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第4頁共4頁2024年各部門安全質(zhì)量管理職責樣本公司管理層已明確規(guī)定各部門的職責與權(quán)限,以及各工作崗位的具體職責與權(quán)限,并通過內(nèi)部溝通與宣導,確保每位員工在其職責范圍內(nèi)對管理績效負有責任與義務(wù),積極參與并努力提升質(zhì)量意識,充分認識到自身在質(zhì)量環(huán)節(jié)中的重要性,以保障公司管理體系的有效運行,并持續(xù)推動其改進與完善。一、職責概述總經(jīng)理作為公司的最高管理者,負責確定各有關(guān)部門及人員的職責、權(quán)限與相互關(guān)系,確保公司整體運營的有序進行。二、具體職責程序1.總經(jīng)理職責深入學習并貫徹執(zhí)行國家關(guān)于質(zhì)量的方針、政策、法律法規(guī),確保公司經(jīng)營活動符合國家要求。主導建立、實施并維護質(zhì)量管理體系,對體系運行及產(chǎn)品質(zhì)量承擔全面責任。制定并發(fā)布企業(yè)的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標,批準質(zhì)量管理手冊,為質(zhì)量管理工作提供方向。營造積極向上的工作氛圍與和諧的人際關(guān)系,激發(fā)員工積極性,確保企業(yè)內(nèi)部職責明確,溝通順暢。任命質(zhì)量負責人,并賦予其相應(yīng)的職權(quán)與責任。推動質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,不斷提升企業(yè)管理水平。組織召開重大質(zhì)量會議,就關(guān)鍵事項做出決策,引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向。2.質(zhì)量負責人職責在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責企業(yè)質(zhì)量管理的日常領(lǐng)導工作,確保質(zhì)量管理體系各部分、各過程的順利運行。具體領(lǐng)導品保部門工作,指導并監(jiān)督其完成各項任務(wù)。定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系實施成效及改進需求,為決策提供依據(jù)。組織內(nèi)部檢查與考核,確保形成自我完善機制,保障體系有效運行。協(xié)調(diào)質(zhì)量職能的實施與監(jiān)督,確保各項質(zhì)量活動得到有效執(zhí)行。組織制定與審核質(zhì)量管理文件與制度,為質(zhì)量管理提供制度保障。負責與外部相關(guān)方的溝通與聯(lián)絡(luò)工作,維護企業(yè)良好形象。組織評審重要的不合格事項(包括不合格工作與不合格品),制定糾正與預(yù)防措施。3.包裝部職責負責各車間工藝操作記錄的收集、整理與歸檔工作。組織生產(chǎn)活動并對生產(chǎn)過程進行全面控制與管理。完善生產(chǎn)技術(shù)工藝并監(jiān)督執(zhí)行情況確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。負責工作環(huán)境衛(wèi)生的維護與管理確保生產(chǎn)環(huán)境整潔有序。管理外部包裝及原料與成品的儲存工作確保物資安全有效。負責生產(chǎn)設(shè)備的使用保養(yǎng)與維修工作確保設(shè)備正常運行減少故障發(fā)生。負責公司產(chǎn)品的標識與可追溯性管理確保產(chǎn)品來源清晰可追蹤。負責生產(chǎn)材料的驗收與入庫工作確保材料質(zhì)量符合標準。負責公司過程及產(chǎn)品監(jiān)控與測量管理工作確保產(chǎn)品質(zhì)量達標。4.品保部職責負責技術(shù)文件的制定發(fā)放與管理確保技術(shù)信息準確無誤。負責原輔料進廠檢測工作確保原材料質(zhì)量合格。組織不合格評審工作制定糾正措施防止問題再次發(fā)生。負責成品包裝物檢驗、包裝計量檢驗及感官鑒定工作確保成品質(zhì)量達標。制定并執(zhí)行原輔料質(zhì)量標準、產(chǎn)品標準及檢驗文件確保質(zhì)量標準統(tǒng)一明確。與外部監(jiān)督部門保持溝通協(xié)調(diào)確保企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營。5.人事部職責負責公司門衛(wèi)、清潔工及人員招聘等日常管理工作確保公司運營順暢。制定年度教育培訓計劃并組織實施提升員工技能與素質(zhì)。編寫教育培訓計劃程序文件為培訓工作提供指導。組織內(nèi)外部培訓工作并保存培訓記錄確保培訓效果可追溯。驗證培訓效果并根據(jù)反饋進行調(diào)整優(yōu)化培訓內(nèi)容與方法。負責內(nèi)外部培訓檔案的存檔管理工作確保培訓資料完整可查。6.銷售部職責編制產(chǎn)品銷售計劃與回款計劃確保銷售任務(wù)順利完成。實施常規(guī)合同評審工作確保合同條款合理合法。負責銷售貨款結(jié)算與清理工作確保資金回籠及時準確。開展產(chǎn)品宣傳銷售工作并提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)提升客戶滿意度。負責產(chǎn)品防護裝卸運輸工作確保產(chǎn)品在物流過程中不受損壞。及時反饋客戶信息為公司決策提供重要參考依據(jù)。加強與客戶的溝通工作建立良好的客戶關(guān)系。開展顧客滿意度調(diào)查工作了解客戶需求與期望不斷提升服務(wù)質(zhì)量。負責銷售人員的培訓考核與管理工作打造高素質(zhì)銷售團隊。7.采購部職責采購符合企業(yè)質(zhì)量標準的原材料確保生產(chǎn)所需物資質(zhì)量可靠。組織協(xié)調(diào)合同評審工作確保合同條款清晰明確并準確傳遞給相關(guān)部門執(zhí)行。執(zhí)行質(zhì)量方針按照產(chǎn)品規(guī)定要求及采購技術(shù)文件實施采購工作確保采購物品質(zhì)量達標。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準對供應(yīng)商進行選擇評價確定合格供應(yīng)商名單并建立長期合作關(guān)系。負責對供方提供產(chǎn)品的控制與管理確保供方產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠滿足企業(yè)需求。8.財務(wù)部職責建立健全各項財務(wù)管理規(guī)章制度并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化及時修訂完善2024年各部門安全質(zhì)量管理職責樣本(二)公司管理層已明確界定各部門及各工作崗位的具體職責與權(quán)限,并通過內(nèi)部溝通機制與宣傳手段,確保全體員工在各自職責范疇內(nèi),充分理解并承擔起管理績效的責任與義務(wù)。此舉旨在激發(fā)全員的積極性與參與度,深化員工對質(zhì)量環(huán)節(jié)重要性的認識,從而提升整體質(zhì)量意識,保障公司管理體系的高效運作,并推動其持續(xù)優(yōu)化與完善。一、職責劃分總經(jīng)理作為公司最高管理者,負責明確界定各相關(guān)部門與人員的職責范圍、權(quán)限邊界及相互間的協(xié)作關(guān)系。二、具體程序與職責1.總經(jīng)理職責深入學習并貫徹執(zhí)行國家關(guān)于質(zhì)量管理的方針政策、法律法規(guī),確保企業(yè)經(jīng)營活動合法合規(guī)。全面負責質(zhì)量管理體系的建立、實施、維護與持續(xù)優(yōu)化,對體系運行效果及產(chǎn)品質(zhì)量承擔最終責任。確立并發(fā)布企業(yè)的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標,批準質(zhì)量管理手冊的發(fā)布與實施。營造積極向上的工作氛圍,促進人際關(guān)系和諧,激發(fā)員工潛能,確保企業(yè)內(nèi)部職責清晰,溝通順暢。任命質(zhì)量負責人,并為其提供必要的支持與資源。推動質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,確保企業(yè)質(zhì)量競爭力不斷提升。主持召開重大質(zhì)量會議,針對關(guān)鍵議題做出科學決策。2.質(zhì)量負責人職責在總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責公司質(zhì)量管理的日常領(lǐng)導工作,確保質(zhì)量管理體系各要素、各環(huán)節(jié)得到有效執(zhí)行與不斷完善。具體指導品保部門開展工作,確保其在質(zhì)量監(jiān)管中發(fā)揮核心作用。定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系運行成效及改進需求。組織開展內(nèi)部檢查與考核,構(gòu)建自我完善機制,確保體系有效運行。協(xié)調(diào)各質(zhì)量職能部門的工作,監(jiān)督其執(zhí)行情況。主持質(zhì)量管理文件與制度的制定與審核工作。負責與外部相關(guān)方就質(zhì)量管理體系事宜進行溝通與聯(lián)絡(luò)。主持重要不合格項的評審工作,確保問題得到妥善解決。3.包裝部職責(示例)負責各車間工藝操作記錄的收集、整理與歸檔工作。組織生產(chǎn)活動,并對生產(chǎn)過程進行全面監(jiān)控與管理。完善生產(chǎn)技術(shù)體系,監(jiān)督工藝執(zhí)行情況,確保生產(chǎn)質(zhì)量。負責工作環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)造清潔、安全的生產(chǎn)環(huán)境。管理外部包裝材料、原料及成品的儲存工作,確保物資安全。負責公司生產(chǎn)設(shè)備的使用、保養(yǎng)與維修工作,保障生產(chǎn)順利進行。負責產(chǎn)品
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