2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)樣本（二篇）

第2頁共2頁2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)樣本我司分公司依據(jù)下屬項目部的具體情況，采取適應的策略，積極參與并推動“質(zhì)量月”活動的展開。項目部管理人員充分利用現(xiàn)代傳播工具進行宣傳活動，借助橫幅、宣傳畫等手段，大力推廣“質(zhì)量月”活動，為活動的順利進行創(chuàng)造了積極的環(huán)境，進一步提升了廣大員工的質(zhì)量意識。為了深化“質(zhì)量月”活動主題，增強員工的質(zhì)量和法制觀念，施工隊伍結(jié)合工程實際，強化輿論宣傳，領(lǐng)導身先士卒，激發(fā)全員參與的熱情。項目部的質(zhì)量與安全部門通過全面的質(zhì)量管理體系檢查，提升了質(zhì)量保證能力，對照業(yè)主的質(zhì)量信譽評價標準進行細致的自查?；顒拥拈_展顯著提升了項目部管轄區(qū)域內(nèi)工程產(chǎn)品的質(zhì)量、施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，達到了良好的可控狀態(tài)。全員的質(zhì)量意識顯著增強，工作自覺性提高，質(zhì)量管理工作已進入良性循環(huán)階段。分公司領(lǐng)導對“質(zhì)量月”活動給予高度重視，組織工程部及項目部各部門、施工隊積極參與，充分發(fā)揮質(zhì)量與安全部門的職能，圍繞活動主題“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，根據(jù)項目實際，有序、有策略地開展活動。設(shè)立以項目經(jīng)理為組長的活動領(lǐng)導小組，確?；顒影匆笥行蜻M行。在“質(zhì)量月”期間，項目部質(zhì)量與安全部門依據(jù)業(yè)主質(zhì)量信譽評價標準，結(jié)合單位質(zhì)量工作實際，制定并執(zhí)行活動計劃，確?；顒拥膶嵭?，達到預期目標。部門以質(zhì)量信譽評價和標準化工地細則為指導，側(cè)重質(zhì)量、標準和法規(guī)執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、工程實體和現(xiàn)場文明施工進行全面檢查。采用逐項檢查方式，明確檢查目標，確保檢查的全面性和針對性。通過第三季度生產(chǎn)大檢查，更有效地配合“質(zhì)量月”活動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量和安全問題，項目部列為工作重點，制定出更具針對性的整改措施。根據(jù)質(zhì)量信譽評價檢查的問題反饋，我部著重處理質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點，進行系統(tǒng)排查，邊查邊改，堵塞漏洞，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系建設(shè)，提高質(zhì)量管理的實效性，確保高起點、高標準、高要求的基礎(chǔ)工作得到落實。項目部管理層也采取多種方式，加強質(zhì)量培訓，強化質(zhì)量教育，取得了良好的效果。2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)樣本（二）在我院的醫(yī)療體系中，各科室已全面實現(xiàn)患者隨到隨診，無需預先在收費處繳費。我們的信息系統(tǒng)集成了磁卡發(fā)行、門診掛號、收費、配藥、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理、出入院、中心藥房、手術(shù)管理、醫(yī)技管理、檢驗網(wǎng)絡(luò)、血庫管理、數(shù)字超聲影像、病理影像、120急救指揮、辦公自動化、遠程辦公、財務(wù)、設(shè)備管理、藥庫管理、物流、人力資源、醫(yī)療統(tǒng)計與病案管理、經(jīng)濟核算、觸摸屏查詢、體檢管理、衛(wèi)生院網(wǎng)站、電化教育、院內(nèi)消費、電視監(jiān)控、醫(yī)學文獻檢索等多個系統(tǒng)。所有功能模塊在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中運行，醫(yī)生工作站、檢驗報告、超聲報告等子系統(tǒng)在單個電腦上操作，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，確?；颊吣芨咝П憬莸赝瓿烧麄€就診過程，并能迅速查閱病史資料。檢驗報告在病區(qū)打印，解決了送單和丟失問題，提升了工作效率。檢驗標本采用條形碼管理，實現(xiàn)信息共享，簡化臨床操作。病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接電子內(nèi)窺鏡和病理科設(shè)備，可在檢查室或病理科直接獲取患者信息，將圖文報告直接發(fā)送回患者所在科室，報告規(guī)范，縮短等待時間。通過衛(wèi)生院的信息化建設(shè)，我們確保了管理的科學化、規(guī)范化和高效化，以先進的技術(shù)手段提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，使患者受益。此外，我們積極推動護理改革，創(chuàng)新個性化服務(wù)模式。我們認識到護理服務(wù)是服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵，因此在骨科全面試行服務(wù)模式改革，提出以患者為中心的個性化服務(wù)理念。我們考慮患者的性別、年齡、疾病、個人習慣等多方面因素，提供針對性的個性化服務(wù)，強調(diào)滿足患者在醫(yī)療質(zhì)量之外的個性化需求，提供細致入微的關(guān)懷，提升患者滿意度。這一過程中，我們實現(xiàn)了以下轉(zhuǎn)變：1.打破傳統(tǒng)，更新服務(wù)觀念傳統(tǒng)模式過于注重完成醫(yī)療任務(wù)，忽視了患者的情感和社會需求。個性化服務(wù)注重個性和人性化，提供多元化的服務(wù)質(zhì)量和價值。我們結(jié)合常規(guī)醫(yī)療護理與患者個性特征，制定靈活的個性化服務(wù)措施，讓患者在更為舒適和滿意的環(huán)境中接受治療。2.加強醫(yī)護護患溝通以往醫(yī)護溝通不足，導致護士對患者病情和治療了解不充分。我們通過醫(yī)生護士集體交班、護士跟隨醫(yī)生查房和醫(yī)護大查房等方式，加強醫(yī)護溝通。護士能更深入地了解患者病情，更準確地執(zhí)行醫(yī)囑，同時將患者信息及時反饋給醫(yī)生。此外，我們加強護患溝通，減少誤解，提高護理質(zhì)量。綜上所述，我院在本次質(zhì)量服務(wù)活動中，通過醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管理、制度完善、人才提升、信息化利用和