現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷素質(zhì)與能力提升學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷素質(zhì)與能力提升學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年大件的耐用消費(fèi)品在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí)適合采用密集性分銷策略。()

答案:錯(cuò)企業(yè)選擇渠道模式時(shí),主要考慮()。

答案:產(chǎn)品的屬性與特點(diǎn);企業(yè)的規(guī)模和分銷范圍;市場(chǎng)狀態(tài)生產(chǎn)企業(yè)的商品經(jīng)過中間環(huán)節(jié),利用中間商銷售給消費(fèi)者的,稱為()。

答案:間接渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的組成要素包括()。

答案:訂貨系統(tǒng);結(jié)算系統(tǒng);物流配送系統(tǒng)合同式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)的三種形式()

答案:自愿連鎖組織;零售商合作組織;特許經(jīng)營(yíng)組織從制造商的角度看,渠道成員激勵(lì)的類型包括()。

答案:利益激勵(lì);參與激勵(lì);關(guān)系激勵(lì);發(fā)展激勵(lì)影響營(yíng)銷渠道的因素包括企業(yè)需求、客戶因素、產(chǎn)品特性、渠道目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)者、中間商。()

答案:對(duì)在設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道策略時(shí),評(píng)價(jià)主要渠道的首要標(biāo)準(zhǔn)是()。

答案:經(jīng)濟(jì)性不適合密集型分銷的商品有()

答案:汽車消費(fèi)品市場(chǎng)中,消費(fèi)者和制造商之間如果沒有中間商就是一級(jí)渠道。()

答案:錯(cuò)在進(jìn)行差異化市場(chǎng)定位時(shí),知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者是指最有經(jīng)驗(yàn)和最富專長(zhǎng)的。()

答案:對(duì)在進(jìn)行差異化市場(chǎng)定位時(shí),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者是指產(chǎn)品和服務(wù)種類最多的。()

答案:錯(cuò)市場(chǎng)定位的步驟中,第一步是確認(rèn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。()

答案:對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的覆蓋模式中,選擇性專業(yè)化模式是指企業(yè)選擇若干個(gè)符合市場(chǎng)細(xì)分選擇原則的市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),并為各個(gè)市場(chǎng)分別提供所需的產(chǎn)品。()

答案:對(duì)下列關(guān)于市場(chǎng)專業(yè)化的描述,不正確的是()。

答案:產(chǎn)品類型不多細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的變量包括()。

答案:地理特征;人口特征;心理特征;行為特征市場(chǎng)細(xì)分的作用具體表現(xiàn)在以下()方面。

答案:進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,有利于企業(yè)正確選定目標(biāo)市場(chǎng);進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,有利于針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方案;進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,有利于企業(yè)更好地滿足潛在需要作為現(xiàn)代戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心,STP營(yíng)銷是企業(yè)制定有效營(yíng)銷組合策略的基礎(chǔ)和前提,其內(nèi)容包括()。

答案:細(xì)分市場(chǎng);目標(biāo)營(yíng)銷;市場(chǎng)定位根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品各種屬性的偏好程度,可將市場(chǎng)的消費(fèi)者群細(xì)分為()。

答案:同類型消費(fèi)者偏好;分類型消費(fèi)者偏好;群集型消費(fèi)者偏好消費(fèi)者的信息來(lái)源主要包括個(gè)人來(lái)源、商業(yè)來(lái)源、公共來(lái)源、經(jīng)濟(jì)來(lái)源。()

答案:對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的五步模式中,第一步是“信息收集”。()

答案:錯(cuò)消費(fèi)者所做出的購(gòu)買決策包括()。

答案:品牌決策;賣主決策;數(shù)量決策;時(shí)間決策和支付方式?jīng)Q策通常來(lái)說,在一個(gè)家庭中,夫妻雙方在住房、汽車、電視等商品的購(gòu)買中,影響力相當(dāng)。()

答案:錯(cuò)根據(jù)具體的文化因素,亞文化群可包括()。

答案:民族亞文化群;宗教亞文化群;種族亞文化群;特殊亞文化群影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素包括()。

答案:相關(guān)群體;家庭;角色與地位馬斯洛動(dòng)機(jī)理論指出,人最高級(jí)的需要是自我實(shí)現(xiàn)需要。()

答案:對(duì)下列選項(xiàng)中,哪一項(xiàng)不屬于對(duì)購(gòu)買行為產(chǎn)生影響的文化因素?()

答案:文明總的來(lái)說,消費(fèi)者購(gòu)買行為受多種因素的影響,概括起來(lái)主要有()。

答案:文化因素;社會(huì)因素;個(gè)人因素;心理因素()是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品前要經(jīng)過深思熟慮、精心盤算。

答案:理性購(gòu)買行為()是指消費(fèi)者的購(gòu)買行為是在外部力量的誘導(dǎo)之下產(chǎn)生的。

答案:誘發(fā)性購(gòu)買行為智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法都是指頭腦風(fēng)暴法。()

答案:對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)中所運(yùn)用的指數(shù)平滑法、回歸分析法都屬于定量分析方法。()

答案:對(duì)“顧客的影子”屬于市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中的哪種方法?()

答案:直接觀察法提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于品牌競(jìng)爭(zhēng)者。()

答案:錯(cuò)生產(chǎn)同種產(chǎn)品但提供不同規(guī)格、型號(hào)、款式的競(jìng)爭(zhēng)者為:()

答案:產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于困難業(yè)務(wù),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策可以是()。

答案:反抗策略;轉(zhuǎn)移策略;減輕策略企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境,即PEST分別指:政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和科技環(huán)境。()

答案:對(duì)恩格爾系數(shù)指家庭生活支出總額占家庭消費(fèi)支出總額的比例。()

答案:錯(cuò)渠道屬于企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀環(huán)境。()

答案:錯(cuò)“SWOT分析”包括對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅的分析。

答案:對(duì)營(yíng)銷管理計(jì)劃制定的步驟中,需要首先分析當(dāng)前營(yíng)銷狀況,包括()。

答案:外部環(huán)境分析;內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)先開發(fā)產(chǎn)品,再選定銷售活動(dòng),然后再識(shí)別潛在消費(fèi)者,這種企業(yè)沒有樹立營(yíng)銷觀念。()

答案:對(duì)企業(yè)在規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),第一步是()。

答案:確立營(yíng)銷價(jià)值觀市場(chǎng)進(jìn)入/退出決策模型中,需要考慮的維度包括()。

答案:市場(chǎng)吸引力;公司優(yōu)勢(shì);風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)通過開發(fā)某種與現(xiàn)有產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)毫無(wú)關(guān)系的新業(yè)務(wù)而進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,來(lái)尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略是()。

答案:集團(tuán)多樣化戰(zhàn)略市場(chǎng)增長(zhǎng)率高,相對(duì)市場(chǎng)份額低的業(yè)務(wù),即()類業(yè)務(wù)。

答案:問題較強(qiáng)大的金牛類業(yè)務(wù)適合采用()戰(zhàn)略。

答案:維持企業(yè)可以通過()來(lái)實(shí)現(xiàn)密集性增長(zhǎng)。

答案:市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略;市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略;產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略關(guān)系營(yíng)銷的最終結(jié)果是形成獨(dú)特的公司資產(chǎn)——關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。()

答案:錯(cuò)在營(yíng)銷中,通過個(gè)人之間的關(guān)系建立起來(lái)的買賣者之間的聯(lián)系被稱為()。

答案:社會(huì)紐帶關(guān)系營(yíng)銷的主要成員包括:()

答案:顧客;雇員;合作伙伴;財(cái)務(wù)圈顧客滿意是一種心理活動(dòng),當(dāng)可感知效果等于期望值時(shí),顧客的感覺狀態(tài)是高度滿意。()

答案:錯(cuò)現(xiàn)代營(yíng)銷新理念的發(fā)展趨勢(shì),總體來(lái)說是從市場(chǎng)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣局鲗?dǎo)。()

答案:錯(cuò)下列選項(xiàng)中,不屬于推銷觀念特點(diǎn)的是()。

答案:產(chǎn)品求過于供,是賣方市場(chǎng)“酒香不怕巷子深”反映的是()

答案:產(chǎn)品觀念從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,市場(chǎng)是指()交換的場(chǎng)所。

答案:商品從營(yíng)銷學(xué)的角度,菲利普·科特勒認(rèn)為市場(chǎng)的構(gòu)成包括()。

答案:人口;購(gòu)買力;購(gòu)買欲望免費(fèi)推廣對(duì)新產(chǎn)品上市、促使顧客購(gòu)買新品牌時(shí),對(duì)促銷對(duì)象的刺激作用比較明顯。()

答案:對(duì)銷售促進(jìn)的目標(biāo)對(duì)象可以是()。

答案:消費(fèi)者;中間商;推銷人員下列選項(xiàng)中,不屬于銷售促進(jìn)特征的是()。

答案:連續(xù)性公共關(guān)系的主要工具不包括()。

答案:形象代言人建立需求偏好的說服性廣告,適用于產(chǎn)品的成長(zhǎng)期。()

答案:對(duì)整合傳播溝通設(shè)計(jì)時(shí),信息溝通渠道包括人員信息溝通渠道和非人員信息溝通渠道。()

答案:對(duì)進(jìn)行整合傳播溝通設(shè)計(jì)的第一步是()。

答案:確定目標(biāo)溝通對(duì)象當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)調(diào)價(jià)時(shí),企業(yè)應(yīng)該快速跟進(jìn)進(jìn)行價(jià)格變動(dòng)。()

答案:錯(cuò)一般來(lái)說消費(fèi)者喜歡降價(jià),所以企業(yè)應(yīng)該竭盡所能去降低成本從而降低自己的產(chǎn)品價(jià)格。()

答案:錯(cuò)零售商利用部分顧客求廉心理,特意將某幾種產(chǎn)品的價(jià)格定得較低以吸引顧客,這種心理定價(jià)法叫()。

答案:招徠定價(jià)逆向定價(jià)法是指企業(yè)依據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格,計(jì)算出自己從事經(jīng)營(yíng)的成本和利潤(rùn)后,逆向推算出商品的批發(fā)價(jià)和出廠價(jià)。()

答案:對(duì)從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度出發(fā),()是產(chǎn)品價(jià)格的最關(guān)鍵影響因素。

答案:需求因素產(chǎn)品衰退期的維持策略是指,在衰退期,由于有些競(jìng)爭(zhēng)者退出市場(chǎng),市場(chǎng)留下一些空缺,這時(shí)留在市場(chǎng)上的企業(yè)仍然有盈利的機(jī)會(huì)。()

答案:對(duì)在進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)想時(shí),可從以下哪些方面的因素篩選?()

答案:利潤(rùn)收益條件;銷售條件;企業(yè)內(nèi)部條件;市場(chǎng)成功條件在進(jìn)行產(chǎn)品組合的決策時(shí),延長(zhǎng)或加深產(chǎn)品線有利于發(fā)揮企業(yè)的潛力,開拓新的市場(chǎng)。()

答案:對(duì)產(chǎn)品組合的維度包括()。

答案:寬度;長(zhǎng)度;深度;關(guān)聯(lián)性品牌定位策略中的品牌延伸策略是指,企業(yè)為其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的不同產(chǎn)品分別命名,不同產(chǎn)品使用不同的商標(biāo)。()

答案:錯(cuò)品牌定位策略中的品牌延伸策略包括()。

答案:產(chǎn)品延伸策略;名稱延伸策略;概念延伸策略品牌定位中,價(jià)格定位是指高質(zhì)量突出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的高性價(jià)比,強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格。()

答案:對(duì)超越競(jìng)爭(zhēng)的特性之一是要以差異化贏得市場(chǎng),而不是維持現(xiàn)狀。()

答案:對(duì)以下哪些屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)?()

答案:航空;海運(yùn);貨運(yùn)市場(chǎng)企業(yè)數(shù)量眾多,產(chǎn)品豐富,單個(gè)企業(yè)所占市場(chǎng)份額小,進(jìn)入或退出都容易屬于()

答案:完全競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)的市場(chǎng)定位時(shí),出現(xiàn)下列哪些情況,企業(yè)需要對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行重新定位:()

答案:競(jìng)爭(zhēng)使市場(chǎng)占有率有所下降或無(wú)力抵抗;消費(fèi)者偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移;市場(chǎng)的低迷或飽和,企業(yè)需要開拓新市場(chǎng)以下可用于細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的地理變量有()。

答案:城市規(guī)模;人口密度;氣候市場(chǎng)細(xì)分是1956年由美國(guó)學(xué)者()提出的一個(gè)重要概念。

答案:溫德爾·斯密消費(fèi)者市場(chǎng)是()為了生活消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)。

答案:個(gè)人或家庭提供能夠滿足同一種需求的不同產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者屬于平等競(jìng)爭(zhēng)者()。

答案:對(duì)蔬菜、鮮肉類產(chǎn)品,在渠道設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)主要考慮減少運(yùn)輸距離和重復(fù)搬運(yùn)次數(shù)。()

答案:錯(cuò)快速掠取策略是依靠低價(jià)格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品。

答案:錯(cuò)波士頓矩陣法是一個(gè)運(yùn)用“市場(chǎng)購(gòu)買率——相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣”來(lái)評(píng)價(jià)和分類企業(yè)所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的模型。()

答案:錯(cuò)市場(chǎng)定位中的對(duì)峙定位方法不具風(fēng)險(xiǎn)性,可以讓企業(yè)更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。()

答案:錯(cuò)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額都高的業(yè)務(wù)是金牛業(yè)務(wù)。()

答案:錯(cuò)作為經(jīng)濟(jì)范疇的競(jìng)爭(zhēng),也就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要素包括()

答案:競(jìng)爭(zhēng)者;競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo);競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在“刺激——反應(yīng)”模型中,以下哪些是可以看到的()。

答案:消費(fèi)者最后的決策和選擇;環(huán)境因素;營(yíng)銷因素新產(chǎn)品可供選擇的開發(fā)策略包括()。

答案:產(chǎn)品開發(fā);產(chǎn)品多元化;市場(chǎng)滲透;市場(chǎng)開發(fā)品牌戰(zhàn)略中,差異化戰(zhàn)略包括()。

答案:渠道差異化;價(jià)格差異化;人員差異化;產(chǎn)品差異化在很大程度上,需求為產(chǎn)品的價(jià)格確定了()。

答案:上限旅館的客人期望得到清潔的床位、便利可用的洗浴設(shè)備等屬于()。

答案:期望產(chǎn)品()是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),常常被商品的外觀、樣式或包裝所吸引,不再進(jìn)行過多的考慮和比較而做出購(gòu)買決策。

答案:沖動(dòng)性購(gòu)買行為從整體概念來(lái)分析產(chǎn)品時(shí),()是指產(chǎn)品的基本效用或利益。

答案:核心產(chǎn)品企業(yè)把應(yīng)用時(shí)相關(guān)聯(lián)的多種商品納入一個(gè)包裝容器之內(nèi),同時(shí)出售屬于品牌差異化戰(zhàn)略中的()。

答案:綜合包裝策略陳列、會(huì)展的方式屬于銷售促進(jìn)中的()。

答案:示范推廣日用小商品市場(chǎng)、零售業(yè)屬于哪種競(jìng)爭(zhēng)類型()

答案:完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分是制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是()的基礎(chǔ)。

答案:目標(biāo)營(yíng)銷()是指采用新材料、新元件、新技術(shù),使原有產(chǎn)品的性能有飛躍性提高的產(chǎn)品。

答案:換代新產(chǎn)品以成本為基礎(chǔ),加上預(yù)期的利潤(rùn)來(lái)確定產(chǎn)品的售價(jià),被稱為()。

答案:成本加成定價(jià)法競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是競(jìng)爭(zhēng)者角逐的舞臺(tái)和影響因素,下面屬于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的是()

答案:以上都是營(yíng)銷渠道方案執(zhí)行原則包括()。

答案:可操作性;可實(shí)踐性;經(jīng)濟(jì)性;可控制性康師傅方便面將全國(guó)分為七大區(qū)域，配合各地的飲食文化差異，建立了地方化的口味。

答案:對(duì)寶潔是一個(gè)巨大的產(chǎn)品商標(biāo)，其旗下分為洗發(fā)、護(hù)膚、口腔等幾大類，全都以寶潔品牌為中心運(yùn)作。

答案:錯(cuò)企業(yè)選擇靠近于現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)位置，爭(zhēng)奪同樣的顧客，彼此在產(chǎn)品、價(jià)值、分銷及促銷等各個(gè)方面差別不大，這被稱為（）。

答案:對(duì)峙定位（）的指責(zé)是執(zhí)行聯(lián)邦反壟斷及消費(fèi)保護(hù)法例，調(diào)查非公平貿(mào)易事件，如果反傾銷指控成立，則相關(guān)公司將面臨巨額賠償。

答案:FTC現(xiàn)代市場(chǎng)體系不包括（）。

答案:企業(yè)市場(chǎng)選擇網(wǎng)絡(luò)分銷商時(shí)需要考慮5C因素，其中Credit指的是（）。

答案:信用下列不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)心理變量的是（）。

答案:追求利益由兩個(gè)或兩個(gè)以上沒有關(guān)聯(lián)的公司聯(lián)合資源或方案共同開發(fā)一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，稱為（）。

答案:水平營(yíng)銷系統(tǒng)整合營(yíng)銷中的“4C”不包括（）。

答案:促銷下列不屬于營(yíng)銷觀念特點(diǎn)的是（）。

答案:企業(yè)需要加強(qiáng)促銷宣傳,努力推銷產(chǎn)品工作（）是將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。

答案:O2O下列不屬于理想目標(biāo)市場(chǎng)的必備條件的是（）。

答案:有必要將目標(biāo)客戶從大家庭轉(zhuǎn)向小家庭（）是商品