銷售部組織機構分工職責

第第頁銷售部組織機構分工職責銷售部組織機構、分工、職責一、銷售部組織機構：（一）銷售部下設2個部門1、業(yè)務室2、開票室（二）銷售部人員的設置銷售部設：銷售總經理、銷售副總經理、業(yè)務經理、經理助理、開票室主管、開票員。二、銷售部工作分工1、銷售總經理（1）銷售部的全面管理工作（2）各業(yè)務經理、科室人員的增補調整，銷售價格和促費用支出等實在工作的管理。2、銷售副總經理（1）業(yè)務室管理工作（2）客服管理工作3、業(yè)務經理（1）所轄區(qū)域銷售工作（2）所轄區(qū)域調研、跟蹤服務工作4、經理助理（1）后勤行政工作（2）客服工作（3）網絡平臺工作5、開票室主管開票室的日常財務及統(tǒng)計工作6、開票員：開票室日常開票及統(tǒng)計工作篇2:銷售部崗位設計及職責銷售部人才的崗位設計一、職位名稱：銷售代表二、工作關系：直屬所在部門，對本部門部長負責三、本崗人員：四、銷售代表的崗位職責：1.負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。2.負責所屬區(qū)域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標。3.訂立自身的銷售計劃，并按計劃探望客戶和開發(fā)新客戶。4.搜集與找尋客戶資料，建立客戶檔案。5.幫忙銷售部長訂立銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。6.訂立銷售費用的預算，掌控銷售本錢，提高銷售利潤。7.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協(xié)調處理各類市場問題。8.匯總與協(xié)調貨源需求計劃，以及訂立貨源調配計劃。9.接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調日常銷售事務。保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產品的美譽度和客戶滿意度。一、職位名稱：銷售內勤二、工作關系：直屬所在部門，對本部門經理負責三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規(guī)、中石油）四、銷售內勤的崗位職責：（一）、銷售內勤工作劃分1.戶景格負責巴陵石化、茂名石化SBS產品管理及外采產品管理（包含助溶劑）。幫忙姜新強、張維慶、黃猛的業(yè)務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）2.冀慎菊負責中石油及燕山石化產品及外采產品管理（包含橡膠粉）、常規(guī)客戶的銷售。幫忙李超、高付濤、的業(yè)務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）3.銷售內勤負責各自相對應的片區(qū)經理的運輸回單及核對、設備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關片區(qū)經理。（二）、銷售內勤工作職責1．訂立電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護好與客戶間的良好關系。完成公司下達的銷售計劃；2．負責公司業(yè)務電話接聽及信息記錄，向客戶正確報價，達成銷售。準確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確?？钸M貨出；3.搭配銷售人員自動向客戶介紹本公司產品及服務的相關信息，并供應相應的介紹資料；4.幫忙銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負責組織進行合同評審工作，對評審中顯現(xiàn)的重點問題協(xié)調各部門解決；5.依照分類原則，負責《客戶檔案》的建立，依據《客戶檔案》和銷售交易情況，準確開據所需發(fā)票，及時布置郵寄，并落實購貨發(fā)票的及時到達。6.負責依據銷售訂單及估量銷售計劃，及時布置生產計劃、采購計劃并傳遞銷售訂單到生產部；7．負責組織售后服務工作，做好顧客滿意度調查工作，對顧客反饋看法和投訴信息及時按要求進行妥當處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；8．依據倉庫庫存及銷售情況，準確辦理款項，開據發(fā)貨單，本著經濟、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時發(fā)貨，樂觀進行貨物跟單，確保安全及時地到達客戶處；9負責公司銷售數據及銷售運費的錄入、記賬、統(tǒng)計和匯總工作，并按月將相關統(tǒng)計數據報送到財務部門及銷售總經理處。10負責每月月初與財務進行應收賬款的核對，保證財務與銷售數據相符。樂觀搭配銷售人員進行公司應收款的催收，依據客戶信譽情形，妥當處理催款事宜；及時負責與各倉庫進行入庫管理，定期進行貨物盤點工作。11負責各中轉庫發(fā)貨及相關費用的掌控，及時核對并掌握中轉庫庫存情況，及時補貨以保證客戶所需；12對銷售物流的各種票據記錄（如發(fā)貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時進行分類、整理、歸檔。13樂觀幫忙公司領導做好營銷保障及公司日常管理工作，并樂觀與相關部門協(xié)調、溝通。14做好上級領導臨時交辦的其它工作。一、職位名稱：網絡銷售代表二、工作關系：直屬所在部門，對本部門部長負責三、本崗人員：四、網絡銷售代表的崗位職責：1、負責公司網絡銷售的相關工作，通過阿里巴巴、百度等相關網絡平臺進行公司的產品宣傳、呈現(xiàn)及推廣工作。對百度上的留言進行回復或依據片區(qū)調配給業(yè)務員由業(yè)務員負責聯(lián)系。2.公司收費網站的維護及信息的發(fā)布收集，網絡銷售信息及資料的收集、整理。a及時將有利于提高公司形象和知名度的一些相關信息在公司自身的網站上發(fā)布，例如我公司的中標信息，客戶考察的照片、參加的展會宣傳圖片、公司的科研成績等方面。b、將各個網站上的留言信息及時收集和整理記錄，并告知相關區(qū)域的經理和部長。c、在公司現(xiàn)有收費網站的基礎上，假如有更好的信息收集網站，則向該網站咨詢費用等信息，并將該信息上報領導。d、負責將公司相關人員從施工現(xiàn)場帶回的現(xiàn)場圖片及時有選擇的發(fā)布到公司網站上。3.雜志廣告每期及時更新新設備圖片和產品信息，并向雜志社供應他們所需的資料。4.每期雜志來到以后把與我們公司相關的設備方面或者改性瀝青技術等方面的文章掃描下來存檔以便以后查閱。5．負責會議的信息搜集及合同簽訂，會費辦理，會議所收集資料的建檔管理工作。一、職位名稱：外貿銷售員二、工作關系：直屬所在部門，對本部門部長負責三、本崗人員：四、外貿銷售員的崗位職責：1、由外貿業(yè)務員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產品及時對產品信息進行更新及維護。2、對客戶的詢盤進行分析及回復，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū)，詢盤中顯現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領導。對于客戶要求報價的詢盤，及時請示領導并制作合理的報價單發(fā)送給客戶，對于客戶所需要的產品及設備資料，翻譯成英語發(fā)送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進而發(fā)掘有價值的潛在客戶。3、使用MSN或阿里旺旺等閑談工具與那些不常常上貿易通的客戶進行溝通與溝通，發(fā)掘潛在客戶。4、對于要求寄送樣品的國外客戶，要謹慎考慮客戶的需求，如有心合，再向上級領導請示，確定所寄樣品的實在收費情況。對所寄樣品及時跟蹤，有計劃的聯(lián)系客戶，隨時收集客戶的反饋信息。5、收集阿里巴巴上買家的采購信息。并自動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。6及時關注阿里巴巴上數據管家的反饋信息對網站進行整理及修改，完善已發(fā)布產品的信息，櫥窗產品的排序，加添網站的活躍度，以及產品的曝光率和反饋率，進一步加添獲得訂單的機會。7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復。8、在福步外貿論壇上關注了解同行做外貿時遇到的問題和解決方法，并學習有關貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿知識，為以后的業(yè)務開展打好基礎。9、由于時差的原因，必需時晚上加班與在線客戶進行溝通和溝通，以便盡早的開拓公司的國際市場。一、職位名稱：銷售副部長二、工作關系：直屬所在部門，對部長負責三、本崗人員：四、銷售副部長的崗位職責：1.參加訂立本部門的銷售戰(zhàn)略、實在銷售計劃和進行銷售猜測。2.組織與管理各自的銷售團隊，完本錢部門產品銷售目標。3.負責培訓、激勵、考核下屬員工，以及幫忙下屬員工完成下達的任務指標。4.收集各種市場信息，并及時反饋給上級。5.參加訂立和改進銷售政策、制度，使其不絕適應市場的發(fā)展。6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系。7.幫忙上級做好市場危機公關處理。8.妥當處理各自區(qū)域客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。一、職位名稱：銷售副部長二、工作關系：直屬所在部門，對總經理負責三、本崗人員：四、銷售部長的崗位職責：1.參加訂立企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、實在銷售計劃和進行銷售猜測。2.組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產品銷售目標。3.掌控銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及幫忙下屬員工完成下達的任務指標。5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。6.參加訂立和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不絕適應市場的發(fā)展。7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系。8.幫忙上級做好市場危機公關處理。9.幫忙訂立企業(yè)產品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。篇3:銷售部長的崗位職責銷售部長的崗位職責：1.參加訂立企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、實在銷售計劃和進行銷售猜測。2.組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產品銷售目標。3.掌控銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。4.招募、培訓、