湖南中醫(yī)藥大學(xué)《人力資源開發(fā)與管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁湖南中醫(yī)藥大學(xué)

《人力資源開發(fā)與管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在進(jìn)行工作分析時(shí)，以下哪種方法更適用于工作流程較為復(fù)雜的崗位？A.關(guān)鍵事件法B.職能工作分析法C.工作要素法D.職位分析問卷法2、在績效管理中，以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映員工的客戶滿意度？A.工作完成率；B.工作質(zhì)量；C.客戶投訴率；D.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。3、一家公司的某個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效不佳，人力資源部門介入調(diào)查。以下哪個(gè)方面最有可能是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績效問題的原因？A.團(tuán)隊(duì)成員的能力不足B.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不明確C.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通不暢D.團(tuán)隊(duì)的資源配置不合理4、在企業(yè)的人才競爭中，雇主品牌建設(shè)對(duì)于吸引優(yōu)秀人才具有重要意義。以下哪種方式更能提升企業(yè)的雇主品牌形象？A.提高薪酬待遇B.改善工作環(huán)境C.樹立良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象D.以上都是5、在組織變革過程中，人力資源部門需要對(duì)員工進(jìn)行調(diào)整和重新配置。以下哪種調(diào)整策略更有助于減少變革阻力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍？A.裁員B.內(nèi)部調(diào)配C.外部招聘D.提前退休6、在員工的招聘過程中，招聘團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和能力至關(guān)重要。以下哪種能力對(duì)于招聘團(tuán)隊(duì)成員來說最為關(guān)鍵？A.面試技巧B.人才評(píng)估能力C.行業(yè)知識(shí)D.溝通協(xié)調(diào)能力7、在人力資源管理中，工作豐富化的目的是？A.提高工作效率B.增加工作的挑戰(zhàn)性和趣味性C.減少員工的工作壓力D.降低企業(yè)的人力成本8、在人力資源管理中，員工福利的類型有哪些？A.法定福利、企業(yè)福利、特殊福利B.社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪休假C.獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼D.以上都是9、企業(yè)在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，需要獲取同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)。以下哪種途徑獲取的薪酬數(shù)據(jù)最具可靠性？A.網(wǎng)絡(luò)搜索B.咨詢公司報(bào)告C.企業(yè)自行調(diào)查D.政府部門統(tǒng)計(jì)10、以下哪個(gè)因素最能影響員工的培訓(xùn)參與度？A.培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性；B.培訓(xùn)方法的趣味性；C.培訓(xùn)時(shí)間的安排；D.領(lǐng)導(dǎo)的支持力度。11、在人力資源管理的員工激勵(lì)機(jī)制中，以下哪種激勵(lì)因素更能激發(fā)員工的創(chuàng)新行為？A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.工作環(huán)境改善D.榮譽(yù)表彰12、以下哪個(gè)激勵(lì)措施最能提高員工的工作滿意度？A.提供良好的福利待遇；B.給予職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；C.營造和諧的工作氛圍；D.以上都是。13、在人力資源管理中，培訓(xùn)效果的評(píng)估指標(biāo)有哪些？A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.以上都是14、在員工的離職管理中，以下哪種離職面談方式更能獲取有價(jià)值的信息，幫助企業(yè)改進(jìn)人力資源管理工作？A.結(jié)構(gòu)化面談B.非結(jié)構(gòu)化面談C.電話面談D.郵件面談15、人力資源管理中，以下哪個(gè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容？A.價(jià)值觀塑造B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)C.員工培訓(xùn)D.績效考核16、在員工關(guān)系管理中，以下哪個(gè)方面是處理勞動(dòng)糾紛的關(guān)鍵？A.溝通與協(xié)商；B.法律訴訟；C.經(jīng)濟(jì)賠償；D.員工離職。17、以下哪個(gè)因素最能影響企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃制定？A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；B.員工的績效表現(xiàn)；C.行業(yè)的發(fā)展趨勢；D.以上都是。18、在勞動(dòng)法律關(guān)系中，以下哪種情況不屬于企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同？A.員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度B.企業(yè)因經(jīng)營困難進(jìn)行裁員，未按法律程序執(zhí)行C.員工患病，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，企業(yè)直接解除合同D.女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期，企業(yè)解除勞動(dòng)合同19、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪種人力資源需求預(yù)測方法更適用于穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)？A.比率分析法B.回歸分析法C.德爾菲法D.時(shí)間序列法20、在績效管理中，以下哪種績效溝通方式能夠及時(shí)解決問題，提高績效？A.書面溝通B.正式會(huì)議溝通C.非正式溝通D.一對(duì)多溝通二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）詳細(xì)說明人力資源管理中的員工職業(yè)倦怠預(yù)防與干預(yù)，如何識(shí)別和緩解員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)象。2、（本題10分）探討如何運(yùn)用人力資源管理來推動(dòng)組織的文化認(rèn)同和文化凝聚力建設(shè)？3、（本題10分）論述在新興行業(yè)迅速崛起的形勢下，人力資源管理如何快速識(shí)別和培養(yǎng)適應(yīng)新興行業(yè)需求的人才。4、（本題10分）分析如何通過人力資源管理措施提升企業(yè)的雇主品牌形象，吸引更多優(yōu)秀人才的加入。三、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10