第二章 殘疾人社會(huì)工作基本理論課件

第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論一、從對殘疾人的認(rèn)知和對殘疾人問題的認(rèn)識(shí)角度看：有社會(huì)型殘疾理論和社會(huì)排斥理論。二、從對殘疾人如何參與社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)角度看：有回歸社會(huì)理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論。三、從對殘疾人社會(huì)工作的主要方法的認(rèn)識(shí)角度看：正?；碚摗５诙職埣踩松鐣?huì)工作基本理論以前覺得殘疾是我自己的問題，與他人無關(guān)，只有慢慢適應(yīng)現(xiàn)在我不這么想了，社會(huì)也可以為我們作出調(diào)整，提供無障礙環(huán)境啊第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論社會(huì)型殘疾理論一、個(gè)體型殘疾理論個(gè)體型殘疾理論認(rèn)為“殘疾人所經(jīng)受的問題是他們自身傷殘的直接結(jié)果，所以，專業(yè)工作人員的主要任務(wù)就是使殘疾人適應(yīng)殘疾后的特殊條件。”二、社會(huì)型殘疾理論社會(huì)型殘疾理論是相對于個(gè)體型殘疾理論而言的，體現(xiàn)了我們對當(dāng)代殘疾人工作的新認(rèn)識(shí)。1、觀點(diǎn)社會(huì)型殘疾理論認(rèn)為“調(diào)整是一個(gè)對社會(huì)進(jìn)行調(diào)整的問題，而不是對殘疾人個(gè)人進(jìn)行調(diào)整的問題?！痹摾碚撡澩褮埣踩硕x為“由于現(xiàn)今的社會(huì)組織不顧或很少顧及身體有損傷者的情況而把他們排除在社會(huì)活動(dòng)的主流之外，從而使他們不便于活動(dòng)第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論或是活動(dòng)受到限制。所以，身體殘疾是一種特殊形式的社會(huì)壓迫?！薄皩τ趯I(yè)人員而言，社會(huì)型殘疾的含義在于改變工作的重點(diǎn)，從法定的個(gè)人目標(biāo)、法定的補(bǔ)償療法轉(zhuǎn)變到改變環(huán)境，使之不能夠不適當(dāng)?shù)南拗乒δ苁軗p的人?！庇鴮W(xué)者邁克爾.奧利弗認(rèn)為“社會(huì)型殘疾觀點(diǎn)的重要之處在于不再認(rèn)為殘疾人自身有什么毛病，它摒棄了個(gè)人病理學(xué)模式。因此，當(dāng)殘疾人不能完成某項(xiàng)工作，分析其原因時(shí)就可能看到如建筑物的不良設(shè)計(jì)、別人提出的不切實(shí)際的預(yù)期目標(biāo)、生產(chǎn)組織不良或不適宜的住房環(huán)境因素?！钡诙職埣踩松鐣?huì)工作基本理論2、啟示因此，從社會(huì)型殘疾理論的視角來看，殘疾人社會(huì)福利政策的制定應(yīng)盡量避免把殘疾人這一群體標(biāo)簽化，對殘疾人給予的應(yīng)是尊重而非同情，是人權(quán)而非施舍。政策制定的主旨應(yīng)為殘疾人創(chuàng)造更為良好的外部環(huán)境，同時(shí)鼓勵(lì)殘疾人對自己負(fù)責(zé)。我要的是尊重不是同情，是人權(quán)而非施舍第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論

事例：2012年10月成立的成都市首家殘疾人電影院，如今已放映無障礙電影近90場。每周二、周四，這個(gè)74平米的電影院都會(huì)迎來熟悉的笑臉。在這里相聚的不僅有渴望知識(shí)的殘疾人朋友，更有一群熱心公益、富有愛心的年輕人。8月的一個(gè)下午，記者走進(jìn)錦江區(qū)蓮新市民中心，體驗(yàn)一場別開生面的“另類閱讀”。聽旁白看手語殘疾人也能“看”電影柔軟舒適的地毯，被細(xì)心用絨布包裹的樓梯，銀幕前寬敞的輪椅預(yù)留空間……走進(jìn)殘疾人電影院，從設(shè)施的細(xì)節(jié)處，就能感受到溫情與關(guān)愛。據(jù)該市民中心殘疾人空間工作人員陳嬡茜介紹，市民中心事先了解殘疾人朋友的觀影需求，再從能制作成熟無障礙電影的上海，引進(jìn)了20多部片源，以循環(huán)播放的形式，每周二、周四開設(shè)殘疾人專場電影。“周二主要針對盲人和聾啞朋友開放；周四針對肢殘、智障等其他殘疾朋友開放。”記者用筆“詢問”前來觀看電影的聾啞朋友李先生，他告訴記者，電影院建成投入使用后，他每個(gè)月幾乎都會(huì)來三、四次，“很順暢進(jìn)入劇情”、“手語速度適中”、“很享受”，是他對影院的評價(jià)。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論為殘疾人建立無障礙環(huán)境，方便他們的生活第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論社會(huì)排斥理論一、產(chǎn)生

20世紀(jì)60年代，法國一些政治家、活動(dòng)家、官員、新聞?dòng)浾吆蛯W(xué)者經(jīng)常在意識(shí)形態(tài)上模糊地提到窮人是“受排斥者”。后由法國學(xué)者勒內(nèi)·勒努瓦（ReneLenoir）首次提出了“社會(huì)排斥（socialexclusion）”概念，并流行于法國，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體與社會(huì)整體之間的斷裂。西爾弗(Silver,1995)和德漢(Dehaan,1998)將社會(huì)排斥劃分為三種不同范式：“團(tuán)結(jié)型”(Solidarity)、“特殊型”(Specialization)和“壟斷型”(Monopoly)。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論二、三種范式

1、團(tuán)結(jié)型”范式“團(tuán)結(jié)型”范式認(rèn)為，社會(huì)排斥是指個(gè)人與整個(gè)社會(huì)之間諸紐帶的削弱與斷裂過程。以殘疾人為例，這一群體長期處于失業(yè)或低層次就業(yè)狀態(tài)，這就迫使他們逐漸退出社會(huì)交往舞臺(tái)的中心，而將自己的活動(dòng)范圍局限于家庭范圍內(nèi)。他們已逐漸被社會(huì)主流所排斥，成為邊緣化的社會(huì)群體。這與團(tuán)結(jié)型范式的要義甚為契合。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論

2、“特殊型”范式“特殊型”則深受自由主義傳統(tǒng)的影響并流行于美國，它認(rèn)為排斥是一種歧視的表現(xiàn)，是群體性差異的體現(xiàn)。這種差異否定了個(gè)人充分進(jìn)入或參與社會(huì)交換或互動(dòng)的權(quán)利。市場失效以及未意識(shí)的權(quán)利都可能導(dǎo)致排斥。例如，殘疾人群體之所以與整個(gè)社會(huì)的聯(lián)系不斷弱化，源于其特殊的生理、心理特點(diǎn)和低下的職業(yè)技能。正是這些因素將他們打入次級(jí)勞動(dòng)力市場，使其無力與肢體健全的、高技能的社會(huì)群體爭奪高層次工作崗位，從而使他們無法進(jìn)入社會(huì)主流。這是特殊型范式在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的真實(shí)寫照。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論

3、“壟斷型”范式與“特殊型”范式不同，“壟斷型”認(rèn)為群體差異和不平等是重疊的，它將社會(huì)排斥定義為集團(tuán)壟斷所形成的后果之一，其表現(xiàn)則是權(quán)力集團(tuán)通過社會(huì)關(guān)閉來限制外來者的進(jìn)入。以殘疾人為例，一旦肢體健全的高技能社會(huì)群體取得了優(yōu)勢地位，這種優(yōu)勢地位就會(huì)逐漸表現(xiàn)出固化和代際傳遞的趨勢，進(jìn)而對原本就在經(jīng)濟(jì)資本、社會(huì)資本、政治資本等各方面都非常缺乏的殘疾人群體產(chǎn)生強(qiáng)烈的排斥傾向，剝奪其向上流動(dòng)的機(jī)會(huì)，使殘疾人日益形成負(fù)面的自我評價(jià)，這些無不是壟斷造成的惡果。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論三、四個(gè)層面一般來說，殘疾人遭遇的社會(huì)排斥包括四個(gè)層面。1、第一層為生存層次的障礙。2、第二層為殘疾人實(shí)現(xiàn)諸如就業(yè)、教育等基本社會(huì)權(quán)利過程中遇到的障礙，以及殘疾人群體在進(jìn)行社會(huì)交換和社會(huì)互動(dòng)過程中遇到的障礙。3、第三層為殘疾人權(quán)利保障機(jī)制層次的障礙，即殘疾人維護(hù)自己權(quán)利、爭取本群體利益最大化過程中遭遇到的障礙，殘疾人的利益在現(xiàn)實(shí)中被削弱乃至被忽視。4、第四層為殘疾人主觀方面的思想障礙，即他們的社會(huì)疏離感和被剝奪感。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論我只想呆在家里，不想出去第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論改革開放以來，廣大殘疾人的生活狀況得到了大幅度改善，殘疾人的權(quán)益保障水平也不斷提升。但作為一個(gè)龐大的特殊困難群體，殘疾人還面臨一些問題，如還有不少殘疾人基本生活問題沒有得到徹底解決，康復(fù)覆蓋率仍然比較低，就業(yè)形式也很嚴(yán)峻，侵犯殘疾人合法權(quán)益的事件仍時(shí)有發(fā)生。在招聘會(huì)現(xiàn)場，記者采訪了不少前來應(yīng)聘的大學(xué)生，他們都反映存在就業(yè)難的問題。患先天性殘疾的夏女士說，2002年，她大專畢業(yè)，學(xué)會(huì)計(jì)的她找了兩年的工作才找到現(xiàn)在這家單位，但單位并未與她簽訂勞動(dòng)合同，她也不敢提，生怕單位辭退她，為此感到壓力很大，這次來就想看能否找到更好的單位。北京聯(lián)合大學(xué)特教學(xué)院的牛老師也向記者“訴苦”:學(xué)校應(yīng)屆和往屆聾啞畢業(yè)生的就業(yè)率一直不高，學(xué)校想了許多辦法，但就業(yè)形勢并沒有發(fā)生根本改觀。社會(huì)上對殘疾人的了解不夠，不少單位出于追求效益的考慮，將殘疾人排斥在外。她希望更多的單位能夠給殘疾人一個(gè)機(jī)會(huì)。另外，由于肢體或智力的原因，他們經(jīng)常受到不公正的待遇，這讓一部分殘疾人容易產(chǎn)生自卑心理，在被侵權(quán)后不敢維權(quán)，維權(quán)后不能堅(jiān)持。而且，因?yàn)闂l件的限制，他們在保存、取得侵權(quán)證據(jù)方面要比正常人更困難一些。所以，社會(huì)應(yīng)該借助各種力量，加強(qiáng)對殘疾人進(jìn)行維權(quán)知識(shí)的教育。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論例如：北京隆平律師事務(wù)所律師盧子明介紹了一個(gè)案子:山東盲人陳某和妻子先后兩次到北京辦事，在乘坐地鐵進(jìn)站時(shí)，檢票員認(rèn)為陳某僅有殘疾人證，而沒有在地鐵公司辦理乘車證，就拒絕陳某免費(fèi)乘坐。但《中華人民共和國殘疾人保障法》第44條明文規(guī)定“盲人可以免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車、電車、地鐵、渡船”等交通工具?！侗本┦袑?shí)施〈中華人民共和國殘疾人保障法〉辦法》也表示，持有殘疾人證的盲人可以享受相應(yīng)的福利待遇。盧子明免費(fèi)代理了這個(gè)案子，法院最終依法判決北京市地鐵公司敗訴。這是我國首例侵犯殘疾人社會(huì)福利權(quán)案件。這一案件表明，保障殘疾人權(quán)益的法律規(guī)定，并不為大眾所知;同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中要實(shí)現(xiàn)充分尊重和保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，還有很長的路要走。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論在第十七個(gè)“全國助殘日”當(dāng)日，北京舉辦殘疾人專場招聘會(huì)，為殘疾人就業(yè)積極創(chuàng)造良好條件。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論回歸社會(huì)理論

一、產(chǎn)生

回歸社會(huì)理論是針對將殘疾人封閉起來進(jìn)行供養(yǎng)和照顧而產(chǎn)生的弊病提出來的。20世紀(jì)中期美國社會(huì)學(xué)家戈夫曼在深入研究庇護(hù)所里的精神病人的情況后指出，由于在庇護(hù)所里精神病患者始終處于不良的同伴關(guān)系（精神病患者長期生活在一起而形成具有強(qiáng)烈刺激性的互動(dòng)關(guān)系）和“關(guān)護(hù)”下第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論（庇護(hù)所里的管理人員、醫(yī)護(hù)人員對精神病患者的消極的、冷漠的態(tài)度和嚴(yán)格管制精神病患者的行為而導(dǎo)致醫(yī)患人員隔閡、緊張甚至敵對的關(guān)系），結(jié)果，并沒有使精神病患者的病情好轉(zhuǎn)，相反可能會(huì)加重患者病情。同時(shí)，還發(fā)現(xiàn)長期住院令那些殘疾人等產(chǎn)生倚賴性、漸漸失去重新適應(yīng)社會(huì)的能力。正是在這樣的背景之下，“非住院化”運(yùn)動(dòng)開始興起，回歸社會(huì)的理論也由此而產(chǎn)生。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論二、回歸社會(huì)理論的基本觀點(diǎn)有：1、老年人、殘疾人、精神病患者及康復(fù)者等，他們多是社會(huì)上最脆弱及最無依靠的群體，他們往往需要社區(qū)內(nèi)正規(guī)或非正規(guī)的服務(wù)和照顧，去協(xié)助他們在社區(qū)內(nèi)繼續(xù)過正常的生活。2、社區(qū)照顧是讓殘疾人、精神病患者等福利服務(wù)對象回歸社會(huì)的典型模式。3、社區(qū)照顧的目標(biāo)是盡量維持殘疾人等有需要人士在社區(qū)內(nèi)或其自然生活環(huán)境內(nèi)的獨(dú)立生活。換言之，社區(qū)照顧就是提供合適的支援，讓殘疾人等社區(qū)人士可以在自己的生活上獲得最大的獨(dú)立性和自我控制。

第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論殘疾人社區(qū)照顧第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論

一、產(chǎn)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)概念最初由社會(huì)人類學(xué)家所創(chuàng)，早在于1940年，李察夫-布朗（Redcliffe-Brown）已經(jīng)用“人際網(wǎng)絡(luò)”去比喻社會(huì)結(jié)構(gòu)。1954年英國人類學(xué)家白恩士（Barns）采用了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析方法去有效地分析一個(gè)挪威的漁村社區(qū)。至今，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論在社會(huì)工作領(lǐng)域里受到廣泛的重視及采納，因?yàn)樗軌蛱峁┮粋€(gè)系統(tǒng)的方法去分析人與人之間的聯(lián)系，加深社會(huì)工作者對服務(wù)對象之間的相互溝通模式及互動(dòng)的理解。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論對殘疾人社會(huì)工作有很多啟示。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論二、基本觀點(diǎn)

1、所謂社會(huì)網(wǎng)絡(luò)通常是指一群人之間所存在的特定聯(lián)系，而這些聯(lián)系的整體特點(diǎn)可以用作解釋這群人的社會(huì)行為?；蛘咭部梢园焉鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)視為一群人之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)及他們之間所存在的交換關(guān)系及特定角色。

2、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)支持常常聯(lián)系在一起，網(wǎng)絡(luò)大多數(shù)情況下都扮演支持性的角色。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是一種非正式的社會(huì)支持，通常被視為解決個(gè)人及社區(qū)問題的“第一線”問題，因?yàn)楫?dāng)個(gè)人遇到問題時(shí)的第一個(gè)反應(yīng)通常是尋求相熟或親密的人的協(xié)助，所以，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)無疑是補(bǔ)足正規(guī)社會(huì)服務(wù)的一種有效支持模式。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論3、一般而言，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)至少可以表現(xiàn)出兩大方面的功能：（1）能夠起到緩沖壓力的作用。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的支持可以在兩個(gè)關(guān)鍵性時(shí)刻介入，一個(gè)是在危機(jī)將會(huì)發(fā)生或剛發(fā)生后但在壓力產(chǎn)生之前，社會(huì)支持可以幫助個(gè)人去采取較樂觀的態(tài)度或作較適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工夫去減低壓力的負(fù)面影響。另一方面，社會(huì)支持也可以在壓力產(chǎn)生后但病態(tài)形成前產(chǎn)生作用，幫助個(gè)人采取較積極的態(tài)度去面對困難，或鼓勵(lì)個(gè)人去執(zhí)行適當(dāng)?shù)闹委煶绦?。這些支持系統(tǒng)可以包括親戚、朋友、互助小組及鄰舍關(guān)顧團(tuán)體等，而所提供的支持可能包括心理及情緒上的支持、協(xié)助日常生活上的細(xì)節(jié)、提供物質(zhì)、金錢、技術(shù)及意見，等等。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論（2）能夠起直接及整體的保護(hù)作用。社會(huì)支持能夠幫助個(gè)人融合進(jìn)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)之中，因此而強(qiáng)化個(gè)人的心理及生理健康，幫助個(gè)人與社會(huì)之間的協(xié)調(diào)。當(dāng)個(gè)人確知他是生活在一個(gè)寓支持性及關(guān)懷性的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，而他也主觀地感覺到其他人時(shí)時(shí)刻刻都愿意提供適切的幫助時(shí)，他自然會(huì)感覺到自信、安全及可以控制周圍的環(huán)境。這種健康的心理狀態(tài)也自然能夠幫助個(gè)人增加對危機(jī)及疾病的防衛(wèi)性、預(yù)防問題及壓力的產(chǎn)生。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論

4、社會(huì)工作在開展實(shí)務(wù)過程中，通常采用以下一些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)介入策略來幫助個(gè)人及群體解決所面對的問題。（1）個(gè)人網(wǎng)絡(luò)策略這種最普遍被采用的策略，其重點(diǎn)在于強(qiáng)化服務(wù)對象的現(xiàn)存人際關(guān)系及他所處身的環(huán)境內(nèi)有發(fā)展?jié)摿Φ某蓡T的互助能力。（2）自愿聯(lián)接策略這種介入策略是要幫助需要援手的人及可以提供協(xié)助的輔助者之間建立聯(lián)系，建立一對一的輔助關(guān)系。社會(huì)工作者的任務(wù)就是要將服務(wù)對象與適當(dāng)?shù)妮o助者配對，而這些輔助者通常是對某一些問題的處理較有經(jīng)驗(yàn)及較關(guān)心，以致能對需要輔助的服務(wù)對象提供適切的協(xié)助。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論（3）互助網(wǎng)絡(luò)這種介人策略是把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，建立他們之間的聯(lián)系，促進(jìn)他們互相支援的功能。采用互助策略時(shí)，社會(huì)工作者可以嘗試聯(lián)系相同困難的服務(wù)對象成為互助小組，也可以把這些互助小組與社區(qū)內(nèi)其他非正式組織聯(lián)系成為網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到互相支援及互相咨詢的效果。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論（4）鄰里援助網(wǎng)絡(luò)當(dāng)采取這種介入策略時(shí)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常以一個(gè)以地域界定的的社區(qū)為基礎(chǔ)，然后盡力識(shí)別當(dāng)中所存在的非正式輔助網(wǎng)絡(luò)及區(qū)內(nèi)的“自然輔助者”。這些自然輔助者可以在向鄰里提供支援上扮演關(guān)鍵的角色。社會(huì)工作者的任務(wù)就是去強(qiáng)化區(qū)內(nèi)的非正式自然網(wǎng)絡(luò)，把分布區(qū)內(nèi)的大小網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起，形成一個(gè)有效的鄰里援助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，幫助區(qū)內(nèi)孤立無援的人士。第二章殘疾人社會(huì)工作基本理論（5）社區(qū)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)這種介入策略的目的就是要發(fā)展一個(gè)聚合了非正式社區(qū)領(lǐng)袖的討論場所，借以有效地反映區(qū)內(nèi)各種群體的意見及利益。社會(huì)工作者的任務(wù)是去促進(jìn)這些非正式領(lǐng)袖的溝通、聯(lián)系及互助并建立網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)這些網(wǎng)絡(luò)成員去共同參與及關(guān)心區(qū)內(nèi)問題，形成社區(qū)內(nèi)申述問題及倡議社區(qū)政策改