國(guó)開(kāi)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》形考任務(wù)1-5參考答案

國(guó)開(kāi)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》形考任務(wù)1-5參考答案國(guó)開(kāi)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》形考任務(wù)1：1.談判中最為紛繁多變，也是經(jīng)常發(fā)生破裂的階段是談判：B.中期。2.商務(wù)談判的基本要素有：A.談判議題、C.談判當(dāng)事人、D.談判目的。3.讓步的基本規(guī)則是：B.以小換大。4.判定談判成功與否的價(jià)值談判標(biāo)準(zhǔn)是：A.利益滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)、最高利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)。5.談判過(guò)程是一個(gè)求得妥協(xié)的過(guò)程。判斷題：B.正確。6.當(dāng)商務(wù)談判陷入僵局時(shí)，以下技巧有助于改變氣氛的是：A.改變談判話(huà)題、B.更換談判人員、C.改變談判環(huán)境、D.改變談判日期。7.談判是追求什么樣的過(guò)程。C.雙方不斷調(diào)整自身需要，最終達(dá)成一致。8.了解對(duì)方意圖和方法是談判過(guò)程的哪個(gè)階段。A.摸底階段。9.涉外商務(wù)合同簽訂的內(nèi)容包括：A.包裝條款、B.品質(zhì)條款、C.數(shù)量條款、D.品名條款。10.談判中以與別人保持良好關(guān)系為滿(mǎn)足的談判心理屬于是：D.關(guān)系型。11.商務(wù)談判的平等原則意味著：B.談判雙方擁有相對(duì)平等的地位、D.談判雙方擁有相對(duì)公平的權(quán)力。12.商務(wù)方面的談判人員主要負(fù)責(zé)談判的條款有價(jià)格、數(shù)量和：D.交貨。13.商務(wù)談判中所謂合理價(jià)格，是指什么樣的價(jià)格。B.體現(xiàn)雙方共同利益。14.談判中，一方首先報(bào)價(jià)之后，另一方要求報(bào)價(jià)方改善報(bào)價(jià)的行為被稱(chēng)作：C.還價(jià)。15.談判議程的內(nèi)容包括：B.確定談判議題、D.時(shí)間安排。16.談判地點(diǎn)的不同，可將談判分為：B.主場(chǎng)談判，客場(chǎng)談判，中立地談判。17.進(jìn)行報(bào)價(jià)解釋時(shí)必須遵循的原則是：A.避實(shí)就虛、C.不問(wèn)不答、D.有問(wèn)必答。

國(guó)開(kāi)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》形考任務(wù)2：1.對(duì)談判人員素質(zhì)的培養(yǎng)包括：A.自我培養(yǎng)、C.企業(yè)的培養(yǎng)、D.社會(huì)的培養(yǎng)。2.談判開(kāi)局階段的主要任務(wù)是確定成交價(jià)格。判斷題：B.錯(cuò)。3.商務(wù)談判策略的制定方式有：B.創(chuàng)新、C.組合、D.仿照。4.談判中迂回入題的方法有：A.從自謙入題、B.從題外語(yǔ)入題。5.還價(jià)的方法有：A.比照還價(jià)法、C.反攻還價(jià)法、D.求疵還價(jià)法。6.關(guān)于貨物買(mǎi)賣(mài)的談判，談判雙方一般就以下內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商：A.違約責(zé)任、B.價(jià)格和支付、C.交貨、D.標(biāo)的。7.談判僵局應(yīng)隨時(shí)處理，而不必選擇所謂的最佳時(shí)機(jī)。判斷題：B.錯(cuò)。8.質(zhì)量條款是產(chǎn)生僵局頻率最高的談判主題。判斷題：B.錯(cuò)。9.談判開(kāi)始瞬間對(duì)談判氣氛的影響最為強(qiáng)烈，它奠定了談判的基礎(chǔ)。判斷題：A.對(duì)。10.對(duì)于權(quán)力型的談判對(duì)手，不可以主動(dòng)進(jìn)攻。判斷題：B.錯(cuò)。11.當(dāng)談判僵局繼續(xù)發(fā)展，雙方均無(wú)有效解決方法時(shí)，就只有仲裁。判斷題：B.錯(cuò)。12.國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)主要有：A.政治風(fēng)險(xiǎn)、B.合同風(fēng)險(xiǎn)、D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。13.讓步的幅度太小，會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為這不是最后的讓步，仍步步緊逼。判斷題：A.對(duì)。14.還盤(pán)的具體方法有：B.請(qǐng)求重新發(fā)盤(pán)、C.修改發(fā)盤(pán)。15.談判信息傳遞的基本方式有：A.明示方式、B.意會(huì)方式、D.暗示方式。16.確定恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)局策略主要應(yīng)考慮雙方之間的關(guān)系和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。判斷題：A.對(duì)。17.在談判中，商務(wù)人員是整個(gè)談判的組織者。判斷題：B.錯(cuò)。

國(guó)開(kāi)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》形考任務(wù)3：1.按談判中雙方所采取的的態(tài)度，可以將談判分為立場(chǎng)型談判、原則型談判和：B.軟式談判。2.商務(wù)談判成敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括：A.人際關(guān)系、B.談判效率、C.談判目標(biāo)、D.談判協(xié)議。3.商務(wù)談判追求的主要目的是：C.互惠的經(jīng)濟(jì)利益。4.法國(guó)人素有“契約之民”的雅稱(chēng)，他們崇尚契約，嚴(yán)守信用。判斷題：B.錯(cuò)。（法國(guó)人一般認(rèn)為法國(guó)是“君子國(guó)”，不崇尚契約，有松垮的一面，法國(guó)人重友情，經(jīng)常變更計(jì)劃，遲到違約習(xí)以為常）5.硬式談判者的目標(biāo)是：D.贏(yíng)得勝利。6.談判準(zhǔn)備過(guò)程中必須進(jìn)行的情況分析有：B.自身分析，對(duì)手分析。7.價(jià)格條款的談判應(yīng)由什么人員承擔(dān)。C.商務(wù)人員。8.國(guó)際商務(wù)談判中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)具體有：A.匯率風(fēng)險(xiǎn)、B.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、C.利率風(fēng)險(xiǎn)。9.商務(wù)談判的最佳結(jié)果是：B.你贏(yíng)我贏(yíng)。10.根據(jù)談判者讓步的程度，談判風(fēng)格可分為軟弱型模式、強(qiáng)有力模式和：A.溫和型模式。11.在對(duì)方所在地進(jìn)行的商務(wù)談判，叫做：B.客場(chǎng)談判。12.一個(gè)國(guó)家企業(yè)的決策程序?qū)儆谟绊憞?guó)際商務(wù)談判中的法律因素。判斷題：B.錯(cuò)。（一個(gè)國(guó)家企業(yè)的決策程序?qū)儆谟绊憞?guó)際商務(wù)談判中的商業(yè)習(xí)慣因素）13.原則式談判的協(xié)議階段是：A.雙方都有利的協(xié)議達(dá)成結(jié)果。14.日本人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為：D.集團(tuán)意識(shí)強(qiáng)。15.英國(guó)人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為：D.按部就班。16.在商務(wù)談判過(guò)程的接觸摸底階段，應(yīng)采取以下步驟：A.修正談判計(jì)劃、B.摸清對(duì)方人員狀況、C.營(yíng)造談判氣氛、D.摸清對(duì)方實(shí)力。

國(guó)開(kāi)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》形考任務(wù)4：1.日本人的談判特點(diǎn)有（ACDE）。A.注重私人關(guān)系；C.委婉間接交流；D.決策過(guò)程緩慢；E.集體決策。2.談判的語(yǔ)言溝通包括（ABCD）等手段。A.問(wèn)；B.聽(tīng)；C.說(shuō)；D.答。3.談判中，一般不使用談判桌的談判是：A.一對(duì)一談判。4.商務(wù)談判客觀(guān)存在的基礎(chǔ)和動(dòng)力是：C.利益。5.下面哪些屬于德國(guó)商人的談判風(fēng)格？（ABDE）A.自信固執(zhí)；B.講究效率；D.嚴(yán)謹(jǐn)保守；E.出言謹(jǐn)慎，崇尚契約。6.當(dāng)談判者處于逆境時(shí)，在（C）所在地談判可能更為主動(dòng)。C.己方。7.談判小組中商務(wù)人員主要負(fù)責(zé)組織（D）。D.價(jià)格條款談判。8.談判對(duì)手的資料搜集主要有（ABDE）。A.談判雙方實(shí)力；B.貿(mào)易客商類(lèi)型；D.對(duì)手的談判期限；E.對(duì)手資信情況。9.選擇自己所在單位作為談判地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)有（ADE）。A.便于專(zhuān)心談判；D.方便查找資料與信息；E.易向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。10.下列選項(xiàng)中（BC）屬于談判者的心理素質(zhì)范疇。B.自制力；C.責(zé)任心。11.談判目標(biāo)是談判者行動(dòng)的（D）。D.指針和方向。12.技術(shù)人員在談判中主要負(fù)責(zé)談判的內(nèi)容有（ABE）。A.產(chǎn)品性能；B.產(chǎn)品驗(yàn)收；E.技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)開(kāi)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》形考任務(wù)5：1.日本人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（C）。C.集團(tuán)意識(shí)強(qiáng)。2.談判地點(diǎn)的不同，可將談判分為（A）。A.主場(chǎng)談判，客場(chǎng)談判，中立地談判。3.評(píng)價(jià)商務(wù)談判成敗的標(biāo)準(zhǔn)是（ADE）。A.雙方關(guān)系改善的程度；D.談判目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度；E.所付出的成本大小。4.商務(wù)談判中所謂合理價(jià)格，是指能（C）的價(jià)格。C.體現(xiàn)雙方共同利益。5.在商務(wù)談判中，雙方地位平等是指雙方在（A）上的平等。A.法律。6.進(jìn)行報(bào)價(jià)解釋時(shí)必須遵循的原則是（ACDE）。A.避實(shí)就虛；C.能言不書(shū)；D.有問(wèn)必答；E.不問(wèn)不答。7.談判是追求（C）的過(guò)程。C.雙方不斷調(diào)整自身需要，最終達(dá)成一致。8.談判的構(gòu)成要素有（BCDE）。B.談判客體；C.談判主體；D.談判目的；E.談判環(huán)境。9.談判中以與別人保持良好關(guān)系為滿(mǎn)足的談判心理屬于是（B）。B.關(guān)系型。10.按談判中雙方所采取的的態(tài)度，可以將談判分為立場(chǎng)型談判、原則型談判和（D）。D.軟式談判。11.按談判雙方所采取的態(tài)度劃分，談判有（ABCE）。A.讓步型談判；B.立場(chǎng)型談判；C.原則型談判；E.硬