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年4月17日下午面試真題論述題第1題、重陽節(jié)有很多人會給老人獻愛心,進行拖地、洗衣等活動,出現(xiàn)了給老人反復洗了7次腳的情況,老人哭笑不得,你怎么看?我的答案:我的答案:參考答案:重陽節(jié)是老人節(jié),獻愛心本是好事,現(xiàn)在卻成了某些年輕人作秀的時間。出了這樣給老人反復洗了7次腳的情況,需要仔細思考其出現(xiàn)的主要原因。第一,愛心值得肯定。這項活動的意義一定是積極的,而且還肩負著修學分、平時分、增強團隊凝聚力的責任。在重陽節(jié)去敬老院,在兒童節(jié)去幼兒園,在雷鋒紀念日扶老奶奶過馬路好像已經成為了傳統(tǒng)。第二,方法還需推敲。愛心本身不應該被質疑,也相信一些有愛心的人士,這些事每天都會做,無需局限在某個節(jié)日。但如果只是換來一兩次作秀式的關心和關愛,所謂的“節(jié)”,不要也罷?!翱褶Z濫炸”式的獻愛心活動,給養(yǎng)老院的老人們帶來的是“甜蜜的負擔”。我們需要將雷鋒精神落到實處,讓愛心持續(xù)奉獻。首先,愛在平時,效果更好。隨著社會老齡化趨勢的加重,老人在人口中的比重逐漸加大。老人的生活、心理也需要被更多的關注。每個城市都有敬老院,這些地方的老人往往飽受孤獨,他們需要被照顧。然而,獻愛心照顧老人如果都扎堆到節(jié)假日,那么給老人們送去的不是愛心,更多的是一種折磨。其次,社區(qū)服務,規(guī)范制度。這方面,我們可以學習美國的經驗,無論從形式上還是內容上美國孩子的社區(qū)服務都較為豐富,而這些孩子的服務不是戴著統(tǒng)一“小紅帽”,前呼后擁幾十人,他們大多數(shù)有時間就去,不一定結伴前往。他們更不要等到特定節(jié)日,集中前往。最后,一天七次,變成七天一次。當我們的愛心泛濫之時,不用等到逢年過節(jié),獻愛心是為了讓老人安心,不是鬧心。一天七次,就成為了一場鬧劇,七天一次才是堅持,才是常態(tài)化。為了讓愛心持久,讓老人安心,獻愛心,我們重在堅持。只有真正無處不洋溢著關愛之情,才能真正讓老人們感到幸福和溫暖。重陽節(jié)只是一個節(jié)日,它更多的是提醒大家,要隨時記得關愛老人,而不僅僅是這一天。因此,幫老人洗腳,寧愿七天一次,不要一天七次。所謂“功夫在詩外”,關愛在平時。答案解析:第2題、你是人力資源與社會保障局的一名工作人員,現(xiàn)在大學生村官已經招收了幾萬名了,現(xiàn)要求你對大學生村官工作中遇到的問題和困難做一個調查,請問你會怎么做?我的答案:我的答案:參考答案:對大學生村官的工作中遇到的問題和困難進行調查,可以更好地對選派大學生擔任村官這一政策進行改進,并且可以針對大學生村官較為集中、突出的困難和問題給予解決,以更好地為大學生村官安心基層工作、在基層大有作為服務。因此,我認為本次調查一定要保證好調查結果的真實性和科學性。對此我會做以下幾點安排:首先我應該對針對本次調查的內容,也就是大學生村官在工作中遇到的問題和困難,選定合適的調查對象,以確保這些問題和困難能夠最具代表性。我可以采取將本市設有大學生村官崗位的村均納入調查范圍的辦法進行調查,以確保得到盡可能廣泛的調查結果。同時,根據(jù)調查的具體內容,我認為我們的調查對象不應僅限于大學生村官,還應包括村官工作地的村民以及村委會的有關工作人員,這樣才可以得到更加全面、具體的信息。根據(jù)上述選定的調查對象的特點,我認為本次調查可以采取問卷調查和上門走訪相結合的方式進行,對大學生村官可以進行問卷調查,對和大學生村官工作有關的人員可以進行上門走訪,以確保調查能夠采集到真實、有效的信息。根據(jù)大學生村官的工作情況和人員特點,問卷調查可以采取集中時段進行網上調查的方式,利用他們的電子郵箱進行問卷的發(fā)放和回收,這樣既方便快捷,又節(jié)約紙張。而上門走訪需要專門選派一些工作人員深入一線進行,為此我們可以在我們人力社保部門當中選派同事前往。待調查的基本內容確定后,我們應該擬定一個詳細的計劃,并做好預算工作,報給有關領導進行審批。根據(jù)人員的選定和方式的選擇,我們可以組織人力專門擬定相關的問卷。在問卷設計中應該注意設置一些開放式的問題,如讓受訪的大學生村官提出自己到期后不再續(xù)聘的幾個理由等,以便更好地體現(xiàn)他們的想法。對于上門走訪的人員,我們也需要對他們進行專門的培訓,以使他們更好地采集相關信息。按照我們確定的調查形式,我們可以選擇大約兩個星期左右的時間來進行本次調查工作,在調查開始前應該以郵件方式將問卷發(fā)放給各位大學生村官,并要求他們在規(guī)定的時間之前將問卷填好發(fā)送到指定郵箱。我們還可以向他們說明本次問卷的保密原則和信息的使用方式,以便爭取到大學生村官的配合。對于上門走訪的人員,也要讓他們做好說明工作。在調查工作進行當中,我需要按照調查的方案和計劃,及時對調查中出現(xiàn)的問題予以解決。待調查工作截止時間過后,我需要及時組織人力對調查的數(shù)據(jù)進行匯總,并進行無效數(shù)據(jù)的剔除和調研報告的撰寫,以便交給有關部門對相應的問題作出決策。待調查結束以后,我們可以對本次調查的一些經驗教訓進行及時總結,對于我們在調查中與基層村委會組織建立的一些聯(lián)系可以予以長期維護,對于在調查中可能采集到的一些與調查內容無關的,但是與百姓切身利益可能相關的一些問題我們要及時形成報告上交領導,以便將本次調查的效果最大化。答案解析:第3題、小李配合你做一項工作,但他給定的數(shù)據(jù)不準確,工作沒有做好,領導批評了你,問你怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:小李配合我做工作,但是由于給定的數(shù)據(jù)不準確,領導批評了我,這時我應該沉著、冷靜,不能因為領導批評了我而產生情緒上的波動,出現(xiàn)工作不積極的現(xiàn)象。更不能埋怨、批評小李,從而激化矛盾,達不到任何效果。我應該分析產生這一系列現(xiàn)象的原因,正確地面對問題,解決問題。第一,我應該主動找領導道歉,主動承認自己在工作中的失誤,并承諾以后在工作中要更加認真、負責地完成每一件事情,讓領導看我接下來的表現(xiàn)。第二,反思小李在給我數(shù)據(jù)時,我有沒有分析數(shù)據(jù),有沒有看其合理、有效、真實性?;蛘咦约嚎床欢膯栴},有沒有聽小李給我講解。如果沒有做到,說明數(shù)據(jù)錯誤有我自身原因,在工作細節(jié)中沒有認認真真地完成每一項工作,在以后的工作中應該更加注意,時刻以此事提醒自己。第三,找小李討論,找出有哪些數(shù)據(jù)不準確,是什么原因導致了數(shù)據(jù)的失真。如果是小李前期的調研沒有做好,沒有全面地了解真實的情況,就需要全面了解真實的數(shù)據(jù)后,重新寫數(shù)據(jù)報告。如果是小李在寫報告時,由于不小心輸入錯誤而產生的錯誤,直接改正就可以。第四,整理完數(shù)據(jù),確保正確性后,再次向領導匯報,請領導審閱。等這件事完成以后,我會和小李進行交談,反思此事件中自己的不足之處。我相信通過我的反思,小李也會認真地做一次反思和調整,改正自己工作中的缺點。犯錯誤、挨批評并不可怕,只要我們正確地看待,借此提高我們自身的工作能力,完善自己,和同事相互幫助,相互監(jiān)督,就能更好地完成領導交代的事情。答案解析:第4題、你是居委會負責人,春節(jié)期間有小區(qū)居民聚集,有人說有煤氣爆炸的現(xiàn)象,請問你怎么處理?我的答案:我的答案:參考答案:春節(jié)期間有小區(qū)居民聚集,有人說有煤氣爆炸的現(xiàn)象,對于此事,如果處理不好,可能會造成安全事故,導致人員傷亡,作為居委會負責人,我必須沉著冷靜,及時排除隱患。首先,我會和反映情況的群眾及時溝通,核實信息的來源和真實性,如果情況不屬實,我必須及時安撫居民的情緒,并澄清事實,以免因恐慌引起其他問題。如果情況屬實,我會迅速組織居委會的工作人員到達現(xiàn)場,并及時請求消防部門的援助。其次,在事發(fā)現(xiàn)場,我會組織工作人員對出事地點嚴加警戒,及時疏散人員、車輛、機械等,將危險因素與人隔離,絕對禁止通行,以防人中毒。并請消防隊員核查是否有人員受傷,如果出現(xiàn)人員傷亡情況,必須請消防隊員及時解救,并將傷亡人員送往醫(yī)院救治。再次,根據(jù)事故的嚴重程度作出具體的安排,請消防隊員立即切斷煤氣,迅速把煤氣處理干凈,排查事故發(fā)生的原因。在爆炸地點40米之內禁止火源,防止著火事故。迅速查明爆炸原因,在原因未查明之前,不準送煤氣。組織人員搶修,盡快恢復生產。煤氣

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