房產(chǎn)培訓(xùn)感悟與收獲的范文

房產(chǎn)培訓(xùn)感悟與收獲的范文房產(chǎn)培訓(xùn)感悟與收獲的范文篇一首先，我非常感謝公司給我們員工的培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視員工，培育員工”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于從事建筑業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。專心、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，專心的傾聽(tīng)和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分深厚。此次培訓(xùn)的導(dǎo)師――王金升，王金升老師現(xiàn)從事于房地產(chǎn)管理詢問(wèn)，曾在中國(guó)海外公司、萬(wàn)科集團(tuán)工作。多所大學(xué)特聘講師，擁有二十幾年知名設(shè)計(jì)院和標(biāo)桿地產(chǎn)公司工程管理的一線操作閱歷以及深厚的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)操作、結(jié)構(gòu)質(zhì)量把握的專業(yè)底蘊(yùn)。長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)院及著名建筑房地產(chǎn)公司擔(dān)任講師之職。曾在萬(wàn)科集團(tuán)地產(chǎn)公司擔(dān)任五星級(jí)講師之職。在集團(tuán)內(nèi)享有很高的專業(yè)權(quán)威地位。王金升老師的閱歷講座就象是一頓豐富的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”。這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)了項(xiàng)目的綜合管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、工程管理、工程質(zhì)量管理規(guī)劃、質(zhì)量過(guò)程把握的七種工具、現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)把握、溝通管理、質(zhì)量成本管理及項(xiàng)目進(jìn)度把握等知識(shí)體系總結(jié)及互動(dòng)溝通。將人力、運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃、質(zhì)量、成本、設(shè)計(jì)、把握、工程現(xiàn)場(chǎng)、選購(gòu)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等核心節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)整合學(xué)習(xí)；借鑒目前國(guó)內(nèi)標(biāo)桿地產(chǎn)公司在項(xiàng)目工程管理上的先進(jìn)閱歷和操作方法，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；將pmp核心管理理論與項(xiàng)目操作相結(jié)合，系統(tǒng)提升項(xiàng)目骨干成員的管理水平和操作能力提倡質(zhì)量文化，以客戶為導(dǎo)向，建立健全質(zhì)量保證體系。還就是要留意合作伙伴的管理，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)的管理，建立團(tuán)隊(duì)。隨時(shí)要保持健康的做事態(tài)度，不害怕錯(cuò)誤，不接受錯(cuò)誤，不放過(guò)錯(cuò)誤，不容忍“差不多”，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。工程管理的核心任務(wù)就是保障產(chǎn)品品質(zhì)、保障經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)、保障產(chǎn)品的成本在合同限度之內(nèi)?，F(xiàn)場(chǎng)管理的八項(xiàng)主要任務(wù)：工期與質(zhì)量計(jì)劃、開(kāi)工前的現(xiàn)場(chǎng)打算、施工及監(jiān)理合同、圖紙及方案評(píng)審、材料設(shè)備、過(guò)程管理、工程驗(yàn)收及其他。質(zhì)量管理體系規(guī)劃的五項(xiàng)內(nèi)容：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證體系、檢查與評(píng)估、合理工期、供方管理。質(zhì)量規(guī)劃又包括總體目標(biāo)、重要分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)、工程管理符合度、質(zhì)量規(guī)劃的呈現(xiàn)形式。通過(guò)萬(wàn)科工程管理規(guī)劃書(shū)示范文本講解，讓我們更加深刻了解汲取，了解了企業(yè)萬(wàn)科的做法，明白了為什么能成為知名企業(yè)了。質(zhì)量規(guī)劃分解到工程日常容易忽視的地方，如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。還有就是質(zhì)量過(guò)程中的把握，如材料把握要選用環(huán)保、穩(wěn)定性、區(qū)域性的，建立材料樣板的封樣制度，做好材料的合同交底，做好材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)。樣板引路制度是質(zhì)量把握的關(guān)鍵把握措施，首先就是交樓標(biāo)準(zhǔn)間，解決設(shè)計(jì)缺陷和功能問(wèn)題。施工樣板間解決過(guò)程質(zhì)量把握的問(wèn)題，主要是檢驗(yàn)總包單位質(zhì)量管理水平怎樣，發(fā)現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、安裝方面的問(wèn)題。工藝樣板間確定工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把握大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監(jiān)理公司根據(jù)我們要求例出清單，然后交給總包單位，編入施工計(jì)劃，然后要求總包單位做出方案上報(bào)，確定方案可行在進(jìn)行樣板施工。通過(guò)詳細(xì)學(xué)習(xí)住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理暫行規(guī)定，其作用主要在于：公司所建設(shè)的民用建筑，在過(guò)程施工質(zhì)量把握中，應(yīng)該主要圍繞現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，但是從使用功能的角度來(lái)講，必須達(dá)到各省市關(guān)于住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理的規(guī)定，只有達(dá)到此規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目才能進(jìn)行竣工驗(yàn)收，才能縮短建設(shè)工期，削減工程糾紛和工程索賠。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不但提高了員工個(gè)人的建筑常識(shí)，也為公司的建設(shè)進(jìn)展，特殊是為公司后續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)，公司應(yīng)該多組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建議緊緊圍繞公司建設(shè)范圍所涉及的各類專業(yè)知識(shí)進(jìn)行由淺到深的培訓(xùn)，首先進(jìn)行各專業(yè)的常識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，例如：建筑工程常識(shí)、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)常識(shí)、建設(shè)項(xiàng)目結(jié)算管理要求、財(cái)務(wù)管理要求等，其次有計(jì)劃的加深各專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，分階段進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如：建設(shè)項(xiàng)目前期工作階段（編報(bào)項(xiàng)目建議書(shū)和可行性討論報(bào)告）、勘察設(shè)計(jì)階段（三階段設(shè)計(jì)）、建設(shè)打算階段、施工階段、驗(yàn)收階段等，使大家從了解到理解，再到熟悉。這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺，讓我懂得了很多以前不知道的管理知識(shí)，也讓我把以前許多穆棱兩可的專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)管理，在此次學(xué)習(xí)中大多數(shù)都已經(jīng)解決。古人云：“術(shù)業(yè)有專攻，可以為師夷”這次在公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，不足的是由于此次培訓(xùn)時(shí)間太短，自己前期打算工作做的不夠充分，下次假如還有機(jī)會(huì)讓我來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)深造，我一定先制定一份充分詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓我的學(xué)習(xí)有目的、有計(jì)劃、有效果。恩格斯說(shuō)，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更燦爛。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后，這是形勢(shì)進(jìn)展的必定要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題，要以飽滿的熱忱和昂揚(yáng)的斗志樂(lè)觀投身到創(chuàng)新工作中去，樂(lè)觀培育創(chuàng)新思維。時(shí)間總是匆忙而逝，很快兩天的培訓(xùn)就這樣過(guò)去了。學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲，壓力提供動(dòng)力，思考成就創(chuàng)新。在以后的工作中我將以更加飽滿的政治熱忱，昂揚(yáng)的工作斗志，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。房產(chǎn)培訓(xùn)感悟與收獲的范文篇二我是講堂的學(xué)員。短短的幾天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于如何做好一名房產(chǎn)中介的知識(shí)、提升客戶接待技能的35個(gè)要領(lǐng)、與客戶進(jìn)行談價(jià)的19個(gè)要訣。正正因?yàn)檫@些知識(shí)，我懂得了如何與人有效地溝通交流，更懂得了作為一名房產(chǎn)中介應(yīng)如何以什么樣的心態(tài)去對(duì)待客戶，每當(dāng)回看起這些筆記時(shí)，都覺(jué)得這是多么寶貴的知識(shí)啊。其實(shí)，講堂的余老師告訴我們，房產(chǎn)中介是一個(gè)表面風(fēng)光，實(shí)際辛苦的職業(yè)，其中的滋味只有親身從事了這種職業(yè)之后才能了解。因?yàn)槊恳蛔诮灰锥紩?huì)遭遇到兩個(gè)完全不同的客戶，所以每宗業(yè)務(wù)都是與眾多人“斗智斗勇”的過(guò)程，每天絕對(duì)精彩。在講堂上房產(chǎn)中介培訓(xùn)課的時(shí)候，給我感悟最深的是客戶接待這一個(gè)環(huán)節(jié)?？蛻艚哟此坪?jiǎn)單，要做好可就不是一件容易的事情。房產(chǎn)中介在業(yè)務(wù)過(guò)程中，接待通常有兩種形式：第一種形式：電話接待；第二種形式：面對(duì)面接待。在做客戶接待時(shí)，房產(chǎn)中介首先要對(duì)房屋周圍的主、次、輔商圈的均價(jià)、主力戶型、建筑年代、配套設(shè)施、交通、周圍環(huán)境等基本要素進(jìn)行細(xì)致的了解，這樣給客戶介紹的時(shí)候才會(huì)心中有數(shù)。講堂的老師說(shuō)，接待過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)微動(dòng)作，寒暄、詢問(wèn)、傾聽(tīng)、贊美的學(xué)問(wèn)，語(yǔ)氣、語(yǔ)速的細(xì)微差別，都能彰顯一個(gè)優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水準(zhǔn)。寒暄。比如說(shuō)：可以打擾你幾分鐘嗎？請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便講話嗎？您最近工作開(kāi)心嗎？……，適當(dāng)?shù)暮芽梢岳c客戶之間的距離，造成親切感，但是時(shí)間不要太長(zhǎng)。而且所講的內(nèi)容要投其所好；贊美。馬克吐溫說(shuō)過(guò)：您的一句贊美，能讓我快樂(lè)的生活一個(gè)月。沒(méi)有人會(huì)拒絕贊美，如果一開(kāi)始就給予客戶贊美，也許會(huì)收到事半功倍的效果；的確，只有專業(yè)才能贏得客戶的更加信任，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則永遠(yuǎn)是成交的催化劑！詢問(wèn)與傾聽(tīng)要做到明確了解客戶的需求，如房屋本身，價(jià)格及付款方式，能承受的月供，買賣房子的