企業(yè)獨(dú)棟商務(wù)寫字樓物業(yè)管理案例

企業(yè)獨(dú)棟商務(wù)寫字樓物業(yè)管理案例合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2本合同的目的和原則1.3合同雙方的權(quán)益和義務(wù)第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況介紹2.2物業(yè)的使用范圍和管理范圍2.3物業(yè)的配套設(shè)施和功能第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.3物業(yè)公司的服務(wù)時間和方式第四章物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方式4.2物業(yè)費(fèi)用的支付方式和時間4.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整和變更第五章物業(yè)維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修和保養(yǎng)范圍5.2物業(yè)公司的維修和保養(yǎng)責(zé)任5.3物業(yè)維修和保養(yǎng)的費(fèi)用第六章安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任6.2物業(yè)公司的安全管理措施6.3物業(yè)公司的安全管理人員第七章環(huán)境保護(hù)7.1物業(yè)公司的環(huán)境保護(hù)責(zé)任7.2物業(yè)公司的環(huán)境保護(hù)措施7.3物業(yè)公司的環(huán)境保護(hù)管理制度第八章合同的變更和終止8.1合同的變更條件和程序8.2合同的終止條件和程序8.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第九章違約責(zé)任9.1雙方的違約責(zé)任9.2違約責(zé)任的賠償方式9.3違約責(zé)任的解決方式第十章爭議解決10.1雙方協(xié)商解決爭議的方式10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議的方式10.3提交人民法院解決爭議的方式第十一章附則11.1本合同的生效條件11.2本合同的期限11.3本合同的附件第十二章物業(yè)公司基本情況12.1物業(yè)公司的名稱和地址12.2物業(yè)公司的法定代表人12.3物業(yè)公司的聯(lián)系方式第十三章企業(yè)基本情況13.1企業(yè)的名稱和地址13.2企業(yè)的法定代表人13.3企業(yè)的聯(lián)系方式第十四章其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.2雙方對合同的保密約定14.3雙方對合同的修改和補(bǔ)充約定合同編號：_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2本合同的目的和原則1.3合同雙方的權(quán)益和義務(wù)第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況介紹2.2物業(yè)的使用范圍和管理范圍2.3物業(yè)的配套設(shè)施和功能第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.3物業(yè)公司的服務(wù)時間和方式第四章物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方式4.2物業(yè)費(fèi)用的支付方式和時間4.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整和變更第五章物業(yè)維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修和保養(yǎng)范圍5.2物業(yè)公司的維修和保養(yǎng)責(zé)任5.3物業(yè)維修和保養(yǎng)的費(fèi)用第六章安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任6.2物業(yè)公司的安全管理措施6.3物業(yè)公司的安全管理人員第七章環(huán)境保護(hù)7.1物業(yè)公司的環(huán)境保護(hù)責(zé)任7.2物業(yè)公司的環(huán)境保護(hù)措施7.3物業(yè)公司的環(huán)境保護(hù)管理制度第八章合同的變更和終止8.1合同的變更條件和程序8.2合同的終止條件和程序8.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第九章違約責(zé)任9.1雙方的違約責(zé)任9.2違約責(zé)任的賠償方式9.3違約責(zé)任的解決方式第十章爭議解決10.1雙方協(xié)商解決爭議的方式10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議的方式10.3提交人民法院解決爭議的方式第十一章附則11.1本合同的生效條件11.2本合同的期限11.3本合同的附件第十二章物業(yè)公司基本情況12.1物業(yè)公司的名稱和地址12.2物業(yè)公司的法定代表人12.3物業(yè)公司的聯(lián)系方式第十三章企業(yè)基本情況13.1企業(yè)的名稱和地址13.2企業(yè)的法定代表人13.3企業(yè)的聯(lián)系方式第十四章其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.2雙方對合同的保密約定14.3雙方對合同的修改和補(bǔ)充約定甲方簽字：______________________日期：____年__月__日乙方簽字：______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方特殊要求條款甲方要求乙方在物業(yè)管理過程中，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)，以保障甲方員工的辦公環(huán)境和效率。具體要求如下：條款1.1：乙方應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，包括空調(diào)、照明、電梯等，確保甲方員工在工作中不受影響。條款1.2：乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，預(yù)防潛在故障，并及時處理突發(fā)事件。2.甲方優(yōu)先權(quán)條款甲方作為物業(yè)的使用者，享有對物業(yè)管理的優(yōu)先決策權(quán)，具體包括：條款2.1：在物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等方面，甲方有權(quán)提出合理化建議，乙方應(yīng)給予充分考慮。條款2.2：在物業(yè)公司的管理決策中，甲方有權(quán)參與討論，并對重大事項(xiàng)擁有決定權(quán)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)承諾條款乙方作為物業(yè)服務(wù)提供者，應(yīng)對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率作出承諾，具體包括：條款3.1：乙方承諾在合同期限內(nèi)，提供持續(xù)、穩(wěn)定的物業(yè)服務(wù)，滿足甲方的基本需求。條款3.2：乙方承諾對甲方提出的合理要求，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以響應(yīng)和處理。2.乙方違約責(zé)任條款乙方若未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體包括：條款3.3：乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正。條款3.4：乙方遲延履行合同義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為遲延履行部分的費(fèi)用乘以遲延天數(shù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)條款第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，具體包括：條款4.1：第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方履行合同義務(wù)，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的爭議和問題。條款4.2：第三方中介應(yīng)定期對甲乙雙方的履行情況進(jìn)行檢查，確保合同的正常執(zhí)行。2.第三方中介違約責(zé)任條款第三方中介若未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體包括：條款4.3：第三方中介未按照約定協(xié)調(diào)甲乙雙方履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)要求第三方中介在規(guī)定時間內(nèi)予以改正。條款4.4：第三方中介遲延履行協(xié)調(diào)職責(zé)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為遲延履行部分的費(fèi)用乘以遲延天數(shù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)基本情況介紹2.物業(yè)設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)計劃3.物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表4.安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案5.環(huán)境保護(hù)措施和管理制度6.物業(yè)公司服務(wù)記錄和質(zhì)量報告7.企業(yè)基本情況介紹8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.合同履行過程中的相關(guān)證明文件和單據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約行為。2.乙方遲延履行合同義務(wù)的，視為違約行為。3.乙方未按照約定協(xié)調(diào)甲乙雙方履行合同義務(wù)的，視為違約行為。4.甲方未按照約定支付物業(yè)費(fèi)用或其他費(fèi)用的，視為違約行為。5.甲方未按照約定提供必要信息的，視為違約行為。6.第三方中介未按照約定協(xié)調(diào)甲乙雙方履行合同義務(wù)的，視為違約行為。7.第三方中介遲延履行協(xié)調(diào)職責(zé)的，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。3.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.合同終止：指合同雙方同意提前結(jié)束合同關(guān)系。5.爭議解決：指合同雙方通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)設(shè)施故障或損壞：及時通知乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行維修和更換。2.服務(wù)不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.費(fèi)用支付問題：甲方應(yīng)按照約定時間支付費(fèi)用，如發(fā)生遲延支付，應(yīng)支付違約金。4.信息安全問題：乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方的信息安全，如發(fā)生泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.合同履行過程中的爭議：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的