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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年年度工作總結(jié)經(jīng)典版隨著新年的曙光逐漸臨近,充滿希望的____年即將接替即將結(jié)束的____年?;仡欉^(guò)去的一年,我們?cè)谑斋@豐碩成果的喜悅中,也共同承擔(dān)了與同事協(xié)作攻關(guān)的艱難,以及面對(duì)困難和挫折時(shí)的挑戰(zhàn)。在____年即將落幕之時(shí),我心中交織著一絲欣慰和些許遺憾,但更主要的是,我看到了我們事業(yè)未來(lái)的光明前景和無(wú)限希望。自____年____月起,我有幸擔(dān)任公司維保部主管,至今。一、管理職責(zé)在維保部的____年中,我主要負(fù)責(zé)電梯維護(hù)保養(yǎng)的人力資源調(diào)配,收取維保及配件款項(xiàng),以及維保合同的續(xù)簽和新項(xiàng)目跟進(jìn)。同時(shí),確保維保人員在工作中的安全職責(zé)得到執(zhí)行。我深知這個(gè)職務(wù)的重要性,提升管理能力始終是我持續(xù)追求的目標(biāo)。期間,我努力處理突發(fā)事件,降低客戶投訴,以身作則,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立完善的制度,防止影響公司正常運(yùn)營(yíng)的情況發(fā)生。二、個(gè)人發(fā)展作為部門(mén)主管,我深感自身行為對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響。因此,我不斷學(xué)習(xí),提升管理、專(zhuān)業(yè)和操作技能,改進(jìn)工作方法,以提高工作效率。我致力于激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,共同進(jìn)步。三、存在的不足反思過(guò)去,我認(rèn)識(shí)到在三個(gè)方面仍有待提高:一是需要提升對(duì)復(fù)雜情況的洞察力,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性;二是要避免急功近利,確保工作部署的層次性和漸進(jìn)性;三是應(yīng)避免對(duì)團(tuán)隊(duì)成員過(guò)于苛求,激發(fā)并保護(hù)他們的積極性,共同營(yíng)造積極向上的工作氛圍。四、未來(lái)規(guī)劃1.我們將從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確維保部的目標(biāo)和任務(wù),實(shí)施責(zé)任明確的項(xiàng)目管理。2.將建立和執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,實(shí)施績(jī)效評(píng)估,以提升工作質(zhì)量和員工積極性。3.在公司的引領(lǐng)下,維保部將以更堅(jiān)定的決心和更高效的工作,確保完成今年的任務(wù)計(jì)劃。告別過(guò)去,我們滿懷信心地迎接新的一年。在大家的共同努力下,維保部必將取得更大的成就!在此,我代表維保部全體成員,祝愿大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!2024年年度工作總結(jié)經(jīng)典版(二)在思想和學(xué)習(xí)的層面,我秉持“敬業(yè)樂(lè)群”的原則,以飽滿的熱情和責(zé)任感投身于工作崗位。一方面,我致力于提升臨柜服務(wù)品質(zhì)。作為行業(yè)窗口,我始終以客戶的需求為導(dǎo)向,秉持“客戶至上,業(yè)務(wù)優(yōu)先”的服務(wù)理念,努力塑造專(zhuān)業(yè)且熱情的服務(wù)形象。我時(shí)刻提醒自己“待人如己”,即使在工作壓力大的情況下,仍堅(jiān)持“來(lái)有應(yīng)聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”的服務(wù)準(zhǔn)則,以微笑面對(duì)每一位客戶,耐心解答他們的疑問(wèn),對(duì)不禮貌的客戶,我也盡力理解和包容,以提供令客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了客戶的信任和好評(píng)。另一方面,我嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保柜臺(tái)賬款核算的精確性。面對(duì)工作量的增加和新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),我始終保持謹(jǐn)慎和專(zhuān)注,對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的處理和總結(jié),以提升工作效率和條理性。在過(guò)去的一年中,我處理的業(yè)務(wù)無(wú)一出現(xiàn)差錯(cuò),充分證明了我在工作中的專(zhuān)業(yè)能力和責(zé)任心。在數(shù)據(jù)集中方面,我積極參與了數(shù)據(jù)清理和集中工程,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的檢查和調(diào)整,確保了數(shù)據(jù)集中的準(zhǔn)確性和順利進(jìn)行。同時(shí),我按要求完成了切換前的演練和壓力測(cè)試,確保了新系統(tǒng)的操作流程熟練無(wú)誤。在切換過(guò)程中,我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì),保證了數(shù)據(jù)切換前后的一致性和完整性。在代理業(yè)務(wù)上,我處理了大量的代發(fā)工資和財(cái)政預(yù)算外業(yè)務(wù),以高效和負(fù)責(zé)任的態(tài)度贏得了客戶的信任。我始終以客戶的需求為優(yōu)先,及時(shí)處理各種代收代付業(yè)務(wù),與銀行的業(yè)務(wù)往來(lái)中保持良好的溝通和協(xié)作。在攬儲(chǔ)工作上,我充分利用柜臺(tái)服務(wù)和業(yè)余時(shí)間,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和人脈關(guān)系,成功攬存了大量資金。同時(shí),我積極參與業(yè)務(wù)技能的提升,通過(guò)持續(xù)的練習(xí)和學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)處理速度和準(zhǔn)確性,以應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)去的一年,我取得了一些成績(jī),這得益于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的協(xié)助。然而,我也意識(shí)到自身的不足,我將以此為動(dòng)力,以更加嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)的態(tài)度,提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,為我行的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2024年年度工作總結(jié)經(jīng)典版(三)作為_(kāi)___集團(tuán)旗下子公司____公司的財(cái)務(wù)部門(mén),我們?cè)谶^(guò)去二十余年里持續(xù)致力于財(cái)務(wù)工作,并積累了近二十份年終總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。年終歲首之際,我們均會(huì)進(jìn)行自我審視,以此鞭策自我不斷進(jìn)步。作為公司運(yùn)營(yíng)的核心部門(mén)之一,財(cái)務(wù)部對(duì)內(nèi)致力于財(cái)務(wù)管理水平的提升,對(duì)外則積極應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的監(jiān)管,確保公司財(cái)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)健性。今年,全體財(cái)務(wù)部員工齊心協(xié)力,共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),使得部門(mén)綜合工作能力相較于____年再上新臺(tái)階?;仡欉^(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的明智領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊密?chē)@公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo),有針對(duì)性地開(kāi)展工作,全面執(zhí)行公司各項(xiàng)決策部署。在核算和管理方面,我們盡職盡責(zé),力求精準(zhǔn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固成果并改進(jìn)不足,現(xiàn)對(duì)____年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):一、費(fèi)用成本方面的管理1.我們規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,通過(guò)嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,有效減少了資金占用。同時(shí),建立了材料領(lǐng)用制度,從而避免了原先不論需求、部門(mén)或購(gòu)進(jìn)數(shù)量的模糊成本核算方式。2.在原有基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步細(xì)化了成本費(fèi)用的管理,特別是加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理。通過(guò)分門(mén)別類(lèi)地計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映了每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本,為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供了有力依據(jù)。二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作在毫無(wú)前期準(zhǔn)備的情況下,我們成功應(yīng)對(duì)了國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定的首次檢查,并獲得了長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局對(duì)我們財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作的認(rèn)可。此外,我們按規(guī)定時(shí)間編制了本公司及集團(tuán)公司所需的各種財(cái)務(wù)報(bào)表,并及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,我們積極配合相關(guān)人員工作,確保了財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。三、財(cái)務(wù)核算與管理工作1.我們按照公司要求,對(duì)分公司及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督和審核,并制定了相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。通過(guò)統(tǒng)一核算口徑和日常溝通指導(dǎo),我們與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。2.在稅務(wù)管理方面,我們正確計(jì)算了營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,并及時(shí)、足額地繳納稅款。我們積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題,與稅務(wù)部門(mén)保持了良好的溝通與聯(lián)系。3.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們?cè)诰o張的工作之余加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為管理者,我們充分發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立了開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。4.作為基層管理者,我們深刻認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。為帶好團(tuán)隊(duì),我們除了熟悉業(yè)務(wù)外,還負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。我們以身作則,確保在人員偏緊的情況下,團(tuán)隊(duì)成員能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,更上一層樓。____年,我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,通過(guò)確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、投資效益最大化以及優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段等措施,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化和深入化。我們將以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)都建立起相應(yīng)的成本歸集制度。
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