政府采購技術(shù)支持服務(wù)合同

政府采購技術(shù)支持服務(wù)合同第一篇范文：合同編號(hào)：__________甲方（采購人）：________________________乙方（供應(yīng)商）：________________________根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方采購乙方提供技術(shù)支持服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本合同所稱“技術(shù)支持服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供與甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件等相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障排除、升級(jí)、培訓(xùn)等。1.2本合同所稱“設(shè)備”是指甲方采購的用于滿足其業(yè)務(wù)需求的各類設(shè)備，包括但不限于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等。1.3本合同所稱“系統(tǒng)”是指甲方采購的用于滿足其業(yè)務(wù)需求的各類系統(tǒng)，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等。1.4本合同所稱“軟件”是指甲方采購的用于滿足其業(yè)務(wù)需求的各類軟件，包括但不限于操作系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、中間件軟件等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件正常運(yùn)行。（1）設(shè)備安裝：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的設(shè)備清單，負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（2）系統(tǒng)部署：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)清單，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署和配置，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）軟件安裝：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的軟件清單，負(fù)責(zé)軟件的安裝和配置，確保軟件正常運(yùn)行。（4）故障排除：乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)故障排除服務(wù)，確保甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件的故障得到及時(shí)解決。（5）升級(jí)維護(hù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供設(shè)備、系統(tǒng)、軟件的升級(jí)和維護(hù)服務(wù)，確保其正常運(yùn)行。（6）培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供設(shè)備、系統(tǒng)、軟件的培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方人員能夠熟練使用。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并滿足甲方的需求。（1）響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，立即響應(yīng)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。（2）故障排除時(shí)間：乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)排除故障，確保設(shè)備、系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常運(yùn)行。（3）服務(wù)態(tài)度：乙方應(yīng)熱情、耐心、細(xì)致地服務(wù)，積極解答甲方的問題，提供專業(yè)的技術(shù)支持。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。（1）設(shè)備安裝費(fèi)用：按照設(shè)備清單中的設(shè)備數(shù)量和安裝難度計(jì)算。（2）系統(tǒng)部署費(fèi)用：按照系統(tǒng)清單中的系統(tǒng)數(shù)量和部署難度計(jì)算。（3）軟件安裝費(fèi)用：按照軟件清單中的軟件數(shù)量和安裝難度計(jì)算。（4）故障排除費(fèi)用：按照故障處理時(shí)間和難度計(jì)算。（5）升級(jí)維護(hù)費(fèi)用：按照升級(jí)維護(hù)內(nèi)容和難度計(jì)算。（6）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：按照培訓(xùn)內(nèi)容和人數(shù)計(jì)算。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并按照約定的時(shí)間和方式向甲方收取費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同的約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付滯納金。5.2乙方未按照本合同的約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。第六條保密條款6.1乙方在履行本合同過程中，應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2乙方在履行本合同過程中，應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，防止泄露。第七條爭議解決7.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和解除8.1本合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.2甲方因不可抗力等原因無法履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更或解除本合同。第九條附件9.1本合同的附件包括但不限于：設(shè)備清單、系統(tǒng)清單、軟件清單、服務(wù)費(fèi)用清單等。第十條合同生效10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：______________________日期：______________________________乙方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：______________________日期：______________________________第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)甲方（采購人）：________________________乙方（供應(yīng)商）：________________________丙方（第三方服務(wù)提供方）：________________________根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙丙三方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方采購乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，并由丙方提供第三方服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本合同所稱“技術(shù)支持服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供與甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件等相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障排除、升級(jí)、培訓(xùn)等。1.2本合同所稱“第三方服務(wù)”是指丙方根據(jù)甲方的需求，提供與甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件等相關(guān)的第三方服務(wù)，包括但不限于質(zhì)量檢測(cè)、安全評(píng)估、性能優(yōu)化等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件正常運(yùn)行。2.2丙方應(yīng)按照甲方的需求，提供第三方服務(wù)，確保甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件的質(zhì)量、安全、性能等符合要求。2.3乙方和丙方應(yīng)互相配合，共同為甲方提供全面的技術(shù)支持服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方和丙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并滿足甲方的需求。（1）響應(yīng)時(shí)間：乙方和丙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，立即響應(yīng)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。（2）故障排除時(shí)間：乙方和丙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)排除故障，確保設(shè)備、系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常運(yùn)行。（3）服務(wù)態(tài)度：乙方和丙方應(yīng)熱情、耐心、細(xì)致地服務(wù)，積極解答甲方的問題，提供專業(yè)的技術(shù)支持。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方和丙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)費(fèi)用。（1）設(shè)備安裝費(fèi)用：按照設(shè)備清單中的設(shè)備數(shù)量和安裝難度計(jì)算。（2）系統(tǒng)部署費(fèi)用：按照系統(tǒng)清單中的系統(tǒng)數(shù)量和部署難度計(jì)算。（3）軟件安裝費(fèi)用：按照軟件清單中的軟件數(shù)量和安裝難度計(jì)算。（4）故障排除費(fèi)用：按照故障處理時(shí)間和難度計(jì)算。（5）升級(jí)維護(hù)費(fèi)用：按照升級(jí)維護(hù)內(nèi)容和難度計(jì)算。（6）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：按照培訓(xùn)內(nèi)容和人數(shù)計(jì)算。（7）質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)用：按照質(zhì)量檢測(cè)內(nèi)容和難度計(jì)算。（8）安全評(píng)估費(fèi)用：按照安全評(píng)估內(nèi)容和難度計(jì)算。（9）性能優(yōu)化費(fèi)用：按照性能優(yōu)化內(nèi)容和難度計(jì)算。4.3乙方和丙方應(yīng)按照甲方的要求，提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并按照約定的時(shí)間和方式向甲方收取費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同的約定支付技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方和丙方支付滯納金。5.2乙方和丙方未按照本合同的約定提供技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。第六條保密條款6.1乙方和丙方在履行本合同過程中，應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2乙方和丙方在履行本合同過程中，應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，防止泄露。第七條爭議解決7.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和解除8.1本合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.2甲方因不可抗力等原因無法履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知乙方和丙方，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更或解除本合同。第九條甲方權(quán)益主導(dǎo)9.1甲方有權(quán)要求乙方和丙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。9.2甲方有權(quán)要求乙方和丙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方人員能夠熟練使用設(shè)備、系統(tǒng)、軟件。9.3甲方有權(quán)要求乙方和丙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核和確認(rèn)。9.4甲方有權(quán)要求乙方和丙方保守其商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，防止泄露。9.5甲方有權(quán)要求乙方和丙方按照合同約定的時(shí)間和方式提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第十條第三方介入的意義和目的10.1第三方介入的意義在于提高甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件的質(zhì)量、安全、性能等，確保其符合甲方的需求。10.2第三方介入的目的是為了保障甲方的權(quán)益，提供全面的技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)，確保甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件正常運(yùn)行。第十一條甲方為主導(dǎo)的目的和意義11.1甲方為主導(dǎo)的目的在于確保其采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件符合其業(yè)務(wù)需求，提高其業(yè)務(wù)效率。11.2甲方為主導(dǎo)的意義在于保障其權(quán)益，確保乙方和丙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第十二條附件12.1本合同的附件包括但不限于：設(shè)備清單、系統(tǒng)清單、軟件清單、服務(wù)費(fèi)用清單、質(zhì)量檢測(cè)清單、安全評(píng)估清單、性能優(yōu)化清單等。第十三條合同生效13.1本合同自甲乙丙三方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：______________________日期：______________________________乙方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：______________________日期：______________________________丙方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：______________________日期：______________________________第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)甲方（采購人）：________________________乙方（供應(yīng)商）：________________________丙方（第三方服務(wù)提供方）：________________________根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙丙三方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方采購乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，并由丙方提供第三方服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本合同所稱“技術(shù)支持服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供與甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件等相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于安裝、調(diào)試、維護(hù)、故障排除、升級(jí)、培訓(xùn)等。1.2本合同所稱“第三方服務(wù)”是指丙方根據(jù)甲方的需求，提供與甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件等相關(guān)的第三方服務(wù)，包括但不限于質(zhì)量檢測(cè)、安全評(píng)估、性能優(yōu)化等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件正常運(yùn)行。2.2丙方應(yīng)按照甲方的需求，提供第三方服務(wù)，確保甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件的質(zhì)量、安全、性能等符合要求。2.3乙方和丙方應(yīng)互相配合，共同為甲方提供全面的技術(shù)支持服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方和丙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并滿足甲方的需求。（1）響應(yīng)時(shí)間：乙方和丙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，立即響應(yīng)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。（2）故障排除時(shí)間：乙方和丙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)排除故障，確保設(shè)備、系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常運(yùn)行。（3）服務(wù)態(tài)度：乙方和丙方應(yīng)熱情、耐心、細(xì)致地服務(wù)，積極解答甲方的問題，提供專業(yè)的技術(shù)支持。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方和丙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)費(fèi)用。（1）設(shè)備安裝費(fèi)用：按照設(shè)備清單中的設(shè)備數(shù)量和安裝難度計(jì)算。（2）系統(tǒng)部署費(fèi)用：按照系統(tǒng)清單中的系統(tǒng)數(shù)量和部署難度計(jì)算。（3）軟件安裝費(fèi)用：按照軟件清單中的軟件數(shù)量和安裝難度計(jì)算。（4）故障排除費(fèi)用：按照故障處理時(shí)間和難度計(jì)算。（5）升級(jí)維護(hù)費(fèi)用：按照升級(jí)維護(hù)內(nèi)容和難度計(jì)算。（6）培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：按照培訓(xùn)內(nèi)容和人數(shù)計(jì)算。（7）質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)用：按照質(zhì)量檢測(cè)內(nèi)容和難度計(jì)算。（8）安全評(píng)估費(fèi)用：按照安全評(píng)估內(nèi)容和難度計(jì)算。（9）性能優(yōu)化費(fèi)用：按照性能優(yōu)化內(nèi)容和難度計(jì)算。4.3乙方和丙方應(yīng)按照甲方的要求，提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并按照約定的時(shí)間和方式向甲方收取費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同的約定支付技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方和丙方支付滯納金。5.2乙方和丙方未按照本合同的約定提供技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。第六條保密條款6.1乙方和丙方在履行本合同過程中，應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2乙方和丙方在履行本合同過程中，應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，防止泄露。第七條爭議解決7.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和解除8.1本合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.2甲方因不可抗力等原因無法履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知乙方和丙方，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更或解除本合同。第九條乙方權(quán)益主導(dǎo)9.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核和確認(rèn)。9.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件清單，并對(duì)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。9.3乙方有權(quán)要求甲方保守其商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，防止泄露。9.4乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的時(shí)間和方式提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。9.5乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)過程中提供必要的協(xié)助和支持，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。第十條第三方介入的意義和目的10.1第三方介入的意義在于提高甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件的質(zhì)量、安全、性能等，確保其符合甲方的需求。10.2第三方介入的目的是為了保障乙方的權(quán)益，提供全面的技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)，確保甲方采購的設(shè)備、系統(tǒng)、軟件正常運(yùn)行。第十一條乙方為主導(dǎo)的目的和意義11.1乙方為主導(dǎo)的目的在于確保其提供的技術(shù)支持服務(wù)和第三方服務(wù)符合甲方的需求，提高其業(yè)務(wù)效率。11.2乙方為主導(dǎo)的意義在于保障其權(quán)益，確保甲方按照合同約定支付費(fèi)用，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第十二條甲方違約