供應(yīng)商評價(jià)制度

供應(yīng)商評價(jià)制度為確保企業(yè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行，提高采購供應(yīng)效率，促進(jìn)企業(yè)和供應(yīng)商的長期合作關(guān)系，訂立本供應(yīng)商評價(jià)制度。一、評價(jià)目的本制度的評價(jià)目的是對供應(yīng)商的綜合本領(lǐng)、產(chǎn)品質(zhì)量、交付本領(lǐng)、服務(wù)水平等進(jìn)行評估，以確保企業(yè)采購的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力和客戶滿意度。二、評價(jià)范圍評價(jià)對象為全部與企業(yè)有合作關(guān)系的供應(yīng)商，包含原材料子供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商等。三、評價(jià)指標(biāo)1.質(zhì)量本領(lǐng)評價(jià)評價(jià)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，包含但不限于以下指標(biāo)：產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品無明顯瑕疵、損壞、污染等質(zhì)量問題。產(chǎn)品符合企業(yè)的技術(shù)要求和規(guī)格要求。供應(yīng)商配備了完善的質(zhì)量管理體系，具備ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2.交付本領(lǐng)評價(jià)評價(jià)供應(yīng)商的交付本領(lǐng)，包含但不限于以下指標(biāo)：供應(yīng)商定時(shí)交付產(chǎn)品，不延后交貨。供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)確率高，不顯現(xiàn)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)等問題。供應(yīng)商的庫存管理本領(lǐng)強(qiáng)，能滿足企業(yè)的需求更改。供應(yīng)商的運(yùn)輸方式和包裝方式符合企業(yè)的要求。3.服務(wù)水平評價(jià)評價(jià)供應(yīng)商的服務(wù)水平，包含但不限于以下指標(biāo)：供應(yīng)商的客戶服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，能快速解決問題。供應(yīng)商的售后服務(wù)及時(shí)、詳細(xì)，能供應(yīng)技術(shù)支持和培訓(xùn)。供應(yīng)商能夠樂觀搭配企業(yè)進(jìn)行市場推廣和新產(chǎn)品開發(fā)。4.合作穩(wěn)定性評價(jià)評價(jià)供應(yīng)商與企業(yè)的合作穩(wěn)定性，包含但不限于以下指標(biāo)：供應(yīng)商與企業(yè)的合作時(shí)間長，雙方建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。供應(yīng)商每年供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)穩(wěn)定，無嚴(yán)重質(zhì)量問題或交貨耽擱問題。供應(yīng)商在市場競爭中具備肯定的競爭優(yōu)勢，具備肯定的市場份額。四、評價(jià)周期和方法1.評價(jià)周期供應(yīng)商評價(jià)周期為每年一次，具體評價(jià)時(shí)間由企業(yè)負(fù)責(zé)人確定。2.評價(jià)方法評價(jià)方法分為定性評價(jià)和定量評價(jià)相結(jié)合的方式。具體評價(jià)方法如下：定性評價(jià)：通過實(shí)地考察、產(chǎn)品抽檢、客戶反饋等方式對供應(yīng)商進(jìn)行定性評價(jià)，重要評估供應(yīng)商的質(zhì)量本領(lǐng)、交付本領(lǐng)和服務(wù)水平。定量評價(jià)：通過統(tǒng)計(jì)分析供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、交付準(zhǔn)確率、客戶投訴率等數(shù)據(jù)，進(jìn)行定量評價(jià)，重要評估供應(yīng)商的績效指標(biāo)和合作穩(wěn)定性。五、評價(jià)結(jié)果和管理措施1.評價(jià)結(jié)果依據(jù)供應(yīng)商的評價(jià)指標(biāo)得分，對供應(yīng)商進(jìn)行分級評定，分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等級，并記錄評價(jià)結(jié)果。2.管理措施依據(jù)供應(yīng)商的評價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)的管理措施：對于優(yōu)秀和良好的供應(yīng)商，加強(qiáng)與其的長期合作，優(yōu)先考慮其產(chǎn)品和服務(wù)。對于合格的供應(yīng)商，連續(xù)保持合作關(guān)系，但需督促其改進(jìn)不足之處。對于不合格的供應(yīng)商，暫時(shí)停止或停止與其的合作，并對其進(jìn)行淘汰處理。六、評價(jià)結(jié)果的通知和反饋評價(jià)結(jié)果由企業(yè)負(fù)責(zé)人書面通知供應(yīng)商，說明評價(jià)結(jié)果和相應(yīng)的管理措施，并要求供應(yīng)商改進(jìn)不足之處。同時(shí)，企業(yè)將與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，獲得供應(yīng)商對評價(jià)結(jié)果的反饋和改進(jìn)計(jì)劃。七、評價(jià)結(jié)果的監(jiān)督和跟蹤企業(yè)將對供應(yīng)商的改進(jìn)計(jì)劃和落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤，確保供應(yīng)商能夠依照企業(yè)的要求做出樂觀改進(jìn)，并及時(shí)跟蹤評價(jià)結(jié)果的有效性。八、評價(jià)結(jié)果的記錄和歸檔評價(jià)結(jié)果記錄包含評價(jià)指標(biāo)得分、供應(yīng)商級別、改進(jìn)計(jì)劃和跟蹤情況等內(nèi)容，由企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)記錄和歸檔，確保評價(jià)結(jié)果的可追溯性和記錄的完整性。九、評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用評價(jià)結(jié)果將作為企業(yè)供應(yīng)商管理的緊要依據(jù)，用于供應(yīng)商的選擇、合作關(guān)系的維護(hù)和改進(jìn)。十、遵守規(guī)章制度的責(zé)任與違規(guī)處理全部企業(yè)員工都有責(zé)任遵守本供應(yīng)商評價(jià)制度的規(guī)定，并依照要求樂觀參加和支持評價(jià)工作。對于違反規(guī)定的行為，將