電子郵箱服務提供商合作協(xié)議

電子郵箱服務提供商合作協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供商）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系方式】乙方（服務使用者）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系方式】第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務”指由甲方提供的郵件服務，包括但不限于郵件收發(fā)、郵件存儲、郵件管理等功能。1.1.2“用戶”指乙方授權(quán)使用本服務的任何個人或?qū)嶓w。1.1.3“協(xié)議”指本電子郵箱服務提供商合作協(xié)議，包括其附件和補充協(xié)議。第二章服務內(nèi)容與標準2.1甲方應提供符合本協(xié)議約定的郵件服務。2.1.1甲方應保證服務的穩(wěn)定性，保證郵件傳輸?shù)募皶r性和安全性。2.1.2甲方應提供用戶界面友好、易于操作的服務系統(tǒng)。2.1.3甲方應提供必要的技術(shù)支持，以解決用戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。第三章用戶管理與義務3.1乙方應負責用戶的管理，包括但不限于用戶的注冊、認證、使用和退出。3.1.1乙方應保證用戶遵守本協(xié)議的約定，不得利用服務從事違法活動。3.1.2乙方應采取必要措施，保護用戶的個人信息和隱私安全。3.1.3乙方應協(xié)助甲方處理涉及用戶投訴、糾紛等事宜。第四章服務費用與支付4.1乙方應按本協(xié)議約定的收費標準向甲方支付服務費用。4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變動調(diào)整收費標準，并提前通知乙方。4.1.2乙方應在約定的付款期限內(nèi)，按照甲方提供的付款方式支付服務費用。第五章服務期限與終止5.1本協(xié)議的有效期為【服務期限】，自雙方簽署之日起計算。5.1.1除非雙方另有約定，本協(xié)議自動續(xù)約，每次續(xù)約期限為【續(xù)約期限】。5.1.2在服務期限內(nèi)，任何一方未能履行本協(xié)議約定的義務，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.1.3在服務期限屆滿前，雙方均可提前【通知期限】書面通知對方終止本協(xié)議。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1甲方應采取一切合理措施保護用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。6.1.1甲方應保證其服務系統(tǒng)符合行業(yè)安全標準，采取包括但不限于加密、防火墻等技術(shù)手段保護用戶數(shù)據(jù)。6.1.2甲方應制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)安全政策和隱私保護政策，保證用戶數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或銷毀。6.1.3甲方在未經(jīng)乙方明確同意的情況下，不得將用戶數(shù)據(jù)用于本服務之外的任何目的。6.2乙方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，合理使用用戶數(shù)據(jù)。6.2.1乙方不得要求用戶提供與使用本服務無關(guān)的個人信息。6.2.2乙方應采取適當措施，保證用戶數(shù)據(jù)的合法收集、存儲和使用。第七章服務質(zhì)量保證7.1甲方應保證服務的正常運行，保證郵件的可靠投遞。7.1.1甲方應提供至少【99%】的服務可用性。7.1.2甲方應提供郵件傳輸失敗時的重試機制，保證郵件的可靠投遞。7.1.3甲方應定期對服務進行升級和維護，以提升服務質(zhì)量。7.2乙方應合理使用服務，不得濫用服務資源。7.2.1乙方不得發(fā)送垃圾郵件、廣告郵件或含有惡意軟件的郵件。7.2.2乙方應遵守甲方制定的服務使用規(guī)范，不得進行任何可能影響服務正常運行的活動。第八章違約責任8.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，守約方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。8.1.1若甲方未能提供符合約定的服務，乙方有權(quán)要求甲方退還相應的服務費用。8.1.2若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務，并要求乙方支付逾期付款的利息。8.2任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，應及時通知對方，并根據(jù)情況部分或全部免除責任。8.2.1不可抗力指無法預見、無法克服且對一方履行義務產(chǎn)生重大影響的客觀事件。第九章爭議解決9.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至【仲裁機構(gòu)名稱】仲裁解決。9.1.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章一般條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于郵件服務的完整協(xié)議，取代了所有先前的談判、協(xié)議和通信。10.1.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署。10.2若本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.2.1雙方應盡力以符合法律規(guī)定的條款取代無效或不可執(zhí)行的條款，以實現(xiàn)原條款的經(jīng)濟目的。10.3本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用【適用法律】。10.3.1雙方應遵守【適用法律】的規(guī)定，不得從事違法活動。第十一章信息披露與保密11.1除非法律法規(guī)要求，雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和執(zhí)行過程中的相關(guān)信息予以保密。11.1.1保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、用戶信息等。11.1.2雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。11.2保密義務在本協(xié)議終止后【保密期限】內(nèi)繼續(xù)有效。11.2.1除非雙方另有約定，保密期限自本協(xié)議終止之日起算。第十二章法律合規(guī)與許可12.1甲方應保證其提供的郵件服務符合所有適用的法律法規(guī)。12.1.1甲方應取得并提供所有必要的許可和批準，以合法提供本服務。12.1.2乙方應保證其使用本服務的活動符合所有適用的法律法規(guī)。12.2若法律法規(guī)變更導致本協(xié)議的任何條款不再合法，雙方應協(xié)商修改本協(xié)議，以符合新的法律法規(guī)要求。第十三章轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.1乙方的同意不應無故延遲或拒絕。13.2甲方可根據(jù)需要將部分服務分包給第三方，但應保證分包方能夠按照本協(xié)議的要求提供服務。13.2.1甲方應就分包方的服務質(zhì)量和行為對乙方承擔責任。第十四章終止后的義務14.1本協(xié)議終止后，雙方應履行以下義務：14.1.1甲方應繼續(xù)為乙方提供郵件服務直至服務期限結(jié)束，除非乙方要求提前終止服務。14.1.2雙方應按照本協(xié)議的約定處理終止后的善后事宜，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)的遷移和刪除。14.2本協(xié)議終止后，除終止后的義務外，本協(xié)議的其他條款立即失效。第十五章其他15.1本協(xié)議的任何條款均不應被視為放棄任何權(quán)利或補救措施，除非有明確的書面聲明。15.1.1任何一方的不作為或延遲行使權(quán)利不應被視為放棄該權(quán)利。15.2本協(xié)議的任何通知、請求或其他通信應以書面