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文檔簡(jiǎn)介

崗位職責(zé)培訓(xùn)課

濱州尚美園林有限公司

張文娟

CONTENTS01何為崗位職責(zé)

02崗位職責(zé)的意義

03崗位職責(zé)的作用

04崗位職責(zé)說(shuō)明

何為崗位職責(zé)

0101是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成

02是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成

03一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍

崗位職責(zé)定義

崗位職責(zé)說(shuō)明

02明確崗位職責(zé)的意義

有效地防止因職務(wù)重疊

而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象

可以最大限度地實(shí)現(xiàn)

勞動(dòng)用工的科學(xué)配置

提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,

更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才

提高工作效率和工作質(zhì)量

是組織考核的依據(jù)

規(guī)范操作行為

減少違章行為和違章事故的發(fā)生

崗位職責(zé)

明確崗位職責(zé)的意義

武漢市鄱陽(yáng)街的景明大樓建于1917年,是一座6層樓房,該樓的設(shè)計(jì)者是英國(guó)的一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所。在1997年也就是這座樓度過(guò)了漫漫80個(gè)春秋的一天,突然收到當(dāng)年的設(shè)計(jì)事務(wù)所從遠(yuǎn)隔重洋的英國(guó)寄來(lái)的一份函件,函件告知:景明大樓為本事務(wù)所1917年設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)年限為80年,現(xiàn)已到期,如再使用為超期服役,敬請(qǐng)業(yè)主注意。

80年,不要說(shuō)設(shè)計(jì)者,就是施工人員恐怕也不在世了吧。竟然還有人為它操心,還在守著一份責(zé)任、

一份承諾。

遠(yuǎn)涉重洋的一封來(lái)函

崗位職責(zé)的作用

03崗位職責(zé)

讓員工了解自己的崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,做到人盡其才、人崗匹配,使企業(yè)的人力配置得到最合理、最充分的發(fā)揮

明確崗位職責(zé)有利于規(guī)范員工的行為、同時(shí)也是作為我們考察員工績(jī)效考核的重要依據(jù),幫助員工提高工作效率以及質(zhì)量的重要手段,所以明確崗位職責(zé)對(duì)于企業(yè)規(guī)范化員工管理來(lái)說(shuō)還是非常重要的

明確崗位職責(zé)能夠有效的防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或者員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生

崗位職責(zé)的作用

崗位職責(zé)的作用

某公司要裁員,下崗名單公布了,有內(nèi)勤部的小燦和小燕,規(guī)定1個(gè)月后離崗。那天,大伙看她倆都小心翼翼地,更不敢多說(shuō)一句話。因?yàn)樗齻z的眼圈都紅紅的,這事攤到誰(shuí)頭上都難以接受。

第二天上班,小燦心里憋氣,情緒仍然很激動(dòng),什么也干不下去,一會(huì)找同事哭訴,一會(huì)找主任伸冤,什么定盒飯、傳送文件、收發(fā)信件這些她應(yīng)該干的活,全扔在一邊,別人只好替她干。而小燕呢,她也哭了一個(gè)晚上,可是難過(guò)歸難過(guò),離走還有1個(gè)月呢,工作總不能不做,于是她默默地打開(kāi)電腦,拉開(kāi)鍵盤,繼續(xù)打文稿、通知。同事們知道她要下崗,不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼,主動(dòng)攬活。她說(shuō):“是福不是禍,是禍躲不過(guò),反正也就這樣了,不如好好干完這個(gè)月,以后想給你們干都沒(méi)機(jī)會(huì)了?!庇谑牵聜冇窒駨那耙粯?,“小燕,把這個(gè)打出來(lái),快點(diǎn)兒!”“小燕,快把這個(gè)傳出去!”,小燕總是連聲答應(yīng),手指飛快地點(diǎn)擊著,辛勤地復(fù)印著,隨叫隨到,堅(jiān)守著她的崗位,堅(jiān)守著她的職責(zé)。1個(gè)月后,小燦如期下崗,而小燕卻被從裁員的名單中刪除,留了下來(lái)。主任當(dāng)眾宣布了老總的話:“小燕的崗位誰(shuí)也無(wú)法代替,像小燕這樣的員工公司永遠(yuǎn)也不會(huì)嫌多!”

小燦走了,小燕怎么留下了?是強(qiáng)烈的工作責(zé)任意識(shí)給了小燕機(jī)會(huì)。

負(fù)責(zé)任的人永遠(yuǎn)不嫌多

崗位職責(zé)說(shuō)明

04廣告部經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)廣告部的全面工作

2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施全過(guò)程,完成業(yè)績(jī)指標(biāo)

3、負(fù)責(zé)定期對(duì)所服務(wù)的客戶進(jìn)行不同形式的訪問(wèn)、拜訪,維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的溝通和合作關(guān)系

4、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、資源整合、客戶資料信息庫(kù)管理工作和定期對(duì)所服務(wù)的客戶進(jìn)行不同形式的訪問(wèn)、拜訪,維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的溝通和合作關(guān)系

5、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)廣告部員工的培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)、考核和為員工制定崗位規(guī)劃等一系列工作

6、負(fù)責(zé)部門所有進(jìn)行中的項(xiàng)目全程進(jìn)程的統(tǒng)籌、管控、內(nèi)外部溝通工作

7、負(fù)責(zé)健全部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范部門的各項(xiàng)工作

8、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作

平面設(shè)計(jì)師

1、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)工作,例LOGO設(shè)計(jì)、名片設(shè)計(jì)及其他VI設(shè)計(jì)、企業(yè)宣傳畫冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)及海報(bào)等提升企業(yè)形象的各類宣傳產(chǎn)品

2、負(fù)責(zé)協(xié)助廣告部經(jīng)理進(jìn)行平面制作類的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

以及流程的制定及創(chuàng)新工作

3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶公司項(xiàng)目特性、市場(chǎng)行情和目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)和需求的準(zhǔn)確把握,進(jìn)行廣告方案的策劃、表現(xiàn)手段及后期制作

4、負(fù)責(zé)品牌的包裝設(shè)計(jì)和宣傳資料的創(chuàng)意和出樣

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)掌握客戶定制產(chǎn)品的制作進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)標(biāo)等后續(xù)工作

6、負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào),維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供全方位的細(xì)心周到服務(wù)

7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事宜

行政專員

1、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生清潔和工作紀(jì)律的監(jiān)督和維護(hù);

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的登記接待;

3、負(fù)責(zé)辦公用品、日用品的申領(lǐng)以及使用情況統(tǒng)計(jì);

4、負(fù)責(zé)廣告部經(jīng)理工作所需相關(guān)表格、文檔的制作,打印、掃描、復(fù)印等內(nèi)勤工作;

5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的季度、年度盤點(diǎn)、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬以及維修售后的聯(lián)系工作;

6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用的繳納和臨時(shí)開(kāi)支的報(bào)銷手續(xù)等工作;(物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、固話

、寬帶費(fèi)等);

7、負(fù)責(zé)廣告部賬務(wù)管理和現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬收取核對(duì)保管以及與公司辦公室賬務(wù)對(duì)接工作

8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作

制作人員

1、負(fù)責(zé)廣告產(chǎn)品的出樣和成品制作以及半成品的后期修正工作;

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