環(huán)球控股集團(tuán)員工手冊(cè)

HR行業(yè)資料2020

貝

工

手

冊(cè)

浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司

HR行業(yè)資料2020

歡迎您加入浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司！作為本公司的員工,您將成為一名

團(tuán)隊(duì)成員，為顧客提供最完美的產(chǎn)品和最周到的服務(wù)。浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公

司的每位員工都將有自己獨(dú)特的機(jī)會(huì)在公司的顧客和同行業(yè)中樹立我們的形象，

傳播我們的經(jīng)營理念。為了使您的工作成為公司最重要的部分之一，我們也將

竭盡所能幫助您在崗位上得到發(fā)展并為您的事業(yè)成功助一臂之力。

這是您的員工手冊(cè)，它能指導(dǎo)您了解公司的政策和福利情況。熟悉了這

些內(nèi)容后，您將對(duì)公司運(yùn)作及管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)，包括您對(duì)我們的

期望和我們對(duì)您的期望。如果您有不明確的地方，請(qǐng)?zhí)岢鲎约旱囊蓡枴Ｎ覀?/p>

希望您作為公司的一員感到愉快。這個(gè)組織通過每個(gè)員工全力以赴地工作而繁

榮起來，現(xiàn)在您是其中的一員了。

除了這本手冊(cè)外，您還要接受公司制定的其它政策。員工手冊(cè)中規(guī)定的

政策可以由公司隨時(shí)修訂。由于經(jīng)營環(huán)境在不斷改變，所以這些政策也需要隨

之相應(yīng)變化，不過，任何政策的變動(dòng)都將及時(shí)通知您。該手冊(cè)中的內(nèi)容（全

部或局部）絕不意味著一份雇用合同或雇用保證。

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員工守則

下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)

度，按時(shí)完成任務(wù)，保質(zhì)保量，不得無故拒絕、拖延或終止工作。員工應(yīng)

該熱愛本職工作，忠于職守，盡職盡責(zé)。自覺遵守國家制定的有關(guān)法律及公

司所有規(guī)章制度，依法辦事，實(shí)現(xiàn)自我約束與組織約束相結(jié)合。嚴(yán)禁無組織

無紀(jì)律，我行我素。保持公司良好的環(huán)境衛(wèi)生是每位員工的責(zé)任，禁止隨地

吐痰、亂扔雜物、隨意涂寫。勤儉節(jié)約，愛護(hù)和保管好公司財(cái)物，責(zé)任范

圍內(nèi)的遺失和損壞應(yīng)予以賠償。

服務(wù)期限

在浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司的服務(wù)年限是指您在公司連續(xù)工作的時(shí)間長

度，它以您最近一次的雇用時(shí)間為基準(zhǔn)。在員工的技能和能力水平同等時(shí)，服

務(wù)年限將作為晉升、獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)及享受休假優(yōu)先權(quán)的考慮因素。

若下列事件發(fā)生，服務(wù)年限中斷。

1、主動(dòng)辭職；

2、出于任何原因而終止合同；

3、連續(xù)3天無故缺勤；

4、在服務(wù)過程中下崗超過2個(gè)月；

試用問題

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本公司對(duì)新進(jìn)員工實(shí)行一至三個(gè)月的試用期。試用期滿，并經(jīng)部門考核

通過的可正式簽訂勞動(dòng)雇用合同。在試用期間及試用期后，雇用關(guān)系可由雇主

和員工按照有關(guān)制度和書面協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行終結(jié)或續(xù)延。

正常工作時(shí)間

本公司的正常工作日程是周一至周五，上午8:00-下午5:00o為使

員工不游離于整個(gè)集體之外，凡公司舉行的重要聯(lián)誼活動(dòng)，要求每位員工都要

參加。員工的工作日程由部門主管在具體工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行安排，并對(duì)提前批

準(zhǔn)的員工休假和請(qǐng)假給予考慮。

為了滿足客戶的需要，管理層有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。

出勤政策

上下班時(shí)員工必須親自到打卡機(jī)上打卡，禁止出現(xiàn)代、托打卡、包庇現(xiàn)

象。如遇緊急情況，在得到部門經(jīng)理的同意下再致電總裁辦主任，以便及時(shí)

注明遲到原因（總裁辦主任要向部門經(jīng)理核實(shí)），否則一律以遲到或曠工處理。

如遇到不可抗力的外部因素，仍要到公司上班，但可適當(dāng)延遲工作時(shí)間，

一般為10分鐘左右。

缺勤和遲到將作為您的工作記錄的一部分，并作為員工加薪和晉升的考慮

依據(jù)，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分，甚至被辭退。具體處罰將

按員工獎(jiǎng)懲制度的有關(guān)規(guī)定處理。

個(gè)人形象

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本公司要求員工衣著整潔，并希望員工注重自己的衣著打扮，得體的衣

著依員工從事的工作而定。

1、各部門男性經(jīng)理、員工必須穿戴西服及領(lǐng)帶（秋冬季）；

2、其他女員工的衣著應(yīng)注意整潔、得體、舒適、禁止穿帶有挑畔性的

衣服，上班時(shí)間禁止穿拖鞋、短褲、吊帶上衣、超短裙；

3、當(dāng)員工衣著不得體時(shí)，上級(jí)主管有責(zé)任指出其著裝不適合。

個(gè)人物品

本公司對(duì)員工的個(gè)人物品沒有保管的責(zé)任，個(gè)人物品：包括價(jià)值昂貴的物

品）應(yīng)隨身攜帶。如果您認(rèn)為有必要將價(jià)值昂貴的物品放在辦公室里，請(qǐng)把它

們鎖好，并隨身攜帶鑰匙。在任何時(shí)候不要把價(jià)值昂貴的物品隨意放在工作場(chǎng)

所，以防丟失。

電話使用

接電話時(shí)，首先向?qū)Ψ酵▓?bào)這里是環(huán)球控股集團(tuán)公司，并介紹您自己。如

果您接了別人的電話，幫助對(duì)方找來受話人或是請(qǐng)對(duì)方留言，記錄下之后及時(shí)

通知受話人。如果您打算離開電話，請(qǐng)告訴公司同事您什么時(shí)候能回來。

在正常上班時(shí)間（除非緊急情況）限制使用私人電話是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。所

有私人電話時(shí)間不應(yīng)過長，以簡短為宜。

溝通政策

本公司的溝通政策旨在鼓勵(lì)員工與管理層一起討論與工作有關(guān)的任何問

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題。我們鼓勵(lì)您首先與部門主管一同討論您的問題。部門主管將在尊重您的前

提下處理您的投訴和問題，如果部門主管解決不了您的問題，或是您覺得與部

門主管討論這個(gè)問題不舒服的話，您應(yīng)該在事先預(yù)約的基礎(chǔ)上申請(qǐng)與其他有關(guān)

人員進(jìn)行討論，這些主管將盡力給您一個(gè)滿意的解決方案，或是讓您去找另一

個(gè)能幫助您的人。

休息

本公司員工都有享受休息的權(quán)利。

事假必須在當(dāng)日17:00下班之前向部門經(jīng)理報(bào)告，并經(jīng)總裁辦主任批準(zhǔn)后

方可休假，否則一律作曠工處理。嚴(yán)禁擅自離崗、脫崗。

病假在一天之內(nèi)的要及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明情況，在一天之上的，必須出

示區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開具的病假證明單后，方可獲得休假的權(quán)利。

所有提前請(qǐng)假的人員都需先領(lǐng)取并填寫“請(qǐng)假單”，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后送

總裁辦公室存檔。

薪金或工資

本公司的薪金包括：工資、考核獎(jiǎng)金。我們的工資發(fā)放日定在每月的15

日。公司按照不同的崗位來確定相應(yīng)的工資等級(jí)。部門主管如實(shí)的記錄員工的

加班時(shí)間并在月底統(tǒng)計(jì)上報(bào)，公司將按有關(guān)政策發(fā)放加班工資。獎(jiǎng)金的發(fā)放將

視公司經(jīng)營狀況和員工本身的工作績效而定，并按一定的比例提取發(fā)放。

本公司禁止員工互相打聽其他員工的工資，違者按有關(guān)條例進(jìn)行處罰。

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服務(wù)責(zé)任意識(shí)

作為本公司一名合格的員工，您有責(zé)任熟悉公司的規(guī)章制度和處理客戶投

訴的程序，時(shí)刻保持警惕和清醒的頭腦，特別是市場(chǎng)營銷部與技術(shù)部的員工更

要相互合作，時(shí)刻與客戶保持聯(lián)系，盡量滿足客戶的需求，不得與客戶發(fā)生

爭(zhēng)執(zhí)。要時(shí)刻記住維護(hù)公司的整體形象和聲譽(yù)。

無競(jìng)爭(zhēng)性政策

有關(guān)公司的商業(yè)信息及客戶資料皆屬保密事件，不應(yīng)與公司外的任何人加

以評(píng)論。公司內(nèi)部各部門人員也應(yīng)保守本部門的相關(guān)信息，在未得到主管的同

意下，不得將未證實(shí)的信息發(fā)布給公司其他同事。錯(cuò)誤使用或?yàn)E用保密信息將

會(huì)受到紀(jì)律處分。

本公司不限制員工從事業(yè)余職業(yè)，但是，一旦公司認(rèn)為您從事的業(yè)余職

業(yè)影響了您自己的工作績效或是與公司產(chǎn)生利益沖突，公司有權(quán)要求您停止業(yè)

余兼職的工作。（業(yè)余工作不能同公司的經(jīng)營范圍相關(guān)）

自主管理政策

作為一名環(huán)球控股集團(tuán)公司的優(yōu)秀員工，要掌握自我管理的技能。本公

司會(huì)盡可能多的給您提供發(fā)展的空間，也希望每一位員工能在主管不在的時(shí)間

里做好自己的工作。員工必須懂得安排自己的工作和時(shí)間并制定務(wù)實(shí)的計(jì)劃并

予以遵循；知道如何設(shè)定目標(biāo)并激勵(lì)自己去達(dá)到它。

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附件：

本公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人名單

員工接收確認(rèn)函

這是浙江環(huán)球控股集團(tuán)有限公司為您提供的員工手冊(cè)，它可以作為公司政

策的一個(gè)概要說明，同時(shí)，它也是對(duì)您和您的工作進(jìn)行指導(dǎo)的行動(dòng)指南。請(qǐng)

您花一些時(shí)間仔細(xì)閱讀其中的內(nèi)容，并希望您在收到員工手冊(cè)并理解了其中列