某電子行政中心規(guī)范化管理工具

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規(guī)范化管理工具

目錄

第一章行政中心組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)

一、行政中心組織結(jié)構(gòu)圖

二、行政中心職責(zé)

三、行政中心權(quán)力

四、行政中心總監(jiān)崗位職責(zé)

五、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

第二章招聘管理

一、招聘專員崗位職責(zé)

二、人員需求申請(qǐng)表

三、內(nèi)部招聘工作流程圖

四、面試實(shí)施流程圖

五、應(yīng)聘人員登記表

六、面試成績?cè)u(píng)定表

七、招聘計(jì)劃管理流程

八、招聘與錄用流程

九、內(nèi)部招聘管理流程（一）

十、內(nèi)部招聘管理流程（二）

十一、員工試用管理流程

十二、員工轉(zhuǎn)正工作流程

十三、人員篩選流程圖

十四、初試進(jìn)程圖

十五、內(nèi)部人員競聘流程圖

十六、內(nèi)部人員崗位競聘申請(qǐng)表

第三章培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)

二、培訓(xùn)需求提出方式

三、外派培訓(xùn)的方式

四、培訓(xùn)需求調(diào)查流程

五、員工培訓(xùn)管理流程

六、外派培訓(xùn)管理流程

七、公司第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表

八、公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表

九、技術(shù)人員培訓(xùn)常用方法

十、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

十一、外派培訓(xùn)計(jì)劃表

第四章績效管理

一、績效專員崗位職責(zé)

二、組織架構(gòu)圖

三、崗位職責(zé)說明書

四、員工績效考核表

五、月度績效考核流程

六、員工獎(jiǎng)懲管理流程

七、員工提案管理流程

八、中層管理人員績效改進(jìn)計(jì)劃

第五章薪資管理

一、薪資專員崗位職責(zé)

二、薪酬福利管理流程

三、員工工資管理流程

第六章人事事務(wù)管理

一、人事文員崗位職責(zé)

二、員工休假規(guī)定

三、人員調(diào)動(dòng)流程圖

四、職位調(diào)動(dòng)評(píng)估表

五、員工調(diào)動(dòng)審批表

六、人事調(diào)動(dòng)交接單

七、入職新員工人事檔案管理流程

八、員工離職面談表

九、員工出差管理流程

十、員工離職管理流程

十一、人事檔案管理流程

第七章勞動(dòng)關(guān)系管理

一、勞動(dòng)關(guān)系專員崗位職責(zé)

二、解除勞動(dòng)合同流程

三、勞動(dòng)糾紛處理流程

第一章

行政中心

組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)

一、行政中心組織結(jié)構(gòu)圖

職責(zé)2擬定、修訂、廢止、發(fā)放、解釋人力資源管理制度，進(jìn)行各部門職責(zé)權(quán)限劃分

職責(zé)3人事問題的解決處理與人事關(guān)系協(xié)調(diào)

職責(zé)4負(fù)責(zé)人事檔案的匯合整理、存檔保管、統(tǒng)計(jì)分析與勞動(dòng)合同的簽訂

職責(zé)5負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職位說明書的編寫

職責(zé)6進(jìn)行人員招聘與錄用、員工升調(diào)與辭退管理

職責(zé)7擬定薪酬制度，研究、改進(jìn)薪酬管理制度，進(jìn)行薪酬調(diào)整

職責(zé)8員工績效考核，員工假務(wù)、勤務(wù)管理

職責(zé)9員工培訓(xùn)與開發(fā)管理

職責(zé)10勞動(dòng)關(guān)系管理

三、行政中心權(quán)力

權(quán)力1))參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

權(quán)力2))對(duì)違反人力資源管理制度的部門與個(gè)人進(jìn)行處罰

權(quán)力3))對(duì)企業(yè)員工調(diào)動(dòng)、任免給予建議

權(quán)力4)〉對(duì)各部門員工績效實(shí)施考核及獎(jiǎng)懲

權(quán)力5)〉各級(jí)管理人員任免建議

權(quán)力6)〉部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議

權(quán)力7)〉部門工作協(xié)調(diào)

權(quán)力8))對(duì)公司物料資源的使用運(yùn)作有建議的權(quán)利

權(quán)力9)〉勞動(dòng)爭議調(diào)解

權(quán)力10〉)有權(quán)旁聽公司各部門內(nèi)部組織的任何會(huì)議，并予以記錄

權(quán)力11)〉有權(quán)對(duì)員工在工作時(shí)間內(nèi)的行為，向總裁辦建議獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰

權(quán)力12))對(duì)總裁辦要求各部門開展的各項(xiàng)工作有催辦、督辦與落實(shí)的權(quán)利

四、行政中心總監(jiān)崗位職責(zé)

職責(zé)1)〉計(jì)劃與審核行政人力資源管理的成本

職責(zé)2〉)組織制定公司行政人力資源進(jìn)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃與年度計(jì)劃

職責(zé)3〉〉引進(jìn)具有競爭力、公平性的薪酬管理體系，組織制定公司的薪酬政策

職責(zé)4〉)組織實(shí)施員工績效考核并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果

職責(zé)5),審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過失單與獎(jiǎng)勵(lì)單，并安排執(zhí)行

職責(zé)6〉)受理員工投訴與員工與公司勞動(dòng)爭議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決

職責(zé)7〉,推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)與完善

職責(zé)8)〉協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系，具體辦理涉及工商、行政管理等方面的事務(wù)

職責(zé)9)〉組織制定公司人力資源進(jìn)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃與年度計(jì)劃

職責(zé)10〉)負(fù)責(zé)公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳工作

職責(zé)11〉〉不斷完善提升公司行政管理水平與能力

職責(zé)12〉〉對(duì)行政部工作全面負(fù)責(zé)

五、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)1〉制定人力資源招聘計(jì)劃并組織實(shí)施

職責(zé)2J〉制定招聘、考核、升職、獎(jiǎng)懲、職稱與技術(shù)登記評(píng)定等人力資源管理的方針政策

職責(zé)3協(xié)助處理好勞動(dòng)關(guān)系

職責(zé)4》協(xié)調(diào)與指導(dǎo)各用人部門的人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評(píng)、薪酬福利等工作

職責(zé)5及時(shí)處理公司管理過程中的重大人事問題，定期組織考評(píng)，向領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才

職責(zé)6協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調(diào)

職責(zé)7》做好各類會(huì)議、活動(dòng)的籌備、組織工作，并做好有關(guān)會(huì)議記錄

職責(zé)8?辦理涉及工商、行政管理等對(duì)外方面的事物

職責(zé)9協(xié)助做好來信、來訪接待工作

職責(zé)io負(fù)責(zé)公司收發(fā)文管理工作

職責(zé)11〉負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織工作，負(fù)責(zé)會(huì)議精神的傳達(dá)、督辦工作

職責(zé)12負(fù)責(zé)公司檔案資料的管理工作

職責(zé)13〉負(fù)責(zé)公布獎(jiǎng)懲通知，并在公司內(nèi)部公布

職貢14負(fù)責(zé)組織本部門內(nèi)部培訓(xùn)管理工作

職責(zé)15〉負(fù)責(zé)研究公司內(nèi)部管理體制，組織擬訂各項(xiàng)規(guī)章制度_______________________

職責(zé)16》制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)

第二章

招聘管理

一、招聘專員崗位職責(zé)

職責(zé)1〉)根據(jù)公司現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)進(jìn)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各職能部門的人員招聘需求

職責(zé)2〉\根據(jù)八司人口招財(cái)產(chǎn)犬編制年府圣庶目府一招*+劃

2根據(jù)公司人貝招聘的需求，編制年度、季度、月度人貝招聘計(jì)劃

職責(zé)3)〉招聘渠道的建立與評(píng)估

職責(zé)4〉)負(fù)責(zé)人員招聘、面試、甄選、錄用等工作

職責(zé)5〉)匯總分析有關(guān)招聘報(bào)表

職責(zé)6〉,建立后備人才選拔方案與人才儲(chǔ)備機(jī)制

職責(zé)7〉〉建立與完善公司的人才選拔體系與招聘流程

職責(zé)8〉〉招聘信息的起草與公布

〉簡歷篩選、聘前測試、初次面試工作的組織與主持

職責(zé)9〉

職責(zé)10)〉人才市場、職介機(jī)構(gòu)、獵頭公司等有關(guān)信息的收集并尋求與他們的合作

〉應(yīng)聘人員資料庫的建立與保護(hù)

職責(zé)11)

)企業(yè)人員流淌情況及人員流失原因分析

職責(zé)11)

二、人員需求申請(qǐng)表

人員需求申請(qǐng)表

ND-HR-003

□增員□補(bǔ)員填表日期：年月日

申請(qǐng)部門需求職務(wù)名稱

需求人數(shù)希望到崗時(shí)間

申請(qǐng)?jiān)颉鯏U(kuò)大編制口儲(chǔ)備人力口辭職補(bǔ)充口短期需要□新設(shè)部門

學(xué)歷專業(yè)語言

性別年齡形象

薪酬標(biāo)準(zhǔn)基本薪資其他待遇

任職要求

新增人員

工作內(nèi)容

用人部門簽字：

經(jīng)理意見日期：

用人中心簽字：

總監(jiān)審核日期：

總裁審核簽字：

批示日期：

人力資源簽字：

執(zhí)行招聘日期：

三、內(nèi)部招聘工作流程圖

各用人單位

人力資源部根據(jù)用人力資源部根據(jù)職對(duì)面試合格的人員

根據(jù)工作需

人部門的需求，擬位說明書及其他有公布錄用通知，被

要，提出人定并公布內(nèi)部招聘

關(guān)要求對(duì)應(yīng)聘者的錄用者到原所在部

貝需求計(jì)

公告，公布的方式資料進(jìn)行初步篩門辦理工作交接手

劃，報(bào)人力

要緊有公司群，公選，并對(duì)初步篩選續(xù)，到用人部門報(bào)

資源部匯總告欄、內(nèi)部招聘文

合格者，公布面試到并到人力資源部

件及其他通知辦理有關(guān)手續(xù)

四、面試實(shí)施流程圖

實(shí)施階段要緊工作簡要說明

?給予應(yīng)試人員熱情友好的接待

制造良好的面試氣氛?面試地點(diǎn)明亮、整潔、無干擾

?輕松的開場白

?多方面的角度對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行考

面試的核心階段，對(duì)應(yīng)

察，要緊包含其心理特點(diǎn)、工作

試人員多方面的考察

動(dòng)機(jī)、能力、綜合素養(yǎng)等

?面試考官檢查有無遺漏需要從

應(yīng)聘者那里獲取的有關(guān)重要信息

進(jìn)入面試的尾聲，雙方

?面試考官就應(yīng)試者對(duì)公司感興

進(jìn)一步溝通趣的話題做出回答

?告知公司人員錄用工作的下一

步工作安排

?對(duì)應(yīng)試者表示感謝

對(duì)應(yīng)試人員在面試中的

評(píng)估階段?為人員錄用決策提供根據(jù)

表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

五、應(yīng)聘人員登記表

應(yīng)聘職位:填表日期：年月日

姓名性別年齡出生日期

籍貫民族身高體重

學(xué)歷職稱健康狀況婚姻狀況

畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)

第一外語級(jí)別第二外語級(jí)別

聯(lián)系方式身份證號(hào)

期望工資上崗時(shí)間其他要求

起止時(shí)間學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷

所受教育

起止時(shí)間公司名稱所擔(dān)任職務(wù)有關(guān)證明人

工作經(jīng)驗(yàn)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容所獲得的有關(guān)證書

參加

的培訓(xùn)

所受過的

獎(jiǎng)勵(lì)及處

分

興趣

與愛好

個(gè)人特長

及自我評(píng)

價(jià)

六、面試成績?cè)u(píng)定表

應(yīng)聘人員面試評(píng)價(jià)表

UJLJ/上

部門岡位姓名年齡

評(píng)價(jià)項(xiàng)目人事部初試評(píng)估部門復(fù)試評(píng)估

個(gè)性特征口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口）.分

職業(yè)意向口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分

教育培訓(xùn)口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分

工作經(jīng)歷口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分

工作技能口5分04分口3分口2分口1分口5分分口3分口2分口1分

綜合能力口5分口4分口3分口2分口1分口5分口4分口3分口2分口1分

部門

初試

負(fù)責(zé)人

評(píng)估

意見

□試用期_____________

部門

人事部□崗位/職務(wù)______________上級(jí)

復(fù)試評(píng)主管

估意見□試用薪資（稅前/稅后）____________領(lǐng)導(dǎo)

意見

□轉(zhuǎn)正薪資（稅前/稅后）___________

總裁

審批

說明：在評(píng)估項(xiàng)目欄里5分為優(yōu)秀；4分為良好；3分為良；2分為通常；1分為差

七、招聘計(jì)劃管理流程

結(jié)束

八、招聘與錄用管理流程

結(jié)束

九、內(nèi)部招聘管理流程（一）

結(jié)束

十、內(nèi)部招聘管理流程（二）

十一、員工試用管理流程

十二、員工轉(zhuǎn)正工作管理流程

十三、人員篩選流程圖

十四、初試進(jìn)程圖

㈡面試考官、應(yīng)聘者雙方做簡短的自我介紹

通常采取如下3種方式進(jìn)行，在實(shí)施過程

中任選其一即可：

1.以辯論的形式展開討論，將應(yīng)聘人員分

成兩組，就某一有爭議的話題，雙方展開

辯論

2.將應(yīng)聘人員分成不一致的兩組，讓其解

決同一個(gè)問題

3.案例分析題，應(yīng)聘人員根據(jù)所提供的試

題，發(fā)表自己的觀點(diǎn)或者意見一

1.應(yīng)聘人員對(duì)有關(guān)公司的問題向主考官提

面試結(jié)束階段

㈡問

2.面試考官告知應(yīng)聘人員招聘工作的下一

步工作安排

_______________4^

十五、內(nèi)部人員競聘流程圖

初步篩選與審核

十六、內(nèi)部人員崗位競聘申請(qǐng)表

申請(qǐng)職位所屬部門申請(qǐng)日期

姓名目前所在部門職務(wù)

直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入公司時(shí)間

在本公司的工作情況

職位所屬部門工作起止時(shí)間工作職責(zé)描述薪酬水平

培訓(xùn)經(jīng)歷

培訓(xùn)課程培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)部門

所受的獎(jiǎng)勵(lì)

1.申請(qǐng)?jiān)撀毼坏脑?/p>

2.信息來源的渠道

3.您為什么覺得您能勝任該職位

填寫說明：

1.保證您所填的信息真實(shí)可靠，填完后按照指定的日期同個(gè)人簡歷一并就交到人力資源部

2.請(qǐng)注意職位招聘的時(shí)間有效性,逾期無效

第三章

培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)

職責(zé)1:

建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及有關(guān)流程

/

職責(zé)2:A按照公司戰(zhàn)略進(jìn)展計(jì)劃、年度性工作計(jì)劃，與內(nèi)部培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃

/報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批

\

職責(zé)3］）根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施并根據(jù)企業(yè)的變化及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整

/

\

職責(zé)4:A培訓(xùn)工作的跟進(jìn)與總結(jié)，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果分析，總結(jié)存

］在問題及改進(jìn)的措施，撰寫培訓(xùn)工作總結(jié)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核

\

職責(zé)5:

負(fù)責(zé)內(nèi)部課程開發(fā)體系的建立、管理

/

\

職責(zé)6:）制定公司年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行管理與使用

/

職責(zé)7:A建立員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)不一致的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核方式、考

］核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲政策等進(jìn)行對(duì)實(shí)施的各類培訓(xùn)管理

職責(zé)81A對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇與管理，與外部職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)合作部門建立良好

）的合作關(guān)系，相互共享有關(guān)信息

\

職責(zé)9:＞）負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況擬定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施

/

\

職責(zé)io:A在培訓(xùn)過程中，根據(jù)培訓(xùn)課程做好培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，并積極配合培訓(xùn)師開

］展相應(yīng)的工作

職責(zé)11:＞）負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)與講授，并考察培訓(xùn)效果

/

職責(zé)12:

負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)有關(guān)的內(nèi)外部資源進(jìn)行有效管理、引進(jìn)與利用

/

職責(zé)13:

員工培訓(xùn)檔案的保護(hù)與管理

/

二、培訓(xùn)需求提出方式

員工將自己的培訓(xùn)需求交至所屬部門經(jīng)理，部門經(jīng)理將

個(gè)人提交㈡匯總的部門人員培訓(xùn)需求交至人力資源部

公司各職能部門根據(jù)部門工作的需要，在年末提出下一

部門提交

㈡年度所屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部審批

人力資源部統(tǒng)一安排人力資源部每年年末根據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)展的需要，制定出

下一年度員工的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總裁審批后實(shí)施

三、外派培訓(xùn)的方式

四、培訓(xùn)需求調(diào)查流程

開始

結(jié)束

五、員工培訓(xùn)管理流程

六、外派培訓(xùn)管理流程

七、公司第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表

實(shí)施

培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)要緊內(nèi)容

時(shí)間

1.企業(yè)的經(jīng)營理念與進(jìn)展?fàn)顩r

2.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、公司管理體系及

企業(yè)2個(gè)人力資源

會(huì)議室集中授課各部門的要緊職能

概況課時(shí)工作人員

3.企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)與要緊產(chǎn)品

4.企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力狀況

1.薪酬福利制度

2.獎(jiǎng)懲制度

企業(yè)

4個(gè)人力資源3.員工日常行為規(guī)范

管理會(huì)議室集中授課

課時(shí)工作人員4.員工考勤制度

制度

5.勞動(dòng)關(guān)系制度

6.有關(guān)財(cái)務(wù)制度

1.企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)2個(gè)人力資源

會(huì)議室集中授課2.企業(yè)戰(zhàn)略

文化課時(shí)工作人員

3.企業(yè)道德規(guī)范

1.職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立

職業(yè)

2個(gè)人力資源2.目標(biāo)策略的實(shí)施

生涯會(huì)議室集中授課

課時(shí)工作人員3.內(nèi)外部環(huán)境分析

規(guī)劃

4.自我評(píng)估

1.溝通的意義

人際

4個(gè)人力資源2.溝通的障礙

溝通會(huì)議室集中授課

課時(shí)工作人員3.溝通的技巧

技巧

4.溝通的原則

1.個(gè)人儀容儀表規(guī)范

2個(gè)人力資源

職業(yè)禮儀會(huì)議室集中授課2.待人接物行為規(guī)范

課時(shí)工作人員

3.社交禮儀

2個(gè)人力資源消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事

安全知識(shí)會(huì)議室集中授課

課時(shí)工作人員件處理等

企業(yè)人力資源

企業(yè)參觀半天現(xiàn)場參觀企業(yè)工作現(xiàn)場參觀

辦公場所工作人員

八、公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表

培訓(xùn)階段培訓(xùn)人培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)要緊內(nèi)容

1新員工所在部門的組織結(jié)構(gòu)、

各部門之間的協(xié)調(diào)與配合

部門培訓(xùn)部門要緊負(fù)責(zé)人人力資源培訓(xùn)結(jié)束后

2新員工所在崗位的要緊職責(zé)、

業(yè)務(wù)流程及公司對(duì)他的期望

新員工的直接上級(jí)或者前兩個(gè)階段的培訓(xùn)結(jié)束帶訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工在實(shí)際工

現(xiàn)場培訓(xùn)

資深員工后?試用期結(jié)束作崗位中給予有關(guān)的指導(dǎo)

九、技術(shù)人員培訓(xùn)常用方法

培訓(xùn)方法操作介紹適用范圍

1.由技術(shù)專家或者經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員講解有關(guān)知識(shí)企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)、

普通授課2.應(yīng)用廣泛，費(fèi)用低，能增加受訓(xùn)人員的有用知識(shí)技術(shù)原理、心態(tài)及

3.單向溝通，受訓(xùn)人員參加討論的機(jī)會(huì)較少職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

1.由人力資源部協(xié)商部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)專員對(duì)受訓(xùn)人員

操作流程、專業(yè)技

工作指導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)

術(shù)技能培訓(xùn)

2.受訓(xùn)人員在工作過程中學(xué)習(xí)技術(shù)、運(yùn)用技術(shù)

1.由行政部牽頭、生產(chǎn)安全員、信息安全管理員主持、受

安全生產(chǎn)、操作標(biāo)

安全研討訓(xùn)人員參與討論

準(zhǔn)培訓(xùn)

2.雙向溝通，有利于掌握“安全”的重要性與有關(guān)規(guī)定

1.業(yè)余進(jìn)修方式，參加技能培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)

認(rèn)證培訓(xùn)2.培訓(xùn)結(jié)束后參加考試，合格者會(huì)獲得證書專業(yè)技能培訓(xùn)

3.避免步入誤區(qū)一一僅僅為了獲得證書去培訓(xùn)

十、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

一、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查

已參加過的培訓(xùn)項(xiàng)目或者內(nèi)容培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式

1.

2.

3.

4.

5.

培訓(xùn)后技能、績效是否得到明顯提升口明顯提升口稍有提升口作用基本不大

二、員工培訓(xùn)需求調(diào)查

培訓(xùn)內(nèi)容

期望的培訓(xùn)時(shí)間所期望的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容

口現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)

口銷售隊(duì)伍與業(yè)績管理

營銷管理

口專業(yè)銷售技巧與談判技巧

口電話銷售技巧

口成本分析與操縱

口如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表

財(cái)務(wù)管理

口預(yù)算管理

口內(nèi)部操縱與風(fēng)險(xiǎn)管理

口人力資源管理人員的角色定位

□國內(nèi)外人力資源管理進(jìn)展現(xiàn)況

人力資源管理口人力資源規(guī)劃與工作分析

口人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

口薪酬管理

口生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)程的操縱

口現(xiàn)場管理

生產(chǎn)管理

口精益生產(chǎn)管理

口設(shè)備管理與保護(hù)

三、其他

1.除以上的培訓(xùn)項(xiàng)目外，您認(rèn)為還需要同意什么方面的培訓(xùn)

2.您在工作中經(jīng)常會(huì)遇到什么困難

十一、外派培訓(xùn)計(jì)劃表

參加外派培訓(xùn)人員崗位所屬部門入職時(shí)間

外派培訓(xùn)理由

外派培訓(xùn)項(xiàng)目名稱

外派培訓(xùn)目標(biāo)

外派培訓(xùn)起止時(shí)間從至總時(shí)間天

外派培訓(xùn)地點(diǎn)外派培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱

課程名稱安排的課時(shí)

外派培訓(xùn)課程內(nèi)容

培訓(xùn)費(fèi)_____元

教材費(fèi)_____元

差旅費(fèi)_____元

經(jīng)費(fèi)支出計(jì)劃

餐費(fèi)_____元

住宿費(fèi)_____元

合計(jì)_____元

部門總監(jiān)審核

簽字：日期：_____年_____月_____日

行政中心總監(jiān)

審核簽字：日期：_____年_____月_____日

財(cái)務(wù)經(jīng)理審核

簽字：日期：_____年_____月_____日

總裁審批

簽字：日期：_____年_____月_____日

第四章

績效管理

一、績效專員崗位職責(zé)

職責(zé)11）協(xié)助人力資源部經(jīng)理建立員工考核制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施

職責(zé)2〉）編制各部門員工績效考核表，制定各部門績效考核指標(biāo)體系

職責(zé)3〉）組織定期的考核活動(dòng)，包含通知草擬、會(huì)議組織、原則宣傳、資料收集等

職責(zé)4））定期從各部門獲得工作業(yè)績?cè)u(píng)估與考核信息

職責(zé)5〉）匯總各項(xiàng)考核信息，擬寫考核分析報(bào)告并上報(bào)人力資源部經(jīng)理。

職責(zé)6〉）根據(jù)績效考核情況與有關(guān)規(guī)定，報(bào)經(jīng)管理層審批后，對(duì)有關(guān)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲。

〉協(xié)助人力資源部經(jīng)理及用人部門主管對(duì)擬晉升人員進(jìn)行考核。

職責(zé)7；

職責(zé)8〉）與被考核者進(jìn)行專題對(duì)話，撰寫考核分析報(bào)告。

職責(zé)9）〉協(xié)助薪酬專員制定與修改加班工資發(fā)放與獎(jiǎng)金激勵(lì)制度規(guī)范。

職責(zé)10〉〉指導(dǎo)、協(xié)助各部門進(jìn)行績效考核工作，并負(fù)責(zé)與考核有關(guān)制度的解釋工作。

“小J.11)）進(jìn)行考核制度研究工作，提出改善建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施制度修訂。

職責(zé)12））對(duì)各部門考核過程進(jìn)行跟蹤并對(duì)其中產(chǎn)生的疑問進(jìn)行解答

職責(zé)13〉）受理與處理員工考核投訴，對(duì)不能給予解決的要及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理

職責(zé)14\〉儲(chǔ)存與管理考核檔案，并對(duì)考核檔案進(jìn)行分類整理

職責(zé)15\〉協(xié)調(diào)部門之間的運(yùn)作關(guān)系，提供正確的有關(guān)績效考核信息與建議

二、組織架構(gòu)圖

惠州諾盾高科電子有限公司架構(gòu)圖

三、崗位職責(zé)說明書

崗位職責(zé)說明書

崗位名稱所屬部門

崗位功能簡述：

晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

工作聯(lián)系：

直屬上級(jí)：

）

內(nèi)部聯(lián)系：外部聯(lián)系：

——

直屬下級(jí)：

考核或者

工作項(xiàng)目工作內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)檢查人

賞罰

1.按公司要求的應(yīng)收款操縱標(biāo)準(zhǔn)

1-應(yīng)收款操縱應(yīng)收款操縱在公（120萬元/年）逐月檢查操縱經(jīng)理/財(cái)務(wù)納入績效

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任司目標(biāo)范圍內(nèi)2.形成月度分析報(bào)告，每月3日前部考核

上報(bào)

2-

3-

4-

5-

四、員工績效考核表

薪酬考核一覽表

考核周期

序項(xiàng)目薪酬監(jiān)督數(shù)據(jù)

薪酬構(gòu)成考核性質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)及說明

號(hào)分類標(biāo)準(zhǔn)部門提供

加法減法

基礎(chǔ)

月度

工資

級(jí)別

固定月度

工資

工資

工齡

月度

「.資

福利伙食

月度

工資補(bǔ)助

基

本全勤

1月度

工工資

考核

資電話

工資月度

補(bǔ)助

職員

考核拳核

月度

20%大項(xiàng)

經(jīng)理抓大

月度

考核放小

25%價(jià)值

最大月度

部分

工資

業(yè)月度

以外

績

2制造

工

價(jià)值

資月度

部分

年

終

在職

利/

3分紅詳見公司《分配制度》

潤

股

分

紅

五、月度績效考核管理流程

六、員工獎(jiǎng)懲管理流程

七、員工提案管理流程

結(jié)束

八、中層管理人員績效改進(jìn)計(jì)劃

第五章

薪資管理

一、薪資專員崗位職責(zé)

職責(zé)1?根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、公司戰(zhàn)略及企業(yè)實(shí)際情況，制定合理的薪酬福利體系

r\收集同行業(yè)有關(guān)企業(yè)的福利建設(shè)情況，深入熟悉員工需求，及時(shí)將分析結(jié)果提供

職責(zé)2))

//給人力資源部經(jīng)理，并對(duì)完善公司的福利建設(shè)提出合理的建議

職責(zé)3〉薪酬福利費(fèi)用預(yù)算及有關(guān)的分析

職責(zé)4薪酬福利有關(guān)政策及流程的實(shí)施與跟進(jìn)

H-＞據(jù)績效考核的統(tǒng)計(jì)結(jié)果、崗位變動(dòng)與職位的升遷，按照公司薪酬管理制度及時(shí)調(diào)

--------//整員工的薪資

職責(zé)6),根據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況與市場水平，制定合理薪酬調(diào)整實(shí)施辦法

職責(zé)7))協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷完善公司的激勵(lì)機(jī)制，并提出合理化的建議

職責(zé)8))考勤、休假等管理制度的完善與管理

職責(zé)9)\根據(jù)薪酬調(diào)查分析的結(jié)果并結(jié)合公司的實(shí)際情況，起草公司的薪酬福利制度

職責(zé)10)〉協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司薪酬福利總額預(yù)算、核定、申報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)人工成本合理化

職責(zé)11\〉編制員工工資報(bào)表，報(bào)送財(cái)務(wù)部，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放

職責(zé)12:)負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)福利保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、制表、繳費(fèi)、基數(shù)核定等工作

職責(zé)13)〉解決與薪資管理有關(guān)的日常管理問題，向經(jīng)理提供合理有效的建議

職責(zé)14))員工薪酬動(dòng)態(tài)記錄與分析

二、薪酬福利管理流程

結(jié)束

三、員工工資管理流程

結(jié)束

第八草

人事事務(wù)管理

一、人事專員崗位職責(zé)

職責(zé)1〉）執(zhí)行公司的規(guī)章制度與工作程序，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成工作任務(wù)

職責(zé)2〉,負(fù)責(zé)考勤管理、出差管理、離職管理、人事檔案管理等規(guī)章制度及實(shí)施細(xì)則

職責(zé)3〉）組織審查、辦理員工的崗位調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)定、離、退休等事宜的人事、勞資手續(xù)

職責(zé)4））及時(shí)向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)工作

職責(zé)5〉,組織建立人力資源部文件、員工人事檔案、勞資檔案，及保管與定期歸檔工作

職責(zé)6）〉負(fù)責(zé)審核、辦理員工請(qǐng)假、銷假手續(xù)

職責(zé)7）〉統(tǒng)計(jì)員工請(qǐng)假、休假情況，匯報(bào)各部門的考勒情況

職責(zé)8））組織人事保密工作

職責(zé)9）〉人力資源部經(jīng)理交代的其他有關(guān)工作

二、員工休假規(guī)定

休假種類具體規(guī)定

1.新年（1月1日）：放假一天（不含周末）

2.春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）：放假三天（不含周末）

3.勞動(dòng)節(jié)（5月1日、2日、3H）：放假三天（不含周末）

法定節(jié)假日

4.國慶（10月1日、2日、3日）：放假三天（不含周末）

5.上述給假為通常執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，因公司工作需要，總裁能夠調(diào)整與決定具體的放假時(shí)間與

長短

1.員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；己滿10年不滿20年的，年休假

10天；已滿20年的，年休假15天。

年假2.年假能夠分次使用，每次不得少于1天，并應(yīng)于休假日前3天提出申請(qǐng)

3.員工每年的年假應(yīng)于當(dāng)年度使用，單位因生產(chǎn)、工作特點(diǎn)確有必要跨年度安排職工年

休假的，能夠跨1個(gè)年度安排

1.員工遇事務(wù)必在工作時(shí)間親自辦理，應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單，注明請(qǐng)假類別，經(jīng)部門經(jīng)理

同意批準(zhǔn)并把工作交待清晰后可請(qǐng)事假

2.無法事先請(qǐng)假的，可用電話事先請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可請(qǐng)事假，期滿仍需續(xù)假的應(yīng)在

期滿前辦理續(xù)假手續(xù)；不可用發(fā)手機(jī)短信的方式請(qǐng)事假

事假3.試用期內(nèi)員工通常不可請(qǐng)事假，特殊情況需要請(qǐng)事假，填寫請(qǐng)假單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

后，報(bào)人力資源部延長試用期

4.通常員工請(qǐng)假2天內(nèi)由直接部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；3天以上至5天以內(nèi)應(yīng)由隔級(jí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批

準(zhǔn)；5天以上事假務(wù)必報(bào)總裁批準(zhǔn)

5.員工請(qǐng)事假期間不享受工資與津貼

1.員工因病或者非因公受傷，應(yīng)憑醫(yī)院的病休證明準(zhǔn)病假

2.具體請(qǐng)假天數(shù)及批準(zhǔn)人規(guī)定等同于事假，病假為有薪價(jià)

病假

3.病假為有薪假期，一天病假按1個(gè)工作日在當(dāng)月工資中直接表達(dá)，計(jì)算方式：病假日

工資=最低工資標(biāo)準(zhǔn)X80%4-月計(jì)薪天數(shù)

1.婚假通常為3個(gè)工作日，婚假應(yīng)當(dāng)提早5個(gè)工作日按請(qǐng)假審批權(quán)限，逐級(jí)上報(bào)，最后

報(bào)人事行政專員備案。婚假只能在結(jié)婚日后3個(gè)月內(nèi)休完，試用期及到崗一年以內(nèi)的員工

婚假不享受婚假

2.休婚假的員工需持結(jié)婚證辦理休假手續(xù)，否則按事假處理

3.婚假期間享受崗位固定工資與津貼

1.公司員工的直系親屬（父母、配偶、子女、養(yǎng)父母、岳父母）死亡，可獲得3個(gè)工作

喪假日喪假。家住市外或者省外適當(dāng)給予路程假

2.喪假期間享受崗位固定工資與津貼

1.符合國家計(jì)劃生育規(guī)定的生育女員工，正常分娩者給予產(chǎn)假90天

產(chǎn)假

2.按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，公司將在不違反國家規(guī)定的情況下對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)做適當(dāng)調(diào)整

三、人員調(diào)動(dòng)流程圖

四、職位調(diào)動(dòng)評(píng)估表

填表日期:年月日

姓名所在部門現(xiàn)任崗位

出生年月最高學(xué)歷調(diào)任崗位

畢業(yè)院校