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文檔簡介
安保工作考核表日期:年月日序號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分值評分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分1服務(wù)質(zhì)量要求1.對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查、警戒、保衛(wèi)地區(qū)轄區(qū)安全;在重大節(jié)假日、特別防護(hù)期、敏感時間節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)保護(hù)安保工作,提供巡邏守護(hù)服務(wù),排除不安定因素。2.維護(hù)轄區(qū)公共安全和秩序,防止守護(hù)目標(biāo)受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的損害,有效避免中標(biāo)人或安保秩序人員責(zé)任造成采購人經(jīng)濟(jì)損失,滿足采購人安全需求;3.通過巡邏、震懾不法分子,使其打消對地區(qū)轄區(qū)及民眾不法侵害的企圖;發(fā)現(xiàn)可疑人員,對其進(jìn)行詢問,對有作案嫌疑的,送交有關(guān)部門處理。4.檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時消除各種不安全隱患防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。5.在巡邏過程中,對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或?yàn)?zāi)害事故,應(yīng)及時報(bào)告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門并保護(hù)現(xiàn)場。6.維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序,及時制止無關(guān)人員進(jìn)入守衛(wèi)范圍。7.建立有效的信息溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制,確保與采購方相關(guān)部門之間的信息傳遞及時、準(zhǔn)確。8.提供相關(guān)的安保技術(shù)支持,如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。9.確保所有協(xié)助服務(wù)工作均符合國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求。10.在突發(fā)應(yīng)急事件時,能夠迅速協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,相應(yīng)采購方的緊急需求。11在特殊情況夏,能夠?yàn)椴少彿教峁┚o急支援,如應(yīng)對自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生時間等。12.對安保工作中涉及的敏感信息和人員隱私進(jìn)保密、妥善保管和處理。13.具備健全的安保管理制度和應(yīng)急預(yù)案,有效應(yīng)對突發(fā)事件。范圍。14.未檢查、未報(bào)告、未及時消除各種不安全隱患防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。40分一項(xiàng)一次達(dá)不到要求扣除4分2工作紀(jì)律1.按時交接班,上班其間不許喝酒、吸煙,不嬉笑、打鬧,不遲到、早退,忠于職守;不準(zhǔn)在崗位上坐臥、倚靠、閑談、吃東西、看書報(bào),不脫崗、睡崗;2、嚴(yán)格執(zhí)行人員進(jìn)出登記制度。3.按規(guī)定路線及時間(在規(guī)定區(qū)域內(nèi))進(jìn)行護(hù)衛(wèi)區(qū)域內(nèi)巡邏。4.遵守公司廉潔制度和有關(guān)管理規(guī)定,不收受錢財(cái)和物品,不利用工作之便敲詐勒索,保守內(nèi)部機(jī)密;5.上班不會客、閑談,不做與本職工作無關(guān)的事;6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,不挑撥是非;7.不擅自留宿他人,日常用品按規(guī)定擺放整齊。8.不得在工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行賭博、嫖娼、酗酒鬧事等其它變相的違法行為;9.勇于同違法亂紀(jì)行為作斗爭;10.處理問題講原則、講方法,以理服人,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。20分一項(xiàng)一次達(dá)不到要求的扣2分3人員管理1.超過總?cè)藬?shù)5%的人員素質(zhì)不符合要求,且未在5天之內(nèi)整改完畢的,對超出人數(shù)或未按期整改人數(shù);2.勞動時間安排不符合要求的;3.未按時簽訂勞動合同或發(fā)放工資、補(bǔ)助、購買社保、人身安全險(xiǎn)、住房公積金的;4.少配置人員的、值班人員脫崗的;5.員工擅自離職的,自員工離職之日到新員工到位之日(每周2人之內(nèi)的不扣分);6.發(fā)生與工作相關(guān)的“吃、拿、卡、要”等問題或有責(zé)糾紛或弄虛作假的;7.出現(xiàn)員工到考核單位發(fā)生勞務(wù)糾紛的;10分一項(xiàng)一次達(dá)不到要求的扣除2分4服務(wù)態(tài)度1.做到微笑服務(wù);2.主動、熱情、耐心、周到地服務(wù);3.不發(fā)生爭吵、打斗事件;4.巡邏中見到賓客時應(yīng)閃身站在一邊,微笑并點(diǎn)頭問好。5.文明用語:熟練五聲十一字,對人熱情,微笑服務(wù),不卑不亢8分一項(xiàng)一次達(dá)不到要求扣除2分5儀容儀表1.按規(guī)定著裝,統(tǒng)一穿制服,黑色皮鞋、戴保安帽、系領(lǐng)帶,上崗必須佩帶工作牌;2.精神飽滿,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng);3.舉止文明、大方、得體,不隨地吐痰、亂丟雜物,不挖耳摳鼻孔或玩弄其它物品;4.不袖手,背手或?qū)⑹植迦胍麓?,不勾肩搭背、不?zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲;5.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、打赤腳。8分一項(xiàng)一次達(dá)不到要求扣除2分6質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)日常巡查值守有記錄,特殊時期、安全專項(xiàng)行動有事由、有記錄、有照片。2分一項(xiàng)一次不符合要求扣1分7培訓(xùn)制度1.未經(jīng)培訓(xùn)上崗或培訓(xùn)時間少于5天的;2.定期組織隊(duì)員開展培訓(xùn),制定培訓(xùn)制度、方案(培訓(xùn)大綱及記錄檢查)。2分一項(xiàng)一次不符合要求扣1分8設(shè)備要求按照采購人要求統(tǒng)一發(fā)放制服,執(zhí)勤執(zhí)法裝備上崗執(zhí)勤。設(shè)備設(shè)施應(yīng)滿足提供服務(wù)的要求,對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行適當(dāng)維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施始終處于完好有效狀態(tài)。5分一項(xiàng)一次不符合要求扣5分9后續(xù)服務(wù)要求在20分鐘內(nèi)召集不少于60名隊(duì)員,以確保處置突發(fā)性群體事件的需要。5分一項(xiàng)一次不符合要求扣5分合計(jì)100分
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