護(hù)理院管理制度大全

護(hù)理院管理制度大全護(hù)理院管理制度大全/護(hù)理院管理制度大全管理制度年編制

院長職責(zé)在上級組織和董事會領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行決策層的決議。全面負(fù)責(zé)護(hù)理院工作，實(shí)行院長負(fù)責(zé)制。根據(jù)黨的路線與有關(guān)方針政策、法律、法規(guī)制訂本院規(guī)劃、年度工作計劃，并組織實(shí)施。定期檢查、總結(jié)，并向決策層匯報。主持院內(nèi)有關(guān)會議，聽取各部門、科室匯報，并布置工作。加強(qiáng)思想政治工作，樹立“愛心”尊老的社會新風(fēng)尚。負(fù)責(zé)督促檢查行政、醫(yī)療、后勤、護(hù)理工作的落實(shí)。決定職能部門負(fù)責(zé)人、科主任、護(hù)士長的任免，人才培養(yǎng)的人選，獎懲、調(diào)動與晉升工作。加強(qiáng)財務(wù)、物資管理。重視“增收節(jié)支”審查預(yù)決算，關(guān)心職工生活。重視公共關(guān)系，積極主動與有關(guān)部門聯(lián)系，接受管理部門的任務(wù)。并與時研究處理人民群眾對護(hù)理院工作的意見。院辦公室院辦公室人事培訓(xùn)文書檔案日常行政業(yè)務(wù)副院長院長行政副院長

行政副院長職責(zé)在院長領(lǐng)導(dǎo)下、分管全院的行政、總務(wù)工作。負(fù)責(zé)制定分管工作的年度工作計劃，并組織實(shí)施，定期監(jiān)督、檢查、總結(jié)、糾正，保證計劃貫徹實(shí)施。組織制定并逐步完善行政、總務(wù)工作的制度、規(guī)范、流程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。組織制定全院的維修計劃，保證正常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。組織制定安全保衛(wèi)防范措施，負(fù)責(zé)督促、檢查、總結(jié)、預(yù)防、糾正，嚴(yán)防事故發(fā)生。注意勤儉節(jié)約，節(jié)省開支，減少浪費(fèi)，關(guān)心職工福利。規(guī)劃全院綠化、環(huán)境保護(hù)工作，組織愛國衛(wèi)生工作。

總務(wù)科財務(wù)科總務(wù)科財務(wù)科后勤保障營養(yǎng)膳食財務(wù)管理行政副院長業(yè)務(wù)副院長職責(zé)在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、教學(xué)、科研工作。負(fù)責(zé)制定分管工作的年度計劃，并組織實(shí)施，定期督促、檢查、總結(jié)、糾正，保證計劃貫徹落實(shí)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級規(guī)定的規(guī)范、制度、操作規(guī)程，結(jié)合本院實(shí)行，組織制訂、修改、完善院內(nèi)制度、規(guī)程、不斷提高醫(yī)療工作服務(wù)質(zhì)量。組織制定全院的業(yè)務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常組織檢查、總結(jié)、修正和完善。重視人才建設(shè)。組織制定全院業(yè)務(wù)繼續(xù)教育和培訓(xùn)計劃，并督促、檢查落實(shí)。抓醫(yī)療質(zhì)量。深入科室了解規(guī)章制度，醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療服務(wù)等情況。定期分析醫(yī)療指標(biāo)，采取措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。經(jīng)常了解掌握重危、疑難、特殊住養(yǎng)老人的醫(yī)療情況，必要時組織院內(nèi)、外會診與搶救工作。領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計與病案管理工作。加強(qiáng)與市內(nèi)各兄弟醫(yī)院的聯(lián)系。組織接受上級的檢查考核。業(yè)務(wù)副業(yè)務(wù)副院長醫(yī)務(wù)科護(hù)理部信息科醫(yī)療業(yè)務(wù)病案管理康復(fù)等醫(yī)技管理社會工作醫(yī)療護(hù)理生活照料信息統(tǒng)計醫(yī)保管理院辦公室管理制度在院長領(lǐng)導(dǎo)下開展院辦相應(yīng)的管理工作。參與制訂院內(nèi)各項工作規(guī)范，完善各項規(guī)章制度。組織對新職工進(jìn)行崗前教育和培訓(xùn)工作。根據(jù)各類職工的培養(yǎng)計劃，協(xié)助有關(guān)部門做好在職職工的繼續(xù)教育工作。按照管理權(quán)限，負(fù)責(zé)所管轄職工人事檔案的收集、整理、歸檔工作，建立健全檔案管理制度。做好人事保密工作。負(fù)責(zé)院辦日常接待、行政等工作。科主任崗位職責(zé)在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科醫(yī)療、護(hù)理、科研和行政管理工作。負(fù)責(zé)組織本科業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)規(guī)劃、年度工作計劃和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢測控制方案的制定、實(shí)施、檢查和總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)本科人員開展醫(yī)療護(hù)理工作，完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)。每天查房，對新入院老人重點(diǎn)檢查，隨時巡視危重病員，把好診斷、治療關(guān)。審簽特殊檢查，麻醉藥品、出轉(zhuǎn)院病歷等醫(yī)療文書。確定醫(yī)師值班、輪班和出診。解決本科復(fù)雜、疑難技術(shù)問題。負(fù)責(zé)組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)和技術(shù)考核。負(fù)責(zé)安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)，并擔(dān)任教學(xué)。督促檢查本科人員履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，進(jìn)行安全教育、預(yù)防事故、交叉和病源的感染。負(fù)責(zé)本科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。掌握所有人員思想、業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn)，提出考核、晉升、獎懲和培養(yǎng)使用意見。醫(yī)生崗位職責(zé)在科主任領(lǐng)導(dǎo)下和上級醫(yī)生指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)護(hù)理院臨床醫(yī)療工作。遵守入院、轉(zhuǎn)院、醫(yī)囑、處方、病案書寫、醫(yī)療統(tǒng)計、首診負(fù)責(zé)、傳染病報告等各項制度和醫(yī)療操作規(guī)程。全面負(fù)責(zé)分管患者，按制度的要求和規(guī)定的時間，書寫住院病歷、病程記錄和出院患者的病歷首頁。每日上午查房，下午至少巡診一次?？浦魅魏蜕霞夅t(yī)師查房時應(yīng)匯報病情和診治意見。在值班時，不僅要處理分管病區(qū)患者，還要兼管其他病區(qū)，不得以任何理由推諉住養(yǎng)老人。危重而不宜轉(zhuǎn)院的患者，應(yīng)就地?fù)尵?，但要向家屬講明利害關(guān)系，征得家屬的理解和配合。限于條件與家屬要求不能在本院解決者，有權(quán)求助“120”將患者轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院。轉(zhuǎn)院前必須向科主任報告。必須參加護(hù)理院的定期業(yè)務(wù)考核。積極撰寫醫(yī)療護(hù)理論文。執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在科主任領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下，按工作要求參與醫(yī)療工作，實(shí)行24小時負(fù)責(zé)制。內(nèi)科工作制度就診病員必須先掛號,按照先后順序就診,老年病員可優(yōu)先就診,

急、危、重病人隨到隨診。熱情接待病人，耐心解答問題，詳細(xì)詢問病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療措施得力。急、危、重病人處理要與時、準(zhǔn)確、敏捷，盡心竭力救治，疑難病人應(yīng)邀請會診，必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。貫徹執(zhí)行“藥品管理法”，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)，因病施治，合理、安全、科學(xué)的用藥，詳細(xì)向病人交待病情和注意事項。對需入院病人，應(yīng)做必要的輔助檢查，做出初步診斷，填寫“住院通知單”，辦理住院手續(xù)，方可入院。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守，堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明，規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊。室內(nèi)整潔，紫外線消毒有記錄。做好科內(nèi)安全、防火、防盜工作。做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面與醫(yī)療廢棄物的消毒與處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。中醫(yī)科工作制度嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。中醫(yī)應(yīng)以健康發(fā)掘、整理提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極提高中醫(yī)診療工作。中醫(yī)病員的診斷、治療根據(jù)理、法、方、藥的原則，突出中醫(yī)的特點(diǎn)，按中醫(yī)的理論辨癥施治。對特殊的煎藥方法與服藥時間（或飲食禁忌）醫(yī)師要向患者功家屬交代清楚，并在處方上注明，處方簽全名。需要中醫(yī)治療的住院病人，是否需要隨診，由會診醫(yī)師確定，并認(rèn)真做好記錄，定期隨診。在弘揚(yáng)中醫(yī)特長的同時，有選擇地吸收和西醫(yī)的成功經(jīng)驗，不斷探索中西醫(yī)結(jié)合治療的新思路。院外處方原則上不能轉(zhuǎn)抄，只能供參考，醫(yī)師未見患者，一律不得開處方和抄方。承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)中的教學(xué)工作，認(rèn)真帶好實(shí)習(xí)進(jìn)修人員。積極采集民間土、單、驗方，進(jìn)行整理篩選，驗證，對確有療效的要推廣應(yīng)用。積極弘揚(yáng)中醫(yī)特長，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等。康復(fù)科工作制度嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，凡需要診療者，經(jīng)康復(fù)醫(yī)生檢查，確定診斷和治療科類登記，嚴(yán)格掌握治療適應(yīng)癥。對傷殘病人，行動不便或臥床患者，應(yīng)堅持床邊會診與治療，做到急病人所急，幫病人所需。以極大的愛心、最大限度地幫助他們恢復(fù)身心健康。凡需運(yùn)動治療的患者，由康復(fù)醫(yī)生根據(jù)患者的疾病特點(diǎn)和具體情況，對患者功能狀況進(jìn)行定期評估，并做好相關(guān)記錄，以確定患者的問題所在，擬定治療目標(biāo)修正其治療方案。在治療過程中，要密切觀察病情和反應(yīng)，并向患者交待注意事項和自我觀察方法，取得患者的合作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，爭取病人早日康復(fù)。臨終關(guān)懷科工作制度針對瀕死病人的病痛和癥狀予以相應(yīng)專業(yè)的治療和全面身心照料；幫助瀕死病人維持正常的生活形態(tài)；根據(jù)病情適當(dāng)調(diào)整使用的藥物與其服用劑量；鼓勵臨終病人之間的彼此溝通和互助；鼓勵醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮內(nèi)在力量給予瀕死病人的情感、身心最大安慰和最有力的支持；向臨終病人家屬和所有受死亡陰霾籠罩的親人提供溫暖的照料和幫助，并考慮他們的處境；向瀕死病人提供保持他獨(dú)立性、隱私性需要的生活空間；檢驗科工作制度在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，健全科室管理制度，科主任是臨床檢驗服務(wù)質(zhì)量與安全管理的第一責(zé)任者。承擔(dān)醫(yī)院臨床診療的常規(guī)檢驗項目。貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗室管理辦法》、《病原微生物實(shí)驗室生物安全管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范。制定相應(yīng)的工作制度與規(guī)程，由具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職稱的人員進(jìn)行臨床檢驗工作。有計劃對在職人員進(jìn)行技能培訓(xùn)與考核。定期討論在貫徹醫(yī)院（檢驗方面）的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)過程中存在的問題，提出改進(jìn)意見與措施，并有反饋記錄文件。承擔(dān)并完成醫(yī)院交給的有關(guān)醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項任務(wù)。檢驗申請單（含電子申請單）由醫(yī)師逐項清楚填寫,急診檢驗應(yīng)有特殊標(biāo)志，檢驗申請單必須有申請醫(yī)生簽名或唯一標(biāo)識。接收標(biāo)本時，檢驗科工作人員應(yīng)檢查申請單填寫、采集的標(biāo)本是否合格，如不符合要求可拒收。不能立即檢驗的標(biāo)本，要妥善處理與保管。建立標(biāo)本采集、運(yùn)送、簽收、核查、保存制度和工作流程。嚴(yán)格檢驗報告授權(quán)制度和審簽、發(fā)放制度（檢驗報告雙簽，急診報告除外。電子簽名有效），建立檢驗“危急值”處理程序，保障醫(yī)療安全。檢驗科應(yīng)明確出報告時間并在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)出報告。登記或核對患者的基本信息，審核檢驗結(jié)果，填寫檢驗登記和檢驗報告單，簽名后發(fā)出檢驗報告。檢驗結(jié)果有疑問時，應(yīng)重復(fù)檢驗，并與臨床科室聯(lián)系。對于超過臨床限定范圍的生命指標(biāo)（危急值）的結(jié)果，應(yīng)與時報告臨床醫(yī)護(hù)人員。使用的儀器、試劑和耗材符合國家規(guī)定；定期對可能影響檢驗結(jié)果的分析儀器與相關(guān)設(shè)備和項目進(jìn)行校準(zhǔn)；建立并完善實(shí)驗室質(zhì)量保證體系，開展室內(nèi)質(zhì)量控制，參加室間質(zhì)量評價活動。配合臨床醫(yī)療工作，開展新的檢驗項目和技術(shù)革新。應(yīng)制定檢驗后標(biāo)本保留時間和條件，并按規(guī)定執(zhí)行。廢棄物處理應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。加強(qiáng)實(shí)驗室安全管理和防護(hù)，包括生物安全與化學(xué)危險品、防火等安全防護(hù)工作，完善安全管理規(guī)章制度并組織落實(shí)。應(yīng)征求臨床科室對檢驗服務(wù)的意見與建議，盡可能滿足臨床診療活動需要，采用多種形式為臨床科室提供臨床檢驗信息服務(wù)。放射科崗位工作制度登記室崗位職責(zé)1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門診、住院患者各項常規(guī)檢查與各種特殊檢查的登記、預(yù)約、劃價、編號和記帳工作。2、負(fù)責(zé)向患者說明檢查前的準(zhǔn)備要求和注意事項與檢查前的準(zhǔn)備。3、負(fù)責(zé)各種報告的登記、報送、歸檔工作。4、負(fù)責(zé)全科醫(yī)療工作的統(tǒng)計并按月制成報表。5、負(fù)責(zé)影像片的歸檔保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行影像片借閱制度規(guī)定。X線攝影室崗位職責(zé)。1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，上崗人員必須愛護(hù)各種影像設(shè)備，進(jìn)行經(jīng)常性保養(yǎng)，與時調(diào)整機(jī)房溫度和濕度，保證X線檢查的正常運(yùn)行，各種儀器設(shè)備與附屬用品使用完畢必須復(fù)位并整理機(jī)房、清潔設(shè)備。2、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，按規(guī)定的性能條件進(jìn)行工作，不得擅自更改設(shè)備的性能與參數(shù)。不經(jīng)崗位責(zé)任者同意不得開機(jī)使用，實(shí)習(xí)人員必須在老師指導(dǎo)下工作。3、根據(jù)臨床要求，進(jìn)行常規(guī)和特殊攝片以與各種造影，與時和相關(guān)崗位保持密切聯(lián)系，不斷反饋質(zhì)量信息，各種檢查在沒有把握的情況下應(yīng)請患者稍候觀察結(jié)果。在使用碘對比劑時，工作結(jié)束后再觀察15分鐘，與時發(fā)現(xiàn)遲發(fā)反應(yīng)。4、講奉獻(xiàn)、講貢獻(xiàn)，不推諉患者，堅守工作崗位，按時開門檢查，機(jī)房內(nèi)不得會客和做與工作無關(guān)的事情，機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)吃食物，嚴(yán)禁吸煙。發(fā)生醫(yī)患糾紛時，克制忍耐，多做解釋，妥善處理，與時匯報。5、加強(qiáng)防護(hù)意識，注意對患者敏感部位必要的照射時，盡量使用最小照射野，無關(guān)人員不要進(jìn)入正在工作的環(huán)境，陪護(hù)人員應(yīng)給子防護(hù)射線的教育。暗室崗位職責(zé)1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，暗室崗位應(yīng)相對固定，專人負(fù)責(zé)。每天工作前必須檢測洗片機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，特別注意顯影、定影和烘干的溫度、藥液量是否充足、補(bǔ)充液與漂洗液壓是否正常，當(dāng)天工作結(jié)束后做好整理清潔，每周1～2次對洗片機(jī)進(jìn)行清洗。2、自覺遵守規(guī)章制度，暗室環(huán)境既要確保暗化又要保證空氣流通，暗室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和吃任何食物。3、上崗前檢查當(dāng)天膠片用量是否準(zhǔn)備充足；隨時把感光條件、投照位置等信息反饋給投照部門。與時沖洗和整理膠片，核對會診單后分別送往各書寫報告或指定會診點(diǎn)。4、每天記錄暗室的質(zhì)控統(tǒng)計、膠片使川規(guī)格和數(shù)量、廢片以與洗片機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，以書面形式記錄，定期交接班并向科主任匯報。醫(yī)療廢物管理工作制度醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健以與其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接感染性、毒性以與其他危害性的廢物。為加強(qiáng)我院的醫(yī)療廢物的安全管理，切斷病源性的傳播途徑，有效地保護(hù)環(huán)境，保障人體健康，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》的精神，特制定我院醫(yī)療廢物管理制度。各臨床科室、門診部主任、輔助科室負(fù)責(zé)人、社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為本部門醫(yī)療廢物管理責(zé)任人，要經(jīng)常性組織本科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物管理條例》，增強(qiáng)管理意識，落實(shí)部門醫(yī)療廢物管理職責(zé)。各科室對產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾按《醫(yī)療廢物分類目錄》分類收集，感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學(xué)性廢物不能混合收集。醫(yī)療廢物要置于符合《醫(yī)療廢物專用包裝、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識的規(guī)定》的包裝物或容器內(nèi)。盛裝醫(yī)療廢物前，認(rèn)真檢查醫(yī)療廢物包裝物或容器有無破損、滲漏。盛裝醫(yī)療垃圾達(dá)到包裝袋的3/4時，應(yīng)當(dāng)使用有效的封口方式，使包裝袋的封口緊實(shí)、嚴(yán)密，以防在運(yùn)送過程中遺撒。化學(xué)性廢物中，批量報廢的化學(xué)試劑要交專門機(jī)構(gòu)處理。批量報廢含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器械要交專門機(jī)構(gòu)處理。醫(yī)療廢物中有病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種、毒種保存液等高危險廢物在交醫(yī)療廢物集中處理前，應(yīng)當(dāng)就地消毒處理后按感染性廢物處理。放入包裝袋內(nèi)的感染性廢物，病理性廢物、損傷性廢物不得取出。包裝袋或容器的外表被感染性廢物污染處要進(jìn)行消毒處理或增加一層包裝。每個包裝物或容器外表面應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)識、中文標(biāo)簽，同時填寫醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位產(chǎn)生日期、類別。醫(yī)療廢物運(yùn)送人員每天將分包裝的醫(yī)療廢物按規(guī)定時間、路線運(yùn)送到醫(yī)院暫存地點(diǎn)并加鎖防盜，醫(yī)療廢物在院暫存時間不應(yīng)超過2日。收集運(yùn)送醫(yī)療垃圾的專職人員要按要求做好自身保護(hù)，避免與醫(yī)療廢物直接接觸，同時防止包裝物或容器的流失或破損而造成醫(yī)療廢物的泄漏。醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存處必須由專人負(fù)責(zé)，應(yīng)定期對暫存地點(diǎn)、設(shè)施與時進(jìn)行清潔和消毒。并做好防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂等安全措施。醫(yī)療廢物暫存處管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)做好對醫(yī)療廢物收集、轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)行登記，內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量、交接時間、處理方法、最終去向以與經(jīng)辦人簽名等項目，登記資料至少保存三年。醫(yī)院感染管理專職人員要加強(qiáng)對醫(yī)療廢物管理的監(jiān)督，定期向醫(yī)院感染管理委員會匯報，特殊情況隨時報告?？傋o(hù)士長崗位職責(zé)在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作，實(shí)施目標(biāo)管理，擬定全院護(hù)理工作計劃；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制、定期總結(jié)、定期向分管院長匯報工作，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。參加晨會交接班，深入住養(yǎng)老人房間，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查危重住養(yǎng)老人的護(hù)理工作，解決疑難、復(fù)雜的護(hù)理問題。對新開展的護(hù)理技術(shù)、護(hù)理業(yè)務(wù)，要親臨現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。每周組織一次多科室的護(hù)理查房、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理缺陷分析等活動，積極開展護(hù)理會診業(yè)務(wù)。隨科主任查房，以便進(jìn)一步了解護(hù)理工作中存在的問題。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)關(guān)系。每月一次對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、分析，提出改進(jìn)措施和獎罰辦法，并與時反饋院領(lǐng)導(dǎo)。有計劃、有目標(biāo)地實(shí)施轄區(qū)護(hù)理人員的輪轉(zhuǎn)計劃、臨時性人員的協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)意識、服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，注重護(hù)士綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。關(guān)心護(hù)理人員思想、工作、學(xué)習(xí)、生活情況，對護(hù)理人員調(diào)整、輪轉(zhuǎn)、獎懲提出意見。負(fù)責(zé)各類儀器、設(shè)備、搶救物品、藥品的管理；財產(chǎn)設(shè)備的保管，做到帳物相符；物資請領(lǐng)原則上每周一次，加強(qiáng)計劃性，做到高放低耗。負(fù)責(zé)科際之間的關(guān)系協(xié)調(diào)；處理多環(huán)節(jié)因素的投訴，將投訴消滅在萌芽狀態(tài)；對病區(qū)的護(hù)理滿意率、投訴率負(fù)責(zé)，與時有效地處理投訴，努力使投訴不出科；經(jīng)常征求住養(yǎng)老人與家屬的意見和建議，落實(shí)重點(diǎn)住養(yǎng)老人的管理制度。主持召開每季一次的病員家屬座談會，對反映的問題與時與有關(guān)部門溝通，做到件件有落實(shí)，事事有記錄。履行護(hù)理院另行規(guī)定的各項規(guī)章制度。護(hù)士崗位職責(zé)在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理制度、護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程；正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確與時地完成各項護(hù)理工作；做好查、對與交接班工作，防止差錯、事故的發(fā)生。做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理、飲食護(hù)理和服藥護(hù)理；努力掌握運(yùn)用護(hù)理程序，實(shí)施整體護(hù)理計劃。經(jīng)常巡視住養(yǎng)老人房間，密切觀察老人生命體征等身體變化，發(fā)現(xiàn)異常與時報告，與時處理，與時記錄。配合住養(yǎng)老人房間醫(yī)師做好危重患者的搶救工作與各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備和保管工作。做好口服藥的取藥、收藥、配藥、發(fā)藥工作。做好病區(qū)環(huán)境的整潔、安靜、安全、住養(yǎng)老人和探視人員的管理。愛崗敬業(yè)，遵守勞動紀(jì)律。履行護(hù)理院另行規(guī)定的各項規(guī)章制度。工作人員規(guī)章制度凡在我院工作的職員，一律要穿戴整潔，行為端莊。言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。同情善待老人、奉獻(xiàn)愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細(xì)語，如有辱罵、激怒老人者，一律辭退。所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，并要服從負(fù)責(zé)人的安排。工作人員不能亂帶外人在我院逗留或住宿。值班的護(hù)理人員，如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。愛護(hù)院里的公共財物，如有損壞，應(yīng)照價賠償。工作時間要準(zhǔn)時上班，如臨時有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。所有工作人員要勤儉節(jié)約，不能隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)外）并注意水、電等節(jié)約使用。護(hù)理員崗位職責(zé)面帶笑容、儀表端莊、語言文明、護(hù)理舉止得體。穿戴護(hù)理工作服上班，對老人的護(hù)理均按護(hù)理流程進(jìn)行，操作要規(guī)范到位。保持工作認(rèn)真的態(tài)度、不怕臟、不怕累、不怕麻煩。照顧老人要周到，對每一個老人的護(hù)理要充滿愛心。工作期間不準(zhǔn)離崗，老人呼叫要與時回應(yīng)，不能辱罵老人，不能頂撞家屬，不在工作時間干私活。保持老人身體、衣服、床上用品與室內(nèi)清潔整齊。不準(zhǔn)收老人與家屬紅包與物品，違者必究。對來訪客人與老人家屬應(yīng)熱情接待，反應(yīng)情況要客觀實(shí)際。實(shí)行全天24小時護(hù)理制，每10分鐘巡視一次。所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話，并注意水、電節(jié)約使用。不拿院里的公共財物回家，如有損壞應(yīng)照價賠償。不允許與本院老人與同事勾心斗角或不團(tuán)結(jié)和爭吵。衛(wèi)生保健管理制度建立衛(wèi)生責(zé)任制、實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，對綠化區(qū)、公共場所、老人公寓、廁所的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，院民住房內(nèi)外衛(wèi)生由院民自己負(fù)責(zé)，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強(qiáng)老人身體健康。每位院民要自覺維護(hù)養(yǎng)老院室內(nèi)外衛(wèi)生，保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊；公共場所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次，每個區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負(fù)責(zé)。室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃，門窗要經(jīng)常擦拭干凈，生活用品要擺放有序。堅持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評、一月一初評、一季一大評的衛(wèi)生評比制度。個人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。室內(nèi)垃圾實(shí)行袋裝化，一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池，不準(zhǔn)隨意堆放。搞好食堂衛(wèi)生，嚴(yán)防病從口入，食堂要勤打掃，餐具要勤消毒，嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)食品。對院民進(jìn)行定期體檢，建立院民健康檔案。組織院民開展文體活動，提供有益院民健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識，提高自我防護(hù)能力。

環(huán)境衛(wèi)生制度“講究衛(wèi)生”既是全體工作人員的職責(zé)，也是全體院民的職責(zé)，營造一個花園式的護(hù)理院是我們的目標(biāo)。工作人員必須在各自的包干區(qū)完成自己的衛(wèi)生工作。包干區(qū)由院務(wù)管理委員會制定。要求包干區(qū)內(nèi)每天打掃一次衛(wèi)生。每天在各自的工作領(lǐng)域內(nèi)用掃帚或拖把清拖一次，做到不留污渣灰塵。對供寄養(yǎng)人員的衣褥、鞋襪、床上用品做到無油漬、衣物清爽、干凈、督促他們勤洗腳、勤洗頭、勤剪指甲、勤曬被、勤擦身、勤開窗。不隨地吐痰、不隨便亂丟瓜皮果殼、紙屑、不隨便亂倒剩飯菜，按指定地點(diǎn)傾倒。各自食用的餐具要洗滌干凈，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起；時間不宜存放過長，不準(zhǔn)吃過期霉?fàn)€變質(zhì)的食品。工作人員必須穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣褲。食堂餐廳管理制度Ⅰ廚房炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管，進(jìn)出物品應(yīng)登記造冊，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報銷。食堂的庫存如：大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)，指定專人保管，進(jìn)出庫要登記，并做到賬物相等。保持食堂衛(wèi)生整潔，生熟物品和餐具分開。安排好食譜，講究干濕相濟(jì)、葷素搭配、按時就餐。每天三餐按時供應(yīng)，開飯時間保持半小時，每天保障院民的熱水供應(yīng)。注意營養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)院民的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好飲食。做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變、預(yù)防食物中毒和傳染病。保護(hù)食堂財產(chǎn)，加強(qiáng)成本核算，減少損失和浪費(fèi)。工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。堅持公開辦事制度，伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。成立膳食管理委員會，由老人代表和有關(guān)人員組成。膳管會每月召開一次會議、聽取意見、改進(jìn)膳食。食堂管理制度Ⅱ食堂工作人員必須身體健康，按時檢查身體，廚房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，洗滌間和廚房周圍無衛(wèi)生死角。污水桶每餐清倒一次，不留棄物。下水道保持暢通。嚴(yán)格做到生、熟等分裝、分存，用具分開使用。工作人員操作生熟食品時必須清洗、消毒雙手、案板、刀具等工具。嚴(yán)格做到食具消毒，做到一清、二刷、三沖、四消毒，餐具達(dá)到干凈光潔。購入食品原料保持鮮活，嚴(yán)禁使用腐爛、變質(zhì)食品。購入的包裝食品和食品輔料、調(diào)料品等，必須應(yīng)有產(chǎn)品說明書，應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、批號、規(guī)格、配方、主要成分、食用或使用方法等，嚴(yán)禁使用超過保質(zhì)期或保存期食品。食堂所有采購進(jìn)來的菜肴與輔料等，都必須有二名值班監(jiān)督員驗收，由經(jīng)辦人當(dāng)場填好清單，并有經(jīng)辦人、驗收員、食堂收貨員共同簽字后報院長審核。食堂每周制定一份菜單，經(jīng)院務(wù)會議討論同意后嚴(yán)格執(zhí)行，并要上墻公布（包括品種、數(shù)量、配置）食堂工作人員要多鉆研科學(xué)膳食知識，認(rèn)真做好葷素搭配、米面搭配、粗細(xì)搭配、深淺搭配、干稀搭配多樣化品種，并記好特殊院民的個人進(jìn)食喜好，記好檔案。嚴(yán)格按時間開飯。財務(wù)管理制度Ⅰ養(yǎng)老院種、養(yǎng)、加工與所有經(jīng)營收入，有關(guān)部門捐款捐物，上級民政部門、政府的撥款、財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等均應(yīng)入賬。實(shí)行“一支筆”審批制度，所有開支均須報院長審批，重大支出須院務(wù)委員會集體討論，并報股東會討論通過。支出憑證（除老人生活費(fèi)開支發(fā)票外）必須符合國家規(guī)定，并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)簽字，財會人員方可報銷。嚴(yán)禁挪用公款，嚴(yán)禁以任何名義、任何理由，將公款借給或變相借給個人。院里的所有固定資產(chǎn)都要登記造冊，其他財產(chǎn)要有清查表，并列入移交。財會人員應(yīng)妥善管好養(yǎng)老院的款、物等，嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理條例，單位庫存現(xiàn)金原則不能超過200元，出現(xiàn)公款被盜應(yīng)由出納賠償。財會人員要忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財政政策，正確履行《會計法》賦予的權(quán)利和義務(wù)，為院理好財、當(dāng)好家。院長在財務(wù)開支審批中，要嚴(yán)格按照財經(jīng)紀(jì)律辦事，只能用于院民生活，不得挪作他用，不得濫發(fā)獎金、補(bǔ)貼和實(shí)物。院工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利，在業(yè)務(wù)來往中絕不允許行賄受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必須自覺做到廉潔自律，改進(jìn)工作和生活作風(fēng)，抵制各種不正之風(fēng)。

財務(wù)管理制度Ⅱ嚴(yán)格按照有關(guān)財務(wù)規(guī)定建立健全會計賬簿，使用的一切經(jīng)費(fèi)必須入賬。做到日清、月結(jié)、賬款相符、賬目清楚。嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，各項經(jīng)費(fèi)開支必須事先經(jīng)院長同意，重大開支要經(jīng)董事會討論決定，并由股東會通過。經(jīng)費(fèi)報銷要有原始憑證，采購貨物要有專人驗收，報銷憑證由經(jīng)辦人、驗收人、院長簽字后方可入賬，不符合手續(xù)的憑證不得入賬。堅持財務(wù)公開，自覺接受院民和有關(guān)部門的檢查監(jiān)督，做到收支賬目每季度公布一次，食堂賬目每月公布一次。與時申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，保證供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)按時、足額到位。嚴(yán)肅遵守財經(jīng)紀(jì)律，養(yǎng)老院任何經(jīng)費(fèi)嚴(yán)禁私人借用，不得以任何理由挪用。建立健全固定資產(chǎn)賬，購置和制作的各類生活設(shè)施，應(yīng)如實(shí)登記入賬。堅持一年一次的固定資產(chǎn)清查，并填表造冊存檔，確保養(yǎng)老院財產(chǎn)完整。集中保管閑置固定資產(chǎn)，落實(shí)專人管理，防止流失。按實(shí)際需要有計劃的購置日常生活用品，確保入院入住人員生活需要。學(xué)習(xí)和會議制度實(shí)行院長會議制度和股東會議制度。院長與股東會議的主要內(nèi)容為總結(jié)、點(diǎn)評上月工作，布置當(dāng)月工作，通報上月財務(wù)收支情況，傳達(dá)上級相關(guān)會議精神、文件精神。每周星期一為全院大晨會制度；每月15日或30日為全院工作人員集中學(xué)習(xí)日；內(nèi)容為黨的政策和法規(guī)、養(yǎng)老院各項規(guī)章制度、評比好人好事，要求每季寫出一篇學(xué)習(xí)心得體會。每季末召開一次工作人員會議，主要內(nèi)容為：通報好人好事、學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)政策和法規(guī)、開展批評和自我批評、進(jìn)行工作自查、交流思想。會議要求充分發(fā)揚(yáng)民生，做到人人暢所欲言、互相尊重、互相支持、互相信任、互相理解。院民互助制度經(jīng)常組織院民開展有益于身心健康的文體活動，增進(jìn)院民之間的溝通和友誼，努力培養(yǎng)院民的團(tuán)結(jié)互助精神。入住的院民有年齡之差、身體狀況之別，必須開展互助活動，年齡相對輕一點(diǎn)、身體條件相對好一點(diǎn)的應(yīng)幫助關(guān)照年齡高、身體差的五保對象。身體較差、行走不便的院民若需購物時，必須有人幫助代購，確定要上街購物的必須有人陪同。身體較弱的院民走親戚時，必須親戚接送。院民看病時，必須有專人護(hù)送到醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室診治，并幫助拿藥。對于病倒臥床不起的要安排專人護(hù)理照顧生活起居。院民管理制度全體院民必須服從本院領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守本院各項規(guī)章制度，并要以主人翁的姿態(tài)愛護(hù)公共財物，從講文明、講團(tuán)結(jié)、講衛(wèi)生的高度互尊互助、自強(qiáng)自愛自立。所有院民都必須遵守作息時間，嚴(yán)禁私自翻墻爬欄，造成的傷害本院概不負(fù)責(zé)。院民離院外出必須向管理的工作人員請假。本院除自帶物品外，所有財產(chǎn)包括一草一木均屬集體所有，愛護(hù)公物人人有責(zé)。不準(zhǔn)偷盜他人財物、辱罵毆打他人、挑撥他人是非、騙取他人財物等。所有院民未經(jīng)允許，嚴(yán)禁到電源區(qū)、高空區(qū)、食堂、倉庫內(nèi)和有危險隱患的地方活動。門衛(wèi)管理制度門衛(wèi)管理人員應(yīng)盡心盡職，不得隨便離崗。有事要離崗時應(yīng)得到院領(lǐng)導(dǎo)（分管院長）同意后方可離開。所有進(jìn)入本院人員，必須服從門衛(wèi)管理。凡非本院車輛不得隨便進(jìn)出大院，有要事者須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可入內(nèi)。非本院人員不準(zhǔn)自由進(jìn)出。外來人員必須說明由來（除上級領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)院幫助工作的人員例外）辦好登記手續(xù)。對入院收舊、買賣者一律不準(zhǔn)入內(nèi)。對個別精神病患者，離院出走不能自理人員，門衛(wèi)有責(zé)任不予放行，并與時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。嚴(yán)格按照大門開啟的作息時間，具體時間由院務(wù)管理會根據(jù)季節(jié)變化決定。房間安全管理制度本院給供寄養(yǎng)人員提供了舒適的居住、生活環(huán)境，愛護(hù)和管理好自己的房間是院民的職責(zé)。房間內(nèi)必須整潔，非主要物品、非日常用品要存放整齊，每月清理一次。各自房間內(nèi)所有實(shí)物自己保管，本人臨時出走須加鎖。本院財產(chǎn)發(fā)現(xiàn)缺少，按價賠償，私人物資發(fā)生缺少，本院概不負(fù)責(zé)。房間內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不得帶易燃易爆物品進(jìn)入和存放在房間內(nèi)。不準(zhǔn)私自使用電器，不準(zhǔn)亂接電線。院安全小組每月檢查一次。如有發(fā)生沒收工具、批評教育，情節(jié)嚴(yán)重，勸其回去。值班制度為了使全體院民有個安全的生活環(huán)境，本院每天晚上有相應(yīng)人員值班，并設(shè)值班長1人，在值班長帶領(lǐng)下，每晚巡查2~3次，巡查內(nèi)容：包括大門、圍墻內(nèi)四周。每個房間的人員進(jìn)行核對，供寄養(yǎng)人員的身體狀況等，要有詳細(xì)記錄，遇到突發(fā)事件應(yīng)與時處理并匯報。值班人員必須住在院內(nèi)值班室。值班人員無故離崗，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。門衛(wèi)人員必須把好大門關(guān)，人員進(jìn)出應(yīng)有記錄。倉庫管理制度本院倉庫專人負(fù)責(zé)，不允許私人物資同放庫內(nèi)。本院倉庫內(nèi)所有物資必須分門別類登記造冊，做到賬、物相符。每季度盤庫一次。倉庫內(nèi)應(yīng)做到清潔整齊，無鼠蟲害，無霉變現(xiàn)象發(fā)生。所有進(jìn)出物資都必須開具進(jìn)出庫單，寫明物品、數(shù)量、用途、價值、經(jīng)手人、倉庫保管員、院長簽字后有效。一切工具、低值易耗品都須根據(jù)入庫單給予報銷。對一些舊物資，應(yīng)洗滌清潔，完整堆放，以備后用。對已故人員的遺物應(yīng)會同家屬進(jìn)行清點(diǎn)，屬本院的物資應(yīng)放回倉庫，并開具入庫單、入賬。家具、被服管理制度家具管理制度護(hù)理院內(nèi)的家具設(shè)施由總務(wù)科統(tǒng)一配置，住院住養(yǎng)老人不得私自帶家具進(jìn)入病區(qū)；個人使用家具由自己保管，共用使用的家具由科室保管，護(hù)士長負(fù)責(zé)。未經(jīng)管理人員同意，住院住養(yǎng)老人不得將室內(nèi)家具設(shè)施挪至它處，禁止將家具物品轉(zhuǎn)借、送人或拆除、改裝等。各科室負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查家具使用情況，發(fā)現(xiàn)損壞，與時報修。對于閑置不用的家具，要交回院里，統(tǒng)一調(diào)配。家具物品自然損壞時，由護(hù)士長提出報修申請，經(jīng)管理人員確認(rèn)后，由維修人員進(jìn)行維修或更換。人為原因致使家具損壞時，按損壞的程度由責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)賠償，查不出責(zé)任人的由科室集體進(jìn)行賠償?？倓?wù)科要分別對家具物品進(jìn)行登記立冊，將家具物品統(tǒng)一編號；要定期對共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)檢查，遇到損壞、丟失的現(xiàn)象，追究相關(guān)責(zé)任人賠償責(zé)任。按照有關(guān)規(guī)定通知和要求，做好家具設(shè)施的報損、報廢工作；管理人員要填寫好報損、報廢記錄統(tǒng)計材料。住院住養(yǎng)老人辦理離院手續(xù)時，必須經(jīng)管理人員統(tǒng)一驗收家具物品，驗收合格后可辦理其它相關(guān)手續(xù)，如有損壞或丟失要按價賠償，否則不予辦理相應(yīng)手續(xù)。被服管理制度被服由后勤統(tǒng)一管理。后勤科負(fù)責(zé)管理的物資，應(yīng)建立健全賬目，指定專人采購、領(lǐng)發(fā)、保管、加強(qiáng)管理，定期或不定期清點(diǎn)實(shí)物，核對帳本。后勤科與科室各掌握一定基數(shù)的被服，對布類物品必須逐件清點(diǎn)，辦理交換手續(xù)，發(fā)現(xiàn)差錯與時處理，每年大清點(diǎn)一次。一張床位應(yīng)該配備：2條棉花胎、1條空調(diào)被、1只枕芯、2套床單、2套被套、2套枕套、1條中單、1條油布、1套病員服。被服由專人負(fù)責(zé)下送下收，更換時一對一交換（以臟換凈）。應(yīng)報廢的被服，統(tǒng)一由科室集中，填好報廢單，按月、季會同有關(guān)部門現(xiàn)場鑒定，由后勤科長簽署意見，由分管院長批準(zhǔn)，辦理報廢手續(xù)，后勤科對報廢物資要妥善處理?？剖覒{報廢單向倉庫如數(shù)領(lǐng)取。住養(yǎng)老人的衣物應(yīng)做好明確的標(biāo)記，統(tǒng)一在一個位置。各病區(qū)被服要有專人保管，防止霉?fàn)€、遺失、差錯。評比與獎勵制度為獎勵先進(jìn)，促進(jìn)養(yǎng)老院的精神文明建設(shè)，每年開展一次文明院民、文明寢室的先進(jìn)評比活動。對被評為文明院民的個人和文明寢室的集體，給予適當(dāng)?shù)奈镔Y和精神獎勵。文明院民評比條件：不迷信、不賭博、不打架、不罵人、團(tuán)結(jié)友愛、樂于助人、積極參加集體文化活動和院內(nèi)公益活動。守紀(jì)律，自覺執(zhí)行各項制度，協(xié)助護(hù)理人員做好養(yǎng)老院管理工作。寢室整潔、艱苦樸素、勤儉節(jié)約。能為養(yǎng)老院的發(fā)展和管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策。文明寢室評比條件：遵守紀(jì)律、執(zhí)行制度好。團(tuán)結(jié)友善、互相幫助好。室內(nèi)整潔、衛(wèi)生工作好。愛護(hù)公物、文明風(fēng)氣好。飲食管理規(guī)范護(hù)理院膳食服務(wù)的包括食品的采購、儲存、加工、制作和服務(wù)以與食品的衛(wèi)生監(jiān)控管理，為老人提供經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、衛(wèi)生、可口的營養(yǎng)膳食，并維持食堂的收支平衡。住養(yǎng)老人飲食管理制度住養(yǎng)老人飲食分為基本飲食、治療飲食，供臨床根據(jù)病情選用。經(jīng)治醫(yī)師按病情和治療需要開飲食醫(yī)囑，護(hù)士填寫飲食通知單送營養(yǎng)室，并做好飲食標(biāo)志。臨床醫(yī)護(hù)人員應(yīng)觀察了解老人飲食情況，開飯時負(fù)責(zé)檢查膳食發(fā)放是否準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問題與時與營養(yǎng)醫(yī)師聯(lián)系解決。營養(yǎng)師根據(jù)膳食通知單與飲食治療原則，結(jié)合臨床病情需要制定適當(dāng)膳食。老人、家屬與護(hù)理員不得擅自調(diào)換飲食種類，食用治療膳食老人未經(jīng)醫(yī)師同意不得食用自備食品。凡禁食老人，應(yīng)在飲食牌和床尾設(shè)有醒目標(biāo)識告訴老人或家屬禁食的原因和時限。老人開飯時，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)協(xié)助護(hù)理員喂飯，以保證老人與時用膳。給老人提供良好的進(jìn)食環(huán)境以促進(jìn)老人食欲。為患者做好進(jìn)食準(zhǔn)備，老人進(jìn)食時應(yīng)將治療巾或餐巾圍于胸前，保持衣服與被單的清潔。住養(yǎng)老人區(qū)的飲食匯總單填寫必須準(zhǔn)確并于每日16:00之前送到營養(yǎng)室。膳食管理制度虛心聽取群眾意見，不斷提高烹調(diào)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)食譜和臨床治療需要，按質(zhì)、按量制備膳食，保證按時供應(yīng)，積極配合醫(yī)療。精打細(xì)算，節(jié)約用糧、煤、水電，愛護(hù)公物，管好物資。以味道和質(zhì)感為主，對菜點(diǎn)的色、香、味、形、營養(yǎng)衛(wèi)生進(jìn)行綜合分析，正確地評價菜點(diǎn)質(zhì)量的好壞。注意節(jié)約原料，在刀工處理時，必須掌握大材大用，小財小用，量材使用，不得浪費(fèi)。各類食品由專人采購，單據(jù)以原始憑證為準(zhǔn)，做到不采購霉?fàn)€變質(zhì)食物。生熟分開，保證儲藏質(zhì)量，嚴(yán)防傳染和食物中毒。食堂人員要注意個人衛(wèi)生，定期檢查，健康狀況不符合要求者，應(yīng)立即調(diào)離。保持食堂和餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔。嚴(yán)禁在操作時吸煙。抹布要經(jīng)常搓洗，不能一布多用，以免交叉感染。貫徹飲食衛(wèi)生“五四制”，即采購員不買腐爛、變質(zhì)的原料；保管員、驗收員不收腐敗變質(zhì)的原料；加工人員（廚師）不用腐爛變質(zhì)的原料；服務(wù)員不售腐爛變質(zhì)的食品，保證飲食安全。三、飲食通知制度新住養(yǎng)老人：

值班護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑后，轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑至飲食單上。床頭標(biāo)明飲食卡。填寫飲食通知單送至營養(yǎng)室。值班護(hù)士告知床位護(hù)理員新入住養(yǎng)老人飲食。事先咨詢接待室已通知科室住養(yǎng)老人入院時間時，科室負(fù)責(zé)護(hù)士根據(jù)住養(yǎng)老人情況囑床位護(hù)理員備好飯菜，以免營養(yǎng)室下班后無法供應(yīng)。在院住養(yǎng)老人更改飲食醫(yī)生下達(dá)禁食醫(yī)囑后，飲食單上飲食要隨之變動，填寫飲食通知單送至營養(yǎng)室。飲食調(diào)整的住養(yǎng)老人執(zhí)行醫(yī)囑后，更改飲食單，填寫飲食通知單送至營養(yǎng)室。所有更改飲食與住養(yǎng)老人禁食均要更改床頭飲食卡并告知床位護(hù)理員。每日下午四點(diǎn)主班護(hù)士填寫每日飲食單送至營養(yǎng)室，以便準(zhǔn)備次日飲食。特殊情況下飲食管理住養(yǎng)老人緊急入院正值就餐時間時，值班護(hù)士直接電話通知營養(yǎng)室需要準(zhǔn)備的飲食，備好后營養(yǎng)室通知科室取回。死亡住養(yǎng)老人要與時填寫飲食通知單，醒目注明死亡字樣，送至營養(yǎng)室。加餐住養(yǎng)老人飲食科室住養(yǎng)老人如有加餐先填加餐菜單囑家屬至收費(fèi)處繳費(fèi)（護(hù)士可代家屬繳費(fèi)）收費(fèi)處收費(fèi)蓋章確認(rèn)后菜單返回病區(qū)由主班送至營養(yǎng)室。

轉(zhuǎn)科住養(yǎng)老人加餐由轉(zhuǎn)入科室通知營養(yǎng)室轉(zhuǎn)入床位。加餐原則：本周點(diǎn)好下周加餐飲食。四、食堂人員體檢制度食堂人員每年必須體檢一次；新參加工作人員包括臨時工，必須先體檢取得健康證后方可上崗；影響食品衛(wèi)生的疾病，根據(jù)食品衛(wèi)生規(guī)定，傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性滲出性皮膚病不能上崗，待病好后憑醫(yī)療單位證明方能復(fù)工；食品衛(wèi)生人員每年要接受衛(wèi)生知識培訓(xùn)和