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2024年房產(chǎn)中介服務(wù)協(xié)議正本精準(zhǔn)版版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1房產(chǎn)中介服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.2房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)與租賃的服務(wù)內(nèi)容1.3房產(chǎn)評(píng)估與咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容1.4客戶需求分析與匹配服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間2.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更3.服務(wù)期限3.1服務(wù)期限的定義和計(jì)算方式3.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止3.3服務(wù)期限內(nèi)雙方的權(quán)利和義務(wù)4.雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1房產(chǎn)中介方的權(quán)利和義務(wù)4.2客戶的權(quán)利和義務(wù)4.3保密條款5.違約責(zé)任5.1房產(chǎn)中介方的違約責(zé)任5.2客戶的違約責(zé)任5.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式和支付時(shí)間6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的途徑和方法6.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院7.合同的生效、變更和終止7.1合同的生效條件7.2合同的變更條件7.3合同的終止條件8.一般條款8.1合同的適用法律和解釋8.2合同的簽訂地點(diǎn)和日期8.3合同的副本和復(fù)印件9.其他約定9.1房產(chǎn)中介方的服務(wù)承諾9.2客戶對(duì)房產(chǎn)中介服務(wù)的滿意度要求9.3雙方的其他特殊約定10.房產(chǎn)中介方的責(zé)任保險(xiǎn)10.1房產(chǎn)中介方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任保險(xiǎn)10.2保險(xiǎn)理賠的程序和條件11.房產(chǎn)中介方的業(yè)務(wù)員資格要求11.1業(yè)務(wù)員的職業(yè)資格證書(shū)11.2業(yè)務(wù)員的職業(yè)行為規(guī)范12.房產(chǎn)中介方的服務(wù)流程和步驟12.1房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)與租賃的服務(wù)流程12.2房產(chǎn)評(píng)估與咨詢(xún)的服務(wù)流程13.房產(chǎn)中介方的客戶服務(wù)承諾13.1對(duì)客戶的誠(chéng)信和公正承諾13.2對(duì)客戶隱私保護(hù)的承諾14.房產(chǎn)中介方的服務(wù)效果保證14.1對(duì)服務(wù)效果的保證和承諾14.2對(duì)服務(wù)效果不達(dá)標(biāo)的補(bǔ)救措施第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1房產(chǎn)中介服務(wù)的范圍和內(nèi)容(1)本合同所述的房產(chǎn)中介服務(wù)范圍包括但不限于:提供房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、租賃、評(píng)估、咨詢(xún)等服務(wù)。(2)房產(chǎn)中介方應(yīng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行持續(xù)關(guān)注,并向客戶提供最新的市場(chǎng)信息。(3)房產(chǎn)中介方應(yīng)對(duì)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)分析,為客戶提供個(gè)性化的房產(chǎn)匹配服務(wù)。1.2房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)與租賃的服務(wù)內(nèi)容(1)房產(chǎn)中介方應(yīng)對(duì)房產(chǎn)的買(mǎi)賣(mài)與租賃過(guò)程進(jìn)行全程協(xié)助,包括看房、談判、簽約等環(huán)節(jié)。(2)房產(chǎn)中介方應(yīng)協(xié)助雙方完成房產(chǎn)交易的相關(guān)手續(xù),如過(guò)戶、貸款等。(3)房產(chǎn)中介方應(yīng)對(duì)交易過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確保交易的順利進(jìn)行。1.3房產(chǎn)評(píng)估與咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容(1)房產(chǎn)中介方應(yīng)對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估,并提供準(zhǔn)確的評(píng)估報(bào)告。(2)房產(chǎn)中介方應(yīng)對(duì)房產(chǎn)相關(guān)的政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行咨詢(xún),為客戶提供專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)。1.4客戶需求分析與匹配服務(wù)內(nèi)容(1)房產(chǎn)中介方應(yīng)對(duì)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)了解,包括購(gòu)房預(yù)算、購(gòu)房目的、房屋類(lèi)型等。(2)房產(chǎn)中介方應(yīng)對(duì)符合客戶需求的房產(chǎn)進(jìn)行篩選,并提供給客戶進(jìn)行選擇。(3)房產(chǎn)中介方應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行看房,解答客戶對(duì)房產(chǎn)的疑問(wèn)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式(1)房產(chǎn)中介方的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)交易金額的一定比例計(jì)算,具體比例雙方另有約定的除外。(2)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為:交易金額×服務(wù)費(fèi)比例。2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間(1)客戶應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。(2)服務(wù)費(fèi)用支付后,房產(chǎn)中介方開(kāi)始提供服務(wù)。2.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更(1)雙方同意,在合同履行過(guò)程中,如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化,可能導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整的,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。(2)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期限的定義和計(jì)算方式(1)本合同的服務(wù)期限自房產(chǎn)中介方開(kāi)始提供服務(wù)之日起計(jì)算。(2)服務(wù)期限的長(zhǎng)短雙方另有約定的,從其約定。3.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止(1)雙方同意,在服務(wù)期限內(nèi),如客戶需求未得到滿足,雙方可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。(2)雙方同意,在服務(wù)期限內(nèi),如房產(chǎn)中介方未按約定提供服務(wù),客戶有權(quán)終止合同。3.3服務(wù)期限內(nèi)雙方的權(quán)利和義務(wù)(1)房產(chǎn)中介方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定提供服務(wù)。(2)客戶應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1房產(chǎn)中介方的權(quán)利和義務(wù)(1)房產(chǎn)中介方有權(quán)要求客戶提供真實(shí)的個(gè)人信息和房產(chǎn)信息。(2)房產(chǎn)中介方應(yīng)按照約定提供服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。4.2客戶的權(quán)利和義務(wù)(1)客戶有權(quán)要求房產(chǎn)中介方按照約定提供服務(wù)。(2)客戶應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,并配合房產(chǎn)中介方完成服務(wù)。4.3保密條款(1)雙方同意,在合同履行過(guò)程中,對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。(2)雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1房產(chǎn)中介方的違約責(zé)任(1)房產(chǎn)中介方未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)房產(chǎn)中介方提供服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2客戶的違約責(zé)任(1)客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)客戶提供虛假信息或故意隱瞞重要信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式和支付時(shí)間(1)違約賠償?shù)挠?jì)算方式為:違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的損失。(2)違約賠償?shù)闹Ц稌r(shí)間為:違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起一定時(shí)間內(nèi)支付。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的途徑和方法(1)雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,雙方同意選擇仲裁或訴訟解決。6.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院(1)雙方同意選擇仲裁解決的,仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。(2)雙方同意選擇訴訟解決的,訴訟地點(diǎn)為第八條一般條款8.1合同的適用法律和解釋?zhuān)?)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。(2)本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2合同的簽訂地點(diǎn)和日期(1)本合同于____年____月____日在____(地點(diǎn))簽訂。(2)本合同的簽訂日期為雙方蓋章或簽字日期。8.3合同的副本和復(fù)印件(1)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。(2)本合同的副本和復(fù)印件均具有同等法律效力。第九條其他約定9.1房產(chǎn)中介方的服務(wù)承諾(1)房產(chǎn)中介方承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的房產(chǎn)信息。(2)房產(chǎn)中介方承諾在服務(wù)過(guò)程中,遵守法律法規(guī),維護(hù)雙方合法權(quán)益。9.2客戶對(duì)房產(chǎn)中介服務(wù)的滿意度要求(1)客戶對(duì)房產(chǎn)中介服務(wù)的滿意度為_(kāi)___%。9.3雙方的其他特殊約定(1)雙方同意,在合同履行過(guò)程中,如有特殊情況的,可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。(2)雙方同意,在合同履行過(guò)程中,如有新的法律法規(guī)或政策出臺(tái),影響合同履行的,雙方可協(xié)商變更或終止合同。第十條房產(chǎn)中介方的責(zé)任保險(xiǎn)10.1房產(chǎn)中介方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任保險(xiǎn)(1)房產(chǎn)中介方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)不低于人民幣_(tái)___元的責(zé)任保險(xiǎn)。(2)房產(chǎn)中介方應(yīng)在合同簽訂后____天內(nèi)向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件。10.2保險(xiǎn)理賠的程序和條件(1)房產(chǎn)中介方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲方損失的,由房產(chǎn)中介方負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司理賠。(2)房產(chǎn)中介方未購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn)或保險(xiǎn)理賠不符合條件的,房產(chǎn)中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條房產(chǎn)中介方的業(yè)務(wù)員資格要求11.1業(yè)務(wù)員的職業(yè)資格證書(shū)(1)房產(chǎn)中介方的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書(shū)。(2)房產(chǎn)中介方的業(yè)務(wù)員應(yīng)在合同簽訂后____天內(nèi)向甲方提供職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件。11.2業(yè)務(wù)員的職業(yè)行為規(guī)范(1)房產(chǎn)中介方的業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守職業(yè)行為規(guī)范,誠(chéng)實(shí)守信,公平交易。(2)房產(chǎn)中介方的業(yè)務(wù)員應(yīng)尊重甲方意愿,不得強(qiáng)迫或誤導(dǎo)甲方。第十二條房產(chǎn)中介方的服務(wù)流程和步驟12.1房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)與租賃的服務(wù)流程(1)房產(chǎn)中介方應(yīng)按照雙方約定的流程提供服務(wù),包括看房、談判、簽約等環(huán)節(jié)。(2)房產(chǎn)中介方應(yīng)協(xié)助雙方完成房產(chǎn)交易的相關(guān)手續(xù),如過(guò)戶、貸款等。12.2房產(chǎn)評(píng)估與咨詢(xún)的服務(wù)流程(1)房產(chǎn)中介方應(yīng)對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估,并提供準(zhǔn)確的評(píng)估報(bào)告。(2)房產(chǎn)中介方應(yīng)對(duì)房產(chǎn)相關(guān)的政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行咨詢(xún),為客戶提供專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)。第十三條房產(chǎn)中介方的客戶服務(wù)承諾13.1對(duì)客戶的誠(chéng)信和公正承諾(1)房產(chǎn)中介方承諾在服務(wù)過(guò)程中,對(duì)客戶保持誠(chéng)信和公正。(2)房產(chǎn)中介方承諾不為追求自身利益而損害客戶合法權(quán)益。13.2對(duì)客戶隱私保護(hù)的承諾(1)房產(chǎn)中介方承諾對(duì)客戶的個(gè)人信息和房產(chǎn)信息予以保密。(2)房產(chǎn)中介方承諾未經(jīng)客戶同意,不得將客戶信息泄露給第三方。第十四條房產(chǎn)中介方的服務(wù)效果保證14.1對(duì)服務(wù)效果的保證和承諾(1)房產(chǎn)中介方承諾提供的服務(wù)能夠達(dá)到客戶的需求和預(yù)期。(2)房產(chǎn)中介方承諾在服務(wù)過(guò)程中,努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。14.2對(duì)服務(wù)效果不達(dá)標(biāo)的補(bǔ)救措施(1)如房產(chǎn)中介方提供的服務(wù)效果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,房產(chǎn)中介方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,以達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。(2)如房產(chǎn)中介方采取補(bǔ)救措施后仍無(wú)法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,客戶有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:房產(chǎn)中介服務(wù)范圍和內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件二:服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明附件三:服務(wù)期限定義和計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明附件四:雙方權(quán)利和義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件五:違約責(zé)任詳細(xì)說(shuō)明附件六:爭(zhēng)議解決詳細(xì)說(shuō)明附件七:合同的適用法律和解釋詳細(xì)說(shuō)明附件八:合同的簽訂地點(diǎn)和日期詳細(xì)說(shuō)明附件九:合同的副本和復(fù)印件詳細(xì)說(shuō)明附件十:房產(chǎn)中介方的服務(wù)承諾詳細(xì)說(shuō)明附件十一:客戶對(duì)房產(chǎn)中介服務(wù)的滿意度要求詳細(xì)說(shuō)明附件十二:雙方的其他特殊約定詳細(xì)說(shuō)明附件十三:房產(chǎn)中介方的責(zé)任保險(xiǎn)詳細(xì)說(shuō)明附件十四:房產(chǎn)中介方的業(yè)務(wù)員資格要求詳細(xì)說(shuō)明附件十五:房產(chǎn)中介方的服務(wù)流程和步驟詳細(xì)說(shuō)明附件十六:房產(chǎn)中介方的客戶服務(wù)承諾詳細(xì)說(shuō)明附件十七:房產(chǎn)中介方的服務(wù)效果保證詳細(xì)說(shuō)明附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明:附件一:房產(chǎn)中介服務(wù)范圍和內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述房產(chǎn)中介服務(wù)的具體范圍和內(nèi)容,包括房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、租賃、評(píng)估、咨詢(xún)等服務(wù),以及房產(chǎn)中介方在服務(wù)過(guò)程中的具體職責(zé)和義務(wù)。附件二:服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式,包括費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)、費(fèi)率、支付方式和時(shí)間等。附件三:服務(wù)期限定義和計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)定義服務(wù)期限的概念和計(jì)算方式,包括服務(wù)期限的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、延長(zhǎng)和終止的條件等。附件四:雙方權(quán)利和義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述雙方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù),包括房產(chǎn)中介方的權(quán)利和義務(wù)、客戶的權(quán)益和責(zé)任等。附件五:違約責(zé)任詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉各種違約行為,并規(guī)定相應(yīng)的違約責(zé)任,包括違約方的賠償責(zé)任和賠償計(jì)算方式等。附件六:爭(zhēng)議解決詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的途徑和方法,包括協(xié)商、仲裁或訴訟的程序和地點(diǎn)等。附件七:合同的適用法律和解釋詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明本合同的適用法律和解釋?zhuān)ǚ傻拿Q(chēng)和適用范圍等。附件八:合同的簽訂地點(diǎn)和日期詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)記錄合同的簽訂地點(diǎn)和日期,以證明合同的法律效力和時(shí)間效力。附件九:合同的副本和復(fù)印件詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明合同副本和復(fù)印件的效力,以及雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)副本和復(fù)印件的使用和管理要求。附件十:房產(chǎn)中介方的服務(wù)承諾詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述房產(chǎn)中介方對(duì)服務(wù)的承諾,包括服務(wù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性等方面的保證。附件十一:客戶對(duì)房產(chǎn)中介服務(wù)的滿意度要求詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明客戶對(duì)房產(chǎn)中介服務(wù)的滿意度要求,包括滿意度標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法等。附件十二:雙方的其他特殊約定詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉雙方在合同履行過(guò)程中的特殊約定,包括特殊情況的處理方式、新的法律法規(guī)或政策的影響等。附件十三:房產(chǎn)中介方的責(zé)任保險(xiǎn)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述房產(chǎn)中介方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容和要求,包括保險(xiǎn)類(lèi)型、保額、理賠程序和條件等。附件十四:房產(chǎn)中介方的業(yè)務(wù)員資格要求詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明房產(chǎn)中介方業(yè)務(wù)員的資格要求,包括職業(yè)資格證書(shū)的要求、職業(yè)行為規(guī)范等。附件十五:房產(chǎn)中介方的服務(wù)流程和步驟詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述房產(chǎn)中介方提供服務(wù)的流程和步驟,包括看房、談判、簽約等環(huán)節(jié)的具體操作要求。附件十六:房產(chǎn)中介方的客戶服務(wù)承諾詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明房產(chǎn)中介方對(duì)客戶服務(wù)的承諾,包括誠(chéng)信、公正、客戶隱私保護(hù)等方面的保證。附件十七:房產(chǎn)中介方的服務(wù)效果保證詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明房產(chǎn)中介方對(duì)服務(wù)效果的保證,包括服務(wù)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、不達(dá)標(biāo)時(shí)

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