企業(yè)行政管理（2022）學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

企業(yè)行政管理（2022）學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年打擾是時(shí)間竊取的“第一大盜”,在工作中:

答案:要盡量減少被打擾的次數(shù)。;專注于時(shí)間管理中的目標(biāo)管理;有效地劃分出必要的打擾問題,用以去除被打擾的次數(shù)。時(shí)間管理的獨(dú)特性有

答案:供給毫無彈性;無法積蓄;無法取代;無法失而復(fù)得時(shí)間管理坐標(biāo)體系是以“輕重”為橫坐標(biāo),“緩急”為縱坐標(biāo),建立一個(gè)時(shí)間管理坐標(biāo)體系。把各項(xiàng)事務(wù)放入這個(gè)坐標(biāo)體系,可以分為四個(gè)類別(逆時(shí)針為序):

答案:①重要且緊急、②不重要緊急、③不重要不緊急、④重要不緊急。有哪些原因會(huì)導(dǎo)致工作目標(biāo)缺乏時(shí)效性

答案:工作目標(biāo)不夠具體、缺乏現(xiàn)實(shí)性、受工作目標(biāo)所處環(huán)境不夠、沒有明確的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的行動(dòng)方案;最后期限不合理;激勵(lì)機(jī)制不健全;監(jiān)督力度不夠;工作人員自身?xiàng)l件不足以下領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性中,有利于保持團(tuán)隊(duì)的士氣的是(

)

答案:使團(tuán)隊(duì)成員愿意從事正在進(jìn)行的事情;工作進(jìn)程要穩(wěn)定;尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人生活空間;面恰特別困難時(shí)及時(shí)打氣交驗(yàn)接收是接收辦公用品工作中最重要的環(huán)節(jié)，包括（）。

答案:當(dāng)面查清;開箱檢查;安裝、試運(yùn)行確認(rèn)各個(gè)檢查項(xiàng)目相符;接收登記建立庫(kù)存記錄卡片的目的是（）

答案:保證庫(kù)存安全，保持安全的庫(kù)存量，消除由庫(kù)存短缺引起的工作延緩;預(yù)防浪費(fèi)防止庫(kù)房用來存儲(chǔ)不必要的貨物和占用大量的資金;監(jiān)督部門和個(gè)人合理地使用辦公設(shè)備和耗材;監(jiān)督和防止庫(kù)存物資被盜和破壞辦公用品申購(gòu)文件有兩種形式：一種是制作一份請(qǐng)示并附上（

）；另一種是填寫一份（

）。

答案:計(jì)劃表;辦公用品申購(gòu)表建立行政管理工作程序的必要性和重要性有：

答案:有利于規(guī)范行政管理辦公人員的行為。;有利于建立公平正義。;有利于提高辦公效率。;有利于樹立良好的企業(yè)形象。接收辦公用品的形式包括（）。

答案:存儲(chǔ)接收;使用接收辦公用品放置位置的選擇應(yīng)符合的條件：

答案:安全;便于工作;便于安裝、維修、移動(dòng);與整體辦公環(huán)境相匹配過期、殘損的辦公設(shè)備應(yīng)及時(shí)進(jìn)行（

）處理；對(duì)多余或閑置的辦公設(shè)備的處理應(yīng)按照法規(guī)和制度（

）、（

）或（

）給需要單位。

答案:報(bào)廢;轉(zhuǎn)賣;交換;贈(zèng)送1.企業(yè)信息的（

）、（

）和（

），是信息管理的重要工作。

答案:收集;傳輸;存儲(chǔ)秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間是因?yàn)?

)

答案:沒有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格對(duì)一般來訪者要求見上司,只要上司在辦公室,行政人員就應(yīng)該(

)。

答案:視情況而定男女一同進(jìn)入餐館其順序應(yīng)該是(

)

答案:侍者—女人—男人對(duì)簽字儀式上使用的待簽文本的要求是(

)。

答案:應(yīng)由主方負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好待簽文本引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí),按商務(wù)禮儀下列說法正確的是:(

)

答案:左前方引路開業(yè)典禮常邀請(qǐng)(

)等人士出席。

答案:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)名流、新聞?dòng)浾?、同行業(yè)代表以下哪種不屬于反饋()。

答案:對(duì)他人言行的解釋下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)可稱作是接見(

)。

答案:身份較高者見身份較低者在辦公室中,員工用溫和商量的語氣請(qǐng)假,這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的(

)

答案:尊重他人原則政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是(

)

答案:政府財(cái)政部門下面關(guān)于“死機(jī)”描述,錯(cuò)誤的是(

)

答案:當(dāng)顯示器黑屏?xí)r,就以為著計(jì)算機(jī)死機(jī)禮節(jié)性會(huì)見時(shí)間較短,通常是(

)左右,話題較為廣泛,形式也比較隨便。

答案:30分鐘在男女之間的握手中,伸手的先后順序也十分重要,在一般情況下應(yīng)該是:(

)

答案:女方應(yīng)先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會(huì)讓男方覺得難堪以下哪一個(gè)不屬于開放式問題()

答案:請(qǐng)問一下會(huì)議結(jié)束了嗎?關(guān)于代位權(quán)行使的要件,不正確的表述是(

)

答案:債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)行政人員對(duì)日程安排計(jì)劃表的確認(rèn)、變更和調(diào)整做法,(

)是不正確的。

答案:在會(huì)議召開前一小時(shí),和主辦者或要訪問的對(duì)方聯(lián)系,確認(rèn)時(shí)間、日期、地點(diǎn)用人單位安排勞動(dòng)者加班加點(diǎn)工作,在保障勞動(dòng)者身體健康的前提下,每月延長(zhǎng)的工作

(

)小時(shí)

答案:36文章的表現(xiàn)工具是(

)。

答案:語言在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí),應(yīng)首先考慮(

)

答案:技術(shù)要求、保密要求一般情況下,禮節(jié)性的會(huì)見可在(

)進(jìn)行。

答案:客人到達(dá)的當(dāng)天接打電話過程中,以下三點(diǎn)特別重要:正確、(

)和禮貌。

答案:有效行政人員對(duì)辦公室的各種物品要養(yǎng)成(

),歸置整齊的習(xí)慣。

答案:隨時(shí)清理在離座時(shí),應(yīng)堅(jiān)持(

),站好再走,保持輕盈穩(wěn)重的體態(tài)

答案:左入左出合理的稱呼也能表現(xiàn)禮儀,下列稱呼方式不正確的是:(

)

答案:很熟的朋友在商務(wù)場(chǎng)合可稱小名或是呢稱以示親切名字可縮寫,姓不可以根據(jù)公司法的規(guī)定,公司成立的時(shí)間是(

)

答案:工商行政管理機(jī)關(guān)簽發(fā)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》之日秘書與同級(jí)\同事的面談屬于(

)

答案:橫向溝通重要案件的調(diào)查、旁證,以及座談?dòng)涗浀炔牧?必須將同文多頁(yè)沿邊取齊后平均錯(cuò)開,從首頁(yè)到末頁(yè),騎各頁(yè)邊加蓋一完整公章,可以證明文件各頁(yè)確實(shí)是同時(shí)形成,這是(

)。

答案:騎邊章真正成本控制的高招在(

)

答案:一線的執(zhí)行者的手里會(huì)議臨時(shí)產(chǎn)生的討論稿等文件屬于應(yīng)(

)

答案:會(huì)后收回的文件溝通結(jié)束以后一定要()

答案:形成一個(gè)共同的協(xié)議撰寫會(huì)議總結(jié)或會(huì)議紀(jì)要應(yīng)遵循(

)

答案:及時(shí)性原則公務(wù)用車時(shí),上座是(

)

答案:后排右座下列不屬于學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是(

)

答案:有利于交往應(yīng)酬15——20平方米的小辦公室。優(yōu)點(diǎn)是各部門有獨(dú)自的工作空間;缺點(diǎn)是(

),空間比較浪費(fèi)。

答案:聯(lián)系不便在商務(wù)禮儀中,男士西服如果是兩粒扣,那么扣子的系法應(yīng):(

)

答案:系上面一粒作為會(huì)議組織方,對(duì)于邀請(qǐng)參會(huì)者的態(tài)度應(yīng)是(

)

答案:只邀請(qǐng)與會(huì)議主題密切相關(guān)的人員公司董事會(huì)會(huì)議上反對(duì)票與贊成票相等時(shí),表決的結(jié)果取決于(

)

答案:董事長(zhǎng)的決斷關(guān)于制訂工作計(jì)劃,說法不正確的是(

)

答案:計(jì)劃限制了行動(dòng)的自由度要使對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖,你的提問應(yīng)該(

)

答案:內(nèi)容簡(jiǎn)介、中心突出與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是(

)

答案:預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額-交費(fèi)折扣稅在公司業(yè)務(wù)處理上,往往會(huì)遇到棘手的問題,此時(shí)你應(yīng)該:(

)

答案:首先去見你的頂頭上司,在他那里尋求有效幫助在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí),首先要審核會(huì)議文件的內(nèi)容(

)

答案:是否偏離了會(huì)議的主題常見的監(jiān)督指標(biāo)有軟指標(biāo)和硬指標(biāo),不屬于硬指標(biāo)的是(

)

答案:明確的董事會(huì)是股份公司的(

)

答案:民主管理機(jī)構(gòu)行政人員在公司內(nèi)接待來訪者的做法,(

)是不合適的。

答案:接待工作如發(fā)生差錯(cuò),很容易彌補(bǔ)秘書要圍繞工作中心,突出重點(diǎn),根據(jù)(

)來確定督察工作任務(wù)

答案:上司的工作習(xí)慣和重視程度舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量,又應(yīng)遵循(

)的原則。

答案:勤儉節(jié)約使用目標(biāo)進(jìn)行時(shí)間管理,其第一步就是要(

)

答案:目標(biāo)分解按新的辦公模式要求,不需要與其他員工和顧客有太多的接觸,可安排在家工作的人員是(

)

答案:研發(fā)部門的科技人員信息記錄中可使用跟蹤卡記錄(

)

答案:信息借閱情況有些人可能需要壓力來激勵(lì)自己前進(jìn),但壓力過大不利于健康,防止壓力過度的方法不正確的是(

)

答案:拒絕別人的幫助以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作特點(diǎn)的描述,錯(cuò)誤的是(

)

答案:以強(qiáng)制合作為基礎(chǔ)如果一個(gè)人要和多個(gè)人握手時(shí),應(yīng)(

)

答案:先上級(jí)后下級(jí)正式宴會(huì)一般都要安排賓主的(

)。

答案:桌次席位傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)的方式取決于(

)

答案:會(huì)議性質(zhì)在剛涉入工作場(chǎng)合時(shí),往往會(huì)遇到這樣那樣的求助.有些對(duì)你來說是舉手之勞,但有些對(duì)你來說卻是很棘手.面對(duì)很棘手的事情時(shí),你應(yīng)該:(

)

答案:學(xué)會(huì)說不,有些時(shí)候要得學(xué)會(huì)拒絕別人對(duì)你的不合理要求企業(yè)編制招聘計(jì)劃的第一步是(

)

答案:獲取招聘需求信息將工作活動(dòng)的全過程按不同的發(fā)展階段連續(xù)反應(yīng)的信息反饋方法屬于(

)

答案:時(shí)間型反饋信息MNz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一,它指的是計(jì)算機(jī)的(

)

答案:CPU時(shí)鐘主頻應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須(

)

答案:提前五分鐘到達(dá)商務(wù)文件除了需要準(zhǔn)確無誤、條理清晰外,還應(yīng)具有(

)的特點(diǎn)

答案:開門見山辦公室中適合的溫度應(yīng)該在(

)

答案:20—25度小李在利用SWOT分析法進(jìn)行自我評(píng)估時(shí),發(fā)現(xiàn)自己做事缺乏恒心,這屬于他的(

)

答案:劣勢(shì)選擇出你認(rèn)為最正確的觀點(diǎn)(

)

答案:戰(zhàn)略+執(zhí)行=成功下列不屬于授權(quán)發(fā)明專利條件的是(

)

答案:平等性制定接待計(jì)劃時(shí),最重要的是考慮(

)。

答案:來賓的意圖和目的從組織內(nèi)營(yíng)銷類部門有影響力的員工所掌握的信息,來獲取客戶需求信息的缺點(diǎn)是(

)。

答案:員工為保證自身利益，不輕易將這些信息進(jìn)行分享向幻燈片中添加剪貼畫時(shí),如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符,則(

)。

答案:剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象,企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循(

)。

答案:求異創(chuàng)新原則現(xiàn)代商務(wù)禮儀中,在商務(wù)信函的處理上,我們應(yīng)該做到:(

)

答案:注重寫作格式和稱呼規(guī)范,一絲一毫也不能輕心大意在Excel中,如果輸入“0

1/9”,則在單元格中會(huì)出現(xiàn)(

)

答案:1/9非威脅的交流環(huán)境包括(

)

答案:座位安排、私人空間、光線要求以下不屬于在目標(biāo)管理方式下,領(lǐng)導(dǎo)者所要做的事情的是(

)

答案:完成目標(biāo)抄送機(jī)關(guān)回行應(yīng)當(dāng)(

)。

答案:與冒號(hào)后的抄送機(jī)關(guān)對(duì)齊與人交談時(shí),如果你覺得看對(duì)方眼睛感到不自在

,可以看對(duì)方的哪個(gè)部位

以防止尷尬又顯得尊重(

)

答案:人中小張向項(xiàng)目經(jīng)理遞交了一份建議書,提出了自己對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的一些看法,這種工作報(bào)告的形式屬于(

)

答案:從下到上形式確定會(huì)議的主體與議題應(yīng)不包括(

)

答案:考慮社會(huì)熱點(diǎn)問題在溝通中,特別是在工作溝通中,談?wù)撔袨椴灰務(wù)?)

答案:個(gè)性語言溝通更擅長(zhǎng)傳遞的是()。

答案:信息化解“緊急”與“重要”兩難處境的最好方式就是(

)。

答案:保持警覺正規(guī)商務(wù)中,關(guān)于著裝的說法,以下哪些說法不正確(

)

答案:公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲,女性穿襯衫加套裙法治行政的原則不包括()

答案:效率優(yōu)先原則工作餐中,主人(

)是吩咐侍者為自己結(jié)賬

答案:將餐巾放回桌子上會(huì)見與會(huì)談人數(shù)較多時(shí),一般選擇(

)座位布局形式。

答案:空心式字形下面關(guān)于各個(gè)國(guó)家的商