銷(xiāo)售部各崗位工作職責(zé)

第第頁(yè)銷(xiāo)售部各崗位工作職責(zé)銷(xiāo)售部各崗位工作職責(zé)：（一）銷(xiāo)售總經(jīng)理工作職責(zé)1、執(zhí)行公司整體銷(xiāo)售目標(biāo)。2、圍繞公司整體的銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，擬定銷(xiāo)售政策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。3、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)引導(dǎo)及銷(xiāo)售政策（價(jià)格執(zhí)行、促銷(xiāo)政策、返利政策等）的執(zhí)行、落實(shí)、監(jiān)督、調(diào)整。4及時(shí)了解把握市場(chǎng)情況，結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商為公司確定產(chǎn)品品種及價(jià)格供應(yīng)依據(jù)。5、銷(xiāo)售部進(jìn)行日常調(diào)度。6、研究市場(chǎng)，結(jié)合市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理的申請(qǐng)訂立營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)、廣告、形象、推廣會(huì)、訂貨會(huì)等企劃案，實(shí)施前論證，論證策劃方案的適應(yīng)性、可操作性，以及預(yù)期的實(shí)施效應(yīng)。7、銷(xiāo)售部印章的管理。8、業(yè)務(wù)經(jīng)理、后勤人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及考核的管理。9、銷(xiāo)售部月、季、年銷(xiāo)售、回款任務(wù)指標(biāo)的分解、監(jiān)督執(zhí)行、完成情況、分析原因、訂立措施,建立圖表、報(bào)告制度。10、監(jiān)督引導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)理月、季、年銷(xiāo)售、回款任務(wù)目標(biāo)的分解。11、重點(diǎn)客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，建立堅(jiān)固的供銷(xiāo)關(guān)系。12、協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及相關(guān)帳務(wù)工作。13、運(yùn)輸合同的簽定及管理。14、運(yùn)費(fèi)支出情況的監(jiān)督。15、定期對(duì)市場(chǎng)資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，檢查購(gòu)銷(xiāo)合同、收據(jù)等資料的情況。16、對(duì)公司投入市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用、廣告費(fèi)、促銷(xiāo)品、禮品等的使用情況及效果進(jìn)行落實(shí)和跟蹤反饋。17、杜絕不良欠款的發(fā)生。18、經(jīng)銷(xiāo)商返利政策的議案提交及返利發(fā)放的落實(shí)。19、對(duì)同行業(yè)進(jìn)行流通、終端、消費(fèi)者、銷(xiāo)售人員等的分析與監(jiān)控。20、新產(chǎn)品市場(chǎng)的猜測(cè)，為公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)供應(yīng)市場(chǎng)資料。（二）銷(xiāo)售副總經(jīng)理工作職責(zé)：1、幫忙管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)引導(dǎo)、銷(xiāo)售政策（價(jià)格執(zhí)行、促銷(xiāo)政策、返利政策等）執(zhí)行落實(shí)、監(jiān)督、調(diào)整。2、對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行日常調(diào)度。3、每月定期（10日、25日前）公布一次各業(yè)務(wù)經(jīng)理（上月、本月）發(fā)貨情況、回款情況、完成任務(wù)進(jìn)度情況。4、定期（每日早9點(diǎn)）將庫(kù)存情況通知業(yè)務(wù)經(jīng)理及開(kāi)票室。5、市場(chǎng)反饋信息的收集整理，對(duì)市場(chǎng)反映的問(wèn)題及時(shí)反映、處理、回復(fù)或轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部。6、監(jiān)督引導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)理月、季、年銷(xiāo)售、回款任務(wù)目標(biāo)的分解分解、完成情況。7、客戶(hù)的定期回訪(fǎng)。8、業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議簽定及管理。9、授權(quán)委托書(shū)及購(gòu)銷(xiāo)合同（發(fā)放、收集）的管理。10、客戶(hù)檔案的收集、整理、歸檔管理（及時(shí)更新）。11、協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。12、貨物運(yùn)輸?shù)穆?lián)系及結(jié)算。13、對(duì)同行業(yè)進(jìn)行流通、終端、消費(fèi)者、銷(xiāo)售人員等的分析與監(jiān)控。14、公司產(chǎn)品包裝、彩頁(yè)及宣傳品、展會(huì)廣告宣傳等的設(shè)計(jì)管理。15監(jiān)督公司投入市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用、促銷(xiāo)品、禮品等的使用情況。（三）業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)1及時(shí)、準(zhǔn)確、全面收集市場(chǎng)信息、資料、情報(bào)整理并匯總，建立和維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)信息庫(kù)供應(yīng)依據(jù)。2、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇、溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)管理。3、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行日常溝通，即常規(guī)溝通（每月10日、25日前各一次）和不定期溝通并做好溝通記錄。4、市場(chǎng)反饋信息的收集管理，對(duì)市場(chǎng)反映的問(wèn)題及時(shí)處理回復(fù)。5、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售計(jì)劃的收集上報(bào)。6、經(jīng)銷(xiāo)商的月、季、年銷(xiāo)售、回款任務(wù)指標(biāo)的分解和執(zhí)行。寫(xiě)出月、季、半年、年完成任務(wù)進(jìn)度、分析原因、訂立措施上交銷(xiāo)售部。7、經(jīng)銷(xiāo)商檔案收集整理、歸檔管理（及時(shí)更新）。8、經(jīng)銷(xiāo)商的定期回訪(fǎng)（銷(xiāo)售情況、模式）。9、產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議的簽定。10、糧交會(huì)信息收集、參展懇求、參位、留宿預(yù)定，會(huì)議資料準(zhǔn)備，參展、參會(huì)的物質(zhì)管理，幫忙銷(xiāo)售部客服做好參會(huì)資料的準(zhǔn)備、收發(fā)管理。11、負(fù)責(zé)全國(guó)各地市、地方、糧交會(huì)信息收集，資料的準(zhǔn)備、發(fā)放管理。12、產(chǎn)品促銷(xiāo)方案申請(qǐng)、制作、實(shí)施、發(fā)布等管理。13、經(jīng)銷(xiāo)商日常所需資料的準(zhǔn)備郵寄工作。14、經(jīng)銷(xiāo)商要貨需求計(jì)劃的填報(bào)、補(bǔ)報(bào)，發(fā)票及現(xiàn)款收據(jù)的填報(bào)。15、與經(jīng)銷(xiāo)商的日常對(duì)帳，差價(jià)申請(qǐng)。16、產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、分析、通路研究、市場(chǎng)猜測(cè)，提出并訂立銷(xiāo)售政策草案。17、新產(chǎn)品市場(chǎng)的猜測(cè)，為公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)供應(yīng)市場(chǎng)資料。18、對(duì)同行業(yè)進(jìn)行流通、終端、消費(fèi)者等的分析與監(jiān)控。19、為經(jīng)銷(xiāo)商、零售商供應(yīng)產(chǎn)品培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)分析、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售工具等支持。（四）經(jīng)理助理的工作職責(zé)：1、業(yè)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)貨需求計(jì)劃的及時(shí)填報(bào)、補(bǔ)報(bào)，要求當(dāng)天填報(bào)、補(bǔ)報(bào)完畢。2、產(chǎn)品發(fā)出后的信息反饋轉(zhuǎn)達(dá)工作（品種、數(shù)量）。A、發(fā)貨與業(yè)務(wù)經(jīng)理所報(bào)計(jì)劃不符時(shí)，按銷(xiāo)售單及時(shí)通知業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)貨品種、數(shù)量。B、貨物是否補(bǔ)報(bào)，并供應(yīng)庫(kù)存和供貨情況。C、已發(fā)貨物及時(shí)以電話(huà)、短信、傳真等形式通知業(yè)務(wù)經(jīng)理。3及時(shí)通知填報(bào)發(fā)票及現(xiàn)款收據(jù)且當(dāng)天完成。4、隨貨資料、產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備。5、質(zhì)檢報(bào)告的收集等管理。6、業(yè)務(wù)經(jīng)理傳真信件、電子郵件等接收工作。7、發(fā)貨運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的管理工作。8、貨物跟蹤管理工作，業(yè)務(wù)經(jīng)理反饋查貨信息后及時(shí)查詢(xún)貨物流向、在途情況，并及時(shí)通知業(yè)務(wù)經(jīng)理查詢(xún)結(jié)果。9、運(yùn)輸費(fèi)用等項(xiàng)目的管理：物流運(yùn)輸、火車(chē)運(yùn)輸、租車(chē)運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸情況及各環(huán)節(jié)的費(fèi)用登記并及時(shí)填報(bào)每月上報(bào)，報(bào)表內(nèi)容：運(yùn)輸方式、數(shù)量、金額、運(yùn)費(fèi)、運(yùn)率等。10、市場(chǎng)合需產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備及郵寄工作。11、公司和銷(xiāo)售部出臺(tái)的各項(xiàng)政策及文件發(fā)放管理工作。12、促銷(xiāo)品、禮品等的保管和發(fā)放記錄工作。13、公司網(wǎng)站的更新、維護(hù)及網(wǎng)站信息發(fā)布，網(wǎng)站客戶(hù)留言回復(fù)及信息反饋。14、公司電子信箱維護(hù)管理。15、網(wǎng)站等媒介招商信息的發(fā)布。16、結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)理及時(shí)更新客戶(hù)訂單一覽表及客戶(hù)信息。17、企業(yè)資料的申請(qǐng)印刷、領(lǐng)取、發(fā)放及核算。18、產(chǎn)品包裝、彩頁(yè)、目錄的申請(qǐng)印刷、領(lǐng)取、發(fā)放及核算。19、全部資料（包含復(fù)印紙）、辦公用品、實(shí)物樣品等的領(lǐng)取、保管發(fā)放（必需有記錄）管理工作。20、銷(xiāo)售政策更改時(shí)以電話(huà)、傳真、郵件、短信等方式及時(shí)通知業(yè)務(wù)經(jīng)理及經(jīng)銷(xiāo)商。21、銷(xiāo)售部日常后勤行政工作。22及時(shí)維護(hù)更新公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、數(shù)量、布局圖。（五）開(kāi)票室主管的工作職責(zé)：1、嚴(yán)格履行公司規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。2、銷(xiāo)售部每日、每月、每年銷(xiāo)售情況的及時(shí)統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)傳遞。3、銷(xiāo)售部月、季、年銷(xiāo)售、回款任務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行完成情況，建立圖表、報(bào)告制度。4、業(yè)務(wù)經(jīng)理月、季、年銷(xiāo)售、回款任務(wù)目標(biāo)的跟蹤監(jiān)督。5、業(yè)務(wù)經(jīng)理銷(xiāo)售、回款情況的及時(shí)反饋及統(tǒng)計(jì)工作，杜絕不良欠款的發(fā)生。6、經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、返利情況的及時(shí)統(tǒng)計(jì)，督促返利的及時(shí)發(fā)放。7、運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況的及時(shí)統(tǒng)計(jì)。8、防備不良欠款和對(duì)遺留不良欠款不定期督促清還。（六）開(kāi)票員的工作職責(zé)：1、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的產(chǎn)品價(jià)格。2、產(chǎn)品執(zhí)行價(jià)格的對(duì)外通報(bào)。3、銷(xiāo)售部每日、每月、每年銷(xiāo)售情況的及時(shí)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)傳遞。4、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品銷(xiāo)售和返利情況的及時(shí)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)傳遞。5、與產(chǎn)品庫(kù)及時(shí)溝通，準(zhǔn)確掌握庫(kù)存情況，并及時(shí)傳遞庫(kù)存信息。篇2:銷(xiāo)售部崗位設(shè)計(jì)及職責(zé)銷(xiāo)售部人才的崗位設(shè)計(jì)一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售代表二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對(duì)本部門(mén)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)三、本崗人員：四、銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作。2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo)。3.訂立自身的銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃探望客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。4.搜集與找尋客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案。5.幫忙銷(xiāo)售部長(zhǎng)訂立銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。6.訂立銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算，掌控銷(xiāo)售本錢(qián)，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。7.做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。8.匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及訂立貨源調(diào)配計(jì)劃。9.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)。保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售內(nèi)勤二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對(duì)本部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)三、本崗人員：戶(hù)景格（道改）、冀慎菊（常規(guī)、中石油）四、銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)：（一）、銷(xiāo)售內(nèi)勤工作劃分1.戶(hù)景格負(fù)責(zé)巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理及外采產(chǎn)品管理（包含助溶劑）。幫忙姜新強(qiáng)、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開(kāi)具發(fā)貨委托書(shū)、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開(kāi)發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。）2.冀慎菊負(fù)責(zé)中石油及燕山石化產(chǎn)品及外采產(chǎn)品管理（包含橡膠粉）、常規(guī)客戶(hù)的銷(xiāo)售。幫忙李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開(kāi)具發(fā)貨委托書(shū)、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開(kāi)發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。）3.銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)各自相對(duì)應(yīng)的片區(qū)經(jīng)理的運(yùn)輸回單及核對(duì)、設(shè)備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區(qū)經(jīng)理。（二）、銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)1．訂立電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，維護(hù)好與客戶(hù)間的良好關(guān)系。完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃；2．負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)電話(huà)接聽(tīng)及信息記錄，向客戶(hù)正確報(bào)價(jià)，達(dá)成銷(xiāo)售。準(zhǔn)確開(kāi)好出庫(kù)單，并做好信息傳遞工作確?？钸M(jìn)貨出；3.搭配銷(xiāo)售人員自動(dòng)向客戶(hù)介紹本公司產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息，并供應(yīng)相應(yīng)的介紹資料；4.幫忙銷(xiāo)售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺(tái)帳的登記、管理；負(fù)責(zé)組織進(jìn)行合同評(píng)審工作，對(duì)評(píng)審中顯現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題協(xié)調(diào)各部門(mén)解決；5.依照分類(lèi)原則，負(fù)責(zé)《客戶(hù)檔案》的建立，依據(jù)《客戶(hù)檔案》和銷(xiāo)售交易情況，準(zhǔn)確開(kāi)據(jù)所需發(fā)票，及時(shí)布置郵寄，并落實(shí)購(gòu)貨發(fā)票的及時(shí)到達(dá)。6.負(fù)責(zé)依據(jù)銷(xiāo)售訂單及估量銷(xiāo)售計(jì)劃，及時(shí)布置生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃并傳遞銷(xiāo)售訂單到生產(chǎn)部；7．負(fù)責(zé)組織售后服務(wù)工作，做好顧客滿(mǎn)意度調(diào)查工作，對(duì)顧客反饋看法和投訴信息及時(shí)按要求進(jìn)行妥當(dāng)處理，并反饋給顧客以使顧客滿(mǎn)意；8．依據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存及銷(xiāo)售情況，準(zhǔn)確辦理款項(xiàng)，開(kāi)據(jù)發(fā)貨單，本著經(jīng)濟(jì)、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時(shí)發(fā)貨，樂(lè)觀進(jìn)行貨物跟單，確保安全及時(shí)地到達(dá)客戶(hù)處；9負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售運(yùn)費(fèi)的錄入、記賬、統(tǒng)計(jì)和匯總工作，并按月將相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送到財(cái)務(wù)部門(mén)及銷(xiāo)售總經(jīng)理處。10負(fù)責(zé)每月月初與財(cái)務(wù)進(jìn)行應(yīng)收賬款的核對(duì)，保證財(cái)務(wù)與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)相符。樂(lè)觀搭配銷(xiāo)售人員進(jìn)行公司應(yīng)收款的催收，依據(jù)客戶(hù)信譽(yù)情形，妥當(dāng)處理催款事宜；及時(shí)負(fù)責(zé)與各倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行入庫(kù)管理，定期進(jìn)行貨物盤(pán)點(diǎn)工作。11負(fù)責(zé)各中轉(zhuǎn)庫(kù)發(fā)貨及相關(guān)費(fèi)用的掌控，及時(shí)核對(duì)并掌握中轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)貨以保證客戶(hù)所需；12對(duì)銷(xiāo)售物流的各種票據(jù)記錄（如發(fā)貨單、合同臺(tái)賬、運(yùn)單等），按要求及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸檔。13樂(lè)觀幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)做好營(yíng)銷(xiāo)保障及公司日常管理工作，并樂(lè)觀與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通。14做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。一、職位名稱(chēng)：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售代表二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對(duì)本部門(mén)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)三、本崗人員：四、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的相關(guān)工作，通過(guò)阿里巴巴、百度等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行公司的產(chǎn)品宣傳、呈現(xiàn)及推廣工作。對(duì)百度上的留言進(jìn)行回復(fù)或依據(jù)片區(qū)調(diào)配給業(yè)務(wù)員由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系。2.公司收費(fèi)網(wǎng)站的維護(hù)及信息的發(fā)布收集，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售信息及資料的收集、整理。a及時(shí)將有利于提高公司形象和知名度的一些相關(guān)信息在公司自身的網(wǎng)站上發(fā)布，例如我公司的中標(biāo)信息，客戶(hù)考察的照片、參加的展會(huì)宣傳圖片、公司的科研成績(jī)等方面。b、將各個(gè)網(wǎng)站上的留言信息及時(shí)收集和整理記錄，并告知相關(guān)區(qū)域的經(jīng)理和部長(zhǎng)。c、在公司現(xiàn)有收費(fèi)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，假如有更好的信息收集網(wǎng)站，則向該網(wǎng)站咨詢(xún)費(fèi)用等信息，并將該信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。d、負(fù)責(zé)將公司相關(guān)人員從施工現(xiàn)場(chǎng)帶回的現(xiàn)場(chǎng)圖片及時(shí)有選擇的發(fā)布到公司網(wǎng)站上。3.雜志廣告每期及時(shí)更新新設(shè)備圖片和產(chǎn)品信息，并向雜志社供應(yīng)他們所需的資料。4.每期雜志來(lái)到以后把與我們公司相關(guān)的設(shè)備方面或者改性瀝青技術(shù)等方面的文章掃描下來(lái)存檔以便以后查閱。5．負(fù)責(zé)會(huì)議的信息搜集及合同簽訂，會(huì)費(fèi)辦理，會(huì)議所收集資料的建檔管理工作。一、職位名稱(chēng)：外貿(mào)銷(xiāo)售員二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對(duì)本部門(mén)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)三、本崗人員：四、外貿(mào)銷(xiāo)售員的崗位職責(zé)：1、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國(guó)際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品及時(shí)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護(hù)。2、對(duì)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)進(jìn)行分析及回復(fù)，了解對(duì)方的公司并查詢(xún)對(duì)方所在的國(guó)家及時(shí)區(qū)，詢(xún)盤(pán)中顯現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教銷(xiāo)售部同事及領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于客戶(hù)要求報(bào)價(jià)的詢(xún)盤(pán)，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報(bào)價(jià)單發(fā)送給客戶(hù)，對(duì)于客戶(hù)所需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料，翻譯成英語(yǔ)發(fā)送給客戶(hù)，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)需求，進(jìn)而發(fā)掘有價(jià)值的潛在客戶(hù)。3、使用MSN或阿里旺旺等閑談工具與那些不常常上貿(mào)易通的客戶(hù)進(jìn)行溝通與溝通，發(fā)掘潛在客戶(hù)。4、對(duì)于要求寄送樣品的國(guó)外客戶(hù)，要謹(jǐn)慎考慮客戶(hù)的需求，如有心合，再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，確定所寄樣品的實(shí)在收費(fèi)情況。對(duì)所寄樣品及時(shí)跟蹤，有計(jì)劃的聯(lián)系客戶(hù)，隨時(shí)收集客戶(hù)的反饋信息。5、收集阿里巴巴上買(mǎi)家的采購(gòu)信息。并自動(dòng)與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。6及時(shí)關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改，完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息，櫥窗產(chǎn)品的排序，加添網(wǎng)站的活躍度，以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率，進(jìn)一步加添獲得訂單的機(jī)會(huì)。7、對(duì)于日常國(guó)外客戶(hù)的電話(huà)傳真予以接收和回復(fù)。8、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時(shí)遇到的問(wèn)題和解決方法，并學(xué)習(xí)有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識(shí)，為以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)。9、由于時(shí)差的原因，必需時(shí)晚上加班與在線(xiàn)客戶(hù)進(jìn)行溝通和溝通，以便盡早的開(kāi)拓公司的國(guó)際市場(chǎng)。一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售副部長(zhǎng)二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對(duì)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)三、本崗人員：四、銷(xiāo)售副部長(zhǎng)的崗位職責(zé)：1.參加訂立本部門(mén)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、實(shí)在銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售猜測(cè)。2.組織與管理各自的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完本錢(qián)部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及幫忙下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。4.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)。5.參加訂立和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、制度，使其不絕適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。7.幫忙上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。8.妥當(dāng)處理各自區(qū)域客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)