互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2協(xié)議的生效與終止1.3適用法律與爭議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證2.3服務(wù)更新與升級第三章用戶使用規(guī)范3.1用戶注冊與身份驗證3.2用戶賬號與密碼保護3.3用戶行為規(guī)范第四章數(shù)據(jù)保護與隱私權(quán)4.1數(shù)據(jù)收集與使用4.2個人信息保護4.3數(shù)據(jù)安全與加密第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用5.2禁止侵權(quán)行為5.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決第六章費用與支付6.1服務(wù)費用6.2支付方式與周期6.3費用調(diào)整與通知第七章服務(wù)期限與終止7.1服務(wù)期限7.2服務(wù)終止與原因7.3終止服務(wù)后的處理第八章違約責(zé)任8.1用戶違約責(zé)任8.2服務(wù)提供方違約責(zé)任8.3不可抗力導(dǎo)致的違約第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁或訴訟解決第十章服務(wù)變更與通知10.1服務(wù)變更10.2通知方式與時間10.3用戶確認與接受第十一章用戶反饋與投訴11.1用戶反饋渠道11.2投訴處理與回復(fù)11.3用戶滿意度保障第十二章聯(lián)系我們12.1聯(lián)系方式12.2服務(wù)時間與響應(yīng)12.3用戶信息保護與保密第十三章附則13.1協(xié)議修改與通知13.2合同附件13.3其他約定第十四章完整協(xié)議14.1本協(xié)議的構(gòu)成14.2協(xié)議的補充與修改14.3協(xié)議的版本控制合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋（1）服務(wù)提供方：_________（2）用戶：_________1.2協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約______年。1.3適用法律與爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍服務(wù)提供方向用戶提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)包括但不限于：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)報告等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時性。如服務(wù)未達到約定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3服務(wù)更新與升級服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進步，不斷更新和升級服務(wù)內(nèi)容，以滿足用戶的需求。第三章用戶使用規(guī)范3.1用戶注冊與身份驗證用戶應(yīng)在服務(wù)提供方設(shè)立的注冊頁面進行注冊，并按照服務(wù)提供方的要求提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息。用戶應(yīng)對所提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任。3.2用戶賬號與密碼保護用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，確保賬號和密碼的安全。如用戶發(fā)現(xiàn)賬號或密碼被他人非法使用，應(yīng)及時通知服務(wù)提供方，并協(xié)助服務(wù)提供方采取措施予以制止。3.3用戶行為規(guī)范用戶在使用服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法犯罪活動，不得損害服務(wù)提供方的合法權(quán)益。第四章數(shù)據(jù)保護與隱私權(quán)4.1數(shù)據(jù)收集與使用服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中，可能需要收集用戶的個人信息。服務(wù)提供方承諾僅收集與服務(wù)相關(guān)的個人信息，并采取保密措施，不得泄露給第三方。4.2個人信息保護服務(wù)提供方應(yīng)對用戶的個人信息予以保密，不得出售、泄露或以其他方式非法使用用戶的個人信息。4.3數(shù)據(jù)安全與加密服務(wù)提供方應(yīng)采取合理的技術(shù)措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全與保密。如因服務(wù)提供方原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用服務(wù)提供方和用戶在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸服務(wù)提供方和用戶共同所有。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單獨使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2禁止侵權(quán)行為用戶不得利用服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)進行侵權(quán)行為，包括但不限于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等。5.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六章費用與支付6.1服務(wù)費用用戶應(yīng)按照服務(wù)提供方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。服務(wù)提供方應(yīng)向用戶提供正規(guī)的發(fā)票。6.2支付方式與周期6.3費用調(diào)整與通知服務(wù)提供方如調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前一個月通知用戶。如用戶不同意費用調(diào)整，有權(quán)終止本協(xié)議。第八章違約責(zé)任8.1用戶違約責(zé)任用戶如違反本協(xié)議的約定，服務(wù)提供方有權(quán)要求用戶承擔(dān)違約責(zé)任。如用戶逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)支付逾期部分的滯納金。8.2服務(wù)提供方違約責(zé)任服務(wù)提供方如違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)支付用戶違約金。8.3不可抗力導(dǎo)致的違約由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3仲裁或訴訟解決雙方也可以選擇將爭議提交至雙方約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁，或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章服務(wù)變更與通知10.1服務(wù)變更服務(wù)提供方如需要變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、費用等，應(yīng)提前一個月通知用戶。10.2通知方式與時間服務(wù)提供方應(yīng)以書面形式通知用戶，通知時間為通知發(fā)出之次日。10.3用戶確認與接受用戶收到服務(wù)提供方的變更通知后，如有異議，應(yīng)在收到通知之日起十個工作日內(nèi)向服務(wù)提供方提出；用戶未提出異議的，視為用戶已接受服務(wù)變更。第十一章用戶反饋與投訴11.1用戶反饋渠道用戶可以通過服務(wù)提供方的官方網(wǎng)站、客服電話等方式進行反饋。11.2投訴處理與回復(fù)服務(wù)提供方應(yīng)在收到用戶投訴后三個工作日內(nèi)回復(fù)用戶，并積極處理投訴事項。11.3用戶滿意度保障服務(wù)提供方應(yīng)致力于提高用戶滿意度，積極改進服務(wù)質(zhì)量。第十二章聯(lián)系我們12.1聯(lián)系方式服務(wù)提供方的聯(lián)系方式為：_________12.2服務(wù)時間與響應(yīng)服務(wù)提供方的服務(wù)時間為：_________服務(wù)提供方在接到用戶咨詢或投訴后，應(yīng)在_________內(nèi)給予響應(yīng)。12.3用戶信息保護與保密服務(wù)提供方承諾保護用戶的個人信息，除非法律法規(guī)要求或用戶同意，否則不得向第三方泄露。第十三章附則13.1協(xié)議修改與通知本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)由雙方共同簽署。修改和補充的部分構(gòu)成本協(xié)議的一部分。13.2合同附件本協(xié)議附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3其他約定本協(xié)議未涉及的事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第十四章完整協(xié)議14.1本協(xié)議的構(gòu)成本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2協(xié)議的補充與修改本協(xié)議的補充和修改，應(yīng)由雙方共同簽署。14.3協(xié)議的版本控制本協(xié)議的版本號為：_________，版本日期為：_________。甲方（服務(wù)提供方）：_________乙方（用戶）：_________簽訂日期：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定15.1甲方數(shù)據(jù)獨家提供甲方承諾，在協(xié)議有效期內(nèi)，將獨家向乙方提供約定的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方提供相同或類似的服務(wù)。15.2甲方技術(shù)支持甲方應(yīng)在協(xié)議期內(nèi)為乙方提供必要的技術(shù)支持，確保乙方能夠正常使用和操作互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)。技術(shù)支持包括但不限于：操作培訓(xùn)、問題解答、系統(tǒng)升級等。15.3甲方數(shù)據(jù)更新甲方應(yīng)保證所提供數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性，按照約定的周期更新數(shù)據(jù)內(nèi)容。如數(shù)據(jù)更新遲于約定時間，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定16.1乙方合理使用乙方應(yīng)按照約定的目的和范圍合理使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法犯罪活動，不得損害甲方的合法權(quán)益。16.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。保密信息包括但不限于：甲方提供的數(shù)據(jù)、甲方業(yè)務(wù)計劃等。16.3乙方違約金乙方如違反本協(xié)議的約定，應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的計算方式為：違約金額×1%。附加條款三：第三方中介時的特殊約定17.1第三方中介職責(zé)17.2第三方中介費用第三方中介的收費標(biāo)準(zhǔn)為：____元。中介費用應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付。17.3第三方中介責(zé)任限制第三方中介對甲乙雙方的違約行為不承擔(dān)責(zé)任。如因中介的原因?qū)е潞贤瑹o法履行，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)提供方技術(shù)支持說明3.用戶操作培訓(xùn)材料4.數(shù)據(jù)更新周期與內(nèi)容說明5.商業(yè)秘密和機密信息保密協(xié)議6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.違約金計算方式說明8.爭議解決流程圖9.用戶反饋與投訴處理流程10.服務(wù)變更通知書模板11.合同附件（如有）二、違約行為及認定：1.用戶違反協(xié)議使用服務(wù)的行為2.用戶未按約定支付服務(wù)費用的行為3.服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)的行為4.服務(wù)提供方未按約定更新數(shù)據(jù)的行為5.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)雙方關(guān)系的行為6.第三方中介未按約定提供咨詢與協(xié)助的行為7.雙方未按約定履行合同義務(wù)的其他行為三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一種或多種數(shù)據(jù)收集、處理、分析等服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.機密信息：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的，涉及商業(yè)秘密、個人隱私或其他需要保密的信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)解決辦法：及時與服務(wù)提供方溝通，要求其履行合同義務(wù)；如溝通無效，可依法向第三方中介或法院求助。2.用戶未按約定支付服務(wù)費用解決辦法：發(fā)送催款通知，明確逾期支付的違約責(zé)任；如用戶仍不支付，可依法采取訴訟等措施追討欠款。3.數(shù)據(jù)更新遲于約定時間解決辦法：提醒服務(wù)提供方履行數(shù)據(jù)更新義務(wù)；如更新遲延，可要求其承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)雙方關(guān)系解決辦法：與第三方中介溝通，要求其履行協(xié)調(diào)職責(zé)；如溝通無效，可依法解除與中