2024年售后技術(shù)支持工程師的主要職責說明(二篇)_第1頁
2024年售后技術(shù)支持工程師的主要職責說明(二篇)_第2頁
2024年售后技術(shù)支持工程師的主要職責說明(二篇)_第3頁
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第1頁共1頁2024年售后技術(shù)支持工程師的主要職責說明職責:1.每日執(zhí)行各類在線售后技術(shù)支持任務。2.每日監(jiān)控所有網(wǎng)段的ping值、流量,以及服務器的帶寬、CPU、內(nèi)存等關(guān)鍵性能指標。3.對所有網(wǎng)段的攻擊事件進行有效處理及后續(xù)操作。4.負責服務器的日常及應急維護工作。5.執(zhí)行服務器的重新安裝和環(huán)境配置任務。6.對違規(guī)網(wǎng)站和VPS進行檢查、關(guān)閉和恢復操作。7.承擔公司網(wǎng)絡維護,以及為同事提供計算機檢查、系統(tǒng)重裝和網(wǎng)絡維護服務。8.根據(jù)公司安排,配合完成其他相關(guān)工作。9.記錄工作中遇到的新問題、解決方案、客戶反饋及建議。10.每日確保交接班工作的順利進行。任職要求:1.擁有計算機相關(guān)專業(yè)的學歷背景,有類似工作經(jīng)驗者將被優(yōu)先考慮。2.工作態(tài)度認真負責,具備吃苦耐勞的精神,以及良好的耐心和進取心。3.能夠適應早班和晚班的工作安排。4.具備較強的壓力承受能力,以及良好的溝通和自我學習能力。5.需要具備出色的服務意識。2024年售后技術(shù)支持工程師的主要職責說明(二)職責:1.每日執(zhí)行各類在線售后技術(shù)支持任務。2.每日監(jiān)控所有網(wǎng)段的ping值、流量,以及服務器的帶寬、CPU、內(nèi)存等關(guān)鍵性能指標。3.對所有網(wǎng)段的攻擊事件進行有效處理及后續(xù)操作。4.負責服務器的日常及應急維護工作。5.執(zhí)行服務器的重新安裝和環(huán)境配置任務。6.對違規(guī)網(wǎng)站和VPS進行檢查、關(guān)閉和恢復操作。7.承擔公司網(wǎng)絡維護,以及為同事提供計算機檢查、系統(tǒng)重裝和網(wǎng)絡維護服務。8.根據(jù)公司安排,配合完成其他相關(guān)工作。9.記錄工作中遇到的新問題、解決方案、客戶反饋及建議。10.每日確保交接班工作的順利進行。任職要求:1.擁有計算機相關(guān)專業(yè)的學歷背景,有類似工作經(jīng)驗者將被優(yōu)先考慮。2.工作態(tài)度認真負責,具備吃苦耐勞的精神,以及良好的耐心和進取心。3.能夠適應早班和晚班的工作安排。4.

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