物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議專業(yè)版2024年版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議專業(yè)版2024年版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.1.1甲方提供的物業(yè)信息1.1.2甲方對(duì)物業(yè)的管理要求1.1.3甲方應(yīng)提供的支持與配合1.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.1乙方的服務(wù)范圍與內(nèi)容1.2.2乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量1.2.3乙方對(duì)甲方提供的物業(yè)的管理與維護(hù)1.3丙方權(quán)益與義務(wù)1.3.1丙方的角色與職責(zé)1.3.2丙方對(duì)物業(yè)管理的協(xié)助與支持1.3.3丙方對(duì)甲乙雙方的協(xié)調(diào)與溝通2.服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)管理的基準(zhǔn)費(fèi)用2.1.2物業(yè)服務(wù)的額外費(fèi)用2.1.3物業(yè)管理的費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.2支付方式與周期2.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式2.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的周期2.2.3乙方開具發(fā)票與收據(jù)的規(guī)定3.服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限的約定3.1.1協(xié)議的有效起始日期3.1.2協(xié)議的有效終止日期3.1.3服務(wù)期限的延長與續(xù)約機(jī)制3.2服務(wù)終止的條件3.2.1提前終止服務(wù)協(xié)議的條件3.2.2協(xié)議終止后的善后處理3.2.3因甲方違約導(dǎo)致服務(wù)協(xié)議終止的處理4.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的處理4.1.2甲方未提供必要支持與配合的處理4.1.3甲方違反其他合同條款的責(zé)任4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的處理4.2.2乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量的處理4.2.3乙方違反其他合同條款的責(zé)任4.3丙方違約責(zé)任4.3.1丙方未按約定履行協(xié)調(diào)溝通職責(zé)的處理4.3.2丙方未達(dá)到協(xié)助支持要求的處理4.3.3丙方違反其他合同條款的責(zé)任4.4爭(zhēng)議解決方式4.4.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的方式4.4.2提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議的方式4.4.3提交法院訴訟解決爭(zhēng)議的方式5.保密條款5.1保密信息的定義與范圍5.1.1甲方提供的保密信息5.1.2乙方與丙方獲取的保密信息5.2保密義務(wù)的履行5.2.1各方對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)5.2.2保密信息的傳遞與使用規(guī)定5.2.3保密信息泄露的補(bǔ)救措施6.不可抗力6.1不可抗力的定義與范圍6.1.1自然災(zāi)害導(dǎo)致的不可抗力6.1.2社會(huì)事件導(dǎo)致的不可抗力6.1.3其他無法預(yù)見與控制的因素導(dǎo)致的不可抗力6.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理6.2.1各方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施6.2.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響與調(diào)整6.2.3不可抗力事件結(jié)束后合同恢復(fù)履行的規(guī)定7.一般條款7.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充7.1.1協(xié)議修改的條件與程序7.1.2協(xié)議補(bǔ)充的內(nèi)容與形式7.2通知與送達(dá)7.2.1各方之間的通知方式與要求7.2.2通知的送達(dá)與生效規(guī)定7.3合同的生效、變更與解除7.3.1合同生效的條件與時(shí)間7.3.2合同變更的條件與程序7.3.3合同解除的條件與程序7.4法律適用與爭(zhēng)議解決7.4.1協(xié)議適用的法律法規(guī)7.4.2爭(zhēng)議解決的方式與管轄法院7.5其他約定7.5.1各方認(rèn)為需要在合同中約定的其他事項(xiàng)7.5.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容8.合同的簽署與生效8.1簽署人的資格與代表權(quán)8.1.1簽署人的身份證明與資格要求8.1.2第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.1.1甲方提供的物業(yè)信息甲方提供位于【具體地址】的物業(yè)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓等，物業(yè)的具體情況見附件一。1.1.2甲方對(duì)物業(yè)的管理要求甲方對(duì)物業(yè)的管理要求包括但不限于：(1)物業(yè)的安全管理：確保物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域24小時(shí)監(jiān)控，門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行，定期進(jìn)行安全檢查，保障業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全；(2)物業(yè)的環(huán)境管理：保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，綠化帶定期修剪維護(hù)，公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；(3)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對(duì)物業(yè)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；(4)物業(yè)的服務(wù)管理：提供前臺(tái)接待、報(bào)修、投訴處理等服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的需求和問題。1.1.3甲方應(yīng)提供的支持與配合甲方應(yīng)提供必要的文件和資料，包括但不限于：物業(yè)的相關(guān)證件、業(yè)主的聯(lián)系方式、物業(yè)的平面圖等，以便乙方更好地進(jìn)行物業(yè)管理工作。第二條乙方權(quán)益與義務(wù)2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)管理的基準(zhǔn)費(fèi)用物業(yè)管理的基準(zhǔn)費(fèi)用為每月人民幣【金額】元，具體費(fèi)用明細(xì)見附件二。2.1.2物業(yè)服務(wù)的額外費(fèi)用物業(yè)服務(wù)的額外費(fèi)用包括但不限于：裝修管理費(fèi)、停車費(fèi)、損壞賠償費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行商定。2.1.3物業(yè)管理的費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每【年限】進(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整的原則和方式由雙方另行商定。2.2支付方式與周期2.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的周期甲方每月底前支付次月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2.3乙方開具發(fā)票與收據(jù)的規(guī)定乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后【時(shí)間】?jī)?nèi)開具正規(guī)發(fā)票，并向甲方提供收據(jù)。第三條丙方權(quán)益與義務(wù)3.1丙方的角色與職責(zé)丙方作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)解決甲方和乙方之間的問題，確保合同的順利履行。3.2丙方對(duì)物業(yè)管理的協(xié)助與支持丙方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作，提供必要的信息和支持，確保乙方的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。3.3丙方對(duì)甲乙雙方的協(xié)調(diào)與溝通丙方應(yīng)定期組織甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)解決物業(yè)管理過程中的問題和爭(zhēng)議，確保甲乙雙方的權(quán)益。第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限的約定4.1.1協(xié)議的有效起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.1.2協(xié)議的有效終止日期本協(xié)議有效期為【年限】，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.1.3服務(wù)期限的延長與續(xù)約機(jī)制如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限和相關(guān)條款。4.2服務(wù)終止的條件4.2.1提前終止服務(wù)協(xié)議的條件在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提前終止協(xié)議，需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的具體金額由雙方商定。4.2.2協(xié)議終止后的善后處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求完成物業(yè)的交接工作，包括但不限于物業(yè)資料的移交、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收等。4.2.3因甲方違約導(dǎo)致服務(wù)協(xié)議終止的處理如因甲方違約導(dǎo)致協(xié)議終止，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。第五條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的處理如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.1.2甲方未提供必要支持與配合的處理如甲方未提供必要的支持與配合，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。5.1.3甲方違反其他合同條款的責(zé)任如甲方違反其他合同條款，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的第八條一般條款8.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充8.1.1協(xié)議修改的條件與程序本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.1.2協(xié)議補(bǔ)充的內(nèi)容與形式協(xié)議補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式附在本協(xié)議后，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2通知與送達(dá)8.2.1各方之間的通知方式與要求各方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，通知可采用郵件、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。8.2.2通知的送達(dá)與生效規(guī)定通知自發(fā)送之日起【時(shí)間】?jī)?nèi)被視為送達(dá)，對(duì)方收到通知后生效。8.3合同的生效、變更與解除8.3.1合同生效的條件與時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3.2合同變更的條件與程序合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.3.3合同解除的條件與程序合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面解除協(xié)議。8.4法律適用與爭(zhēng)議解決8.4.1協(xié)議適用的法律法規(guī)本協(xié)議適用中華人民共和國法律。8.4.2爭(zhēng)議解決的方式與管轄法院如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.5其他約定8.5.1各方認(rèn)為需要在合同中約定的其他事項(xiàng)本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方可通過書面形式進(jìn)行補(bǔ)充約定。8.5.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容合同附件與補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第九條保密條款9.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于客戶信息、商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。9.2保密義務(wù)的履行各方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息泄露的補(bǔ)救措施如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，各方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理的措施減輕損失。10.3不可抗力事件對(duì)合同履行的影響與調(diào)整不可抗力事件對(duì)合同履行產(chǎn)生影響的，各方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同的履行期限和方式。第十一條合同的簽署與生效11.1簽署人的資格與代表權(quán)各方簽署人應(yīng)具有簽署合同的資格和代表權(quán)。11.2合同的簽字蓋章本合同一式【份數(shù)】，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同的終止本合同終止的條件和程序按照第八條8.4的規(guī)定執(zhí)行。第十三條附件本合同附件包括：附件一：物業(yè)相關(guān)信息附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第十四條爭(zhēng)議解決如發(fā)生合同爭(zhēng)議，按照第八條8.4的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)相關(guān)信息1.1物業(yè)基本信息表1.1.1物業(yè)名稱1.1.2物業(yè)地址1.1.3物業(yè)類型1.1.4物業(yè)面積1.2業(yè)主信息表1.2.1業(yè)主姓名1.2.2聯(lián)系方式1.2.3所有權(quán)證號(hào)1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單1.3.1設(shè)施設(shè)備名稱1.3.2設(shè)施設(shè)備型號(hào)1.3.3設(shè)施設(shè)備數(shù)量1.4物業(yè)服務(wù)需求表1.4.1服務(wù)項(xiàng)目1.4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4.3服務(wù)要求附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.1物業(yè)管理基準(zhǔn)費(fèi)用2.1.1物業(yè)管理的基準(zhǔn)費(fèi)用計(jì)算公式2.1.2物業(yè)管理的基準(zhǔn)費(fèi)用支付周期2.2物業(yè)服務(wù)額外費(fèi)用2.2.1額外費(fèi)用項(xiàng)目2.2.2額外費(fèi)用的計(jì)算方式2.2.3額外費(fèi)用的支付方式與周期附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.1.1公共區(qū)域24小時(shí)監(jiān)控3.1.2門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行3.1.3定期進(jìn)行安全檢查3.2物業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)3.2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生3.2.2綠化帶定期修剪維護(hù)3.2.3公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1電梯定期檢查維護(hù)3.3.2消防設(shè)施定期檢查維護(hù)3.3.3供水供電系統(tǒng)定期檢查維護(hù)3.4物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)3.4.1前臺(tái)接待服務(wù)3.4.2報(bào)修服務(wù)3.4.3投訴處理服務(wù)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約行為示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的【百分比】。2.甲方未提供必要支持與配合的違約行為示例：甲方未提供物業(yè)相關(guān)文件和資料，導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行物業(yè)管理工作。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為因未提供支持與配合而造成的損失金額。3.甲方違反其他合同條款的違約行為示例：甲方違反合同約定，提前終止服務(wù)協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總額的【百分比】。4.乙方未按約定提供服務(wù)的違約行為示例：乙方未能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用總額。5.乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量的違約行為示例：乙方提供的物業(yè)服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)部分的費(fèi)用總額。6.丙方未按約定履行協(xié)調(diào)溝通職責(zé)的違約行為示例：丙方未能定期組織甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。責(zé)任認(rèn)定：丙方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為因未履行協(xié)調(diào)溝通職責(zé)而造成的損失金額。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)