中心領(lǐng)取停車(chē)卡c切勿將車(chē)輛停在非停車(chē)位置

或?qū)Ｓ密?chē)位，否則將追究因當(dāng)事人違章而造成的有關(guān)損失及責(zé)任。

十、有償服務(wù)

為提供方便及優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)于業(yè)主/用戶，服務(wù)中心將提供有償服務(wù)；有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格請(qǐng)?jiān)斣兎?/p>

務(wù)中心工作人員。

第六部分溝通

業(yè)主/用戶如有任何查詢或建議改善本小區(qū)的管理服務(wù)，可致函、電本服務(wù)中心：

名稱：東辰壹號(hào)?峰景物業(yè)服務(wù)中心

地址：宜昌市伍家崗區(qū)中南路29號(hào)

電話：07176629222

本服務(wù)中心的員工將樂(lè)意解答業(yè)主/用戶的咨詢。此外業(yè)主/用戶亦可以在辦公時(shí)間內(nèi)親自前往本小區(qū)

服務(wù)中心，當(dāng)值的主管或接待人員將會(huì)記錄閣下的投訴或建議，本服務(wù)中心會(huì)及時(shí)調(diào)查盡快作出相應(yīng)的措

施。

第七部分管理服務(wù)費(fèi)

管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)本物業(yè)正常狀況下所有管理活動(dòng)過(guò)程中實(shí)際支出費(fèi)用而制定的。管理服務(wù)費(fèi)用

于支付下列各項(xiàng)費(fèi)用：

一、本物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備，包括：電梯、供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、地下停車(chē)

場(chǎng)、公共衛(wèi)生設(shè)施、公共走道、垃圾清運(yùn)等的日常保養(yǎng)及日常維修開(kāi)支;

二、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)；

三、公共區(qū)域清潔服務(wù)；

四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)：

五、車(chē)輛管理服務(wù)；

六、公共水電費(fèi)用支出；

七、行政辦公支出和管理人員工資及福利；

八、社區(qū)文化活動(dòng)和節(jié)口裝飾的支出；

九、管理公司酬金：

十、法定稅費(fèi)；

十一、其他為管理活動(dòng)而發(fā)生的合理支出，包括該物業(yè)完工前籌備服務(wù)中心期間的一切支出。

第八部分清潔

一、清潔服務(wù)

我們有專(zhuān)業(yè)的環(huán)境維護(hù)人員或指定的清潔承包服務(wù)商提供高素質(zhì)的清潔服務(wù)給本小區(qū)，如有任何有關(guān)

清潔的投訴，本服務(wù)中心將及時(shí)處理。

二、消殺服務(wù)

本小區(qū)的公共地方將由物業(yè)服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行消殺服務(wù)。

三、業(yè)主/用戶室內(nèi)清潔服務(wù)

L業(yè)主/用戶單元內(nèi)之清潔可自費(fèi)聘請(qǐng)家政服務(wù)企業(yè)清潔；

第九部分秩序維護(hù)

一、本小區(qū)秩序維護(hù)

本小區(qū)的秩序維護(hù)任務(wù)由本公司自行組建的安保隊(duì)伍擔(dān)任并配以本小區(qū)精密的安保系統(tǒng)，例如閉路電

視監(jiān)控及電子巡更系統(tǒng)，門(mén)禁系統(tǒng)等。廳有系統(tǒng)及本小區(qū)巡邏均為全天24小時(shí)不斷運(yùn)作，并由本小區(qū)自

動(dòng)系統(tǒng)中央監(jiān)控。此外，服務(wù)中心工作人員將密切管控安保隊(duì)伍的服務(wù)，并對(duì)任何投訴積極地作出適當(dāng)?shù)?/p>

處理c

二、業(yè)主/用戶的合作

服務(wù)中心希望各業(yè)主/用戶能遵守物業(yè)管理規(guī)則，確保本小區(qū)的安保系統(tǒng)作用能全面地發(fā)揮。此外，

如發(fā)現(xiàn)任何可疑人物或物件，請(qǐng)立即通知服務(wù)中心。

第十部分業(yè)主/用戶的權(quán)益及責(zé)任

一、業(yè)主/用戶的權(quán)利

1.業(yè)主/用戶均有權(quán)享有本小區(qū)各公共地方及設(shè)備設(shè)施服務(wù)。

2.業(yè)主/用戶享有法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。

二、業(yè)主/用戶的責(zé)任

1.業(yè)主/用戶須如期按本小區(qū)服務(wù)中心指定之方式繳付其住房之物業(yè)服務(wù)費(fèi)，如未能按時(shí)繳付者，本小區(qū)

服務(wù)中心將按約定收取逾期違約金（每天按逾期邀納金額的萬(wàn)分之五計(jì)收）；逾期水電費(fèi)的違約金則按相

關(guān)部門(mén)的責(zé)罰標(biāo)準(zhǔn)收取。

2.業(yè)主/用戶只可使用其住房作為住宅用途，不得在住房?jī)?nèi)舉辦大型娛樂(lè)活動(dòng)、宗教儀式、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)

及類(lèi)似活動(dòng)。

3.業(yè)主/用戶不得改變其住房的結(jié)構(gòu)，亦不得對(duì)公共地方或設(shè)施造成任何改動(dòng)、損害、破壞或干擾。

4.業(yè)主/用戶不得改變本小區(qū)各住房之外觀。

5.業(yè)主/用戶不得在本小區(qū)各住房之外墻上安裝任何伸出結(jié)構(gòu)（例如：伸縮架、防盜網(wǎng)、遮蓬、旅桿、招

牌等），亦不得損壞本小區(qū)各住房外觀整體形象。

6.業(yè)主/用戶不得在本小區(qū)各外墻安裝任何空調(diào)或其它固定設(shè)施。

7.業(yè)主/用戶不得作出與本小區(qū)管理規(guī)定相違背的行為與規(guī)定，若造成損失貝!該業(yè)主/用戶須負(fù)全部責(zé)任及

賠償一切有關(guān)之損失。

8.業(yè)主/用戶須自行購(gòu)買(mǎi)其房產(chǎn)之保險(xiǎn)，以免發(fā)生意外時(shí)蒙受重大損失。

9.業(yè)主/用戶因本身的疏忽引致水、氣、煙或其它有關(guān)物體外溢，而損害他人或其財(cái)物而產(chǎn)生之訴訟，索

償，該業(yè)主/用戶須負(fù)全部責(zé)任及賠償。

10.業(yè)主/用戶應(yīng)對(duì)其受許可人、代理人、雇員、訪客及其他使用者等的行為、疏忽和錯(cuò)誤向管理服務(wù)單位

及其他業(yè)主/用戶負(fù)責(zé)。如因上述情況而產(chǎn)生訴訟、索償，亦應(yīng)由該業(yè)主/用戶負(fù)責(zé)賠償。

11.業(yè)主/用戶及其受許可人、代理人、雇員、訪客及其他使用者在任何時(shí)候均應(yīng)遵守和履行本小區(qū)規(guī)則。

12.各業(yè)主/用戶及其受許可人、代理人、雇員、訪客及其他使用者在任何時(shí)候均應(yīng)遵守裝修規(guī)則條款。

13.業(yè)主/用戶不能在其房產(chǎn)以外地方加建任何建筑物。

14.業(yè)主/用戶不得在本小區(qū)任何部分存放任何武器、彈藥、煙花、炮竹或任何危險(xiǎn)及易燃物品或存放可能

觸犯當(dāng)時(shí)任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主/用戶及使用者構(gòu)成滋擾或危險(xiǎn)的其它物品。

15.業(yè)主/用戶不得涂污公共地方或公共設(shè)施。

16.業(yè)主/用戶不得張貼任何招貼、通告、招牌、廣告或其它物件于本小區(qū)公共地方或公共設(shè)施等。

17.業(yè)主/用戶不得堵塞或阻塞任何公共地方或放置或棄置任何垃圾或物件于公共地方。

18.業(yè)主/用戶不得做出任何行為令本小區(qū)沖洗或排水系統(tǒng)堵塞或令該等設(shè)施有效工作程序受損。

19.業(yè)主/用戶無(wú)權(quán)要求本小區(qū)服務(wù)中心或其下屬為其提供與本小區(qū)管理無(wú)關(guān)的服務(wù)。

20.業(yè)主/用戶無(wú)權(quán)直接懲戒本小區(qū)服務(wù)中心屬下的職員，如對(duì)該職員不滿，應(yīng)向本小區(qū)服務(wù)中心提出，由

本小區(qū)服務(wù)中心采取適當(dāng)行動(dòng)予以處理。

21.業(yè)主/用戶不得將其單元用作非法或不道德，或與土地批文、政府用途許可、交付使用通知書(shū)或本小區(qū)

公約、規(guī)則相抵觸的用途，亦不得有滋擾、損害其他業(yè)主/用戶的事情發(fā)生。

22.業(yè)主/用戶不可把公共地方用作商業(yè)、住宅或私人用途，也不可以在公共地方做出任何滋擾性或?qū)ζ渌?/p>

業(yè)主/用戶或使用者造成騷擾的事情。

23.所有房產(chǎn)進(jìn)戶門(mén)以及外部之設(shè)計(jì)的更改或增加，必須先得到本小區(qū)服務(wù)中心的書(shū)面同意才可以進(jìn)行。

業(yè)主/用戶不得于住房外展示廣告或其它標(biāo)志。

24.業(yè)主/用戶或其使用者可將車(chē)位用作停放本小區(qū)公約準(zhǔn)許車(chē)輛的用途，不得放置貨物或其它物件，并應(yīng)

遵守停車(chē)場(chǎng)規(guī)則。

25.業(yè)主/用戶不得破壞或以任何方式妨礙公共服務(wù)設(shè)施。

26.業(yè)主/用戶須遵守土地批文及有關(guān)法規(guī)。

27.業(yè)主/用戶應(yīng)依照本小區(qū)服務(wù)中心指定之時(shí)間，將自己戶內(nèi)垃圾用垃圾袋裝好，并放置于本小區(qū)服務(wù)中

心指定之地方。

28.業(yè)主/用戶只能將其所屬之自行車(chē)、摩托車(chē)停于本小區(qū)服務(wù)中心指定之地方。

29.業(yè)主/用戶須負(fù)責(zé)其室內(nèi)裝璜及設(shè)施的維修及保養(yǎng)，如有任何公共設(shè)施的損壞，如樓地板、上下水管等,

應(yīng)即時(shí)通知服務(wù)中心。

30.業(yè)主/用戶應(yīng)遵守此手冊(cè)上的所有有關(guān)條款及責(zé)任，如有任何疑問(wèn)，可向服務(wù)中心咨詢。

第十一部分緊急應(yīng)變措施

一、受傷/急癥

東辰壹號(hào)?峰景服務(wù)中心安保及管理人員，均受基本急救程序之訓(xùn)練，對(duì)顧客之安全照顧，會(huì)全力以

赴。

如閣下發(fā)現(xiàn)或自己出現(xiàn)需急救事件，可通知服務(wù)中心安保人員（電話或急救中心

（電話：120）

二、停電

當(dāng)閣下之住房遇到停電：

1.請(qǐng)關(guān)閉所有電氣設(shè)備，照明燈除外。

2.在情況許可下，檢查住房?jī)?nèi)的供電斷路裝置，試看是否斷路器因漏電、短路而跳到關(guān)閉的位置。

3.服務(wù)中心會(huì)盡快告知有關(guān)停電的原因及預(yù)計(jì)修復(fù)的時(shí)間。在本小區(qū)全面停電時(shí)，后備電源會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，

及時(shí)為公共設(shè)備供電。如需疏散本小區(qū)齒人土，安全管理員會(huì)通知個(gè)別或整體小區(qū)內(nèi)人士撤離。屆時(shí)，所

有電梯會(huì)停止運(yùn)作。請(qǐng)利用緊急出口離開(kāi)本小區(qū)。

三、暴風(fēng)

1.0防風(fēng)措施

暴風(fēng)吹襲前，請(qǐng)采取以下防風(fēng)措施；

1.1確保門(mén)窗無(wú)滲水現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)任何地方滲水現(xiàn)象，須卷起或移開(kāi)窗簾、地毯等，或準(zhǔn)備足夠之舊布、

毛巾等，以堵塞雨水滲入。

1.2使用海綿條及強(qiáng)力防水膠布封閉窗戶縫隙。

1.3暴風(fēng)吹襲期間，應(yīng)用膠布交叉貼于玻璃窗上以防止碎片飛濺。

1.4在風(fēng)力不斷沖擊下，窗扣及門(mén)閂較容易松脫，故此應(yīng)確保其己妥當(dāng)鎖穩(wěn)。

L5及早將花盆、栽種植物之器皿及露臺(tái)家具等搬入室內(nèi)。

1.6盡可能預(yù)早檢查室內(nèi)下水道，確保其暢通無(wú)阻以防止水浸。

2.0暴風(fēng)吹襲時(shí)

2.1最好留在家中。

2.2遠(yuǎn)離玻璃門(mén)窗。

2.3注意電臺(tái)及電視臺(tái)之暴風(fēng)消息。

3.0當(dāng)暴風(fēng)過(guò)后.

3.1請(qǐng)更換所有破損玻璃。

3.2消除淤塞于排水地漏之雜物。

四、意外盜竊

如發(fā)現(xiàn)可疑人物或目睹罪案發(fā)生，請(qǐng)立即致電本小區(qū)服務(wù)中心指出正確地點(diǎn)，并請(qǐng)留意下列各項(xiàng)：

1.通知安管人員；

2.保持鎮(zhèn)靜，留意竊賊人數(shù)，外貌特征；

3.等候公安或安管人員到場(chǎng)；

4.向公安人員或安管人員詳述案件發(fā)生經(jīng)過(guò)。

第十二部分防火指南

防火指南包括四部分：第一部分：火警指示

第二部分：疏散指令

第三部分：警報(bào)系統(tǒng)

第四部分：防火措施

一、火警指示

1.0當(dāng)你確實(shí)目睹火警發(fā)生時(shí)，請(qǐng)保持鎮(zhèn)定

1.1將最就近的手動(dòng)警報(bào)系統(tǒng)的玻璃片打碎，火警鐘會(huì)長(zhǎng)鳴；

1.2通知消防局，致電：119

1.3指示就近的人員通知服務(wù)中心或致電：（）717-6629222（工作時(shí)間）、662300（）（24小時(shí)）；

1.4可使用就近的滅火器、消防栓將火撲熄（如火警由電力裝置引起，應(yīng)使月氣體滅火器）；

1.5必須確保自己身處安全位置，如火勢(shì)蔓延無(wú)法控制時(shí)，應(yīng)立即撤退至地面，等候消防人員到場(chǎng)，或進(jìn)

行本小區(qū)疏散行動(dòng)。

2.0當(dāng)你獲悉火警發(fā)生時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，發(fā)生火警的樓層及受影響的樓層上二層及下一層及地面的火警鐘

會(huì)鳴響，閣下應(yīng)：

2.1集合所有人員及時(shí)撤離至安全地點(diǎn)；

2.2所有人員離開(kāi)其住房時(shí)，應(yīng)鎖上所有門(mén)鎖；

2.3切勿使用電梯逃生。

3.0如何使用消防栓：

3.1打開(kāi)消防箱，拉出水帶，接上槍頭；

3.2反時(shí)針?lè)较虼蜷_(kāi)消防栓箱內(nèi)的開(kāi)關(guān)；

3.3雙手緊握槍頭，對(duì)準(zhǔn)起火點(diǎn)。

二、疏散指令

當(dāng)你得悉本小區(qū)其他地方發(fā)生火警但閣下所在的單元/樓層并沒(méi)有火警鐘鳴時(shí)，請(qǐng)等候服務(wù)中心或消

防人員指示，此指示通常會(huì)經(jīng)服務(wù)中心人員致電給你或利用消防廣播通知。

1.0當(dāng)?shù)群蛑甘緯r(shí)：

1.1仍須保持鎮(zhèn)定；

1.2保管好貴重物品；

1.3關(guān)掉所有電器用品之電源；

1.4停止使用電話。

2.0如緊急疏散令發(fā)出，保持鎮(zhèn)定；

2.1當(dāng)所有人員離開(kāi)單元后，鎖上單元的門(mén)窗；

2.2切勿使用電梯；

2.3不要奔跑，使用最近的樓梯離開(kāi)本小區(qū)住宅；

2.4不要攜帶笨重物品；

2.5服從在場(chǎng)管理人員及消防人員的指揮。

三、消防系統(tǒng)

1.0手動(dòng)警報(bào)系統(tǒng)

手動(dòng)警報(bào)系統(tǒng)連通消防用水控制中心，上面裝的是可碎玻璃及印有“火警打碎玻璃”的字樣，當(dāng)玻璃

打碎后，火警鐘便會(huì)長(zhǎng)鳴而服務(wù)中心消防控制中心亦會(huì)即時(shí)收到訊息。

2.0其他設(shè)備

本小區(qū)裝置煙霧感應(yīng)器，當(dāng)感應(yīng)有加時(shí)，服務(wù)中心消防控制中心會(huì)立即收到訊號(hào)并作出適當(dāng)措施。

3.0道訊

管理人員用消防廣播作訊息溝通。

四、防火須知

事實(shí)上，大多數(shù)之火警均由疏忽大意造成，為更有效地防止火警發(fā)生，各業(yè)主/用戶應(yīng)遵行本手冊(cè)內(nèi)

所列有關(guān)之防火須知事項(xiàng)，以避免火警之發(fā)生。

以下各項(xiàng)防火措施，所有人員均須熟悉及遵守：

1.長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)房屋前，請(qǐng)關(guān)掉所有電器設(shè)施之電源；

2.應(yīng)使用合標(biāo)準(zhǔn)之電源插座，不應(yīng)使用萬(wàn)能插頭加重用電負(fù)荷;

3.切勿自行維修失效之電器設(shè)施，應(yīng)由合格之電器技工進(jìn)行；

4.切勿自行更改住房?jī)?nèi)之電路裝置；

5.切勿在住房?jī)?nèi)儲(chǔ)存易燃物品，如石油氣、汽油等

6.吸煙時(shí)須提高警惕，切勿將未完全熄滅之煙蒂棄于垃圾桶內(nèi);

7.切勿阻塞消防通道；

8.所有消防出路防火門(mén)須保持常關(guān)，但不能上鎖；

9.閣下應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)各消防逃生路線。

第十三部分停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)則

一、東辰壹號(hào)-峰景小區(qū)停車(chē)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“本停車(chē)場(chǎng)”）為地下車(chē)場(chǎng)，僅作為本小區(qū)業(yè)主/用戶停放車(chē)

輛之用，不得擅自改變使用用途或在該車(chē)場(chǎng)停放非本服務(wù)中心確認(rèn)車(chē)輛，本服務(wù)中心與車(chē)主形成車(chē)輛停放

服務(wù)關(guān)系，僅提供場(chǎng)地使用服務(wù)，并負(fù)責(zé)妥善打理車(chē)場(chǎng)設(shè)施，維持車(chē)場(chǎng)秩序，制止違章行為。車(chē)主須作好

車(chē)輛的防盜措施，車(chē)輛及車(chē)輛內(nèi)的貴重物品須自行妥善保管，如有丟失、損傷，物業(yè)服務(wù)中心將不予承擔(dān)

賠償責(zé)任；只有已獲批準(zhǔn)的車(chē)輛才可使用。車(chē)輛進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)時(shí)，其司機(jī)將被視為該車(chē)輛的合法擁有人或

合法擁有人的代表，并已完全接納服務(wù)中心的車(chē)場(chǎng)管理規(guī)則。

二、本車(chē)場(chǎng)之管理規(guī)則任何時(shí)間適用于任何在本車(chē)場(chǎng)范圍之車(chē)輛（以下統(tǒng)稱“車(chē)輛”）及任何使用本車(chē)場(chǎng)

之人士（以下簡(jiǎn)稱“使用人士”包括駕駛?cè)恕⒊丝图捌浯砣耍?/p>

三、使用人在車(chē)場(chǎng)內(nèi)駕駛或停放車(chē)輛時(shí)，必須遵守車(chē)場(chǎng)管理員之合理指揮（無(wú)論在言語(yǔ)、書(shū)面或以符號(hào)均

屬有效）。

四、任何使用人士除非獲得合法權(quán)力，不可干擾車(chē)場(chǎng)內(nèi)之正常管理。

五、服務(wù)中心將向車(chē)場(chǎng)租用者發(fā)出停車(chē)卡，進(jìn)出本停車(chē)場(chǎng)時(shí)，必須正確登記，本停車(chē)場(chǎng)管理員將記錄所有

出入車(chē)輛的進(jìn)出時(shí)間，并按此計(jì)算臨時(shí)停車(chē)費(fèi)。

六、凡遺失停車(chē)卡之人士，本服務(wù)中心無(wú)義務(wù)承擔(dān)任何調(diào)查職責(zé)。遺失停車(chē)卡者，必須繳付二十四小時(shí)或

按照該車(chē)輛實(shí)際于本車(chē)場(chǎng)停泊的時(shí)間（取較高者）之停車(chē)費(fèi)“

七、停車(chē)卡只供已登記的車(chē)輛使用，如其他車(chē)輛使用將被拒絕進(jìn)入，使用者不應(yīng)把停車(chē)卡留在車(chē)輛內(nèi)。

八、本服務(wù)中心可將車(chē)輛交予或放行任何出示車(chē)輛之停車(chē)卡，或提出任何足以令本服務(wù)中心滿意之證據(jù)，

證明其為車(chē)主或有權(quán)領(lǐng)取該車(chē)輛之人士而毋須負(fù)任何責(zé)任。

九、服務(wù)中心有權(quán)向申請(qǐng)更換停車(chē)卡或更改停車(chē)卡資料的停車(chē)場(chǎng)使用者收取工本費(fèi)。

十、除非服務(wù)中心事先同意，月租車(chē)位只準(zhǔn)停泊指定之車(chē)輛，

十一、除服務(wù)中心人員指揮外，所有月租車(chē)位的車(chē)輛必須停泊在其租用的車(chē)位內(nèi)。

十二、任何車(chē)輛均不可停泊在本車(chē)場(chǎng)的車(chē)道、出入口，以免堵塞其他使用者.

十三、任何使用人士不得在本車(chē)場(chǎng)范圍堆放貨物、拍賣(mài)及兜售或進(jìn)行其他停車(chē)以外之活動(dòng)。

十四、本服務(wù)中心有權(quán)置留本車(chē)場(chǎng)范圍之車(chē)輛，直至使用人士繳清所欠之款項(xiàng)為止。

十五、服務(wù)中心保留拒絕任何車(chē)輛進(jìn)入的權(quán)利。

十六、所有車(chē)輛必須正確停泊在車(chē)位白線內(nèi)，并須遵守本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)所有交通指示標(biāo)志。

十七、本停車(chē)場(chǎng)禁止載有危險(xiǎn)貨物的車(chē)輛進(jìn)入。

十八、服務(wù)中心對(duì)在本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的任何人士或車(chē)輛所發(fā)生的損傷，財(cái)物損壞、遺失等，概不負(fù)任何責(zé)任。

十九、服務(wù)中心對(duì)損壞本停車(chē)場(chǎng)的任何人士，包括車(chē)輛司機(jī)、擁有人保留追討權(quán)利，直至損失被完全賠償

為止C

二十、如無(wú)服務(wù)中心預(yù)先批準(zhǔn)，任何人士均不準(zhǔn)在本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行維修或清洗車(chē)輛。

二十一、任何對(duì)本車(chē)場(chǎng)之投訴，可以以口頭或書(shū)面方式向本物業(yè)服務(wù)中心提出。

二十二、本車(chē)場(chǎng)之收費(fèi)是根據(jù)陳示于本車(chē)場(chǎng)范圍之收費(fèi)辦法及標(biāo)準(zhǔn)。

二十三、本服務(wù)中心保留按國(guó)家、地方管理法規(guī)調(diào)整車(chē)位服務(wù)費(fèi)的權(quán)利。

二十四、服務(wù)中心有權(quán)根據(jù)政府法令的調(diào)整而修改本停車(chē)場(chǎng)的規(guī)則，而不預(yù)先通知。

二十五、除得服務(wù)中心書(shū)面授權(quán)外，服務(wù)中心任何員工或代理人無(wú)權(quán)修改、變更或增刪任何條款。

第十四部分公共關(guān)系

服務(wù)中心將會(huì)盡力以所有業(yè)主/用戶以身為東辰壹號(hào)-峰景小區(qū)的業(yè)主/用戶滿意為榮。為達(dá)成這目

標(biāo)，我們將保持與鄰近小區(qū)的良好關(guān)系及促進(jìn)各業(yè)主/用戶的溝通關(guān)系。

我們亦會(huì)聯(lián)絡(luò)有關(guān)政府部門(mén)、社區(qū)組織、相關(guān)單位，以便保持緊密合作溝通，并透過(guò)此等良好的關(guān)

系，不斷加強(qiáng)安管、綠化、環(huán)衛(wèi)等條件，使我們的業(yè)主/用戶能有所得益。

第十五部分信息發(fā)布

服務(wù)中心將會(huì)不定期向業(yè)主/用戶發(fā)出簡(jiǎn)報(bào)于社區(qū)文化宣傳欄，確保業(yè)主/用戶能充分了解服務(wù)中心

工作及補(bǔ)充此手冊(cè)不足之處，盡力不斷掌握新的管理技術(shù)，使本小區(qū)的管理工作精益求精，不斷完善。

當(dāng)閣下收聽(tīng)、看到服務(wù)中心通知時(shí)，請(qǐng)與此手冊(cè)對(duì)照，以便遵循。

第十六部分有償服務(wù)及其它

一、有償服務(wù)

為提供方便及優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)予各用戶，服務(wù)中心將提供除基礎(chǔ)管理外的其它有償服務(wù)，有關(guān)服務(wù)內(nèi)容

及費(fèi)用詳見(jiàn)附表。

二、常用電話號(hào)碼：

盜警：110火警：119急救中心:120交通肇事：122

查號(hào)臺(tái)：114報(bào)時(shí)服務(wù)：117天氣預(yù)報(bào)：12121信息查詢：160

郵編查詢:184電話報(bào)障：112服務(wù)中心：6629222

中國(guó)電信：10000中國(guó)網(wǎng)通：1003

本手冊(cè)旨在供用戶參考并解釋其權(quán)利及責(zé)任，本身并非法律文件，服務(wù)中心保留隨時(shí)因情況變更而修

改其內(nèi)容之權(quán)利并將知會(huì)用戶。用戶若需要詳細(xì)資料，可參閱《業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》或與服務(wù)中心工作人員咨

詢。若本手冊(cè)內(nèi)容有異于《業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》，應(yīng)以《業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》所載內(nèi)容為準(zhǔn)。

若閣下單元業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，請(qǐng)將此手冊(cè)轉(zhuǎn)交新用戶，多謝合作！

附表:東辰壹號(hào)-峰景服務(wù)中心有償服務(wù)收費(fèi)一覽表（維修類(lèi)）

科目序號(hào)項(xiàng)目人工費(fèi)

1換燈泡5元

2換燈頭5元

3換日光燈管5元

4換鎮(zhèn)流器5元

5換日光燈腳5元

6換漏電保護(hù)器5元

電

7換閘刀5元

8換開(kāi)關(guān)面板3；r.

9換空氣開(kāi)關(guān)3死

器

10換熔芯座5元

11換斷路器10元

12換單相電表10元

類(lèi)

13換三相電表20元

14安裝單管日光燈20元

15安裝雙管日光燈30元

16安裝吸頂燈20元

17安裝小型吊燈30元

18安裝中、大型及花色吊燈50700元

19調(diào)電視信號(hào)5元

20整理用戶終端10元

電

21整理用戶線（一端）5元

視

22整理用戶線（兩端）10元

類(lèi)

23整理影視設(shè)備接連線5元

24做一培射頻接頭5元

25做電話線連接線5元

電26安裝電話機(jī)明線20元

話27故障維修20元

類(lèi)28面板拆裝5元

29安裝小插座10元

水30換水表10元

31換面盆排水管5元

管32換浴缸排水管10元

33換洗菜盆排水管5元

類(lèi)34換活節(jié)5元

科目序號(hào)項(xiàng)目人工費(fèi)

35換普通水龍頭5元

36換雙聯(lián)水龍頭10%

37換三聯(lián)水龍頭10元

38換三角閥5元

39換球閥5元

40換閘閥八：

41換波紋管5元

水

42換內(nèi)絲、外絲10元

43換水表接頭5元

管

44換1.5m軟管5元

45換內(nèi)六角、外六角、彎頭10元

類(lèi)

46換煤氣橡皮管5元

47換熱水器電池5元

48換扳手、換尼龍扳手5元

49換水龍頭墊皮5元

50換馬桶翻船5元

51換馬桶圈蓋5元

52換馬桶水斗5元

53疏通馬桶排水20元

疏

54疏通面盆排水20元

55疏通浴缸排水