質(zhì)量保證體系及措施

質(zhì)量保證體系及措施一、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量保證體系1、質(zhì)量目標(biāo)我方在施工中貫徹“嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)行業(yè)一流。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建造滿意工程”的質(zhì)量方針，嚴(yán)格遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《城市生活固體廢物衛(wèi)生填埋處理工程項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》。本工程嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)行，實(shí)施“過程精品”管理，確保本工程質(zhì)量等級不低于邀標(biāo)文件及國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2、質(zhì)量保證體系及創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃（1）質(zhì)量保證體系在本工程施工過程中，我單位緊緊圍繞既定的質(zhì)量目標(biāo)，制定切實(shí)可行的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，通過行政手段、經(jīng)濟(jì)手段及相應(yīng)的組織保證措施和及時(shí)準(zhǔn)確的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，建立起有目標(biāo)、有措施、有檢查、網(wǎng)絡(luò)化的，可操作性強(qiáng)的現(xiàn)場質(zhì)量保證體系。健全質(zhì)量保證體系，建立以質(zhì)量控制工程師為組長，施工技術(shù)員、檢測技術(shù)員為組員的質(zhì)量控制小組，形成質(zhì)量控制經(jīng)理總負(fù)責(zé)，各施工班組自我監(jiān)督、施工檢測小組執(zhí)行的內(nèi)部質(zhì)量管理體系。實(shí)行單項(xiàng)工程質(zhì)量責(zé)任制，使質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每個人和各項(xiàng)具體工作中去，認(rèn)真監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行，做到上道工序不合格，下道工序不開工。推行全面質(zhì)量管理，實(shí)行全員、全過程質(zhì)量管理，使每道工序都納入質(zhì)量監(jiān)控之中，嚴(yán)格執(zhí)行“圖紙會審”、“技術(shù)交底”、“工人崗前技術(shù)培訓(xùn)”、“隱蔽工程驗(yàn)收”等制度。1）思想工作體系加強(qiáng)質(zhì)量教育，堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的基本宗旨。堅(jiān)持“嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)行業(yè)一流，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建造滿意工程”的質(zhì)量方針，牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上、質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀念，提高全員的質(zhì)量意識。2）質(zhì)量控制體系在施工過程中，根據(jù)總體的質(zhì)量目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，細(xì)化分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)及各單位、單項(xiàng)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持樣板引路及施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理措施，本著橫向到邊、縱向到底的原則，從設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量審核入手，加強(qiáng)材料、機(jī)具的質(zhì)量控制及施工工藝的質(zhì)量控制，完善檢測手段，以工序質(zhì)量保單位工程質(zhì)量，以單項(xiàng)工程質(zhì)量保分項(xiàng)工程質(zhì)量，從而確保本工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3）組織保證體系建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人主抓、項(xiàng)目部安全質(zhì)量室具體落實(shí)、各施工隊(duì)質(zhì)檢員及班組長參加的嚴(yán)密的組織保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢查監(jiān)督和管理。堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢及隱蔽工程檢查簽證制度。形成以班組為基礎(chǔ)，由下到上、層層負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證程序。從而確?？傮w施工質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃以我單位經(jīng)認(rèn)證的ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，以我方《質(zhì)量手冊》、《程序文件》為依據(jù)，緊緊圍繞投標(biāo)承諾的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和簽訂的合同文本，制訂本項(xiàng)目的《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。二、質(zhì)量保證措施如果我單位中標(biāo)本工程，我們將一如既往地保持和發(fā)揚(yáng)“重合同、守信譽(yù)、抓質(zhì)量、創(chuàng)精品”的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持“嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)行業(yè)一流，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建造滿意工程”的質(zhì)量方針,抱著對業(yè)主高度負(fù)責(zé)、誠懇接受監(jiān)理工程師監(jiān)督與指導(dǎo)的態(tài)度，采用針對性的先進(jìn)技術(shù)、工藝、設(shè)備，從組織機(jī)構(gòu)、管理手段、監(jiān)測設(shè)施抓起，實(shí)行全員、全方位、全過程的質(zhì)量監(jiān)控，按期實(shí)現(xiàn)業(yè)主的要求。為確保本工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我們將采取以下主要措施。1、總則（1）實(shí)行全面質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量教育，增強(qiáng)全員創(chuàng)優(yōu)意識。我單位以“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”為基本宗旨，在施工過程中，實(shí)行全面質(zhì)量管理。為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量目標(biāo)，確保全體施工人員理解并貫徹執(zhí)行，隊(duì)伍進(jìn)場后，我單位將對現(xiàn)場施工人員加強(qiáng)質(zhì)量教育。開工前技術(shù)交底，進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會教育，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范，嚴(yán)格操作規(guī)程，做到質(zhì)量教育經(jīng)?；?，制度化，貫穿于施工的全過程。利用現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)語、板報(bào)、上質(zhì)量課、現(xiàn)場分析會、觀摩會等多種宣傳教育形式，不斷強(qiáng)化全員質(zhì)量意識，提高職工的技術(shù)素質(zhì)，貫徹ISO9002標(biāo)準(zhǔn)，使全員認(rèn)識到質(zhì)量第一、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是企業(yè)生存、發(fā)展的需要，從而牢固樹立“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、用戶至上”的觀點(diǎn)。（2）制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，完善質(zhì)量保證體系。工程開工前，根據(jù)設(shè)計(jì)要求和業(yè)主的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我單位的實(shí)際，進(jìn)一步制定以分項(xiàng)工程創(chuàng)優(yōu)保工程創(chuàng)優(yōu)的規(guī)劃，開展有目標(biāo)、有檢查、有考核的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，明確質(zhì)量終身責(zé)任，制定具體實(shí)施措施，把創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)層層分解到各施工隊(duì)及個人。建立健全項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，明確每個人的責(zé)任，做到豎有任務(wù)，橫有目標(biāo)，把創(chuàng)優(yōu)工作真正落到實(shí)處。（3）加強(qiáng)組織建設(shè)，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。健全組織制度，本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，行政主管親自掛帥，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。其組成見《質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)框圖》。各施工隊(duì)設(shè)相應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目部和各施工隊(duì)設(shè)專職的質(zhì)檢員，各作業(yè)班組設(shè)兼職質(zhì)檢員，明確各級責(zé)任。同時(shí)建立內(nèi)部監(jiān)理制度，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，形成自上而下的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。各級質(zhì)檢人員由工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、施工經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)干部擔(dān)任，明確各級質(zhì)檢人員實(shí)現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限，并賦予他們驗(yàn)工計(jì)價(jià)質(zhì)量簽證否決權(quán)。質(zhì)量管理制度的制定和落實(shí)是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的主要途徑。在施工中，嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)制度，即工程測量雙檢復(fù)核制度；隱蔽工程檢查簽證制度；質(zhì)量責(zé)任掛牌制度；質(zhì)量評定獎罰制度；質(zhì)量定期檢查制度；質(zhì)量報(bào)告制度；竣工質(zhì)量簽證制度；重點(diǎn)工程把關(guān)制度。建立質(zhì)量責(zé)任制，逐級簽訂質(zhì)量包保責(zé)任狀。努力做到質(zhì)量管理工作規(guī)范化、制度化，尤其要做好定期質(zhì)量檢查工作，堅(jiān)持做到項(xiàng)目經(jīng)理部每月組織一次，施工隊(duì)每周一次，對每次檢查的工程質(zhì)量情況及時(shí)總結(jié)通報(bào)，獎優(yōu)罰劣，同時(shí)各級質(zhì)檢人員堅(jiān)持做好經(jīng)常性質(zhì)量檢查監(jiān)督工作，及時(shí)解決施工中存在的質(zhì)量問題，預(yù)防質(zhì)量通病，杜絕質(zhì)量事故，使工程質(zhì)量在施工的全過程中始終處于受控狀態(tài)。（4）強(qiáng)化計(jì)量工作，完善檢測手段。項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)合同要求和技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，加強(qiáng)試驗(yàn)室管理，配齊各種試驗(yàn)設(shè)備和計(jì)量器具及專職計(jì)量檢測人員，積極使用先進(jìn)的檢測儀器，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量設(shè)備和器具的檢定規(guī)程，保證取值的正確性。經(jīng)常對職工進(jìn)行計(jì)量法規(guī)教育，明確計(jì)量工作責(zé)任和重要性。技術(shù)試驗(yàn)人員及時(shí)深入工地進(jìn)行計(jì)量檢測，以保證計(jì)量檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，同時(shí)定期對各種計(jì)量檢測試驗(yàn)器具進(jìn)行維修、保養(yǎng)和標(biāo)定，以保證檢測精度。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，確保規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)、抽驗(yàn)頻率，現(xiàn)場質(zhì)檢的原始資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，不得追記，接受質(zhì)量檢查時(shí)必須出示原始資料。（5）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格質(zhì)量控制。為保證質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我單位將以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高速度的“四高”標(biāo)準(zhǔn)干好本工程。積極進(jìn)行全員、全方位的標(biāo)準(zhǔn)化管理，依據(jù)國家和建設(shè)部現(xiàn)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我單位的實(shí)際，圍繞質(zhì)量這個中心，制定各種崗位的工作和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。分項(xiàng)施工的現(xiàn)場實(shí)行標(biāo)示牌管理，寫明作業(yè)內(nèi)容和質(zhì)量要求。施工中，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事依標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范施工，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)行為。嚴(yán)格質(zhì)量檢查，把好技術(shù)交底關(guān)、材料驗(yàn)收關(guān)、操作程序關(guān)、工序交接關(guān)和質(zhì)量評定關(guān)，加強(qiáng)對質(zhì)量全過程的控制。各分項(xiàng)工程均實(shí)行書面技術(shù)交底，使被交底者領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖，清楚驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到按設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)施工。優(yōu)選材料、嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量，各種原材料、成品、半成品必須有合格證、出廠證明書或檢驗(yàn)合格報(bào)告單，否則不準(zhǔn)進(jìn)場使用，按規(guī)范規(guī)定需要現(xiàn)場抽樣復(fù)試的材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可使用。嚴(yán)格按操作規(guī)程施工，工序交接檢查要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，上道工序不合格，下道工序不準(zhǔn)施工，質(zhì)量檢查評定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的工程，堅(jiān)決推倒重來，直到達(dá)標(biāo)為止，推行樣板引路，超前示范。（6）突出重點(diǎn)，嚴(yán)格質(zhì)量管理點(diǎn)管理。針對本工程的特殊過程和關(guān)鍵工序以及質(zhì)量關(guān)鍵部位和施工中的薄弱環(huán)節(jié)，建立質(zhì)量管理點(diǎn)。根據(jù)特點(diǎn)，編制特殊工程施工工藝方案和質(zhì)量控制方案，實(shí)施預(yù)測預(yù)防，進(jìn)行超前控制，防患于未然，以保證每一分項(xiàng)工程和每個關(guān)鍵工序控制點(diǎn)的施工質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理部測試中心，負(fù)責(zé)本工程控制測量，以確保測量和施工質(zhì)量。測試中心配備光電全站儀等先進(jìn)儀器設(shè)備和精干的測量技術(shù)人員。（7）開展QC小組活動。積極開展QC小組活動，深化全面質(zhì)量管理，杜絕質(zhì)量通病。在創(chuàng)優(yōu)過程中，為解決質(zhì)量難題，消除質(zhì)量通病，積極開展QC小組活動，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按工藝施工，以徹底消除質(zhì)量通病。2、施工準(zhǔn)備過程中的質(zhì)量保證措施（1）以優(yōu)化的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，進(jìn)行施工準(zhǔn)備工作，編制工程項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃。（2）搞好圖紙會審和技術(shù)交底及技術(shù)培訓(xùn)工作，對于推廣應(yīng)用的新技術(shù)、新工藝要組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。（3）調(diào)配施工機(jī)械設(shè)備，做好維修保養(yǎng)工作，保證機(jī)械設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。（4）施工過程中的質(zhì)量保證措施1）嚴(yán)格按照施工工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)格工序管理，堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度，作好隱蔽、預(yù)檢工作。2）嚴(yán)格作業(yè)指導(dǎo)書制度。為了確保工程質(zhì)量，在每道工序施工前均要由工長制定作業(yè)指導(dǎo)書，明確作業(yè)條件，操作工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、保證施工工藝的主要技術(shù)措施1、堅(jiān)持技術(shù)交底制度。每項(xiàng)工程開工前，由該項(xiàng)工程的主管工程師對各工藝環(huán)節(jié)的操作人員進(jìn)行技術(shù)交底。講清設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、定位方法、功能作用、施工參數(shù)、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，使所有操作人員心中有數(shù)。2、堅(jiān)持工藝試驗(yàn)制度。本標(biāo)段擬采用的新工藝和主要常規(guī)施工工藝，第一次實(shí)施前，均安排試驗(yàn)單元進(jìn)行工藝試驗(yàn)。堅(jiān)持“一切經(jīng)過試驗(yàn)，一切用數(shù)據(jù)說話”的原則，優(yōu)選施工參數(shù)，優(yōu)化資源配置。3、堅(jiān)持“四不施工”、“三不交接”?！八牟皇┕ぁ奔矗何催M(jìn)行技術(shù)交底不施工；圖紙及技術(shù)要求不清楚不施工；測量控制標(biāo)志和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工；上道工序未進(jìn)行三檢不施工?！叭唤唤印奔矗喝龣z無記錄不交接；技術(shù)人員未簽字不交接；施工記錄不全不交接。4、堅(jiān)持工藝過程三檢制度。每道工序均嚴(yán)格進(jìn)行自檢、互檢和交接檢；質(zhì)量不合格的工序，不予交接。5、堅(jiān)持隱蔽工程檢查簽證制度。凡隱蔽工程項(xiàng)目，在內(nèi)部三檢合格后，按規(guī)定報(bào)請監(jiān)理工程師復(fù)檢，檢查結(jié)果填寫表格，雙方簽字。6、建立測量計(jì)算資料換手復(fù)核制度。測量資料須經(jīng)換手復(fù)核，最后交項(xiàng)目總工程師審核后報(bào)業(yè)主工程師批準(zhǔn)。現(xiàn)場測量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志均須進(jìn)行定期復(fù)測檢驗(yàn)。7、建立嚴(yán)格“跟蹤檢測”制度。檢測工作將按“施工跟檢”、“復(fù)檢”和“抽檢”三種方式進(jìn)行。8、建立嚴(yán)格的原材料、成品和半成品現(xiàn)場驗(yàn)收制度。對采購進(jìn)場的原材料及成品、半成品要按《進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序》驗(yàn)收。參加驗(yàn)收的人員包括質(zhì)量、技術(shù)、物資材料部門及施工隊(duì)的有關(guān)人員。9、建立健全原材料、成品、半成品的管理制度。檢查合格，同意進(jìn)場的原材料、成品、半成品要分類、分批堆放，并進(jìn)行標(biāo)識和建立帳卡，堅(jiān)持按用途歸口保管發(fā)放，不得混雜，對易受潮的物品要做好防雨、防潮工作。10、建立原材料采購制度。原材料采購計(jì)劃按技術(shù)部門提出的施工進(jìn)度計(jì)劃、施工圖紙和技術(shù)要求制定。工程材料和設(shè)備的采購文件包括以下內(nèi)容；項(xiàng)目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求；施工合同規(guī)定的質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；工程招標(biāo)技術(shù)規(guī)范的要求、運(yùn)輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。按采購計(jì)劃制定書面的采購定貨單，預(yù)定交貨地點(diǎn)和日期。11、建立原始資料的積累和保存制度。在工程施工中要準(zhǔn)備一套完整的質(zhì)量保證文件和記錄。包括：工序、項(xiàng)目的檢查記錄；不合格記錄(質(zhì)量事故報(bào)表)；審查和處理結(jié)果記錄；合格隱蔽工程驗(yàn)收記錄；沉降觀測記錄以及有關(guān)質(zhì)量問題的來往文件和一套完整的設(shè)計(jì)變更通知書，質(zhì)量保證文件和記錄應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)填寫整理，工程結(jié)束時(shí)裝訂成冊。質(zhì)檢工程師須將全部工程質(zhì)量保證文件和記錄匯編成冊?？⒐r(shí)隨竣工文件移交業(yè)主。承包人同時(shí)保留一份完整的文件記錄，并按規(guī)定存入檔案。四、工程質(zhì)量管理制度1、工程質(zhì)量自檢制度。每道工序?qū)嵤┻^程中及完成之后，負(fù)責(zé)實(shí)施該道工序的人員對自己所完成的工作進(jìn)行質(zhì)量自檢，及時(shí)解決存在的問題，確認(rèn)質(zhì)量合格后，方可進(jìn)行下道工序施工。沒有進(jìn)行自檢或經(jīng)自檢質(zhì)量不合格的，禁止進(jìn)入下道工序或進(jìn)行交接班。2、工程質(zhì)量互檢制度。每道工序完成后，各工序操作人員或工班進(jìn)行相互交替檢查，以發(fā)現(xiàn)工序操作人員本人沒有發(fā)現(xiàn)的問題。3、工序交接檢驗(yàn)制度。下道工序的操作人員在開始施工前，先對上道工序的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和確認(rèn)。確認(rèn)達(dá)到施工質(zhì)量要求的，符合交班條件的方可接班，否則不予接班。4、工程質(zhì)量內(nèi)部檢查制度。所有工序的施工質(zhì)量，包括隱蔽工程和非隱蔽工程，都要根據(jù)有關(guān)管理制度，由內(nèi)部的質(zhì)量檢查人員進(jìn)行監(jiān)督檢查和質(zhì)量確認(rèn)，以保證不合格工序和產(chǎn)品不轉(zhuǎn)入下道工序和場所，從而確保施工質(zhì)量。5、質(zhì)量事故報(bào)告制度。為了更好的保證質(zhì)量，防止因出現(xiàn)質(zhì)量事故而造成更大的危害，本工程質(zhì)量控制過程中實(shí)行質(zhì)量事故報(bào)告制度。質(zhì)量事故報(bào)告制度遵循以下原則：（1）遵循及時(shí)報(bào)告的原則。出現(xiàn)任何質(zhì)量事故，需及時(shí)報(bào)告。（2）遵循逐級報(bào)告的原則。所有的質(zhì)量事故逐級上報(bào)給監(jiān)理工程師和業(yè)主質(zhì)量管理部門。（3）遵循如實(shí)報(bào)告的原則。根據(jù)質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度，質(zhì)量負(fù)責(zé)人如實(shí)地把事故報(bào)告給相應(yīng)的主管單位和部門。（4）遵循及時(shí)處理的原則。根據(jù)監(jiān)理工程師的指示消除事故產(chǎn)生的影響和危害，查明事故原因并采取補(bǔ)救措施。6、工程質(zhì)量目標(biāo)管理獎罰制度。本工程設(shè)立“工程質(zhì)量目標(biāo)獎”，制定質(zhì)量管理獎罰規(guī)定，對工程質(zhì)量進(jìn)行獎優(yōu)罰劣。凡是達(dá)到質(zhì)量要求，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵，對于達(dá)不到質(zhì)量要求的從重處罰。（1）設(shè)立單項(xiàng)工程質(zhì)量獎。對工序質(zhì)量優(yōu)良的進(jìn)行獎勵，對工序質(zhì)量差而導(dǎo)致工程質(zhì)量等級降低的予以處罰。（2）設(shè)立單位工程質(zhì)量獎。對單位工程質(zhì)量被業(yè)主評為優(yōu)質(zhì)工程的進(jìn)行獎勵，對質(zhì)量達(dá)不到要求的予以處罰。（3）設(shè)立月度工程質(zhì)量目標(biāo)獎。定期進(jìn)行工程質(zhì)量評定活動，對優(yōu)勝單位進(jìn)行獎勵，對連續(xù)處于末尾的予以處罰。（4）設(shè)立總體工程質(zhì)量目標(biāo)獎?？傮w工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，對項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行獎勵，如果不能實(shí)現(xiàn)總體工程質(zhì)量目標(biāo)，對項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行處罰。（5）對質(zhì)量事故要嚴(yán)肅處理，堅(jiān)持三不放過：事故原因不明不放過，不分清責(zé)任不放過，沒有改進(jìn)措施不放過。五、關(guān)鍵工序、部位的質(zhì)量控制和管理手段（1）做好施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的優(yōu)化工作，按施工組織設(shè)計(jì)做好施工的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（2）嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)確定的合理施工工序進(jìn)行操作施工，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并會同公司有關(guān)部門研究解決。（3）對有不按設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程及施工方案施工，有損害工程質(zhì)量行為的，質(zhì)安員有權(quán)停止施工并限期整改，進(jìn)行質(zhì)量否決權(quán)。（4）嚴(yán)格上下工序和交叉工序的交接、驗(yàn)收制度，做到本工序質(zhì)量不合格不交，上工序不符合要求，下工序不得繼續(xù)施工。分部（分項(xiàng)）工程的檢查、驗(yàn)收按建設(shè)部相應(yīng)的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（5）合理安排施工工序的穿插，相應(yīng)穿插部分要明確責(zé)任，要辦好交底和驗(yàn)收，加強(qiáng)產(chǎn)品的保護(hù)。（6）各施工工序要支持“自檢、互檢、初檢”的質(zhì)量檢查制度，逐級檢查，層層把關(guān)，所有隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理或設(shè)計(jì)人驗(yàn)收并辦好隱蔽工程驗(yàn)收記錄簽證后，才能進(jìn)行下一道工序的施工。要尊重建設(shè)單位、監(jiān)理人員、質(zhì)監(jiān)站，要積極配合，同心協(xié)力共同把好質(zhì)量關(guān)，并為檢查驗(yàn)收提供方便。（7）加強(qiáng)工程資料管理，由項(xiàng)目資料員負(fù)責(zé)進(jìn)行收集整理，確保資料齊全和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，按照合同要求編制竣工資料。（8）按照我方GB/T19002-ISO9002標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量保證體系，落實(shí)組織機(jī)構(gòu)人員，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，項(xiàng)目工程師為副組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確規(guī)定質(zhì)量管理工作的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利。（9）嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系進(jìn)行動作，認(rèn)真執(zhí)行施工過程中質(zhì)量控制程序，各工種嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工。（10）推行全面質(zhì)量管理，進(jìn)行全員、全過程、全方位質(zhì)量管理，使每個施工環(huán)節(jié)、每道工序都納入質(zhì)量監(jiān)控之中。嚴(yán)格執(zhí)行“圖紙會審”、“技術(shù)交底”、“工人崗前技術(shù)培訓(xùn)”、“隱蔽工程驗(yàn)收”、“質(zhì)安員值班”和“技術(shù)資料整理”等制度。內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)程序：在材料安裝施工過程中，嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān)。所有用于安裝的材料質(zhì)量必須合格且狀態(tài)良好，材料物理化學(xué)性能滿足設(shè)計(jì)技術(shù)要求；材料實(shí)際安裝位置必須與安裝設(shè)計(jì)圖紙相符，各種材料是否按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行安裝，是否有由于其他客觀原因造成的損壞，如有須立即進(jìn)行修補(bǔ)或重新安裝以確保工程質(zhì)量。內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)可以分為材料質(zhì)量檢驗(yàn)和施工質(zhì)量檢測兩部分。（1）施工質(zhì)檢程序工程建設(shè)“材料是基礎(chǔ)，施工是關(guān)鍵”，因此，施工過程質(zhì)量控制的好壞，關(guān)系到最終工程質(zhì)量和使用壽命。我方施工過程質(zhì)量控制程序分為以下幾個部分：1）施工機(jī)具狀況檢測開始施工前，必須對設(shè)備完好程度、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行檢查，以確保設(shè)備完好性能。2）施工工序自檢每道工序完成后，都必須由施工隊(duì)自檢，質(zhì)檢員復(fù)檢，項(xiàng)目部終檢。經(jīng)過“三檢”合格的工序，方可報(bào)監(jiān)理最終驗(yàn)收。自檢過程中發(fā)現(xiàn)的不合格施工部位，必須立即報(bào)項(xiàng)目部，并制定相應(yīng)補(bǔ)救措施，經(jīng)項(xiàng)目部同意后進(jìn)行返工，直至合格。a、自檢的結(jié)果應(yīng)有完整的記錄，填報(bào)正式表格，經(jīng)過隊(duì)長復(fù)查、審核、簽字后，送項(xiàng)目負(fù)責(zé)人存檔。項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行抽樣檢查核定。3）自檢驗(yàn)收經(jīng)自檢合格的工序，由項(xiàng)目部報(bào)現(xiàn)場監(jiān)理申請驗(yàn)收。只有通過監(jiān)理驗(yàn)收，（2）檢測方法與檢測標(biāo)準(zhǔn)按照各種材料施工工藝中要求的檢測方案和檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，這里不再復(fù)述。3.6項(xiàng)目部人員質(zhì)量控制職責(zé)1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量方針和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)在本項(xiàng)目工程的貫徹落實(shí).負(fù)責(zé)本項(xiàng)目執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件,實(shí)施企業(yè)質(zhì)量手冊和執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,保證質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目配置合理資源,健全質(zhì)保機(jī)構(gòu),建立各級質(zhì)量責(zé)任制,強(qiáng)化質(zhì)量管理。對項(xiàng)目的工程質(zhì)量、工作質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任為項(xiàng)目第一質(zhì)量責(zé)任者。2、項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工生產(chǎn)計(jì)劃、檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、調(diào)度、現(xiàn)場文明的實(shí)施，處理好施工生產(chǎn)的進(jìn)度與質(zhì)量問題；落實(shí)好工程過程產(chǎn)品保護(hù)和保修服務(wù)；搞好勞動力管理，及時(shí)調(diào)配人力資源，滿足施工生產(chǎn)需要；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)管理評審、質(zhì)量記錄、文件和資料的控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣應(yīng)用等要素文件貫徹實(shí)施。3、項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量體系文件，保證質(zhì)量體系在項(xiàng)目持續(xù)有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)執(zhí)行本工程質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)、確保本工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。主持并參加不合格品評審會，審批并監(jiān)督執(zhí)行不合格品、不合格項(xiàng)糾正和預(yù)防措施。4、質(zhì)檢員開展好“三檢”工作及全面質(zhì)量管理（TQC）實(shí)施安全生產(chǎn)，做好防范措施；對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量全過程控制，旁站檢查。負(fù)責(zé)工程安裝過程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)的控制。負(fù)責(zé)不合格品的控制負(fù)責(zé)工程安裝竣工交付5、項(xiàng)目技術(shù)部組織參與編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃；負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)管理制度和措施；參加不合格品、不合格項(xiàng)分析會，負(fù)責(zé)制定、檢查、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況；負(fù)責(zé)各項(xiàng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，正確選擇取樣、送檢工作；負(fù)責(zé)工程施工人過程的測量工作；做好各項(xiàng)計(jì)量器具驗(yàn)收、登記、統(tǒng)計(jì)、送檢工作；負(fù)責(zé)工程安裝施工過程控制；負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件資料、質(zhì)量記錄的管理和控制。6、材料員對進(jìn)場的料具，按施工平面布置圖存放，并做好保管和防護(hù)工作；做好施工現(xiàn)場及庫房物資產(chǎn)品的標(biāo)識；如實(shí)填寫總物資憑證，保管好各項(xiàng)質(zhì)量記錄；凡進(jìn)場的各種物資設(shè)備必須按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)貨單進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)證；做好各種機(jī)具設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作滿足施工的需要。7、施工工長遵守各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度和過程管理程序，進(jìn)行分項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量交底和組織貫徹落實(shí)，保證不合格項(xiàng)不進(jìn)入下道工序；具體執(zhí)行工序控制、工程施工質(zhì)量過程控制、產(chǎn)品標(biāo)識管理及檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)管理；對質(zhì)量記錄完整性、正確性負(fù)責(zé)。8、技術(shù)工人嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底、工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程；認(rèn)真進(jìn)行工序操作，堅(jiān)持工序自檢，確保工序質(zhì)量；精心施工，規(guī)范作業(yè)，確保不出現(xiàn)不合格品。六、工程質(zhì)量管理1、工程質(zhì)量管理措施（1）做好施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的優(yōu)化工作，施工組織設(shè)計(jì)、施工方案必須經(jīng)技術(shù)專家審批后方可執(zhí)行。在施工過程中，施工技術(shù)員須嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)的要求實(shí)施，不得隨意更改。（2）做好圖紙會審和各項(xiàng)技術(shù)交底工作，讓所有施工人員領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖和質(zhì)量技術(shù)要求。（3）施工人員及管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家建設(shè)部頒布的現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文件組織施工，任何人不得隨意更改。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)上報(bào)，并會同相關(guān)人員、部門研究處理。（4）建立公司按ISO9