京東購(gòu)物合同協(xié)議解讀

京東購(gòu)物合同協(xié)議解讀合同編號(hào)：__________甲方（買(mǎi)方）：姓名/名稱(chēng)：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方（賣(mài)方）：姓名/名稱(chēng)：京東電子商務(wù)有限公司地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)________________聯(lián)系方式：________________一、商品及價(jià)格1.甲方在乙方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品詳情如下：（此處列出商品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、總價(jià)等信息）2.商品價(jià)格以乙方平臺(tái)所示為準(zhǔn)，甲方在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)應(yīng)支付商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。二、支付方式1.甲方應(yīng)在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)商品后，選擇如下支付方式之一進(jìn)行支付：（1）；（2）支付；（3）銀行卡支付；（4）其他乙方認(rèn)可的支付方式。2.甲方支付完成后，乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供商品及服務(wù)。三、商品交付及運(yùn)輸1.乙方應(yīng)在甲方支付完成后盡快安排發(fā)貨，確保商品按時(shí)送達(dá)甲方指定的收貨地址。2.商品運(yùn)輸過(guò)程中，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，確保商品完好無(wú)損地送達(dá)甲方。3.甲方在收到商品后，如有異議，應(yīng)在收貨后7日內(nèi)向乙方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。乙方應(yīng)在收到異議后3日內(nèi)予以答復(fù)。四、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)對(duì)售出的商品提供正常的售后服務(wù)，包括但不限于質(zhì)量問(wèn)題、破損、故障等。2.售后服務(wù)電話：________________3.甲方在購(gòu)買(mǎi)商品后，如有售后需求，可撥打乙方售后服務(wù)電話進(jìn)行咨詢和處理。五、合同的解除和終止1.除非法律、法規(guī)、政策等原因，雙方同意解除或終止本合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。2.合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方退還已支付的商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用。六、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。2.賠償金的具體數(shù)額，雙方可協(xié)商確定，或按照法律規(guī)定執(zhí)行。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（買(mǎi)方）：________________乙方（賣(mài)方）：京東電子商務(wù)有限公司簽訂日期：________________一、附件列表：1.商品詳情說(shuō)明2.支付憑證3.物流運(yùn)輸單據(jù)4.售后服務(wù)記錄5.合同解除/終止協(xié)議6.違約行為證明7.法律文件（如法院判決書(shū)、調(diào)解書(shū)等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付商品價(jià)款及運(yùn)費(fèi)2.乙方未按約定時(shí)間發(fā)貨或延遲交付商品3.乙方提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題、破損或故障4.甲方在收到商品后7日內(nèi)未提出異議5.乙方未按約定提供售后服務(wù)6.雙方未按約定解除或終止合同7.任何一方違反合同其他約定導(dǎo)致合同無(wú)法履行三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方（買(mǎi)方）：指購(gòu)買(mǎi)商品的個(gè)人或單位2.乙方（賣(mài)方）：指提供商品及服務(wù)的個(gè)人或單位3.合同履行：指雙方按合同約定完成各自的權(quán)利和義務(wù)4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為5.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任6.售后服務(wù)：指商品銷(xiāo)售后，賣(mài)方對(duì)商品提供的維修、更換、退貨等服務(wù)7.賠償金：指違約方因違約行為向守約方支付的違約損失賠償四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品信息不一致解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求更換或退款2.商品延遲發(fā)貨解決辦法：與乙方協(xié)商延長(zhǎng)交付時(shí)間，或要求賠償延遲交付損失3.商品損壞或丟失解決辦法：及時(shí)通知乙方，拍照留存證據(jù)，要求賠償或重新發(fā)貨4.售后服務(wù)不滿意解決辦法：向乙方反饋問(wèn)題，要求改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量5.合同解除/終止糾紛解決辦法：書(shū)面溝通，協(xié)商解除/終止合同，并按照約定退還費(fèi)用6.爭(zhēng)議解決解決辦法：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向合同簽訂地的人民法院提起