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體檢中心年度總結(jié)3篇體檢中心年度總結(jié)3篇總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的體檢中心年度總結(jié)3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。體檢中心年度總結(jié)篇1時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,從零起步,不斷增加體檢專用設(shè)備,增加專職工作人員,不斷強化服務(wù)意識,嚴(yán)格內(nèi)部管理,目前共體檢免費體檢四千余人次,收費個人及團體體檢六千余人次,合計收入八十多萬元。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面:1、精心組織,認(rèn)真準(zhǔn)備在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下,協(xié)調(diào)全院十三個部門,完成了學(xué)院空、管委會全體職工、中學(xué)經(jīng)開區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進步,目前已經(jīng)理順了體檢流程,調(diào)整了就餐地點和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。2、嚴(yán)格管理,強化技能不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓(xùn),提高服務(wù)技能。3、提前上班,彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時間,并且不至于因為體檢耽擱早餐時間,在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后,在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來,確實為體檢客人帶來了更大的方便,受到體檢客人的一致稱贊。4、精誠協(xié)作,共謀發(fā)展在時間短,經(jīng)驗少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢,正式上線運行。新系統(tǒng)的正式開通,標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達(dá)到全市先進水平。但是,尚存在一些問題,比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒有配備,體檢專用的部分設(shè)備仍未到位,相關(guān)科室團結(jié)精神仍需加強,面對問題態(tài)度不夠積極,部分科室對于新的體檢系統(tǒng)需要進一步熟悉,專職體檢市場開發(fā)人員仍未到位,無法保證穩(wěn)定的體檢客源,體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等,都在逐步完善改進中。全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的.工作為體檢中心能夠快速、長期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻青春。體檢中心年度總結(jié)篇2時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護士長和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也能清醒地認(rèn)識到自己的不足之處?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:一、工作中取得成績1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時可以做到獨當(dāng)一—面。特別是有一—次遇到批星未預(yù)約海員體檢時,在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團結(jié)有序工作狀態(tài);2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時也提高了體檢人員對我們的認(rèn)可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時,有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,從而不會進一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對體檢者提出的簡單問題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一—次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點,做到工作有條不案和有預(yù)見性。還有每月—次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。二、存在問題1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一—位,控制個人情緒,做到微笑服務(wù)。三、20xx年的計劃和目標(biāo)1、加強學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識。2、提高計算機的應(yīng)用能力,提高工作效率。3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。體檢中心年度總結(jié)篇3自20xx年5月份擔(dān)任體檢中心護士長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。一、體檢工作1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達(dá)了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室QQ并上傳醫(yī)學(xué)健康知識;開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。二、保健病房基礎(chǔ)護理工作嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日?;A(chǔ)護理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細(xì)致的護理得到了他們的認(rèn)可。三、人員的管理及培訓(xùn)1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務(wù)。2、在完成日常工作的同時,在學(xué)好基礎(chǔ)護理知識技能的同時,加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn),購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護士進行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。四、安全工作是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時認(rèn)真查對,標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,確保標(biāo)本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:1、加強禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、注重細(xì)節(jié),打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù);購買

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