商務信函禮儀

2024/11/7

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商務信函禮儀商務信函禮儀2024/11/7

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第一節(jié)商務信函一、商務信函的作用影響對公司的評價，展示己方實力一目了然書面跟進充當意見不和，起爭端時的證明2024/11/7

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二、商務信函的內(nèi)容一封信寫得是否完整，建議用五個“Ｗ”來檢驗：“Who，What，Where，When及Why(包括How)”

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三、商務信函的格式信封信紙版面設(shè)計信頭，主辦人，日期，封內(nèi)姓名和地址標題，稱呼，正文結(jié)束語，簽名，附注2024/11/7

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幾種常用商務信函的版式平頭式：所有條目頂著信紙左邊混合式：正文每段縮進，其他左對齊縮行式：信內(nèi)地址的第二行及后續(xù)行都比前一行縮進數(shù)格，正文每段開始也縮進。2024/11/7

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五、商務信函的寫作特點最好打印語言：口語化，樸實禮貌：語氣內(nèi)容：目的性強，直接，精確長度：簡潔校對成信回復迅速2024/11/7

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第二節(jié)商務信函分類一、分類1.與銷售相關(guān)的信函介紹公司及產(chǎn)品解釋信詢問信2.客戶信函邀請函致謝函回復投訴信致歉信3.賬戶信函追索通知4.與個人相關(guān)的推薦信（介紹信）稱贊信投訴信要求信拒絕信2024/11/7

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尊敬的:先生/女士

您好！中華慈善總會等國內(nèi)多家公益民間機構(gòu)與國際聯(lián)合勸募協(xié)會、美中貿(mào)易全國委員會共同發(fā)起的“跨國公司與公益事業(yè)高級論壇”（以下簡稱論壇）將于2003年11月9-11日在北京隆重舉行。此次論壇由高級論壇和公益項目展示會兩部分組成。高級論壇主要包括：中國公益事業(yè)的現(xiàn)狀、機遇和挑戰(zhàn)；跨國公司/企業(yè)在現(xiàn)代公益事業(yè)中的作用、責任和地位；跨國公司和公益機構(gòu)之間的合作關(guān)系及公益機構(gòu)管理能力的評估機制。公益項目展示會將采取會展形式與論壇同時舉行，供各公司、各公益機構(gòu)通過圖、文、聲像等形式進行展覽和交流。

隨著中國加入世界貿(mào)易組織，特別是在中共十六大提出的全面建設(shè)小康社會、完善社會經(jīng)濟改革的方針指引下，此次論壇的召開將為促進跨國公司和中國公益事業(yè)的合作發(fā)展提供新的契機。我深信，此次論壇將為您提供一次良好的機會來進一步了解中國公益事業(yè)的現(xiàn)狀、機遇及其面臨的挑戰(zhàn)；并通過各方的廣泛接觸和交流，促進雙方伙伴關(guān)系及合作機制的建立。

參加此次論壇的代表將來自多個部門，約有國內(nèi)外跨國公司/企業(yè)代表100名，公益民間機構(gòu)代表80名，研究部門及相關(guān)機構(gòu)的知名人士等120名。屆時將有政府及有關(guān)部門領(lǐng)導人蒞臨大會，這也充分顯示了政府和有關(guān)各方對中國公益事業(yè)的重視和關(guān)心。

在此，我誠摯地邀請您及貴單位參加此次論壇及展示會，并真誠地期望您為中國公益這一崇高的事業(yè)做出新的貢獻！

期待著您的積極參與！2024/11/7

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富士電機產(chǎn)品介紹會邀請函感謝各位多年來對富士電機的支持與厚愛，富士電機公司也不斷地以更新更好的產(chǎn)品服務廣大客戶。近幾年來，中國機電一體化產(chǎn)品在國際上的競爭力進一步增強，工廠自動化程度進一步提高，為了增進貴我雙方的交流與合作，茲定于2004年3月30日上午9:00～12:00在深圳市福田區(qū)福華路與彩田路交匯處的景軒酒店六樓宴會廳舉辦富士電機（FUJIELECTRIC）產(chǎn)品介紹會，午宴招待，敬請光臨！為方便會務安排，請您百忙之中，于3月25日前填好回執(zhí)，傳真至或電話聯(lián)聯(lián)系人：李小姐，謝謝。會議內(nèi)容如下：1、富士最新接觸器、熱繼電器介紹

2、富士高性能斷路器介紹

3、富士新型馬達保護斷路器介紹

4、富士G11S/P11S及超小型MINI變頻器介紹

5、現(xiàn)場技術(shù)交流主辦：富士電機（上海）有限公司

深圳市自動化學會

支持媒體：《變頻器世界》雜志社

2004年3月12日2024/11/7

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任務二商務禮儀函電

請柬、邀請信、賀卡

歡迎詞、歡送詞、開幕詞

賀信、賀電

聘書

想一想：日常生活中，我們都接觸過哪些具有邀請性質(zhì)的函件?邀請函邀請函屬于請約性書信，是為了增進友誼，發(fā)展業(yè)務，邀請客人參加慶典、會議及各種活動的信函，用于較為正式的場合。請柬請柬屬于禮儀性書信，是用于邀請他人參加慶典、宴會、紀念會、展覽會等活動時常用的通知性書信。請柬與邀請函的異同（一）相同處（1）確指性：發(fā)送對象是特定的單位或個人。（2）禮儀性：都具表達尊重、聯(lián)絡情感的意味，具有禮儀性。（二）不同處（1）邀請信內(nèi)容更具體，更詳細、樸實，用語比請柬隨意。（2）邀請信比請柬的使用范圍更廣泛，信息容量更大些。（3）邀請信對象較寬泛，發(fā)給不確定對象；請柬一般給平級或上級。（4）請柬比邀請信更具莊重性。隨堂小練習1.你所在的公司要舉辦一場新季度產(chǎn)品發(fā)布會，想邀請同行業(yè)的企業(yè)和媒體前來參加，用哪一種文體的邀請？

2.今年是你十八歲的生日，你想要舉辦一場隆重的成年典禮并邀請你的朋友和長輩一起來見證你的成年禮，要用哪一種文體的邀請呢？邀請函與請柬的寫法1.標題：邀請函或請柬寫在第一行居中或封面上。2.稱謂：被邀請者（個人的姓名或單位）名稱寫在第二行頂格。要寫明對方姓名、職務、職稱、學銜。也可以用“同志”、“經(jīng)理”、“教授”、“先生”、“女士”、“小姐”稱呼。通常還要加上“尊敬的”之類定語。3.正文：開頭：向被邀請人簡單問候。主體：交代時間、地點和活動內(nèi)容、邀請原因及活動細節(jié)的安排。結(jié)尾：邀請單位落款、日期；一般在單位落款的左下方寫明聯(lián)系人、電話、地址。日期要全，數(shù)字用中文。

6.形式上的要求：邀請函的形式要美觀大方，不可用書信紙或單位的函紙草草了事，而應用紅紙或特制的請柬填寫。邀請信黃麗娜總經(jīng)理：感謝您一直以來對本公司的關(guān)心和支持，使公司業(yè)務得以蓬勃發(fā)展。現(xiàn)公司已遷至杭州下沙開發(fā)區(qū)，邀請您在2011年12月18日15時撥冗前往下沙經(jīng)貿(mào)大廈（解放路路108號)參觀公司新址，并赴本公司的慶典晚宴。敬請光臨杭州俊豪貿(mào)易公司二0一一年十二月十日邀請信尊敬的夏弘總經(jīng)理：您好！感謝您一直以來對本公司的關(guān)心和支持，使公司業(yè)務得以蓬勃發(fā)展?，F(xiàn)公司已遷至杭州下沙開發(fā)區(qū)，邀請您在2015年12月18日15時撥冗前往下沙經(jīng)貿(mào)大廈（解放路路108號)參觀公司新址，并赴本公司的慶典晚宴。敬請光臨杭州俊豪貿(mào)易公司二0一五年十二月十日邀請信范例標題稱謂敬語具名日期活動時間地點不得有誤?。?！正文邀請函XX大學宣傳部：

根據(jù)中央宣傳部關(guān)于重大活動宣傳的統(tǒng)一部署，我臺將舉辦“慶祝北京2008奧運會成功舉辦”大型歌舞晚會，本活動時間擬定于X月X日晚8時，在貴校有室外演出活動場面。因演出需要，經(jīng)編導與貴單位領(lǐng)導初步協(xié)商落實，正式向貴單位發(fā)出參加活動的邀請函。請將回執(zhí)單填好傳真給我臺節(jié)目編導組。因本次演出為全國電視直播，懇請貴單位認真抓好節(jié)目的整體質(zhì)量。節(jié)目審查時間為X月X日。具體事宜請與編導組聯(lián)系。

聯(lián)系電話（傳真）：XXXXXX

聯(lián)系人：王XX、周XX

另外，請貴單位領(lǐng)隊及節(jié)目指導教師于本月XX日（星期二）下午2點到本臺四樓會議室參加節(jié)目協(xié)調(diào)會。

此致敬禮！中央電視臺（章）XX年XX月XX日回執(zhí)領(lǐng)隊姓名：職務：聯(lián)系電話：指導教師姓名：職務：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：電話：傳真：示例請柬尊敬的××先生：您好！敝公司定于2015年6月30日至7月5日8：00—17：00在寧波國際會展中心3號樓展覽大廳舉辦現(xiàn)代家具貿(mào)易洽談會。

恭候（敬請）光臨。新興遠家具公司二○一五年五月二十五日

請柬廣州華藝廣告公司張斌經(jīng)理臺啟：謹訂于二O一一年九月十日（星期六）下午三點，為慶祝我公司開業(yè)十周年慶典，假座于亞洲國際大酒店宴會廳舉行。屆時敬請光臨。（是日下午六時備薄酌，恭候光臨）

廣州新星傳播有限公司二O一一年八月二十日大家來找茬?。。∽鹁吹奈目『琅浚耗?！首先感謝您在過去的時光里對我們的關(guān)注和支持，感謝您對我們所有工作的理解和肯定！在此，為您送上我們最真誠的問候和最衷心的祝福！我公司將舉行杭州分公司成立大會，我們誠摯邀請您親臨指導，讓我們在此代表公司全體同事，對您長期以來對我們的關(guān)心和支持表示感謝！杭州商貿(mào)有限公司

于2012年10月11號（星期六）上午8點在銀座街116號敬請光臨。二O一二年九月二十五號邀請信下面是一篇病文，請寫出修改稿。請柬×××先生（小姐）：在您的幫忙下，我廠生產(chǎn)的電視機在今年全國質(zhì)量評比中獲獎?，F(xiàn)在確定于2015年６月１０日在鳳凰酒店開個慶功會，邀您赴會！××電視機廠廠長（簽字）2015年６月４日

請柬×××先生（小姐）：您好！在您及各方的長期關(guān)心和鼎力支持下，敝廠生產(chǎn)的××牌電視機在今年的全國電視產(chǎn)品質(zhì)量評比中榮獲金獎。謹定于2015年６月１０日12時假座鳳凰酒店（）孔雀廳舉行慶功宴會。恭請光臨！××電視機廠廠長（簽字）二0一五年六月四日修改稿作業(yè)

張先生與顏女士將于2015年11月29（周日）下午六點在德勝路海外海大酒店舉行結(jié)婚典禮，請給王哥發(fā)一封請柬。送呈王哥：前世注定情愿，在這浪漫又喜悅的日子里，我倆決定于2015年11月29日（下午六點整）定于德勝路海外海大酒店舉行結(jié)婚典禮，屆時準備酒宴，歡迎您來分享這份喜悅，您的光臨將使我們的婚禮倍增萬分的光彩！新郎：張磊敬請新娘：顏美玲

1.概念：聘請人員擔任某種職務或工作時使用的應用文書。

2.特點：時間性、依據(jù)性、實用性。聘書案例分析聘請書茲聘請趙紅同志為某某集團維修部總工程師、主任，聘期自2009年5月1日至2011年4月30日，聘任期間享受集團高級工程師全額工資待遇。

某某集團（章）2009年4月25日

由標題、稱呼、正文、結(jié)尾、落款幾部分組成。其中正文寫清聘請的原因、所聘職務或工作內(nèi)容，寫明具體要求。

3.聘書的寫作格式技能訓練

一、學校擬于12月30日舉行元旦晚會，要邀請一批省上領(lǐng)導和離退休老師參加，請草擬一份請柬。

二、下面一份請柬存在些毛病，請一一指出，并更正。

XXX同學：茲定于2011年10月6日上午9時到校醫(yī)院看望病重的XX老師，屆時請準時到校醫(yī)院指導。

XX班委

2011年9月4日

三、北京城市文化研究所擬聘請王XX(研究員)為該所特約研究員，從事相關(guān)課題研究，請你代為擬寫一份聘書。四、下面這份聘書有些毛病，請?zhí)舫鰜硪灰恢刚?。茲聘請陳XX先生任洪州衛(wèi)生制品廠辦公室秘書，任期從即日起算起。

XX地區(qū)洪州衛(wèi)生制品廠

20XX年XX月XX日

是在一些大型會議開始時由會議主持人或主要領(lǐng)導人所作的致辭。特點：宣告性、提示性、指導性開幕詞案例一在"中國國際xx展覽會"開幕式上的講話

女士們、先生們:早上好!由新加坡xx有限公司主辦，中國xx協(xié)會與我分會所屬的上海市國際貿(mào)易信息和展覽公司承辦的"中國國際xx展覽會"今天在這里開幕了。我謹代表中國國際貿(mào)易促進委員會上海市分會、中國國際商會上海分會表示熱烈祝賀!向前來上海參展西班牙、比利時、中國臺灣省、香港地區(qū)以及我國各省的中外廠商表示熱烈的歡迎!本屆展覽會將集中展示具有國際水準的各類xx產(chǎn)品及生產(chǎn)設(shè)備，為來自全國各的科技人員提供一次不出國的技術(shù)考察機會;同時，也為海內(nèi)外同行共同切磋技藝創(chuàng)造了條件。

標題稱謂宣布大會開幕表示祝賀闡明會議的指導思想、主要議程和安排

朋友們，同志們:上海是中國最重要的工業(yè)基地之一，也是經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、科技和信息中心。上海作為長江流域乃至全國對外開放的重要窗口，將實行全方位的開放。我國政府已將浦東的開發(fā)開放列為中國今后十年發(fā)展的重點，上海南浦大橋的正式通車，將標志著浦東新區(qū)的開發(fā)已經(jīng)進入實質(zhì)性的啟動階段。上海將進一步改善投資環(huán)境，擴大與各國各地區(qū)的合作領(lǐng)域。我真誠地歡迎各位展商到上海的開發(fā)區(qū)和浦東新區(qū)參觀，尋求貿(mào)易和投資機會，尋找合作伙伴。作為上海市的對外商會---中國國際貿(mào)易促進會上海市分會將為各位朋友提供卓有成效的服務。最后，預祝"中國國際xx展覽會"圓滿成功!感謝大家!

概括說明與會議有關(guān)的形勢及會議的目的。向與會者提出希望和要求用祝頌語結(jié)束全文開幕詞標題稱謂正文開幕詞結(jié)構(gòu)結(jié)束語開頭：開頭的主要內(nèi)容是宣布大會開幕。

正文

主體闡明會議的重要意義，概括說明與會議有關(guān)的形勢及會議的目的。闡明會議的指導思想、主要議程和安排

向與會者提出希望和要求

結(jié)束語：一般用祝頌語結(jié)束全文

是一些大型會議結(jié)束時由有關(guān)領(lǐng)導人或德高望重者向會議所作的講話。閉幕詞運動會閉幕詞

老師們、同學們：

在全院各方關(guān)注與關(guān)懷下，在全體運動員、裁判員、工作人員和師生員工的共同努力下，我院第二屆田徑運動會圓滿完成了各項預定的比賽項目，即將落下帷幕。在此，我代表院黨委、行政和運動會組委會，向在各項比賽中取得優(yōu)異成績的代表隊和運動員、向獲得“體育道德風尚獎”的代表隊表示熱烈的祝賀！向為本屆運動會辛勤工作的裁判員、大會工作人員表示衷心的感謝！本屆校運會發(fā)揚了“更高、更快、更強”的奧運精神，展現(xiàn)了師生“積極進取、團結(jié)奮進”的精神風貌。是一次團結(jié)的盛會、友誼的盛會，成功的盛會。在短短的兩天時間里，比賽進程井然有序，賽場氣氛緊湊熱烈，效率很高，成績喜人。參加本屆運動會的共有8支學生代表隊，13

支教職工代表隊，運動員達

1036

人，共設(shè)比賽項目30個，規(guī)模超過首屆。這次運動會成績顯著，有13人次刷新7項學校田徑運動會的紀錄，

說明會議要閉幕了對會議的評價

獲學生和教工團體總分前三名的代表隊分別船舶與汽車工程系、機電工程系、交通與物流管理系，人文與社會科學系分會、后勤集團分會、機電工程系分會代表隊。經(jīng)評選船舶與汽車工程系、機電工程系、電子與計算機系、財經(jīng)系；后勤集團分會、機關(guān)第一分會代表隊6個集體獲“體育道德風尚獎”。在為期2天的比賽中，運動員們頑強拼搏、不畏強手。賽場上分秒必爭，競爭激烈；賽場下互勉互勵，氣氛感人。后勤保障周到細膩，裁判員和工作人員各司其職、兢兢業(yè)業(yè)，保證了比賽公平、公正。

概述大會的進行情況。

這次運動會是對學院體育工作整體水平和全體師生員工精神面貌的一次綜合檢閱，它有助于加強全院師生員工間的相互溝通，增進團結(jié)；有利于培養(yǎng)積極向上、頑強拼搏的精神。校風和校園文化得到進一步展現(xiàn)。通過這次運動會，反映了在較短時間內(nèi)學院整體競技水平穩(wěn)中有升，一些項目還取得了突破。從中我們可以肯定，學院體育工作的思路和方向是正確的，全體體育工作者和廣大教師的工作是富有成效的，同時我們還發(fā)現(xiàn)了一些很有潛力的新苗子，也看到師生對體育活動的熱情和專業(yè)程度也相當高，這說明學院的體育工作和體育水平還有很大的發(fā)展空間。借此東風，我們將進一步強化體育工作力度，力求在整體工作安排上、在群眾體育活動的開展上、在專業(yè)隊的建設(shè)上都達到一個新的水平。恰當評價大會的收獲意義及影響。

同時，我希望全體師生保持和發(fā)揚在這次運動會上所體現(xiàn)出的精神，將這種精神體現(xiàn)到我們的實際學習和工作中，繼續(xù)推進素質(zhì)教育、校園文化建設(shè)、促進學校建設(shè)和改革的發(fā)展。

老師們、同學們，讓我們繼往開來、再接再厲，在今后的工作和學習中取得新的更大的成績！

現(xiàn)在，我宣布：武漢交通職業(yè)學院第二屆田徑運動會勝利閉幕。宣布會議結(jié)束

提出希望和要求閉幕詞的結(jié)構(gòu)和寫法

閉幕詞

結(jié)束語標題稱謂正文開頭主體結(jié)尾說明會議要閉幕了；概述會議的進行情況，恰當評價會議的收獲意義及影響完成的任務；對會議的評價，基本要求

宣布會議結(jié)束

歡迎詞是由東道主出面對賓客的到來表示歡迎的應酬性的講話。歡迎詞的特點是歡愉性、口語性、簡短性。歡迎詞

歡迎香港駐軍文藝演出隊慰問演出的講話

解放軍梁某

同志們：

香港駐軍業(yè)余文藝演出隊帶著駐軍首長、機關(guān)的親切關(guān)懷和問候，帶著精心編排的文藝節(jié)目

，不辭辛勞來到石崗營區(qū)，為我們?nèi)w官兵作慰問演出。讓我們對演出隊的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

今年，真可謂盛年盛事。歷經(jīng)滄桑的香港順利回歸祖國，黨的十五大又奏響了邁向新世紀的凱歌。前兩天，本世紀末中國最后一次體育盛會——八運會又隆重拉開了帷幕。舉國上下，喜慶歡騰。作為人民解放軍代表的駐港部隊官兵同樣為祖國的昌盛繁榮和民族的振興富

強而歡欣鼓舞。今晚的演出，就是我們美好心愿和喜慶之情的最好表達。

胡錦濤同志在曾指出，營造良好的文化環(huán)境，是提高社會主義文明程度，推

進改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的重要條件。軍營文化作為軍隊精神文明建設(shè)的重要組成部分，既

吸收了我們民族文化的精華，又獨具我們軍隊的風格和特色，是社會主義文化中的一束亮麗

奇葩

，對軍隊全面貫徹鄧小平新時期建軍思想起著重要的推動作用。我們香港駐軍文藝演出隊就

是這束奇葩中的典型代表，她不僅為塑造香港駐軍威武文明的良好形象起著積極的“窗口”

作用，而且在保證我們香港駐軍精神文明走在全社會前列，爭做十億人民榜樣的事業(yè)中，扮

演著重要的角色。今晚，演出隊的精彩表演，將極大地鼓舞我們?nèi)w干部戰(zhàn)士更好地履行防

務職責，更好地立足本職開拓進取。我們要以這次慰問演出活動為契機，進一步加強部隊文

化建設(shè)，豐富軍營文化生活，從而帶動部隊各項建設(shè)全面發(fā)展。讓我們再次以熱烈的掌聲向演出隊的同志們表示最誠摯的謝意！

最后，預祝演出圓滿成功！祝大家度過一個開心愉快的夜晚！評析：

這是一篇現(xiàn)場講演歡迎詞，主要包括稱呼、正文。精彩得體的講話不僅對文藝演出隊是極大的鼓舞，同時對出席的賓客來說也是令人振奮的。無疑這次精彩的歡迎詞將會對文藝演出起

到推波助

瀾的作用。首先，致詞人用愉快、富有激情與真誠的語言介紹參加慰問演出的賓客并致以熱

烈歡迎與衷心的感謝。其次，就這次慰問演出來表達自己美好心愿及對祖國繁榮昌盛的喜悅之情，進而又闡述軍營文化同演出的密切關(guān)系。最后，再次向來賓表示誠摯的謝意及表達自己美好祝愿?？傮w而言，這篇歡迎詞是非常精彩與成功的，真誠熱情地表達出代表者的內(nèi)心

感受，說出了所有與會成員的心聲及意愿。歡迎詞的結(jié)構(gòu)和寫法

1.標題（1）單獨以文種命名。（2）歡迎場合或?qū)ο蠹游姆N構(gòu)成。2.稱謂：寫明來賓的姓名稱呼。3.正文：正文一般包括以下內(nèi)容：①代表主方向來賓表示熱烈歡迎或衷心感謝。②講明來賓來訪的目的和意義，述說賓主交往的歷史和現(xiàn)狀，展望未來合作的前景。③再次表示熱烈歡迎或衷心感謝。

4.結(jié)尾：通常使用“祝各位來賓生活愉快，身體健康”、“預祝本次來訪獲得圓滿成功”這類的祝語作為歡迎詞的結(jié)尾。

歡送詞是在接待迎送賓客結(jié)束時，對其離去表示友情歡送的致詞。歡送詞的特點是惜別性口語性、簡短性。

歡送詞案例分析：歡送詞同志們、朋友們：剛好在兩個星期以前，我們愉快地在這里歡聚一堂，熱烈歡迎xxx博士。今天，在xxx博士訪問了我國的許多地方以后，我們再次歡聚一起，感到特別親切、高興。xxx博士將于明天回國。

xxx博士的訪問雖然短暫，然而是極其成功的。在北京期間，他會晤了有關(guān)方面的領(lǐng)導同志，參觀了工廠、農(nóng)村、學校，與各界人士進行了談話，并認真研究了我國政治、經(jīng)濟、文化和教育。在向xxx博士告別之際，我們真誠地希望xxx博士給我們提出批評、指導的寶貴意見，以便我們改進工作。同時，我們想借此機會請他轉(zhuǎn)達我們對x國人民的深厚友誼，請他轉(zhuǎn)達我們對他們的親切問候和敬意。祝xxx博士回國途中一路平安，身體健康。

分析：

這篇歡送詞突出了兩方面的內(nèi)容。其一寫與客人兩次歡聚。“兩個星期以前”曾歡聚一堂歡迎客人一句，點明客人的訪問時間長度?？腿恕皩⒂诿魈旎貒币痪洌贮c明歡送的原由。其二寫客人訪問我國的行程情況，以及收獲。最后寫主人的希望、要求和祝愿。全文感情誠懇，用語巧妙，分寸適當，語言精練，是一篇不錯的歡送詞。歡送詞的基本格式

1.標題（1）單獨以文種命名。（2）由活動內(nèi)容和文種名共同構(gòu)成。

2.稱謂

3.正文開頭通常向即將離別的賓客或親朋致以親切的問候；然后回顧和闡述雙方在合作或訪問期間在哪些問題和項目上達成了一致的立場、取得了哪些突破性的進展，陳述本次合作交流中雙方的合作和交流給雙方所帶來的益處，闡述其深遠的歷史意義，提出希望。

4.結(jié)尾處再次向來賓表示真摯的歡送之情，表達期待再次合作的心愿在中師畢業(yè)生畢業(yè)典禮上的歡送詞

親愛的同學們：

今天，你們要告別幾年的師范生活離我們而去了。別時容易見時難，這時我們難免有幾許凄凄，幾許依戀。然而，當我想到你們告別了母校將走向高山，走向平原，走向碧波蕩漾的水鄉(xiāng)，去開辟你們嶄新的生活的時候，我又有幾分釋然，幾分激動，我祝福你們走向新的生活。

幾年來，同學們在教師的搖籃里，在老師們的辛勤培植下，刻苦學習，成了德、智、體、美全面發(fā)展的新人。我永遠忘不了你們運動場上龍騰虎躍的英姿，忘不了你們挑燈夜戰(zhàn)的燈光，忘不了你們展現(xiàn)在母校的美好的心靈。，此時此刻，我想起了：你們被白色領(lǐng)獎臺托起的健美的身軀；想起了變幻的彩燈下，你們踏出的青春的旋律；想起了你們在獎學金領(lǐng)獎大會上，送給校領(lǐng)導羞澀而自豪的一笑；想起了更多的同學，那默默無聲卻沉穩(wěn)有力的身影；我還想起了你們有時皺起的眉頭，我更想起了你們渴求未來的閃著異彩的眼神。啊，一切都過去了，一切都那么銘心刻骨。

親愛的同學們，你們的汗水澆灌過母校美麗的玉蘭，你們的腳印深深地刻在母校厚實的土地上，作為母校的老師，我祝賀你們?nèi)〉玫某煽?，也感謝你們?yōu)閷W校做出的貢獻。同學們喜歡唱“我們今天是桃李芬芳，明天是國家的棟梁”。我親眼看到你們從帶著泥土氣息的農(nóng)村娃子變成了健壯的小伙子、亭亭玉立的大姑娘。變化的不僅是你們的外表，知識的瓊漿玉液，滋潤了你們的心靈，使它日益成熟，日益深邃。你們將給廣袤的大地，帶去青春的朝氣和時代的氣息。新的事業(yè)在召喚你們，千百雙渴求的眼睛在企盼著你們，像那天上的明星。在這片閃爍的星光里，你們將找到清澈如山泉的真、善、美。你們像那飽滿的種子播在祖國的山山水水，我敢相信，春風化雨，你們會生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。征程漫漫，我不能廉價地斷言你們的未來一切如意，也許校舍是破舊的，桌椅是粗糙的。但我要說：坐享其成，只能是紈绔子弟的品性，在沒有路的地方最容易踩出令人驚奇的新路。讓我們堅信：“艱難困苦，玉汝于成?！睔g送詞這幾天同學們忙著寫畢業(yè)留言，字里行間流動著行將離別的纏綿悱側(cè)，作為剛送走第一屆學生的我，其心情又何止惘然若失呢？但我知道羽翼已成的小鳥是屬于藍天白云的，我深情地目送你們離去，我更盼著聽到你們成功的喜訊。最后送大家兩句詩：“莫愁前路無知已，天下誰人不識君”。

也稱答詞，是指特定的公共禮儀場合,客人或受贈人所發(fā)表的對主人的熱情接待和關(guān)照表示謝意的講話。答謝詞

女士們、先生們：首先請允許我感謝你們的盛情邀請及款待，今天能夠出席你們的招待會，我感到十分榮幸，能夠有機會與在場的中國朋友暢談，感到非常高興。隨著中國改革開放的進程不斷深入，我們兩國之間的交往越來越頻繁，許多政府官員、科學家、藝術(shù)家、體育代表團和商人的互訪，更加深了我們的友誼。多年來，我一直盼望著能有機會來中國，現(xiàn)在終于圓了我中國之行的夢。這次在華一年時間的訪問學習是卓有成效的，我能夠有機會見到許多知名人士，聆聽許多專家、學者的教誨，我們之間互相探討、學習，并向中國專家、學者請教，收獲很大。答謝詞

我的到訪，得到了熱情好客的中國朋友的熱情接待，我深深感受到了勤勞、善良的中國人民的熱情、友好，我們彼此之間的深情厚誼，令我終生難忘！借此機會請允許我再一次向大家表示衷心的感謝！祝愿我們兩國人民世代友好下去！

XXX2011年10月12日答謝詞的結(jié)構(gòu)和寫法

1.標題（1）只寫文種，如“答謝詞”。（2）說明在什么場合下的答謝詞。

2.稱謂即答謝的對象。

3.正文（1）開頭。應先向主人致以感謝之意，并向主人或授贈人表示誠摯的問候和良好的祝愿。（2）主體。用具體的事例，對主人所作的一切安排給予高度評價，對主人的盛情款待表示衷心的感謝，對訪問取得的收獲給予充分肯定。進而，談一談自己的感想和心情。（3）結(jié)尾。再次表示感謝，并向?qū)Ψ奖硎玖己玫淖Ｔ浮ＹR信（電）、慰問信（電）、唁電（一）賀信（電）的概念

賀信，也稱賀電。它多是領(lǐng)導機關(guān)或領(lǐng)導人發(fā)給有關(guān)單位、集體或個人的。賀信、賀電也可以登報、廣播，這時往往會產(chǎn)生很大的鼓舞作用。賀電是通過電報向人表示祝賀的，賀電一般篇幅短小，感情充沛，文字明快。賀信（電）一般適用于下列一些情況：對取得巨大成績，做出卓越貢獻的集體或個人表示祝賀；有什么大的喜事發(fā)生，諸如結(jié)婚、大型慶典、晚會或其它慶?；顒拥?；國家選出新的領(lǐng)導人時，友好國家也發(fā)電祝賀；對重要人物的壽辰表示祝賀等。（二）賀信（電）的格式主要根據(jù)受文對象、情況以及發(fā)文人與受文人的關(guān)系確定賀信（電）寫作格式的變化。其一般的寫作格式是標題、稱謂、正文、結(jié)尾和落款五部分構(gòu)成。1．標題標題必須寫在賀信（電）的首行，并居中。其內(nèi)容包括發(fā)文單位、祝賀內(nèi)容和賀信（電）三個部分，有時也可用“賀信（電）”兩字作為標題。2．稱謂頂格寫明被祝賀單位或個人的名稱或姓名。寫給個人的，要在姓名后加上相應的禮儀名稱如“同志”。稱呼之后要用冒號。

3．正文賀電是一種表示慶賀的公關(guān)禮儀文書。也有用電報的形式拍發(fā)給對方表示祝賀贊頌的一種電訊文書。它多是領(lǐng)導機關(guān)或領(lǐng)導人以代表人物名義發(fā)給有關(guān)單位、集體或個人的。賀信（電）也可以登報、廣播，這時往往會產(chǎn)生很大的鼓舞作用。賀信（電）正文寫作

在用語上要細細斟酌，感情充沛，文字明快；賀頌用語要恰如其分；提出的要求和希望要合乎情理。

4．結(jié)尾結(jié)尾要寫上祝愿的話。如“此致敬禮”、“祝爭取更大的勝利”、“祝您健康長壽”等。5．落款最后在右下方寫祝賀者的單位名稱或個人姓名，并寫上年、月、日。（三）注意事項1．賀信（電）正文的寫作篇幅一般不長，特別是賀電正文的寫作，一般用百余字表達祝賀就行了。2．賀信（電）一般適用于對取得巨大成績，做出卓越貢獻的集體或個人；對有什么大的喜事發(fā)生，諸如結(jié)婚、大型慶典、晚會或其它慶?；顒拥?；對友好國家選出新的領(lǐng)導人時；對重要人物的壽辰等表示祝賀。3．賀信（電）要及時，并迅速發(fā)出。（一）慰問信（電）的類型

慰問信是表示向?qū)Ψ疥P(guān)懷、慰問的信函。用電報形式稱慰問電。它是有關(guān)機關(guān)或者個人，以組織或個人的名義在他人處于特殊的情況下(如戰(zhàn)爭、自然災害、事故)，或在節(jié)假日，向?qū)Ψ奖硎締柡颉㈥P(guān)心的應用文。慰問信（電）主要有三類：一種是同情慰問；一種是表彰慰問；一種是節(jié)日問候。

慰問信的特點：

①發(fā)文的單向性。慰問信通常是單向進行的，由一方慰問另一方。

②內(nèi)容的針對性。慰問信是根據(jù)對象確定慰問信的內(nèi)容和作用，行文目的和內(nèi)容都很有針對性。

③情感的溝通性。慰問是通過或贊揚表達崇敬之情，或同情表達關(guān)切之意的方式來達成雙方的情感交流和相互