投標(biāo)服務(wù)承諾書

投標(biāo)服務(wù)承諾書

投標(biāo)服務(wù)承諾書1

1、根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)文件，遵照國家有關(guān)政策法規(guī)，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述文件及其他相關(guān)資料后，我方愿意以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo)，我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn)。

2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如果有的'話)，及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)利。

3、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分。

4、我方同意遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方如果中標(biāo)，我方將接受此約束。

5、我方同意貴方，不受你們所收到的任何投標(biāo)文件的約束。

6、我方接受貴方招標(biāo)文件的全部內(nèi)容

7、我方相信貴方的招標(biāo)結(jié)果是公正、合法、的無論我方是否中標(biāo)，我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。

8、我方一旦中標(biāo)，我方將接受貴方授予的承辦協(xié)議，并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。

9、我方保證所遞交的投標(biāo)文件中所反映的內(nèi)容真實可靠，否則將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

投標(biāo)人;黑龍江恒事達建筑安裝公司(蓋章)

單位地址;哈爾濱市賓西經(jīng)濟開發(fā)區(qū)福賓路

法定代表人或委托代理人;(簽字或蓋章)

郵政編碼;1500電話;傳真;

日期：投標(biāo)服務(wù)承諾書2致：__(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的'規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

承諾人：

時間：_年__月__日投標(biāo)服務(wù)承諾書3

我公司對用戶莊嚴(yán)承諾：

凡精歐公司專業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品，保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營，并且除享受原廠保修承諾外，均可享受我公司提供的以下服務(wù)：

1、所有產(chǎn)品質(zhì)量保證期為：交貨日起十二個月。

（特殊訂貨要求可以延長質(zhì)保期）

2、產(chǎn)品發(fā)生故障后，我們及時給以解決，接到客戶反饋后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，如48小時內(nèi)不能解決，我公司免費提供備用產(chǎn)品。

3、精歐公司售后服務(wù)人員每周7天，每天24小時，每年365天為客戶進行售后服務(wù)。

用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的`解決方案。

4、可享受免費檢測；免費技術(shù)支持。

5、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

承諾人：__

20__年_月__日投標(biāo)服務(wù)承諾書4致：___

我公司__對_________（項目名稱）招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的'條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。

___

20__年__月__日投標(biāo)服務(wù)承諾書5致__________：

整天夢想著，何時才能放假呢？這不，我的夢想成真了，在我心里，別提多開心了。緊張的學(xué)習(xí)生活，使我一向難以放松。最重要的是，把我的.這只“豬”貪睡的權(quán)利給剝奪了。今年的寒假，我必須要好好的“干幾番大事”。

根據(jù)貴方投標(biāo)邀請，簽字代表（姓名、職務(wù)）已被正式授權(quán)代表投標(biāo)人（投標(biāo)人名稱）提交下述文件。

1、投標(biāo)報價（附詳細(xì)書目及報價類別，書目項目包括：類別、書名、出版社、定價、折扣、實洋，用紙質(zhì)表和電子表格分別帶給）。

2、投標(biāo)事項承諾（對交貨期和付款方式的承諾、對圖書質(zhì)量和服務(wù)的承諾、投標(biāo)人的其他承諾）

3、個性聲明（投標(biāo)人認(rèn)為邀標(biāo)項目存在不完善或不清楚的地方，可在此提出自己的意見及解決方案。）

4、投標(biāo)資格證明文件

（1）營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件加蓋公章）

（2）法人代表資格證明書或法人代表授權(quán)書

（3）出版物經(jīng)營許可證（復(fù)印件加蓋公章）

（4）經(jīng)辦人身份證（復(fù)印件）

（5）基本狀況說明（投標(biāo)人簡介、與標(biāo)的有關(guān)的狀況、開戶銀行名稱及地址、投標(biāo)人認(rèn)為需要聲明的其它狀況如投標(biāo)人經(jīng)營業(yè)績等）

同時，簽字代表宣布承諾如下：

1、投標(biāo)人已詳細(xì)閱讀全部邀標(biāo)文件，并理解其實質(zhì)性資料，同意承擔(dān)其規(guī)定的全部義務(wù)和相關(guān)職責(zé)。

2、投標(biāo)人嚴(yán)格按照邀標(biāo)文件的規(guī)定報價，如被確定為中標(biāo)人后，將全面履行合同。

3、本投標(biāo)有效期為15天。

4、投標(biāo)人同意帶給邀標(biāo)人可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來通訊如下：

電話：

傳真：

地址：

投標(biāo)人（公章）：

授權(quán)代表（簽字）：

__年__月__日投標(biāo)服務(wù)承諾書6___房地產(chǎn)(集團)股份有限公司：

我方經(jīng)認(rèn)真閱讀并研究貴方于20__年3月5日提供的__地塊方案設(shè)計招標(biāo)文件及以后所發(fā)的招標(biāo)的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料后,決定參加__地塊方案設(shè)計項目的競標(biāo),一旦我方中標(biāo),我方保證按照招標(biāo)文件規(guī)定的日期和內(nèi)容要求，完成并交付合同規(guī)定的全部設(shè)計工作。為此,我方作出如下承諾：

1、我方己詳細(xì)審核并認(rèn)可招標(biāo)文件(包括招標(biāo)補充說明、招標(biāo)答疑等資料)的全部內(nèi)容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。

2、我方中標(biāo)后按照招標(biāo)單位擬定的'合同格式與招標(biāo)單位簽訂合同，并按照投標(biāo)承諾的收費標(biāo)準(zhǔn)，收取設(shè)計總費，設(shè)計費中已包括了為實施和完成本項目全部設(shè)計工作所需的全部費用、設(shè)計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務(wù)費。

3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關(guān)項目人員，并確保這些人員在整個設(shè)計過程中到位。

4、我方保證嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。

5、我方保證在中標(biāo)后7天內(nèi)編制完成本項目的計劃書，并得到貴方的認(rèn)可。

6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受有關(guān)處罰。

投標(biāo)承諾人(蓋章):

法定代表人或授權(quán)委托人(簽字):

年月日投標(biāo)服務(wù)承諾書7__市工商局：

本投標(biāo)單位認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容后，自愿接受招標(biāo)書的邀約條件，本投標(biāo)單位承諾如下：

1、在仔細(xì)研究了《__市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件》的各項條款后，本投標(biāo)單位愿意以投標(biāo)報價書中確定的單位，招標(biāo)文件和投標(biāo)書的.條款實施、完成并維護全部招標(biāo)內(nèi)容。

2、本投標(biāo)單位提供的質(zhì)保期為

3、本投標(biāo)單位對貴單位招標(biāo)文件中所提出合同條款清楚明了，愿意接受。

4、本投標(biāo)單位同意在招標(biāo)文件約定的投標(biāo)書效期之前，本投標(biāo)書將始終對本投標(biāo)單位具有約束力并隨時被招標(biāo)單位接受。

投標(biāo)單位代表人簽字：__

投標(biāo)單位（蓋章）：__

__年__月__日投標(biāo)服務(wù)承諾書8

致：_________(招標(biāo)人)

我公司__________對_________(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的`承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。

全權(quán)代表(簽字)：

____年__月__日

投標(biāo)服務(wù)承諾書9__市工商局：

本投標(biāo)單位認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容后，自愿接受招標(biāo)書的邀約條件，本投標(biāo)單位承諾如下：

1、在仔細(xì)研究了《__市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件》的各項條款后，本投標(biāo)單位愿意以投標(biāo)報價書中確定的.單位，招標(biāo)文件和投標(biāo)書的條款實施、完成并維護全部招標(biāo)內(nèi)容。

2、本投標(biāo)單位提供的質(zhì)保期為

3、本投標(biāo)單位對貴單位招標(biāo)文件中所提出合同條款清楚明了，愿意接受。

4、本投標(biāo)單位同意在招標(biāo)文件約定的投標(biāo)書效期之前，本投標(biāo)書將始終對本投標(biāo)單位具有約束力并隨時被招標(biāo)單位接受。

投標(biāo)單位代表人簽字：

投標(biāo)單位（蓋章）：

年月日投標(biāo)服務(wù)承諾書10

憑借著多年為政府機關(guān)服務(wù)逐漸積累起來的經(jīng)驗與能力，我們始終遵循著客戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)先的原則，依托我們得天獨厚的`區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設(shè)施來保障與滿足客戶的需求。

一、如果這次能夠再次中標(biāo)，我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機關(guān)、事業(yè)單位及團體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗，進一步利用好所處省級機關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢（我廠距省級機關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間），積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務(wù)，保證按客戶的要求及時交貨，維護我們的信譽。

二、我們有以下幾項保障措施，滿足客戶的需求：

1、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員，確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實處。

2、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對外服務(wù)聯(lián)系，電話號碼為；

3、有多名多年服務(wù)于機關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員（每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系），對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時上門免費服務(wù)。

20__年__月__日投標(biāo)服務(wù)承諾書11

1。設(shè)計服務(wù)周期的跟蹤配合措施

針對本設(shè)計范圍比較廣，工作量較大，技術(shù)規(guī)范要求高的特點，實行整體過程的跟蹤配合服務(wù)。從要求的設(shè)計投標(biāo)開始，直至設(shè)計中標(biāo)全過程及以后具體施工階段的籌備，從設(shè)計和實施中切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括到各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。

2。設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾

從標(biāo)書制作和收集資料起，設(shè)計人員全心投入設(shè)計工作，及時與發(fā)標(biāo)方溝通，咨詢有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家意見，聽取好的建議和意見，落實到現(xiàn)在和以后的設(shè)計實際工作中。在日后設(shè)計的編制過程中，從實際出發(fā)，多以發(fā)標(biāo)方及以后使用管理著想，吸收以往多方經(jīng)驗，為發(fā)標(biāo)方做好后續(xù)的參謀。

3?，F(xiàn)場配合服務(wù)

在項目實施過程中，嚴(yán)格遵守使用方指導(dǎo)意圖，并解決在設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的一切技術(shù)問題，并積極做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀，確保設(shè)計成果質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行。

利用我方的整體綜合優(yōu)勢，為現(xiàn)場創(chuàng)造良好的.后勤技術(shù)服務(wù)，并大力滿足保障條件。如需要，我方有關(guān)技術(shù)設(shè)計人員，做到現(xiàn)場有技術(shù)問題時隨叫隨到，并在一定限時內(nèi)赴現(xiàn)場解決問題。

項目設(shè)計主管負(fù)責(zé)人做到經(jīng)常轉(zhuǎn)現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，及時快捷地解決各項問題。

從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計者服務(wù)態(tài)度，倡導(dǎo)從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。

4。設(shè)計工作的全過程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。

提出設(shè)計的概念思路和基礎(chǔ)路線，報使用者審查。

提出設(shè)計的目標(biāo)，報使用者批準(zhǔn)。

配合招標(biāo)人做好本次上報審批的各項準(zhǔn)備資料的編寫工作。投標(biāo)服務(wù)承諾書12對本設(shè)計方案新項目我企業(yè)鄭重承諾以下：

1、在遵循中國法律、政策法規(guī)、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、相關(guān)規(guī)范的前提條件下，遵照小區(qū)業(yè)主高于一切的標(biāo)準(zhǔn)，重視小區(qū)業(yè)主明確提出的規(guī)定、提議。己方將在本工程項目中對招標(biāo)方給予全過程、多方位的設(shè)計服務(wù)項目。

2、設(shè)計方案文檔的`設(shè)計方案深層達到合同書規(guī)定，并合乎相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范規(guī)定。

3、緊密配合招標(biāo)方申請辦理本新項目的有關(guān)審批辦理手續(xù)及設(shè)計交底、當(dāng)場服務(wù)項目。

4、設(shè)計方案技術(shù)論證充足、測算成效詳細(xì)靠譜。確保新項目的安全系數(shù)、合理性、可執(zhí)行性。

5、立即、精確、詳細(xì)的遞交設(shè)計方案成效，確保工程項目的順利開展。

___有限責(zé)任公司

日期：20__年2月3日投標(biāo)服務(wù)承諾書13

郴州市___有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)人員，并做得到質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不離場。售后服務(wù)電話：22____承諾人：____

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施4

本公司根據(jù)《__軟件開發(fā)項目招標(biāo)文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

(1)本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月。

在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項目提供技術(shù)服務(wù)，且技術(shù)支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上__項目運維經(jīng)驗。

(2)在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負(fù)責(zé)對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。

在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7_24小時的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。

特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施。

若我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費中扣除)。

(3)我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護服務(wù)不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價格提供軟件功能改進技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護與支持的具體內(nèi)容如下:

1.電話支持

我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的`運行、維護提供24小時的實時技術(shù)支持。

我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。

2.故障響應(yīng)

7_24小時的實時故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應(yīng)，12小時內(nèi)恢復(fù)運行。

3.遠程技術(shù)支持

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。

對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進行。

4.定期跟蹤

項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。

必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

5.系統(tǒng)軟件升級

我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

6.現(xiàn)場服務(wù)

當(dāng)系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。

承諾人：___

20__年__月__日投標(biāo)服務(wù)承諾書14

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的`意見，維護需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

四、第一年提供免費維護，第二年免費上門，只收取更換硬件設(shè)備費用。

五、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術(shù)培訓(xùn)。

六、無論軟硬件發(fā)生故障，我們承諾在4小時內(nèi)作出響應(yīng)，24小時內(nèi)上門完成修復(fù)。

七、平時提供7_24小時電話技術(shù)支持承諾。

八、承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作，項目經(jīng)理一名，電工四名。

承諾人：___

時間：20__年__月__日投標(biāo)服務(wù)承諾書15

我參加項目名稱為“____”的投標(biāo)活動，現(xiàn)對售后服務(wù)做如下承諾：

1、供貨渠道：

所有產(chǎn)品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機構(gòu)所提供，具有合法透明的供貨渠道，投標(biāo)人及制造商提供產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務(wù)保障。

2、交付方式：

交付使用首次開展工作，我方派工程師現(xiàn)場操作培訓(xùn)。

3、驗收要求：

按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、設(shè)備承諾：

所有設(shè)備、材料均為全新并符合指定參數(shù)，若設(shè)備驗收時發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指或功能上不符合招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格要求，視為性能不合格，采購人有權(quán)拒收并要求賠償。

5、我方所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，以使用方能接受的方式加以解決。

6、保修期：

免費質(zhì)保期限為兩年，制造廠家垂直服務(wù),提供每月定期巡回保養(yǎng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術(shù)費用。

7、為設(shè)備提供終身維修服務(wù)或升級技術(shù)支持。

8、響應(yīng)時間：接到故障通知后10分鐘內(nèi)答復(fù)，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，4小時內(nèi)排除故障。

9、提供完整的培訓(xùn)計劃，為采購人培訓(xùn)1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設(shè)備。

10、在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi)，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。

11、維修備件庫地點：

12、廠家維修站地點：

13、保修期后的維修收費標(biāo)準(zhǔn)，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。

14、人員培訓(xùn)計劃：

培訓(xùn)地點在現(xiàn)場和辦公室;時間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間。為采購人培訓(xùn)1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設(shè)備。

貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方會